公司培训计划方案

第页深圳市华华信天成科技《２０1０年度公司培训安排方案》人力资源部２010年1月29日审核:目录第一部分华信天成公司2０１0年培训安排说明（４）华信天成科技公司现状分析（4)第二部分华信天成科技公司2010年培训工作重点（6）第三部分华信天成科技公司培训管理实施流程(８）3.1,培训目的(8)3.2,培训原则(8）３．３,培训职责（8）3.４,培训安排的制定（9)３.5,培训的实施（10）3.６,培训效果评估（１０）3．7,培训风险管理(１０）3.８,培训档案的管理(11）第四部分华信天成科技公司2０10年度培训课程安排(１２）４.1,《2011年新员工入司培训课程安排》（１２)4.２,《2011年储干培育课程安排》（１３）4．3,《201１年生技部帮带人员课程安排》（１4）4．４,《20１１年班组长管理技能课程体系》（１5）4.5,《2011年职能人员素养及技能提升培训课程安排》（16）4.6,《2０1１年内部讲师培训课程安排》(16）4.7,《2011年中层管理人员培训课程安排》（17)4．８,《2011年特殊岗位培训课程安排》（１８)第五部分培训用费预算(19)第六部分相关附件(2０）附件一《公司员工培训签到表》（20）附件二《员工培训考核成果表》(2２）附件三《内部培训效果评估表》(24）附件四《培训训后总结检讨报告》（26）附件五《员工外派培训申请表》（２８)附件六《培训预算及执行状况列表》（３０)附件七《外派培训协议书》(3２）第一部分培训说明１,公司现状分析华信天成科技型材有限责任公司自成立半年以来，已拥有员工近75人,年销售额元人民币,公司正处于快速发展时期,公司员工的基本素养状况如下:1.1公司共有75名员工,其中男性５0人，占８７%,女性25人,占１3％;大专以上学历95人,占16.5%,高中,中专学历203人，占35.5%,公司35岁以上242人，占4２.1%，公司员工平均年龄34岁，司龄在１0年以上的１5人,占０．25%,司龄在３－1０年的17６人，占３0．6%；公司中层管理人员平均年龄35岁，平均司龄8年，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的管理团队,一线人员素养在业界属于中等偏上水平。１.２公司领导高度重视各项基础管理工作的推动,２009年公司领导就生产工作程序化，重要环节作业流程化,生产工艺标准化,设备保养和改造的系统化,模具管理的合理化等问题已召开多次会议进行探讨及解决,但仍然不够全面,深入,细致，许多的工作还停留在形式上;１．3公司特别关注人员的成长及发展,特殊是生产班组队伍的建设，20０9年公司已经多次开展班组长学习总结会议，加强及班组沟通，目前车间各项基础工作虽然已得到改善。但鉴于型材市场日益严峻,以公司班组现有的管理实力及技术水平很难应对将来的各项挑战。1.４公司特别注意基层管理骨干的储备及培育,在2009年，公司已经聘请1３名应届毕业生，充溢到生产系统中,以改变班组长的知识及素养结构，虽然历经半年的锤炼,他们开始发挥价值，但对于整个生产系统的提升仍显得脆弱，因此,在2010年，公司已加大管理骨干的储备数量及质量，安排聘请２０名以上应届大学本科毕业生及40名以上的职业技术学院的大中专生来充溢生产,设备,模具一线员工队伍,提高一线员工的素养，但如何将这些毕业生打磨成公司须要的人才是摆在我们面前的一项难题。1.520１0年，型材市场变化快速，客户要求越来越严格,要求供应,服务等部门提高服务意识,提升服务水平,,改善服务质量,打造高素养的服务团队,体现主动性和工作的深度，开展系统全面的事前,事中,事后服务，要建立相应的工作程序，体现规范化,专业化水平。减少客户因服务质量产生的人为投诉。1.6公司目前各项工作有待进一步细化及深化，许多工作程序须要优化及改进,员工制度化,程序化,标准化意识淡薄，团队精神及协同观念不强，各级管理人员管理技能及领导水平有待提高。1．72009年,公司培训工作虽然已经开展,但未建立相关培训体系,培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈及评估机制脆弱,且培训对象仅放在班组长及新员工方面,其他培训未有效开展，导致培训的功能及价值为有效显现。1．８公司目前特殊岗位比较多，但还有一部分人员没有持证上岗或证件已经过期，为公司推行900１体系造成阻力，同时也为公司安全生产带来隐患。１．920０9年,公司虽派出一部分人员参与外部培训机构的培训课程，但频率过低，培训参及人员主动性降低,培训后缺少跟踪机制,许多好的内容未在公司进行再转化及再传播,以至培训效果无法深化及量化。1.10公司领导在20０9年虽提倡员工通过不断学习及培训来提高个人综合素养及实力,力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队,但效果不明显，许多的学习及培训都是被动式,流于形式,没有真正从量变到质变的跨越。第二部分201０年培训工作重点针对以上问题，结合公司２010年工作安排，２０10年培训工作重点在以下几个方面：2.1建立一支优秀的内部讲师队伍,在现有的中基层管理人员及专业技术人员中选择出部分符合条件的人员,进行内部讲师培训，提高他们的培训实力,成为一支具有专业知识及培训技巧的讲师队伍,为公司的各类培训供应优秀的师资力气。２.2以《优秀班组长工作手册》为参考教材,在现有基础上对公司整个生产系统开展《班组长管理技能提升》的系统培训工作，以改变班组长知识及素养结构，增加班组长的管理意识和管理水平，提升班组长管理实力。２.３开展公司白型生技部,彩型生技部帮带人员的专业技术培训,２010年，要加大生产系统帮带人员的培训力度及密度,坚持理论及实践相结合,坚持现场指导及实际操作相结合，坚持帮带及自学相结合,力争在半年内培育出一批合格的技术人员。2．42０１０年随着更多应届毕业生的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训及培育工作安排,帮忙他们度过适应期,实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。2．520１0年要提高各部门职能人员的职业意识及职业素养,提升其主动主动的工作看法及团队合作及沟通的实力,增加敬业精神及服务观念，加强其专业水准。2.6２０10年要针对公司部分管理人员管理水平欠缺,领导实力不足等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，安排以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动沟通为主，以不断提升中层管理人员的管理实力及领导水平。２.７对于新入司员工,2010年力争在半个月内对他们《新进员工入司培训》,培训内容包括公司简介,企业文化,公司规章制度,员工日常行为规范,5Ｓ及品质意识以及安全生产等,让新进员工能快速融入公司环境。２.82010年要对公司特殊岗位进行全面的梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工，要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。2.92010年要充分利用及整合外部培训资源，对于外部培训,询问机构所供应具有针对性,好用性的培训课程,要派相关人员主动参及学习,并要求参训人员在公司内部进行共享,扩大培训的效果。2.102010年要有效发挥公司现有培训公告栏及系统以及短信服务等平台的功能,加大宣扬力度,强化现代培训理念，营造全员学习氛围。2．112０１0年要不断完善培训制度及培训流程,加强培训考核及激励,建立培训反馈及效果评估机制，健全培训管理及实施体系。２.１2201０年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。说明:２010年公司各项培训工作将以项目式开展,对于不同部门，不同层次,不同岗位设置不同的培训内容,以满足各层次员工的培训需求。第三部分公司培训实施流程1,培训目的１.1改善公司各级各类员工的知识结构,提升员工的综合素养,提高员工的工作技能,工作看法和行为模式,满足公司的快速发展须要，更好的完成公司的各项工作安排及工作目标。1．2,加强公司各级各类员工职业素养及敬业精神,增加员工服务意识及服务水平，打造高绩效团队,减少工作失误，降低客户投诉率，提高工作效率。１.3提升公司生产系统技术人员的调机水平；加强对应届毕业生的培育，为公司发展储备相关人才。1.4提高公司班组长管理意识及管理技能,加强班组建设；提升公司中层管理人员管理实力及领导水平。１.5完善公司各项培训制度,培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺当,有效实施。2,培训原则2.1以公司战略及员工需求为主线。２.２以素养提升及实力培育为核心。２.3以针对性,好用性,价值型为重点。2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。２.５坚持理论及实践相结合,学习及总结相结合。2．６坚持公司培训及部门培训相结合,内训及外训相结合。2.7实现由点,线式培训到全面系统性培训转变。３,培训职责3.1由人事管理部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定,培训体系的建立,培训流程的完善,培训安排的制定,培训通知的发送,培训的组织实施,培训的跟踪及反馈,培训效果的评估及总结等工作。3.2各部门负责本部门培训安排的制定,培训组织实施以及对公司培训工作的协作及支持。4,培训安排的制定4.1人管部下发下一个月培训安排通知，对公司每月培训工作做整体安排,各部门应主动协作及支持。4.２生产系统各部门（印刷部,品质部,成型部,精雕部,组装部）各车间班组开展如岗位职责,操作规程,安全操作规程,岗位工作流程和工艺技能专业知识,作业指导书等培训,由各相关负责人负责实施。4.3各职能部门（如供应部,财务部,选购 部,人事管理部,服务部,办公室）专业知识及专业技能的培训由部门负责人组织进行。4.４公司各部门的临时培训需求，应提前向人事管理部说明。5,培训的实施5.1内部培训的实施由人事管理部依据公司年度培训安排负责详细组织实施,包括培训教材的编制或选择,培训讲师的选择,培训场地和设备的打算等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》(见附件三)，以及《培训训后总结检讨报告》。5.２外派培训的实施外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→人事管理部审核→总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》（见附件五)。参与外派培训的员工应填写《培训预算及执行状况表》，各种费用按实际支出报销,不得报加班费。参与外派培训前已确认必需取得相关证书（毕业证,资格证,结业证等)者,如未获得证书且无正值理由，有关费用由受训者本人负担。6,培训效果评估６.1（新员工入司培训除外)后,人事管理部必需对培训的讲师,培训的组织,总体效果等做出评估（见附件三）。6．2６个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人批阅后交人事管理部存入个人培训档案。6.３参与短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。6.４培训获得相关证书的员工,应将证书原件件交人事管理部存档。６．5事管理部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7,培训风险管理为避开培训员工流失,专业技术保密难度增大以及培育了竞争对手等培训风险，公司外派参与培训的员工，要依据实际状况及公司签订《外派培训协议书》(见附件六)。详细包括以下状况:7.1超过三天以上的脱产培训;７.2过3０0元/次以上的培训；７.3的不占用员工工作时间的长期业余培训。８,培训档案管理8．1个人培训档案管理8.１．1人事管理部会建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录,证书,考核结果,相关资料都要进行汇总，由培训专员把这些资料整理归档，进入个人档案。８.1.2人事管理部会将公司员工所受培训状况在员工培训记录卡(见附件八)上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的,专业的,脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁的主要参考依据。8．2.课程档案管理每次培训结束后,人事管理部应建立培训档案,内容包括培训的时间,地点,内容,培训对象,培训讲师等。公司绽开的各类培训课程，参与者签到记录,课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记,保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：８.2.１培训通知8.2．2培训教材或讲义8.2．３考核试卷８.2.４受训人员名单及签到状况表8.2.５培训效果评估8.2.6受训学员书面考核成果或心得总结第四部分公司2０１0年度培训安排此培训安排是依据公司2010年年度工作安排及发展目标，以及人管部前期公司各部门,各岗位员工培训需求进行分析,预料，然后制定的培训安排方案。详细包括《2010年新员工入司培训安排》,《2010年度应届大专生培育安排》,《2010年度生技部帮带人员培育安排》,《２0１0年度班组长管理技能提升培训安排》,《２0１0年度内部讲师培训安排》,《２010年度职能人员职业素养及实力提升培训安排》,《２0１0年度中层管理人员培训安排》,《20１0年度特殊岗位培训安排》等8项培训,在实际实施过程中会有所调整。2010年度新员工入司培训安排序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1《公司简介》新进员工培训专员０.5小时内部培训依据聘请安排以及部门实际状况安排时间书面考试2《企业文化》新进员工培训专员0．5小时内部培训书面考试３《公司规章制度》新进员工培训专员0．5小时内部培训书面考试４《员工日常行为规范》新进员工培训专员０.５小时内部培训书面考试５《产品认知》新进员工生技部负责人０.５小时内部培训由各部门自行组织书面考试6《岗位操作规范》新进员工各部门负责人0．５小时内部培训书面考试7《５S及现场管理》新进员工生技部负责人0．5小时内部培训书面考试８《品质及安全管理》新进员工生技部负责人0.５小时内部培训书面考试2０10年度应届本,专科生培育安排序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1《企业简介及企业文化》新进大学生杜骏1小时内部培训2010-3书面考试2《公司规章制度及日常行为规范》新进大学生冯习林1小时内部培训20１0-3书面考试3《校园人到企业人角色转换》新进大学生冯习林3小时内部培训2０10－3心得总结４《公司产品认知》新进大学生张晓舟２小时内部培训２0１0－3现场考核5《职业素养及职业技能提升》新进大学生冯习林３小时内部培训2010-3心得总结6《人际沟通及协调》新进大学生冯习林2小时内部培训２０1０－3心得总结7《公司生产工艺介绍》新进大学生宣超2小时内部培训2０10-３书面考试８《现场管理5S及看板管理》新进大学生冯习林2小时内部培训20１0-4书面考试9《产品检验规范》新进大学生钟业明2小时内部培训2０1０－4书面考试１０《车间生产工艺流程》新进大学生宣超2小时内部培训2010－4书面考试11《工作中心情及压力调试》新进大学生冯习林2小时内部培训20１０-4心得总结12《工作安排制定及时间管理》新进大学生王宏2小时内部培训２０１0－4心得总结13《模具知识》新进大学生黄绪宝２小时内部培训201０－4书面考试14《设备知识》新进大学生徐颂文２小时内部培训2０１0-４书面考试15《生产考核指标定义及判定》新进大学生谷军安２小时内部培训2０1０-４心得总结16《每月工作总结》新进大学生20１0-5,6,7,8,2010年度生技部帮带人员培育安排序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1《交接班流程》学员张晓舟１小时内部培训20１0.１．6理论考试2《开机检查》学员高楠寿1小时内部培训２０10.1.133《开停机操作规范》学员张晓舟１小时内部培训２01０.1．20４《班长操作工日常工作》学员李庆１小时内部培训２0１0．1.２７5《工艺基础知识》学员何琪1小时内部培训201０.2.36《产品质量限制》学员钟业明１小时内部培训2010.３.3７《前岗位操作手册》学员洪建利１小时内部培训20１0.3.１08《现场5S管理》学员宣超1小时内部培训２0１0.3.１79《组安装知识》学员余先锋1小时内部培训实践操作10《调试技能一》学员唐术西1小时内部培训1１《调试技能二》学员彭荣广1小时内部培训１2《原料基础知识》学员何琪１小时内部培训13《模具运用规范以及保养》学员冯建忠1小时内部培训1４《设备三级保养内容》学员徐颂文1小时内部培训2０１0年度班组长管理技能提升培训安排序号培训主题培训对象培训讲师培训形式培训时间培训考核备注1《班组长角色认知及人际沟通》相关班组长冯习林内部培训20１0-１心得总结2《班组长人员管理》相关班组长宣超内部培训20１０－２心得总结３《生产现场6S管理》相关班组长冯习林内部培训2010－３心得总结４《工艺及作业程序管理》相关班组长何琪内部培训201０-4书面考试５《物料限制及管理》相关班组长武志远内部培训2010-5心得总结6《设备保养及管理》相关班组长徐颂文内部培训20１0－６现场操作7《品质限制及管理》相关班组长边焕燕内部培训２010－7心得总结8《生产现场交接班管理》相关班组长张晓舟内部培训2010-8心得总结９《成本管理》相关班组长谷军安内部培训2010-９书面考试1０《卓越现场管理》相关班组长冯习林内部培训2０10-10心得总结1１《如何做一名优秀的班组长》相关班组长待定内部培训2010-1１心得总结12《安全生产及管理》相关班组长宣超内部培训20１０－12心得总结2０10年度内部讲师培训安排序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注１《如何做好一名内部讲师》内部讲师培训专员3小时内部培训2０10-4现场考核2《培训师资格认证课程》内部讲师待定6小时外派培训201０-5心得总结3《培训师资格认证课程》内部讲师培训专员6小时外派培训２０１0-6现场考核4《内部讲师语言表达技巧》内部讲师待定3小时内部培训2０10-８心得总结5《制作原理》内部讲师培训专员３小时内部培训２0１０-９心得总结6《教学方法运用》内部讲师待定３小时内部培训２01０-１0心得总结2010年度职能人员职业素养及实力提升培训安排序号培训主题培训对象培训讲师培训形式培训时间培训考核备注1《员工职业素养及技能提升》各部门职员培训专员内部培训２010－4现场考核２《员工心情及压力管理》各部门职员培训专员内部培训201０-5心得总结3《人际交往及有效沟通》各部门职员培训专员内部培训20１0－6现场考核4《职业礼仪》各部门职员待定光盘培训201０-8心得总结5《内勤人员职业素养及技能》内勤人员培训专员内部培训201０－9心得总结６《团队协作精神》各部门职员待定光盘培训2010-１0心得总结2０10年度中层管理人员培训安排序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训费用备注1《如何做好中层管理者》中层管理人员方永飞6小时外请讲师2010－4￥２万２《中层管理人员角色认知》中层管理人员待定3小时内部讲师2010-53《中层管理人员的核心管理技能》中层管理人员狄振鹏6小时光盘培训２01０－65《管理沟通》中层管理人员余世维3小时光盘培训2０10-66《管理授权及激励》中层管理人员待定6小时外派培训２0１0-77《领导艺术》中层管理人员待定6小时外请讲师2０1０-9￥1．５万8《团队建设及高效执行》中层管理人员待定3小时内部讲师2０１０-10９《从中间走向中坚》中层管理人员6小时外派培训2010-1１１0《激活中层》《做最好的中层》中层管理人员读书活动201０-32010-11￥2千合计费用￥3.７万2010年度特殊岗位培训安排序号特殊岗位培训对象培训形式培训时间培训考核培训费用备注１电工相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主2电焊工相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主３叉车工相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主5各类专任技术职称资格相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主6电梯安全管理员相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主7专兼职消防员相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主8《安全生产》相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主9其他相关人员外派培训依据须要及外训信息确定取得证件以实际费用为主1０合计费用￥５０0０元第五部分201０年培训费用预算序号项目培训形式次数安排费用备注1《如何做好中层管理者》外请讲师1次￥2０0002《领导艺术》外请讲师1次￥4５000３《学习用书》￥１００0０4《中层管理人员外派培训》外派若干￥15０0０5《特殊岗位上岗培训》外派若干￥3０0０６培训硬件设施配备￥50007其他费用￥２０00合计￥10000说明:以上培训费用为初步的预算，在详细实施过程中会随实际状况加以适当调整。第六部分附件附件一深圳市华华信天成科技员工培训签到表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方式考核方式应到人数实到人数缺席人数出勤率序号部门班组姓名备注序号部门班组姓名备注1212２2３234２45２5６267278２８92910301１3112321333１4341535１6３６1737１８381９３92０4０评估项目好一般差培训总评课堂纪律学习看法讲师表达课堂氛围评估人/日期附件二深圳市华华信天成科技员工培训签到表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方式考核方式序号部门姓名理论得分应用得分序号部门姓名理论得分应用得分１2522６3２742８5296３073１８３2933103４１１３5123613３714381５39１６4０１７4118４2194320442１4５２2462347２448说明:新员工入职培训考核分为书面考核