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文档简介
.::;平安系统管理理论
平安系统理论
系统科学是研究系统一般规律、系统的构造和系统优化的科学,它对于管理也具有一般方法论的意义。因而,系统科学最最本的理论,即系统论、控制论和信息论,对现代企业的平安管理了具有根本的理论指导意义。从系统科学根本原理动身,用系统论来指导认识平安管理的要素、关系和方向;用控制论来论证平安管理的对象、实质、目的和方法;用信息论来指导平安管理的过程、方式和战略。通过平安系统理论和原理的认识和研究,将能进步现代企业平安管理的层次和程度。
1平安系统论原理
系统原理就是运用系统理论对管理进展系统分析,以到达科学管理的优化目的。系统原理的掌握和运用对进步管理效能有严重作用。掌握和运用系统原理必需把握系统理论和系统分析。
1.1系统根本理论
系统理论是指把对象视为系统进展研究的一般理论。其根本概念是系统、要素。系统是指由假设干互相联络、互相作用的要素所构成的有特定功能与目的的有机整体。系统按其组成性质,分为自然系统、社会系统、思维系统、人工系统、复合系统等,按系统与环境的关系分为孤立系统、封闭系统和开放系统。系统具有六方面的特性:
整体性。是指充沛发挥系统与系统、子系统与子系统之间的制约作用,以到达系统的整体效应。
稳定性。即系统由于内部子系统或要素的运动,总是使整个系统趋向某一个稳定状态。其表现是在外界相对微小的干扰下,系统的输出和输入之间的关系,系统的状态和系统的内部秩序〔即构造〕坚持不变,或经过调节控制而坚持不变的性质。
有机联络性。即系统内部各要素之间以及系统与环境之间存在着互相联络、互相作用。
目的性。即系统在一定的环境下,必然具有的到达最终状态的,特性,它贯穿于系统开展的全过程。
动态性。即系统内部各要素间的关系及系统与环境的关系是时间的函数,即随着时间的推移而转变。
构造决定功能的特性。系统的构造指系统内部各要素的排列组合方式。系统的整体功能是由各要素的组合方式决定的。要素是构成系统的根底,但一个系统的属性并不只由要素决定,它还依赖于系统的构造。
1.2系统根本分析
系统分析是就如何确定系统的各组成部分及互相关系,使系统到达最优化而对系统进展的研究。它包括六个方面:理解系统的要素,分析系统是由哪些要素构成的;分析系统的构造,研究系统的各个要素互相作用的方式是什么;弄清系统的功能;研究系统的联络;把握系统历史;讨论系统的改良。
1.3平安系统的构成
从平安系统的动态特性动身,人类的平安系统是人、社会、环境、技术、经济等因素构成的大协调系统。无论从社会的部分还是整体来看,人类的平安消费与生存需要多因素的协调与组织才干实现。平安系统的根本功能和任务是满足人类平安的消费与生存,以及保证社会经济消费开展的需要,因而平安活动要以保证社会消费、促进社会经济开展、降低事故和灾祸对人类本身生命和安康的影响为目的的。为此,平安活动首先应与社会开展根底、科学技术背景和经济条件相适应和相协调。平安活动的进展需要经济和科学技术等资源的支持,平安活动既是一种消费活动〔为生命与安康平安为目的〕,也是一种投资活动〔以保证经济消费和社会开展为目的〕。
从平安系统的静态特性看,平安系统论原理要研究两个系统对象,一是事故系统〔见图3-1〕,二是平安系统(见图3-2)。
事故系统涉及四个要素,通常称"4M"要素,即:
人(Men)─人的不平安行为是事故的最直接的因素;
机(Machine)─机的不平安状态也是事故的最直接因素;
环境(Medium)─消费环境的不良影响人的行为和对机械设备产生不良的作用,因而是构成事故的重要因素;
管理(Management)─管理的欠缺是事故发生的间接,但是是重要的因素,因为管理对人、机、境都会产生作用和影响。
认识事故系统因素,使我们对防范事故有了根本的目的和对象。
重要和更具现实意义的系统对象是平安系统,其要素是:人─人的平安素质〔心理与生理;平安才干;文化素质〕;物─设备与环境的平安可靠性〔设计平安性;制造平安性;使用平安性〕;能量─消费过程能的平安作用〔能的有效控制〕;信息─充沛可靠的平安信息流〔管理效能的充沛发挥〕是平安的根底保证。认识事故系统要素,对指导我们从突破事故系统来保证人类的平安具有实际的意义,这种认识带有事后型的色彩,是被劫、滞后的,而从平安系统的角度动身,那么具有超前和预防的意义,因而,从建立平安系统的角度来认识平安原理更具有理性的意义,更符合科学性原那么。
1.4平安系统的优化
可以说,平安科学、平安工程技术学科的任务就是为了实现平安系统的优化。特别是平安管理,更是控制人、机、环境三要素,以及协调人、物、能量、信息四元素的重要工具。
其中一个重要的认识是,不只要从要素个别动身,研究和分析系统的元素,如平安教育、平安行为科学研究和分析人的要素;平安技术、工业卫生研究物的要素。更有意义的是要从整体动身研究平安系统的构造、关系和运行过程等,平安系统工程、平安人机工程、平安科学管理等那么能实现这一要求和目的。
2平安信息论原理
2.1信息的概念
当代信息科学技术开展异常迅速,极大地推动了社会消费开展和科学技术进步,引起世界各国的普遍关注。科学家预言,将来的世纪,信息科学将与资料科学、能源科学并驾齐驱,成为三大主要科学之一。
信息是现代社会开展的产物,其概念有多种。有的认为信息是具有新内容、新知识的消息,有的认为信息,是关于环境事实可通信的知识;也有的认为信息是一种资料或情报,用于沟通企业组织机构互相的意见,交流人员思想,反映消费经营的活动情况等。这些给予信息的定义,虽然具有一定的道理,但是并没有提醒出信息的实质,只是对信息的外延现象和作用,用了一些表述,用于指导人们对自然界、社会中存在的所有信息的认识,尚不涌满足应用的客观要求。例如,在自然界中存在的地球运动、植物生长、动物生存等各种自然信息;在社会中存在的人际关系、经济开展、商品流通、消费安危等各种社会信息,不论它是不是可通信的新内容、新知识,但都是客观存在的,而且需要加以认识和利用。
信息论应用于企业管理之后,人们为什么能产生上述大致一样的认识呢?主要是因为人们对信息的认识,没有超出信息论的研究范围,停留在局限于对通讯实质的研究程度。因而,要想提醒信息的实质,必需跳出通讯的范围,只要广泛联络社会中各种信息的产生及应用的实际,才干从中找出规律性的东西。
在探究信息的内在联络及其运动规律中认识到:信息存在于一切事物之中,每一事物的开展过程始终存在着信息;事物的开展变化的事实是信息的实质,事物开展的表现形
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