货运代理公司发展战略研究

VVOPPTJOPPJPPTL8-LOPPNN]学学专班学姓福特通货运代理有限公司院:商学院业:工商管理号:随着我国货运代理行业相关规则不断被取缔，国民升，国外大中型货运代理公司也不断进入我国物流市存在国外货运代理公司，中外合资货运代理企业及国企业等多种类型，从而造成我国货运代理市场发展较烈，而针对我国货运代理市场中发展尚不完善的中小，其发展及成长存在发展机遇及诸多生存挑战，面对景，对企业发展目标的综合确定，有效实现企业转型大竞争优势，将是目前专家学者最为关注的研究内容。T析对福特通货运代理有限公司战略环境系统分析，并、劣势、威胁及机会分析，据此做出相应的发展战略营，细分市场战略、加强企业联合战略；围绕上述战，重视人才引进、逐步向第三方物流企业转型、建立络化经营等方面，提出相应的战略实施对策。本文通公司的发展战略进行详细的分析和研究，以期为实现SWOT战略opmentstrategyofFordcargoAgencyLtdtractcentyearsalongwiththefreightforwardingmarketaccessrestonsaregraduallyliftedtheimplementationofnationaltreatmentfowerfulshippinggiantshaveenteredChinafreightforwardingmarkAtthesametimeSinatrasCOSCOandotherlargestatenterpriseshaveenteredthefreightforwardingindustrytoestablirownfreightProxyCompaniesandgraduallydevelopandgrowmakingCfreightforwardingmarketcompetitionisveryintenseForourcounttyetmaturesmallandmediumreightforwardingenterprisestheirgrowthanddevelopmentarefacortunitiesandchallengesThecurrentsituationofthedevelopmentsinessenvironmentandchangesinthebackgroundoftheindustryonhterminethedevelopmentgoalstoachieveastrategictransformatioincompetitiveadvantagethisisundoubtedlyamajorissueworthyofstudy.relevanttheoriesofstrategicmanagementteanalysisoftheFordcargoAgencyCoLtdstrategicenvironmentanalysisindustryenvironmentandthePESTsystemfromthefiveforcesanalysisannternalenvironmentanalysisofthedevelopmentofthecompanyandtheadantagesanddisadvantagesopportunitiesandthreatsproposesthecorrepondingdevelopmentStrategyspecializationmarketsegmentationstraegytostrengthenthejointenterprisestrategystrategyimplementationstrengthentalenttrainingtalentintroductionandgraduallytothethdpartylogisticsenterprisetransformationtheestablishmentofinformationnetworksnetworkmanagementInthispaperadetailedanalysisandsearchonthedevelopmentstrategyFordtransportationProxyCompaniesrovidetheoreticalandtechnicalsupportfortherealizationofsustainledevelopmentinordertoFordtransportationProxyCompaniesKEYWORDS:Freightlogistics;developmentstrategy;SWOT;analysis014888911122 567第1章引言传统货运代理公发展需求，将呈现出逐渐向货物运输，物流配送，仓性服务的发展平台，这对货运企业来说，提出了更高发展形势，货运代理企业必须不同利用资源优化配置组织结构及管理形式，业务发展平台，才能将其从传统货物运输及制备单证的角作为福特集团下属的一家货运代理公司，承担着发展，同时确保集团稳定的货源，全面支持集团发展要经营范围为“承办海运进出口货物的国内国际运输货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂险、相关的短途运输服务及咨询业务；集装箱及普通联运；国内贸易、国际、国内船舶代理、集装箱公路主要是进行国外海运物资出口在国内运输代理，主要主要港口及构建办事处的光港口之间从事物资运输业相对比而言，具有突出优势，并逐步开拓新的发展业够顺应进入新世纪发展需求，促进企业不断快速发展究就是在这种发展背景下，对企业发展战略及所面临司发展战略进行系统研究，对于不断企业运营发展网络，提升公司品牌化发展，争取根据组织形式，管理机构等不同层面综合变公司类似，福特通货运公司也是中小型公司代略可以为其它的货运代理公司提供一定的可以借鉴的，作成本，是货代企业提高组织认同度和组织凝聚力的。中指出，“我国货运代理业主要有以下特点：经营规模限公司现状，通过对公司目前所处的具体市场环境以，提出了公司的发展战略。最后提出现代物流业务的-PEST远物流外部环境，研究表明：中远物流发展第三方物流需求提供差异化增值服务来提高公司的SWOT法和工具对公司的具体情况进行了科学分析，提略并制定了实施集中增长型竞争型物流发展战略措施化和规模化，国内货运代理企业要想谋得发展，需要中系统分析了我国货运代理业和现代物流业的发展现状，在第三方物流转化分析基础上，提出货代业向第三方物数研究局限于理论研究，但理论成果往往不能普遍适发现，这些资料大多宽泛且不深入，虽然提出位置、市场环境等方面各不相同的企业缺乏操作运代理公司为样本，结合中国整体货代企业的运、统计学等多学科理论，认为货代业务的发展对，再次应根据现有资源，如政策、人才、物力等境的改变，力求探索一条符件、满足中国货代业发展需求的运行机制代理有限公司战略环境分析。从政治法律环境技术环境对公司PEST分析，从卖方议价能力、买的威胁、替代产品或服务的威胁及同行业公司间五力”分析；从公司组织结构、人力资源、营销代理有限公司发展的SWOT分析，从优势、劣势化经营，细分市场战略、加强企业联合战略；战略实养，重视人才引进、逐步向第三方物流企业转型、建对全文进行总结，并对未来发展趋势进行展望。实地调研法学者的着作和文章成果，运用了文献资料研司实际调查，对公司发展现状及所面临的法与微观分析相结合的方法，对福特通货运代理有法理论基础上，对福特通货运代理公司发展战第2章战略管理的基本理论义和解释多种多样，目前得到多数人接受的说法的一段时间内具有巨大竞争优势。为了能够按照公及相关决策进行系统研究，就是企业战略战略，具略制定及具体实施两部分内容，从目前战略管理相和广义之分，其中狭义战略管理最为核心的人物是是为斯特巴纳德就在其编着的经理职能相关论着中提出是世界上最早研究发展战略的学者。之后分别在1证》、《战略管理论》等相关论着，成为最为典随着世界经济格局不断变化，在上世纪80年代战的发展状态，在理论学界逐渐认识到发展战略管将研究发展方向转移到关于企业发展资源，科学环境方面，影响企业宏观方面的因素部的各种制约企业发展的各种力量。对于不同行业境也大不相同，具体分析细节有所不同，但是大致科技及其社会因素进行系统综合分析，通过对这四略因环境而做出调整，并对其影响力做出适当评价itics其正常发挥作用，与其他发展有密切作用的法律规定。二是E(Economic经济要素，也就是企业所在国家的主要经济制度、具体产业结构地经济情况及其主要经济发展情况。三是S(Society)是指社会要素内部各成员之间所具有的独特特性及其传统价值观等等。四是T(Tec其他相关的各种技术、科技及其新兴技术在企业中的实际应用和具该分析方法主要针对企业发展外部环境进行系统分析，从企业发展潜在和替代产品威胁，消费者和供应商的侃价能力及其市场竞争对手方面进行系统分析，在上述这几个因素中，最为关键的是行业竞争对手分析，只有成分透彻的分析竞争对手，企业生产管理者才能在低成本控制下有效实施发展战略。在企业发展具体实践中应用该模型分析时必须充分了解企业自身发展优势及其竞争力，在对公司竞争能力有效分析的前提下构建合理工具中最常用的方法就是SWOT。具体来说是StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats字母缩写，在将企理学派相关理论综合作用的结果，主要观点是将企业微观内部环境有机结合起来，对企业发展整体进程中同类企业竞争对手的对比，机遇挑战则更多关注的是经济环境，及其对企业发展的综合影响等等。一般来SWOT析分别由四个因素框和战略框组合而成。一是扭好的发展机遇和企业自身发展劣势时，要尽可能消除外部机会。二是增强型战略。凭借自身的优势充分利对外部劣势和发展挑战时，要采取保守性的防御战略不利因素。四是多样化战略。自身拥有一定的竞争优时刻采取多样化战略来利用自身优势分散发展环境所第3章福特通货运代理有限公司战略环境分析环境，是不能独立于货运代理业的政治环境和法有一个良好的政治和法律管理环境，那么任何公司服务理念，加强核心力竞争都无从谈起。近年来国业的相关法律法规和工作规定，国家政府和各级部理行业法律法规，以及鼓励引导的方针政策，为福良好的政治氛围，为福特通公司的业务发展起到了的《中华人民共和国国际海运条例》，规定了无船请人资格、申请条件、审批程序等问题。在2004年8月关部门共同颁布的我国物流货运代理企业相关发展实来物流业发展的具体政策法规。之后在2007年2月国家施了物流货运代理行业相关实施规定，对物流货运代权限进行规范化管理，并其计划经济体系下的管理转对物流货运宏观调控及法制化管理渠道中。为适应经全国性质货运代理公司成立标准，不断优化行业主体务院正式发布国发〔2014〕42号《物流业发展中长期规划 2020)》(以下简称《中长期规划》)。这是我国经济发展“新常态”下发展的“及时雨”。在货代企业新常态发展模式下将体建设，规范行业经营秩序，保护货代物流企业和客企业服务质量，增强企业竞争力，推动更多企业走出，提供必要的技术保障。行业法制的健全保障了竞争对于整个行业来说，有利于形成一种有序竞争和健康有法可依，但同时也加剧了行业之间的竞争，改变了，已由简单的价格竞争上升到了人才竞争和信息竞争，必需建立起一套保证公司可持存和发展的社会经济状况及国家的经济政、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。经影响更为直接和现实，对公司的业务发展产生了重.4%。2014年我国一般贸易进出口14887.1亿美元，增长327.3%。中共中继续转变发展方式，培养新的经济增长点；通过推动经济发展的状态。预计中国2015年全年进出口总图秀范.国际货运代理业的发展战略[J].经济视野,2014,12:359-360的生产、运输和流通观念，逐步形成现代综合物流运物流对福特通公司形成的最大挑战是，它直接将公司物流信息收集的数据库化和代码化物流信息处理的流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数、存储数据库技术不断发展，在线订单及物流配送公司发展中普遍应用，现代信息技术的发展将对整以及阶段。物流业结束了过去10多年20段时期，社增加值增速将维持温和增长。在温和增长阶段，长期高速增长下的一系列问题开始浮现，促进行业加快转型升级。二是为增长主要动力。近年来，与内需相关的社会物流需求保持高速增。随着我国电子信息化的不断普及，电子商务物流也不断面对新的机，在2013年我国社会总体消费中网购交易同比增长1.5%，达到8.3规模占据74%，电视促销等其他电子商务交电子商务发展快速前提下，正确作秀范.国际货运代理业的发展战略[J].经济视野,2014,12:359-360体系中人口发展将是最为关键的制约因素，预测球将实现人口超过45亿，人口增长速度不断提升，同时社减弱，进而促进社会经济持续提升，目前我国人口增长计到2020年我国劳动人口总数将持续在70%左右，而社会%左右。中国、墨西哥和土耳其等国将达到西班牙目前的平可以享受到中国美食，这种美食是通过大型超市沃尔玛时送货实现的，在我国部分区域已经能够实现这样的物着客户预期消费形式逐渐多样化发展，各种便利性，食济节约功能等都将成为物流供应链从工厂加工到货运企手中的整个物流运作过程。随着人口数量不断提升，人高，在社会生活方式不断发生转变等相关文化发展趋势实存在的发展事务，尤其近年来我国不断加大电子从基础研究，实验室研究及科学技术研发比例程度明专利水平也日趋提升，在日常生活中科学技术应的应用的实例有：一是ERP为代表的资源管理系型跨国公司整体垂直管理遍布世界各地的各种资源称BBBC以代表的电子商务模式。客户端可以在网上完成全产品和合适的交通工具，查询和支付条款，坐享其成的货物。三是识别和定位技术。条码的应用已经非常数字识别系统。如射频自动识别技术等。由于企业产输要求过高，条码技术不能适应其发展需求，这种RF取决于提供的产品及投入资源力度，在货运代主要包括航空或船东，一般情况下这种卖方形式着货运代理行业不断发展，卖方议价越来越呈现多年来，我国出口贸易中逐渐开始向生产制造业不管在海上运输还是航空运输集装箱运输货源呈势，并且呈现出发展趋势越发增强的状态，部分机，逐渐提升运输费用标准，甚至有些运输公司取更高利润，而直接将触角延伸到货主身上，开为必须依靠航空公司及船东，这些生产经营者提业不能替代的，只有少部分资金实力雄厚，生产规随着我国对货运代理行业相关政策不断放开，为了消费，提升企业竞争能力，部分货运代理公司开始将配%降低到2.5%左右，有些公司甚至只需支付相应代理费用及操促进船运及航空公司竞争日趋激烈的重要因素，从而不润，自从2008年福特通货运公司与其经常合作的船东及公司提出要调整代理费用的需求，从而使得公司利润空至面临发展危机[15]。，随着全球经济一体化进程不断加剧，使得部分国外所提供的价格进行系统比较，从而造成部企业生产利，有些企业为了实现利润不惜以成本价格出售，而获空间，在这种发展情况下，发货人通常将原来不关注海运运输成本逐渐关注起来，从而提升与这些公司的运代理公司内部也出现较为激烈的竞争作用，企业生量的运输费用报价，这大大提升了企业生产者对货运提升了买方的议价空间，福特通公司正是出于这样发采取同样方式获取货源，从而造成公司效益逐年递减。代理行业，从而对行业内部公司形成一定威胁的业竞争的关键因素，这种因素一旦进入行业内部就会直争加剧，对原有市场占有份额不断改变。同时部分潜在常进行生产经营，就不得不获取行业内部资源，从而大公司具有准入资质要求不高，特别是进入新世物流及货运代理相关行业准入制度不断加大，从织也开始构建小型货运代理公司，这些公司主要出口商，及代理等相关资质，也就是说需要注册大大降低公司运营成本，在量较大，就一定会将部分货源转移到公司汇总，从而的相关产品及提供类似等价格标准上受到类似替代品的直接约束，从而对行威胁。多数情况下是利用替代产品，或产品生产厂家产制造企业不断提升对自身业务的关注力度，从而字技术等层面不断加大竞争能力，将公司货源配送，仓作转移到外包企业当中，这就是货运代理企业发生的流企业中通常采取现代化物流操作模式逐渐取代传统司带来不小压力。福特通公司核心经营范围就是海运，这两种运输模式被其他运输模式带来较大冲击力度输及第三方物流等，目前来说模式仍然以海运为主，虽然这种模式在进出口贸易中中外合资货运代理公司，诸如北京德通国际物流配送有限公司等，这些具有相当资质的大不同航空公司，船厂有相应的运输协议，以保证为顾的价位和相关服务，快速有效的将货物配送到收货人明显特征就是资金规模大，物流配送航通国际物流公司就占到我国货运代理数量的3船公司的支持，在运价、船期、签单等方面具有，下设业务部、客服部、市场部、操作单证部、拼，其中，公司业务部门主要工作是进行业务洽谈及收业务必须了若指掌，其洽谈业务的主要依据就是公司对公司的货运代理指定或进行合理的安排，了解客户发同一个发货人到其他目的地的货物。市场部的主要行调查、分析，对各个航线的舱位以及价格情况做出理，帮助经理指定出一个合理的销售价格，供公司业同时，要对公司现有，或者即将到来的货源进行分析船东进行运费申请。操作单证业务部、客服部送来的客户订舱委托书，根据业务员、放单等事宜。拼箱货运代理货物，并将其按照轻重和体积分配到预订的可能多的装货，又不能使整个货柜超重。达到利润的要的后勤保障机构就是财务部门，主要工作责任就是，成立多年来从处于南方一隅扩张到遍布全国，开发了部门，在企业人力资源层面从专业人才招收，培训及都成绩显着。公司目前所有在职员工700人，高层管理%，总共56人，主要办公场所在上海及北京地区，负责中级管理人员对不同管理机构相关工作人员管理，中8.2%，总共135人，销售业务代表300多人，其他员工占。公司在选拔人才方面主要依靠专业技术，对于学历要求合适的员工，这就是部分中高层员工学历不高的主要线城市构建的办事处缺少具有专业素质的管理者，比开发方面素质严重不足。主要是因为物流管理部门需同渠道所需要人才进行熟练掌握，同时这部分员工相技能，而航线层面，由于公司制定的规章制度过于严，进而形成部分地区经理任期满之后不愿意继续担任来说福特通公司业务部，为了能够达到企业预期目标，不同行业不同管理部业素养，并拥有一定客户群体的员工，而同时公司也职而导致线路业务流失现象，高中层人员的离职率约1空运部门经理们，其他的多是一般原因，如待遇原因和公司主要货源来与机械制造，粮食生蔬菜类产品四大类，这些货源客户具有价值低，批时对实际价格敏感程度高，能够认同不同运输公司，积极配合公司应对，水果及蔬菜产品具有较高的限及信用额度有较高层次要求，除非能够确保有大般不进行这种客户货源开发，公司在对电子零部件些产品需要和国外采购应对物流配送合同，同时提供较高的附加值，但是企业对本土货运代理企业带有一种不信任感，在实面，公司在构建之初就已经明确和国内进行发展战略，也即是在国内构建区域网络，在国外与务开展，在成立之初，就在南部和东部地区主要港口发展，成立南京和浙江办事处，目前在全国公司资金来源主要为经营活动产生的现金流入与股票融资。以下为2014年底和2013年底一些主要财务指标的数字(如表1所示)。从表1可以看出，公司在2014年年底在总资产中流动资产超过81%，同时公司流动负债较大，现金流较，公司在全国区域内及客户资源中分散较广，在应款比例并没有因为销售额度增长和市场竞争加剧而款控制流程见效。应付账款总额没有增加，但营业费用明显加大，也体现出非主营业务体系利润水平杆效不明显，因为物流市场的投资时效性长，相对高。福特通公司不适用于债务筹集资金。经营有余%，与同行业平均：美元增长(%).63----围较一般的国内民营物流公司和外资物流公司都内部管理及财务员工外，其员工缺乏硬性出勤要求观念，在文化层面具及管理制度层面。在分公司和基层对管理工作过分良，目前公司企业文化发展较好，能够充分接受公需求，特别是管理层面，从来没有工作目标被否定第4章福特通货运代理有限公司发展的SWOT分析势公司不仅拥有成熟的货运代理运作模式，而且拥队伍。公司从成立开始就坚守诚信，在业界享有良信任，拥有稳定的客户群，和其发展长期合作关系互相尊重”的经营理念，努、铁运优势优势在于可以有效开展海上和铁路优势最为明显，同时还具备铁路专线运输优势，为了专门集装箱码头联络处，同火车站、铁路局等单位都和协调能力。以铁运为例，公司与竞争对手相比优势种联运服务；签发提单或多式联运提单。客户一次委达目的地。为客户提供快捷、准确的运输市场价格与公司是我国货运代理重要会员企业，根据我国海关和江西省出入境检验检疫局特别批准同时拥有报关和报检权利，配合江西省海关进行货物检验检疫，报检，送检，集装箱清洗，消毒及相关维修等服务，同公司类似的企业不能提供类似服务，这就促使公司在服务质量上要与其他货运代理多年来，公司非常关注与具有品牌优势的企业合作来不断提升企业自身品牌知名度，公司合作的品牌企业有江西江陵、赛维、南岗等，已经具备较好的合作关系，这样宝贵的货源企业优势给公司现代物流发展奠定了.2劣势：公司高层的学历较低，能力业发展趋势的视野相对较窄，不具备先进领导长远发展，新知识和技能的接受能力不高，在职培训不多，没有专资源未能充分整合，各下属部门业，公司内部硬件设施、揽货资源等未能实现共享，资同时，公司私营管理模式使得治理制度，内部控制等具体岗位分工也缺乏合理性，无法形成有效的绩效考此三大客户的出口货运量占公客户占21.3%。三大客户虽要的业务取决在三位主客户的身上，公司货代业客户的培养与形成需要长时间的过程，也要消耗户都是同行所渴望的，如果三大客户对现有服务解决，便会有多家同行公司进行竞争。主客户自优势地位，不可避免会提出苟刻条件，如降低报与利润都会造成不利的影响。并且为维持三大客高的成本。公司对大客户依赖性太强，客户不够能力。而公司又缺乏先进的营销策略，难以争取小时的方式开展业务的，而我国的明确规定。为了配齐所需的操作人员人手的代价。齐全的操作队伍进行业务运营配置，会导致人手不足，客户所需服客户不满，间接造成企业利润下降；同时，劳作时间的工作压力之下，必然引起员工的不满，导致造成补替流失员工的成本增加。由于公司这部分资金了公司与雄厚国内老牌货运代理企业的抗衡竞争，这落后货运网络系统的应用没有一个各部门所用的作业系统基本是自行解决，这造成现时面的应用水平参差不齐。在不同部门之间不能实现信公司发展来说非常不利，由于存在业务关系，不同部互换信息，比如对于部分月结顾客缺乏相应协议的货关发票不能及时送达，从上海到塘沽港所需要的时限港口就开始进行实时定位，发票从开出到客户手中最慢而形成货物送达时间不够，只能提前和货主商议尽可能部分货主满意度不高，公司实施的货代业务和港口之，传真等形式进行，电子技术利用率不高，造成一定断积极引导货运代促进作用。福特通货运代理有限公司作为国家支撑方面具有较大优势，如海关优惠政策、过展战略机会态工业区，目前工业区基本实九江、南昌等沿湖发展城市为基本依托，以环重要发展战略的目标，不断把生态工业区发展构社会发展相互协调的示范性工业园区，构建成为江商业区域，目前已经被批准成专门的生态经济发展生态经济区正式上升为国家战略，这也确定了湖生元，同比提升45.3%，比全国平其中进口和出口额度分别是20.8和46.2亿美元，同比提以江西省生态经济区为核心的光电产业发余为中心的新能源产业基地，以南昌、樟树为中心的潭、南昌为中心，以江铜集团为龙头的铜冶炼及精深新钢、萍钢、南钢现有生产能力，以区域市场需求为工基地，以九江为中心的炼油及化工产业基地，以环汽车及零部件生产基地，这些企业发展不断对公司货的全面放开，使得传统业务的竞货运代理公司不断进入本地市场给公司带来巨大的竞理公司在福特通本地市场进行货源招揽，给公司原来发展机会，随着国家相关法律法规不断颁布，将达到代理企业进行本土经济市场，而企业也将面对越来越运代理公司，比如在物联网技术的应用上，国外公司已经基本实全方位了解货物基本运输情况，而公司目前在这方面业注册资本，技术，及相关管理技术等多方面还存在资金实力较为雄厚的货运代理公司相互竞第5章福特通货运代理有限公司发展战略选择及根据公司SWOT矩阵分析(见表5.1)和一般竞争战略分析，并结合货运表5.1公司发展SWOT分析T势.品牌优势略机会展造就结构WO战略建的间存WT战略同业理向型SO台引导货运代理相关优惠政策发展机遇，巩固新形ST益趋激烈发展背景下，不断分散各种企业展机遇，调整发展方向，加大技术研发力度，不WO：转变现激励体系，不断提升对员工的激励措施，比如对员工，提供员工专业技术培训，不断提升员工综合素WT：利用现代信息技术不断发展来规避行业内部技术障碍，有效SO，充分利用自身的优势，努力抓住外部国家出策发展机遇，充分发挥公司现有货运代理模式势、高质量服务优势、品牌优势，将企业内部税；机械设备生产线进口；收付商检换证、独资企业备案；口岸一般贸易进出口服务不能在不同层面都做到最SWOT其向专业化和市场细分方向发展，在不同领域构的发展优势，尤其是福特通这样的中小货运代理公司优势、特色服务等层面，依据专业发展优势来吸引部元化的市场竞争机制来占领货运代理市场，利用特色，展道路，获取更多客户资源，对于垂直型的客户市场行业内部推广、宣传及提供相关服务，让客户在服务低企业运营成本，让客户更为快速寻找所需信息，面，我们要不断减少外需，树立正确，长远集中化发展也不断显示出来，这些对于生产经营规模小，资金资匮乏，企业资源利用率不高等都直接影响企业发展竞，心竞争能力，还可以利用资源方面进行优势整合，在集约化发展管理，在财务发展水平上，不断通过企业资本，开拓投资业务范畴，在具体资金运作上不断利政给予合适的保障，在具体管理措施上，不断利用企业限制，整合现有优势资源，以最小生产成本实现和货源跟踪。福特通货运代理有限公司应利用自身优势业务状况，与其他货代企业在代理的业务流程货运代理企业在专业特色服务上存在着不同，要针对通货运代理有限公司，在完善和规范其基本因地制宜提供个性化的服务。因此货代公司首先要在自身业务流程，其次加强公司内部管理水平，最后就需求出发发展出具有自身特点的个性化服务种类，制的业务服务规范标准，让客户认可福特通货运代理有服务质量，巩固货源，提高顾客储量，为进一步揽取，程中，公司的核心竞争力就是能够提供的专业化特色需求为其提供运输、保险、通关以及集港等特色化与此同时随着货主需求提供的服务要求的改变，增加类。如福特通货运代理有限公司用自身优势货源充足，公司为船公司提供稳定的货源，船舶、舱位都可以得用，反过来根据载货量可以为货代公司带来一定的运大降低了货主的运输费用。因此，专业的货运代理企上，发展优势提供个性化准也服务，这样才可以拓展进人才的竞争，是企业员工素质的竞争良好的专业知识及专业技践经验及办事能力，熟悉不同国家之间的货运管范围，福特通公司必须持续不断采取人力资源开对高层管理人员的综合素质培训，实施在职教育升制度，不断提升员工业务发展水平，尤其是对感，对于公司不同级别员工要采取不同激励及晋发展空间，对于基础员工要构建科学有效的专业。市场日益加剧的竞争预先收取备用金外，还作人员收取货款。这种操作方法既可增加收入式，如果客户能够积极按时还扣作为激励，如果一直守旧采用原有的催款方式协议，促使协议公司加长现有结费周期。伴随着公司更应享受优惠政策，并应更积极筹措社会闲置资金自务分析带给我们的启示是，较之海上运输业务，新业为可观的利润与收入，它的优势就在于它不需要占用可以提供更多的附加价值，它是公司发展的一个重要化经营网的无形资产，也是最为关键性的战略资源，是不同营办事处；二是不断对不同营业网点资源进行优化和生产中心为主的运营模式，利用网络信息化来实用网络等先进传统系统将国内外营业网点有效链接信息管理系统，提升公司信息化网络建设，在有效时，尽可能降低企业管理结构，提升公司管理效益