2018年4月自考00455教育管理心理学试题及答案含解析

教育管理心理学年月真题

0045520184

1、【单选题】有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发

生，从而对其进行分析研究的方法，称为

测验法

观察法

A:

实验法

B:

调查法

C:

答D:案：C

解析：有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情景，人为地使一定的心理现象发生，

从而对其进行分析研究的方法是实验法。

2、【单选题】19世纪末20世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和创造性的

教育家是

杜威

卢梭

A:

洛克

B:

福禄贝尔

C:

答D:案：A

解析：主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和创造性的教育家是杜威。

3、【单选题】“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的

刻板印象

近因效应

A:

光环效应

B:

第一印象

C:

答D:案：C

解析：光环效应(晕轮效应)是指个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也

倾向于给予肯定评价的现象。

4、【单选题】在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努

力克服困难，实现预定目的的心理过程是

兴趣

意志

A:

情绪

B:

情感

C:

答D:案：B

解析：在认识和变革现实的过程中，人自觉地确定目的,有意识地根据目的动机，调节支

配行动，克服困难，实现目标的心理过程叫做意志行动。

5、【单选题】在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工

的气质类型应该是

多血质

胆汁质

A:

粘液质

B:

抑郁质

C:

答D:案：B

解析：气质是人的心理过程的速度、强度和倾向性等的特征，是与生俱来的相对稳定的心

理特征。根据希波克拉特的“体液说”，气质类型可分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁

质。胆汁质在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧。

6、【单选题】在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于

生理需要

安全需要

A:

自我实现

B:

尊重需要

C:

答D:案：D

解析：在马斯洛的需要层次论中，生理需要和安全需要是低级的生理性需要；归属与爱的

需要、尊重的需要和自我实现的需要属于高级的社会性需要，其中“地位、威望、信赖”

属于尊重需要。

7、【单选题】公平理论的提出者是

赫茨伯格

弗鲁姆

A:

亚当斯

B:

斯金纳

C:

D:

答案：C

解析：过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程，着眼于分析个人因

素是如何通过交互影响形成特定行为的。主要包括弗鲁姆的“期望理论”、亚当斯的“公

平理论”和洛克的“目标设置理论”等；公平理论又称社会比较理论，是美国心理学家亚

当斯提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职

工生产积极性的影响。

8、【单选题】将己之过强加于人的倾向，指的是自我防御机制中的

合理化作用

压抑作用

A:

代替作用

B:

投射作用

C:

答D:案：D

解析：投射作用是指个体依据其需要、情绪的主观指向，将自己的特征转移到他人身上的

现象。将己之过强加于人的倾向，指的是自我防御机制中的投射作用。

9、【单选题】构成态度的基础是

认知成份

情感成份

A:

行为成份

B:

意识成份

C:

答D:案：A

解析：态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向，态度结构是指

认知成分、情感成分和行为成分相互作用而构成的稳定结构，其中认知成分是构成态度的

基础。

10、【单选题】个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体中多数人保持一致。这种

社会心理行为称为

认同

模仿

A:

暗示

B:

从众

C:

答D:案：D

解析：从众是指个体在群体压力的影响下，自觉或不自觉地放弃个人意见而与群体中多数

人保持一致的社会心理行为。认同是指群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心

理倾向。模仿是指由仿效别人的言行举止而引起的与之相类似的行为活动。暗示是指用含

蓄的、间接的方式，对他人的心理和行为产生影响，使他人不自觉地按照一定的方式采取

行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。

11、【单选题】社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由反抗、疲倦、怀

疑、异样等行为，可能导致的反应是

骄傲和控制

惩罚和拒绝

A:

协助和温和

B:

劝导和帮助

C:

答D:案：B

解析：美国社会心理学家李雷概括出人际关系行为的八种模式：（1）由管理、指挥、指

导、劝告、教育等行为导致尊敬和服从的反应；（2）由帮助、同情、支持等行为，导致

信任和接受的反应；（3）由合作、同意、友好等行为，导致协助和温和的反应；（4）由

尊敬、信任、赞扬、请求帮助等行为，导致劝导和帮助的反应；（5）由害羞、礼貌、服

从等行为，导致骄傲、控制等反应；（6）由反抗、疲倦、怀疑、异样等行为，导致惩罚

或拒绝的反应；（7）由攻击、惩罚、不友好等行为，导致敌对和反抗等反应；（8）由激

烈、拒绝、夸大、炫耀等行为，导致不信任和自卑的反应。

12、【单选题】遭遇冲突时，采取漠不关心的态度，逃避外显的争执或对抗行为，这种解决

冲突的方式称为

竞争

顺应

A:

退避

B:

妥协

C:

答D:案：C

解析：【退避】。当看到冲突时，采取漠不关心的态度，逃避外显的争执或对抗的行为，

即为退避。与他人保持距离、划清界限、固守领域，也属于退避的行为。如果无法采取退

缩的行为，还可以压抑、掩饰双方存在的差异，尤其当群体成员之间存在相互依赖、交互

作用的关系时，压抑可能比退缩要好一些。

13、【单选题】勒温以权力定位为主要依据，认为领导者在领导过程中把权力定位于群体，

这种工作作风属于

专制型领导

民主型领导

A:

B:

放任型领导

参与型领导

C:

答D:案：B

解析：心理学家勒温以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工

作作风分为三类.(1)独裁式领导--权力定位于领导者个人手中.独裁式领导亦称专制或专

权式领导.把权力完全集中于自己手中,所有决策均由领导者自己做出,然后命令下属不容

置疑地遵从执行.(2)民主式领导权力定位于群体.民主作风的领导人实行参与领导,权力交

给群体.(3)放任式领导权力定位于每个职工手中.放任式领导的主要特点是极少运用权力

影响下级,实行无政府管理,把权力放手交给每个组织成员,给每个成员以高度的独立性.领

导者既不想评价管理活动,也不关心群体成员的需要和态度,一切放任自流.

14、【单选题】个人的世界观、人生观牢固、坚定、难以动摇。心理学上称之为

个性

兴趣

A:

理想

B:

信念

C:

答D:案：D

解析：个人的世界观、人生观牢固、坚定、难以动摇在心理学上称之为信念

15、【单选题】企业文化中最核心的部分是

企业目标

企业哲学

A:

企业精神

B:

企业风气

C:

答D:案：C

解析：企业精神是企业文化中最核心的部分。

16、【单选题】BI指的是

经营理念

形象策略

A:

行为规范

B:

视觉传递

C:

答D:案：C

解析：识别形象来源于企业，是企业识别系统的别称，简称CI，CI是企业形象策略，它

是企业的经营理念(MI)、行为规范(BI)的视觉传递(VI)，它把企业形象中的个性与特点有

效地传达给一切可接受该信息的社会公众，使其对企业产品产生统一的认同感和价值观，

从而达到促销的目的。

17、【单选题】对于组织变革来说，最重要的变革因素是

任务

技术

A:

结构

B:

人员

C:

答D:案：D

解析：在教育组织中，人员的变革是组织变革中的重要因素，人员的变革决定着组织开展

教育活动的成功与否，教育组织人员的思想、态度、价值观、对教育组织的认同度等都会

影响教育组织的变革。

18、【单选题】从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，一线生产班组所管

理的下级人数最多不超过

10人

15人

A:

20人

B:

30人

C:

答D:案：C

解析：从管理心理学的研究来看，在管理层次上，按照分层领导的原则，一般大中企业的

层次为3或4层，在小型企业则为2级。在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员

所管理的直接下级人员以3至6人为宜，第一线生产班组所管理的下级人数以10至15人

为宜，最多不超过20人。

19、【单选题】下列属于直线制结构优点的是

结构简单、权责分明

有利于集中人力物力，密切合作，专心于所担负的任务

A:

集中统一指挥，发挥专业管理部门和专业人员职能作用

B:

领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上

C:

答D:案：A

解析：优点：（1）结构简单，指挥系统清晰、统一（2）责权关系明确（3）横向联系

少，内部协调容易（4）信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高

20、【单选题】人际交往中，因人们的需求、动机、习惯、态度等方面差距两产生的交往障

碍，称作

文化因素障碍

社会因素障碍

A:

个体因素障碍

B:

组织因素障碍

C:

答D:案：C

解析：个性结构障碍是指人们的需求、动机、习惯、态度、价值观、人生观等方面的差

异。

21、【问答题】简述管理者应如何做好气质的差异管理。

答案：(1)从实际出发,知人善用;(2)因材施教与个别施教;(3)优化组合，合理配置(以

上点适展开,即得2分,共6分)

解析：从实际出发，知人善用因材施教与个别施教优化组合，合理配置

22、【问答题】简述影响群体凝聚力的因素。

答案：(1)对群体目标的认识;(2)对群体利益的认识;(3)群体中“核心”人物的作用;

(4)群体成员需要的满足感;(5)群体的外部压力;(6)其他方面,如群体内部的奖励方式、

沟通方式等。(每小点1分,共6分)

解析：对群体目标的认识对群体利益的认识群体中核心人物的作用群体成员需求的满

足群体的外部压力其他方面，群里内部奖励方式，沟通方式

23、【问答题】简述教育领导决策的基本程序及关键任务。

答案：(1)问题的识别。这一阶段的主要任务是发现问题、提出决策目标和确定价值准

则;(2)方案择优。这一阶段的主要任务是拟定各种可能的方案,并对各种方案进行分析评

估,做出优化选择;(3)实施反馈。这一阶段的任务是实施方案，追踪方案的实施情况,并进

行反馈调节。(以上每小点2分,共6分)

解析：（1）问题识别.此阶段关键任务:发现问题，提出决策目标和确定价值准则(2)方

案择优.此阶段关键任务:拟定各种可能的方案，并对各种方案进行分析评估，作出优化选

择（3实施反馈.此阶段关键任务:实施方案，追踪方案的实施情况并进行反馈调节

24、【问答题】简述校园文化建设的原则。

答案：(1)目的性原则;(2)规范原则;(3)情境原则;(4)参与原则;(5)有效原则;(6)审

美原则(以上每小点1分,共6分)

25、【问答题】试述“社会人”假设的具体内容及相应的管理措施。

答案：“社会人”假设认为:(1)人们在工作中得到的物质利益,对于调动人们的积极性只

有次要的意义;(2)人们还有社会性需求;(3)人际关系对于社会行为有重要影响,良好的人

际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。相应的管理措施：(1)强调以人为中心的

管理;(2)强调重视职工间的人际关系(3)提倡集体奖励;(4)提出新型的“参与管理”方

式。

26、【问答题】试分析教育管理中应如何实现教育管理目标和个人目标的统一。

答案：(1)在制定目标时应注意以下几个问题:设计合理;目标认同;群众参与。(2分)(2)

当个人目标与管理目标发生冲突时,正确对待。①要尽量扩大集体目标内容,使集体目标覆

盖接纳、包含正当的合理的个人目标;通过疏导的方法,使教育工作者懂得共同的事业中包

含着个人的利益;③提倡在组织目标的指导下制定个人目标,同时鼓励较低层次的目标向较

高层次的目标发展;④为了组织目标的实现,要限制个别成员不利于组织目标的个人目标,

提倡顾全大局和自我牺牲精神。(每小点2分,共8分)

27、【问答题】某校新来了一位李校长，他的做法与前任校长有很大的不同。前任校长比较

专断，大事小事都他一人说了算。李校长到校后与四位副校长开会。他说：“论教学，我不

如老赵；论后勤，我不如老刘；论小学部，我不如老王；论中学部，我不如老孙。今后你们

要各司其职，大胆工作。干好了是你们的成绩，除了重大问题，