会计培训工招聘顾问助理

会计培训公司招聘顾问助理目录CONTENTS岗位介绍岗位职责岗位要求工作内容职业发展福利待遇01岗位介绍顾问助理岗位名称协助顾问完成客户咨询、需求分析、课程推荐等工作，为客户提供专业、优质的咨询服务。岗位概述通过提供专业、及时的咨询服务，满足客户需求，提高客户满意度。提高客户满意度促进课程销售提升品牌形象根据客户需求，推荐合适的课程，促进课程销售和公司业务增长。通过优秀的服务表现，提升公司在客户心中的品牌形象。030201岗位目标02岗位职责接待来访客户，提供会计培训课程咨询服务，了解客户需求，解答客户疑问。维护和更新客户信息，定期回访客户，了解客户学习进度和反馈，提供个性化服务。协助客户完成课程报名、缴费等流程，确保客户顺利完成培训课程。收集客户意见和建议，及时反馈给相关部门，以提高服务质量。01020304客户服务与咨询010204培训课程销售了解公司培训课程产品，掌握课程特点和优势，向潜在客户推荐适合的培训课程。制定销售计划和策略，积极开拓市场，开发新客户，提高课程销售业绩。与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的课程咨询和解决方案。参与培训课程推广活动，扩大公司品牌知名度和影响力。03建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。定期向客户发送课程更新、活动通知等信息，增加客户粘性。及时处理客户投诉和问题，积极解决客户困难和需求。与客户保持长期合作关系，定期回访客户，了解客户需求变化。客户关系维护与公司内部相关部门保持良好沟通与协作，确保工作顺利开展。协调处理部门内部事务和工作流程，提高工作效率和质量。及时向部门领导汇报工作进展和问题，提出改进建议和意见。与其他部门保持良好合作关系，共同推动公司业务发展。内部协调与沟通03岗位要求0102教育背景拥有CPA、ACCA等会计证书者优先。本科及以上学历，会计、财务或相关专业优先。具备1-3年会计或财务领域相关工作经验。有会计培训行业经验者优先。工作经验熟悉会计制度和会计准则，具备良好的财务分析能力。具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门有效协作。技能与能力熟练使用财务软件和办公软件，如Excel、Word等。具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识并运用到工作中。品质与态度工作认真细致，具备较强的责任心和敬业精神。积极主动，乐于接受挑战，能够在压力下保持高效工作。具备良好的职业道德和操守，能够保守公司机密。对会计培训行业有热情，愿意长期发展并为公司创造价值。04工作内容接待客户咨询提供专业建议跟进客户需求客户回访客户服务流程01020304热情接待来访客户，了解客户需求，解答客户疑问。根据客户实际情况，提供针对性的课程建议和职业规划指导。及时跟进客户需求，确保客户满意度，提高客户留存率。定期对客户进行回访，了解客户学习情况，收集客户反馈，持续优化服务。通过沟通了解客户的课程需求和预算，为客户提供符合其需求的课程方案。挖掘客户需求与客户进行课程费用的商谈，达成一致意见，促成课程的销售。销售谈判参与公司促销活动，提高课程销售量，完成销售目标。促销活动定期维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。客户关系维护课程销售技巧通过良好的沟通和服务，与客户建立信任关系，提高客户满意度。建立客户关系收集、整理和更新客户信息，确保客户信息的准确性和完整性。客户信息管理根据客户的需求和特点，将客户进行分类管理，提高管理效率。客户分类分析客户的价值和潜在需求，制定相应的服务策略和销售策略。客户价值分析客户关系管理技巧信息传递准确、及时地传递客户需求和反馈给相关部门，确保内部信息畅通。协作配合与其他部门保持密切沟通与协作，共同完成客户需求和内部工作。工作汇报定期向上级汇报工作进展和遇到的问题，寻求支持和指导。会议组织组织内部会议，协调各部门工作，推动项目进展。内部沟通与协调流程05职业发展

职业发展路径初级顾问助理作为初级顾问助理，您将开始积累专业知识和经验，通过日常的工作实践和培训，逐步提升自己的专业能力。中级顾问助理随着工作经验的积累和专业能力的提升，您将有机会晋升为中级顾问助理，承担更高级别的职责和任务。高级顾问助理表现出色的中级顾问助理将有机会晋升为高级顾问助理，负责更广泛的业务领域和战略性工作，参与公司决策和发展规划。公司重视员工的职业发展，提供公平的晋升机会。根据员工的工作表现、能力和潜力，公司会给予相应的晋升机会，让员工在职业发展上不断成长和进步。公司定期进行员工评估和考核，对表现优秀的员工给予晋升机会，同时也会提供相应的培训和发展计划，帮助员工提升自身能力。公司鼓励员工自我发展，提供内部岗位转换和跨部门发展的机会，让员工在更广泛的领域中发挥自己的才能和潜力。晋升机会

公司内部培训计划公司提供全面的内部培训计划，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理技能培训等，帮助员工不断提升自身能力和专业素养。公司鼓励员工参加内部培训课程，并提供相关的学习资料和资源，帮助员工更好地掌握知识和技能。公司还与外部培训机构合作，为员工提供更广泛的培训和学习机会，让员工在专业领域内不断拓展自己的知识面和技能水平。06福利待遇根据职位级别和经验，提供具有竞争力的基本工资。基本工资根据顾问助理的工作表现和业绩，提供绩效奖金。绩效奖金提供岗位津贴，如交通津贴、通讯补贴等。岗位津贴薪资结构根据公司年度业绩和员工表现，提供年终奖金。年终奖金对于参与销售活动的顾问助理，提供销售提成或佣金。销售提成鼓励员工参与培训和