石材加工加工售后服务承诺协议

PAGEPAGE1石材加工加工售后服务承诺协议甲方：____________________乙方：____________________鉴于甲方委托乙方进行石材加工，为了明确双方在石材加工售后服务方面的权利和义务，经双方友好协商，特订立本协议。第一条服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，提供石材加工服务，包括但不限于切割、打磨、抛光等。1.2乙方应在石材加工完成后，提供必要的售后服务，包括但不限于石材的保养、清洁、维修等。第二条服务质量2.1乙方应保证石材加工的质量符合甲方的要求，如有质量问题，乙方应无条件返工或更换。2.2乙方提供的售后服务应保证及时、专业、高效，如有服务不到位的情况，乙方应无条件进行改进。第三条服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2本协议到期后，如双方无异议，可续签。第四条服务费用4.1甲方应按照乙方的报价，支付石材加工费用。4.2乙方提供的售后服务，如需额外支付费用，应提前告知甲方，并经甲方同意后进行。第五条违约责任5.1如乙方未能按照甲方的要求提供石材加工服务，或提供的石材加工服务存在质量问题，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方返工或更换，并要求乙方支付违约金。5.2如乙方未能按照甲方的要求提供售后服务，或提供的售后服务存在质量问题，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方进行改进，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中，如有争议，应首先通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。第七条其他7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________2024带目录带附件详细版-石材加工加工售后服务承诺协议目录一、引言二、定义和术语三、服务内容四、服务质量五、服务期限六、服务费用七、违约责任八、争议解决九、保密条款十、其他条款十一、附件十二、签字盖章一、引言鉴于甲方委托乙方进行石材加工，为了明确双方在石材加工售后服务方面的权利和义务，经双方友好协商，特订立本协议。二、定义和术语2.1“石材加工”是指乙方根据甲方的要求，对石材进行切割、打磨、抛光等加工过程。2.2“售后服务”是指乙方在石材加工完成后，提供的石材保养、清洁、维修等服务。三、服务内容3.1乙方应根据甲方的要求，提供石材加工服务，包括但不限于切割、打磨、抛光等。3.2乙方应在石材加工完成后，提供必要的售后服务，包括但不限于石材的保养、清洁、维修等。四、服务质量4.1乙方应保证石材加工的质量符合甲方的要求，如有质量问题，乙方应无条件返工或更换。4.2乙方提供的售后服务应保证及时、专业、高效，如有服务不到位的情况，乙方应无条件进行改进。五、服务期限5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2本协议到期后，如双方无异议，可续签。六、服务费用6.1甲方应按照乙方的报价，支付石材加工费用。6.2乙方提供的售后服务，如需额外支付费用，应提前告知甲方，并经甲方同意后进行。七、违约责任7.1如乙方未能按照甲方的要求提供石材加工服务，或提供的石材加工服务存在质量问题，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方返工或更换，并要求乙方支付违约金。7.2如乙方未能按照甲方的要求提供售后服务，或提供的售后服务存在质量问题，乙方应承担违约责任，甲方有权要求乙方进行改进，并要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中，如有争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。九、保密条款9.1双方应对本协议的内容以及与履行本协议有关的所有信息保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。9.2本保密条款在本协议终止或到期后仍然有效。十、其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。十一、附件附件一：石材加工要求和技术标准附件二：售后服务内容和服务标准十二、签字盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________附件列表：1.附件一：石材加工要求和技术标准2.附件二：售后服务内容和服务标准法律名词及解释：1.加工：指乙方根据甲方的要求，对石材进行切割、打磨、抛光等加工过程。2.售后服务：指甲方在石材加工完成后，提供的石材保养、清洁、维修等服务。3.违约责任：指甲方或乙方未能按照协议的条款履行义务，应当承担的责任。4.争议解决：指双方在履行协议过程中产生的争议，通过友好协商或法律途径解决的过程。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.加工质量不符合要求：甲方应明确要求乙方的加工质量，如有问题，应及时提出并要求乙方返工或更换。2.售后服务不到位：乙方应保证售后服务的及时、专业和高效，如有服务不到位的情况，应及时进行改进。3.费用支付问题：双方应明确服务费用，并按照约定的方式和时间进行支付。4.保密条款的遵守：双方应对协议内容以及与履行协议有关的所有信息保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。解决办法：1.对于加工质量不符合要求的问题，甲方有权要求乙方返工或更换，并要求乙方支付违约金。2.对于售后服务不到位的问题，甲方有权要求乙方进行改进，并要求乙方支付违约金。3.对于费用支付问题，双方应明确服务费用，并按照约定的方式和时间进行支付，如有争议，应及时沟通解决。4.对于保密条款的遵守，双方应加强内部管理，确保信息不泄露给任