2020年10月自考00455教育管理心理学试题及答案含解析

教育管理心理学年月真题

00455202010

1、【单选题】认为人际关系对于社会行为有重要的影响,良好的人际关系是调动人的生产积

极性的决定性因素。这种观点的人性假设是

“复杂人”假设

“社会人”假设

A:

“经济人”假设

B:

“文化人”假设

C:

答D:案：B

解析：社会人假设认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有

次要的意义，人们还有社会性需求，人际关系对于社会行为有重要的影响，良好的人际

关系是调动人的生产积极性的决定性因素。P71

2、【单选题】提出“性恶论”的我国古代思想家是

孟子

荀子

A:

孔子

B:

韩非子

C:

答D:案：B

解析：性恶论是与孟子性善论对立的学说，以荀子为代表。P79

3、【单选题】直接影响教育领导者决策效率,并使决策顺利完成的个性心理特征,称为

能力

个性

A:

意志

B:

情绪与情感

C:

答D:案：A

解析：能力是指个体顺利完成某一活动所必需的心理条件。能力是直接影响教育领导者决

策效率，并使决策顺利完成的个性心理特征。P264

4、【单选题】“一俊遮百丑”现象反映的知觉模式是

晕轮效应

A:

刻板效应

首因效应

B:

近因效应

C:

答D:案：A

解析：晕轮效应是指当认知者对一个人的某些特征形成好或坏的印象后，并且还倾向于该

印象推论该人其他方面的特征，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误，是一种影响人际

知觉的因素，指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。晕轮效应的最大

弊端就在于以偏概全，其特征具体表现在以下3个方面：遮掩性，表面性，弥散性。

5、【单选题】学生自己单独做作业与和其他同学竞赛时做作业效率不一样,这种现象属于

群体目标

群体意识

A:

群体动力

B:

群体规范

C:

答D:案：C

解析：群体动力是指群体成员在群体相互作用情境中个体行为的推动力。P164

6、【单选题】管理心理学成为一门独立学科发生在20世纪

30年代

40年代

A:

50年代

B:

60年代

C:

答D:案：C

解析：管理心理学作为一门独立的学科,它是在管理科学与心理科学的边缘上发展形成的

一门研究人的心理与行为的科学.它起源于20世纪20年代而成熟于20世纪50年代.它的

发生和发展是和经济发展的历史以及管理科学,心理科学的发展紧密相关的.管理中的心理

问题的研究是近现代企业管理的必然要求。

7、【单选题】教育组织的变革程序首先开始于

问题诊断

实施变革

A:

确定问题

B:

效果评估

C:

答D:案：C

解析：教育组织的变革最初就是问题的确定。P314

8、【单选题】在管理方格图理论中,下列属于任务型领导的是

1.1型

9.1型

A:

1.9型

B:

9.9型

C:

答D:案：B

解析：9.1型（任务型管理）：管理者只抓生产任务，不关心职工，只集中注意于生产的

效率。P231

9、【单选题】根据期望理论,一般激励力量最大的情况是

实际结果小于期望值

实际结果等于期望值

A:

实际结果大于期望值

B:

实际结果和期望值不相符

C:

答D:案：C

解析：根据期望理论,一般激励力量最大的情况是实际结果大于期望值。

10、【单选题】管理学派代表者梅奥属于

古典管理学派

行为管理学派

A:

科学管理学派

B:

现代管理学派

C:

答D:案：B

解析：行为科学理论的发展可以分为早期和后期两个阶段。早期的行为科学理论着重研究

生产中的人际关系,研究职工及其社会需要的满足问题,所以早期行为科学理论被称为人际

关系理论。其主要代表人物是美国哈佛大学教授梅奥。

11、【单选题】根据双因素理论的观点,下列命题不正确的是

激励(+)导致满意

保健(+)消除不满意

A:

激励(-)导致没有不满意

B:

保健(-)不会降低努力程度

C:

D:

答案：B

解析：保健因素的满足产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用，它从环境中消

除有害健康的事物，有预防疾病的效果。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际

关系、物质工作条件、工资、福利等。它只是消除了不满意，并不会引发积极的态度。

P130

12、【单选题】下列属于权力性影响力因素的是

品格

资历

A:

才能

B:

知识

C:

答D:案：B

解析：权利性影响力是强制性影响力的一种，其特点是：主要以外部压力的形式起作用；

对被领导者的影响力带有强迫和不可抗拒性，使其心理与行为表现为被动、单向、关系紧

张；影响具有时效性。因而，这种影响力的激励作用是有限的。构成权力性影响力的主要

因素有传统因素、职位因素和资历因素。P240

13、【单选题】教师出现不良情绪时,健康的处理方式是

喝烈性酒

吃大量食物

A:

压抑负性情绪

B:

向朋友倾诉

C:

答D:案：D

解析：精神宣泄可以釆用各种方式。可以让受挫折的人通过写信或日记等书面的方式发泄

不满，也可以采取个别谈心的方法，或者让他们在一定的会议上发表意见，管理者和同

事们耐心听取他们的意见，并对其正确的方面给以充分肯定。教育管理者可以通过谈心

会、生活会、意见征询会等多种方式为教育工作者提供情绪宣泄的机会;可以建立信访制

度听取教育工作者的诉求；鼓励教育工作者通过向同事、朋友倾诉苦恼、郁闷的方式释放

不良情绪，以便于他们能够以理智反应来应对挫折。

14、【单选题】下列不属于管理心理学研究内容的是

个体心理

群体心理

A:

领导行为

B:

病理心理

C:

D:

答案：D

解析：⑴研究教育管理系统中个体的心理现象及规律；⑵研究教育管理系统中群体的心理

现象及规律；⑶研究教育管理系统中领导的心理现象和规律。

15、【单选题】下列不属于非正式教育群体作用的是

维护安定

提高凝聚力

A:

限制工作时效

B:

矫正管理措施

C:

答D:案：C

解析：维护组织的安定。提高组织凝聚力。增进工作时效。矫正管理措施。P181

16、【单选题】按照管理方格图理论,管理者信任、尊重职工,职工关系和谐,任务完成得好,

职工利益和企业目标相一致,这属于

团队型管理

中庸之道型管理

A:

任务型管理

B:

乡村俱乐部式管理

C:

答D:案：A

解析：39.9型（团队型管理）：管理者信任、尊重职工，企业生产任务完成得好，职工

关系协调，士气旺盛，职工利益和企业目标相一致。P231

17、【单选题】在维纳的三维度归因模式中,任务难度属于

内部的、稳定的、不可控制的

外部的、不稳定的、可控制的

A:

内部的、不稳定的、可控制的

B:

外部的、稳定的、不可控制的

C:

答D:案：D

解析：任务难度是外部原因，不可控，稳定。P83

18、【单选题】当冲突双方想要学习、获得知识的时候,有效解决此类冲突的方式是

合作

竞争

A:

B:

退避

妥协

C:

答D:案：A

解析：例如，冲突双方想要学习、获得知识的时候，合作是一个很好的解决冲突的方

式。P204

19、【单选题】下列不属于校园文化建设原则的是

特色性原则

审美性原则

A:

有效性原则

B:

随机性原则

C:

答D:案：D

解析：特色性原则；目的性原则；规范性原则；情境性原则；参与性原则；有效性原则；

审美性原则。

20、【单选题】好胜的人倾向于在各种活动中同别人竞争,这说明影响竞争的因素之一是

个性特征

需求动机

A:

组织结构

B:

情绪情感

C:

答D:案：A

解析：个性特征：在性格方面，好胜的人倾向于在各种活动中同别人竞争，竞争能使其

获得对自己能力的认知，并且在竞争中能体会到自身所具有的价值。P200

21、【问答题】简述教育管理心理学研究的具体任务。

答案：（1）调动教育管理活动中各角色教育工作者的工作积极性，提高教育管理的效

能；（2）培养教育领导的有效管理能力，促进教育质量的提高；（3）按人的心理活

动规律进行教育组织设计，促进组织的变革与发展；（4）肩负完善理论体系的迫切任

务。p39-p40

22、【问答题】简述教育组织中人际关系的管理原则。

答案：管理原则：（1）平等性原则；（2）民主性原则；（3）主体性原则；

（4）情感性原则；（5）事业性原则.

23、【问答题】简述影响自我效能感形成的因素。

答案：（1）自身的成败经验；（2）替代经验或模仿；（3）想象经验；（4）言

语说服；（5）生理和情绪状态；（6）情境条件。

24、【问答题】简述克服教育组织变革阻力的对策。

答案：(1)任何一项变革都不会是一帆风顺的，教育组织变革亦是如此，要全部地或部分

地打破和革除旧的东西，必然会遇到阻力。①职业认同。职业认同给人们带来了安全感，

使人们安于现状，不希望有任何新的改变。②怕担风险。人们虽然希望改革，但缺乏对改

革措施的认识与参与。③权力、地位上的考虑。组织变革也往往会涉及组织结构和人事安

排方面的变动，使一些人感到变革会影响他们在组织中原有的权力和地位，从而产生心理

上的抵制。④人际关系。当组织变革时，一方面使一部分人留恋原单位或部门较为融洽的

人际关系，另一方面又担心他们不能适应新的人际关系，由此也会产生对组织变革的抵触

情绪。⑤社会的原因。社会环境既可以引起组织变革，也会阻碍组织变革。(2)克服变革

阻力的对策：①扩大宣传，提高认识。②加强信息沟通，促进心理相容。③发动群众，积

极参与变革。④利用群体动力，推动组织变革。⑤正确处理个体对变革的抵制。

25、【问答题】试述教育工作者幸福感的提升方法。

答案：⑴促进全社会的理解和支持；⑵营造良好的校园环境；⑶建立公平公正的评价

制度；⑷加强人文关怀。P105-P106

26、【问答题】试述如何激发教育工作者的工作动机。

答案：⑴抓住主导动机，发挥教育工作者的主观能动性；⑵加强师德教育，激发教育

工作者的成就动机；⑶满足教育工作者的需要，调动其工作积极性；⑷设置合理目

标，使教育工作者的工作有一定的挑战性；⑸恰当的反馈和评价，提高教育工作者的自

我效能感；⑹创造良好的工作和生活环境，促进教育工作者的工作主动性。P130

27、【问答题】小刘大学毕业后考进一所中学从事教学工作,目前工作已近五年。但在这五

年里,他的教学工作没有新的突破。他在工作中经常感觉身心疲惫,对待工作的热情降低,缺乏

工作兴趣,他的心理压力逐渐加大。后来在本校心理咨询老师的帮助下,小刘的情况有了较大

的改善。(1)运用职业倦怠解释上述现象。(2)结合案例提出缓解教育工作者职业倦怠的