格兰仕家电公司引入平衡记分卡的绩效评价7800字

22相关理论概述 32.1绩效 3 33佛山格兰仕公司及其绩效管理的现状分析 43.1佛山格兰仕公司概况 43.2现行绩效评价及其局限性 53.2.1盈利能力状况 53.2.2成长能力状况 63.2.3偿债能力状况 63.2.4营运能力状况 74.佛山格兰仕公司引入平衡记分卡后的绩效评价体系 74.1佛山格兰仕公司战略地图绘制 7 84.2.1财务维度指标 84.2.2客户维度指标 4.2.3内部流程维度指标 4.2.4学习与成长维度指标 5佛山格兰仕公司采用平衡计分卡分析的启示 5.1对佛山格兰仕公司的启示 5.1.1可以增加创新维度 5.1.2需要精准营销 5.1.3企业内部需要交流 6结束语 1引言从4个维度分解分析目标并指定对应的绩效考核标准来反映企业发展情况。务体系所带来的局限性(李思明,张晨曦，2022)。运用财务体系考核时所2相关理论概述2.1绩效绩效，从管理学的角度看，包括个人绩效和组织绩效两个方面。绩绩牌工资薪效图2.1绩效构成绩包括：目标管理和职责要求。目标管理可以保证企业向着希望的方向前进，实现目标则可以给予奖励，比如奖金、提成等；职责要求就是对员工日常工作的要求，比如健康智能家居企业销售员除了完成销售目标以外，还要做新客户开发和市场分析报告等工作(吴欣怡,郑海洋，2020)。效就是效率、态度、行为、方法。效同时包括纪律和品行两方面，纪律包括企业的规章制度，严格守纪的员工可以得到荣誉(林子涵,徐飞宇，陈静，2021);品行指个人的行为，“小用看业绩，大用看品行”,当一个人满足业绩突出且品行优秀才能得到重用。2.2平衡计分卡基础理论平衡计分卡的绩效方法打破了以往只注重财务指标的业绩管理方法。传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情，无法预估健康智能家居公司将来的投资 (沈阳曦,韩冬)。在现代社会中，需要摒弃这种旧的业绩管理方法，健康智能家居公司需要通过在客户、组织流程、技术创新等方面的投资，获得持续发展的动力。基于这样的认知，平衡计分卡从四个角度检视公司发展分别为：财务角度、客户角度、内部流程角度和学习与成长角度(杨秋露，朱思雨，秦雨，2022)。长。这4个角度拥有与之相关的利益关系者：股东、顾客、员工。(1)财务层面(2)客户层面(3)内部经营流程层面(4)学习与成长层面平衡计分卡的前三个层面揭示了企业目前水平与理想化的战略目标之间的领域多年，佛山格兰仕在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国优质健康智能家居企业500强”。佛山格兰仕的发展是我国健康革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国健康智能家居企业的发展状行政办公室人力资源部审计部财务部客户服技术部企划部销售管采购部生产部信息部招标部投标部财务科四行政办公室人力资源部审计部财务部客户服技术部企划部销售管采购部生产部信息部招标部投标部财务科四财务科三财务科二财务科一销售分公司四销售分公司三销售分公司二销售分公司一质量、技术、精神”8字宗旨，基于健康智能家居市场需求盈利能力总资产利润率净资产收益率通过上表可以看出佛山格兰仕公司资产利润率销售率从14.37%到12.86%总提高，需要进一步调整格兰仕的产业结构。销售净利率由表可知近5年从9.40%降至7.72%,可以看出佛山格兰仕公司近几年发展并不理想没有对成本与费用进成长能力净利润增长率营业总收入795.5亿680.6亿606.1亿由上表可知，佛山格兰仕的主营业务收入增长率由原来2020-20长到2023年降缓说明佛山格兰仕已经由原来快速增长的成长期走向衰退，随着偿债能力资产负债率由上表可知，佛山格兰仕公司近四年的偿债能力，流动比率从2020年下降到2023年0.82总体呈下降趋势表明佛山格兰仕公司的变现能力较弱，偿债能力较弱。速动比率从1.06下降至0.57,表明格兰仕健康智能家居企业速动资产占比较低同时现金比率在几年中呈波动趋势，资产负债率2023年增长明显，表明营运能力70.77次总资产周转率产变现能力稳定，存货及其所用资金稳定(窦新月,提高客户满意度，增加市场占有率规范操作，提高产品质量，控制成本费用提高员工素质，提高员工满意度，保持优秀人才储备，增强创新能提高员工素质，提高员工满意度，保持优秀人才储备，增强创新能力战略目标和佛山格兰仕内部外部环境的了解从平衡计分卡的5个维度对佛山格财务维度率净资产收益率资产负债率销售净利率，由表可知近5年的销售净利率从9.40%降至7.72%,由此可以 (鲍海燕,叶秋实)。同时，由于中美贸易摩擦及汇率变动导致进口原材料产品资产负债率，资产负债率2023年增长明显，表明佛山格兰仕公司对于债权仕应该更加精准的调查了解顾客的购买需求与顾客进行友好高效的交流研制出客户维度提高客户满意度，增加市场占市场占有率顾客满意度绩效评价指标2023年2022年2021年2020年市场占有率32.4%从表中数据可以看出佛山格兰仕公司的市场占有率逐年上升，从2021年到2022年是一个大转折。随着互联网+的发展，大人的喜爱相继推出了大量的新品涉及到旗下各个子品牌，子品牌间市场竞争激内部流程维度内部流程维度由表可以看出佛山格兰仕公司的产品近几年随着健康智能家居技术的完善学习与成长维度提高员工素质、提高员工满意员工满意度高学历人才占有率问题对上层进行及时反馈让格兰仕健康智能家居公司的上层及时做出修改应对6结束语发展环境从4个维度分解分析目标并指定对应的绩效考核标准来反映企业发展佛山格兰仕公司过去所采用的绩效评价体系并不能高效的分析企业真实情[9]吕泽民,施梦.平衡计分卡框架下企业环境绩效评价[J].中国商[11]张博涵,康乐天,毛慧.平衡计分卡在企业绩效评价中的运用[J].纳[13]柏雨竹,水彤云.平衡计分卡在格兰仕企业的应用[J].国际商务财[14]窦