公务员面试真题1000道

第页2008年7月6日湖南株洲公务员面试题时间是10分钟，有题本，考官念题1.薄一波同志问周恩来总理，对于邓小平和刘伯承两位同志他们的工作方法有什么评价，周恩来总理说：“邓小平同志做工作是举重若轻，而刘伯承同志是举轻若重”。请谈谈你对“举重若轻”和“举轻若重”这两种工作方法的看法。【解析】智能型题【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】分别分析+综合阐述【参考答案】我对这两句话是这样看待的：举重若轻比方实力强，能够胜任繁重的工作或处理困难的问题。在工作中他强调的是摆正心态，敢于面对困难。学会举重若轻，前提是具备举重的实力。实力及举重的要求相去甚远，心中自然就有很大的压力，无论怎样也学不来举重若轻。而在具备举重的实力后，是否能举起重来，还取决于其心理素养。以平和的心态直面重任，笑对难关，从而临危不乱，在心平气静之中作出惊人之举。否则，即使可以完成的任务,原来可以克服的困难，却因心慌意乱而处置不当，终致功败垂成。当然，举重若轻的最终目的是更好地举重，而非弃重。因此，不可将其误会为“举重若无”，完全不把重任或困难当回事，消极面对，也是难当重任的。只有在战略上藐视“重”，在战术上重视“重”，才算领悟到举重若轻之真谛。及举重若轻不同，举轻若重要求人们重视小事，把小事当大事做好。有人不满于自己平凡的岗位，认为自己从事的工作太琐碎，难以作出大成果来。其实不然。平凡琐碎的工作也能锻炼人,造就人。水电工徐虎，售票员李素丽，之所以得到人民群众的厚爱，就是因为他们兢兢业业做好分内的小事，在平凡岗位上创建了不凡的业绩。从小事及大事的关系来看，任何大事都是由若干小事构成的，小事做不好，干大事也不能成功。学会了举重若轻，就会觉得大事不大，变压力为动力，以良好的心态做好大事；学会了举轻若重，就会感到小事不小，老醇厚实做好小事。大事小事都能做好，还有什么做不到呢？作为公务员，处理的工作往往涉及公众利益，举重若轻，保持醒悟冷静的头脑才能避开在重大问题上极端偏颇，而举轻若重是做好一切工作的客观要求，肃穆细致地对待每一件小事，以责任心和热诚去完成每一件工作，才是一个合格称职的公务员。【华图专家点睛】举重若轻和举轻若重是从两个方面来阐述对工作的看法，一个是胸有成竹，举重若轻，保持醒悟冷静的头脑才能避开在重大问题上极端偏颇，同时肃穆细致地对待每一件小事，以责任心和热诚去完成每一件工作，做到举轻若重。2.一个女孩得了白血病，须要移植骨髓，养父母只好去求她的亲生父母，盼望他们捐献骨髓，但她的亲生父母不情愿捐助骨髓。假如要你去劝告她的亲生父母，你怎么去做？【解析】人际沟通类【此题考核核心】人际沟通实力及技巧和语言表达实力，责任心【答题主线】调查了解+主动沟通劝服+感谢【参考答案】首先，我会具体了解这个女孩的相关资料，比如学习，生活，老师,同学,邻居对其评价等，并了解其养父母以及亲生父母的现况。然后到医院了解女孩病况以及目前治疗手段，骨髓捐献相关信息等。特殊是得到女孩的病前和病后的照片，并让女孩在照片上写下自己的愿望等。其次，我会亲自前往女孩亲生父母家中，把照片给其父母看，用手中材料绽开具体说明，目前治愈盼望很大，骨髓捐献不会对人体造成什么影响但却能挽救自己亲生子女的性命，孩子小的时候送给别人本身就对不起孩子，现在孩子须要帮忙，做父母的不能不管等等。同时以情动人，谈女孩的苦痛和养父母的爱子心情，天下父母心情莫非不是一样的等等。再次，我会进一步说明在法律上他们是具有血缘关系的亲人，对于女孩他们也有应当担当的责任。最终，我想可怜天下父母心，女孩的亲生父母确定会答应的，我会同女孩养父母一起到亲生父母家中致谢，并发动亲生父母的工作单位对其进行表彰或者在报纸新闻中进行表彰，以之为例调动社会上对白血病患者捐献骨髓的主动性，扩大在社会上造成的正面影响。【华图专家点睛】劝服亲生父母救治自己的子女应当不是很难的，人心都是肉长的。关键是如何做好准备工作，比如女孩病情,照片,录像等。同时要以情动人，依法规劝，亲生父母都会答应的。2008年2月25日国家统计局四川调查总队公务员面试题1.现在大学生对工作期望值高，认为工作不志向,不适应。对于志向及现实有很大差距，你怎么看？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力，言语表达实力等【答题主线】破题+缘由+对策【参考答案】因为我国的就业市场从大学生紧缺到大学生相对过剩间隔的时间特别短，大学生以及大学生的家长对就业形势相识相对滞后，这就客观上造成了大学生对工作期望值过高的现象。我想，这种现象会随着大家对就业形势相识的深入，而渐渐转变。我认为，我对现在的就业形势有比较醒悟的相识，做好了从基层做起,从最艰苦的岗位做起的准备。我自己制定的职业目标符合现在的社会实际,着眼于个人的长远发展。我想，在就业过程中，我应当不会遇到志向及现实有很大差距的状况。假如我真的遇到了这种状况，我会调整就业心态，重新审视自己的职业规划，并在原则上不违反自己职业目标的前提下，做出适当的调整，尽快就业。人的一生不可能一帆风顺，每个人的生活都会受到社会大环境的影响，甚至是限制。我们应当学会依据实际状况调整个人的目标。同时，我认为个人的发展是一个长期的过程。不是在大学毕业的时候，找一个好工作就能一劳永逸的。我已经做好了长期奋斗的准备。具有这种心态，我认为即使在就业时遇到志向及现实差距很大的状况，我也会保持乐观,自信。【华图专家点睛】对于热点的社会现象类，我们首先要对这个社会现象做出自己的推断，它是有利还是有弊，我们是赞成还是反对，我们首先有个基本的相识，下一步分析其缘由，然后提出对策，最终要总结扬弃。2.有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办？【解析】压力类试题【此题考核核心】应变实力,综合分析实力等【答题主线】冷静+沟通对策+总结汇报我是一个细致,细致,责任心强的人，这样的事情应当不会发生在我身上。假如真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面限制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。其次，我会安抚当事人的心情。在当事人心情稳定后，我会及他绽开坦诚的沟通，了解事情的具体缘由。假如真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快实行有效的方式进行补救。假如损失无法弥补，我也会担当责任，赔偿当事人。假如是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则,工作方法等，增进他对我们工作的了解。假如，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮忙。再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，这对单位的工作都造成了特别不好的影响，同时也说明我至少在工作方式,工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关状况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。【华图专家点睛】对于压力类的题目，我们首先要使自己冷静下来，具体问题具体分析，最终不要遗忘总结。3.领导交代一个任务让你和小刘完成，领导接受了你的方案而小刘的方案没被接受，领导让小刘帮助你，小刘对你不满，你怎么办？【解析】人际关系类试题【此题考核核心】人际沟通的意识及技巧,言语表达实力等【答题主线】表态+反思沟通+总结【参考答案】首先，工作是第一位的。不管小刘出于什么缘由对我心怀不满，我都会尽量及之协调，按时完成领导交待的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会主动细致地协作我的工作。其次，我会主动消退小刘的不满心情。第一，我要了解小刘对我不满的缘由。通过向关系好的同事询问，视察等多种方式，了解小刘对我不满的缘由。看是他原来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被接受而他的方案没有被接受的缘由。第二，我会反思自我，从自身找缘由，寻求解决的方法。假如是因为我平常及他沟通太少，他对我有误会，我会利用这次合作的机会，主动及小刘多沟通，增进彼此的了解，消退误会。假如是因为我的方案被接受后，没有留意小刘的心情，我会在合作中更加照看小刘的感受，充分敬重他。对于从自身找到的这些问题，我会细致改正，在今后的工作中加以留意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满心情就会自动消退。我们会成为关系融洽的同事。最终，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力及同事们融洽相处。【华图专家点睛】人际关系类的题目，一般都要反思自我，沟通解决问题，最终要总结提高。4.农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行得较慢，政府要求年底达到95％参保率，要求你做一个宣扬和推广，你怎么做？【解析】安排组织类【此题考核核心】安排组织实力【答题主线】三个步骤【参考答案】首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民政策，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我确定会尽全力做好，不辜负领导的期望。具体实施，我会分以下三个步骤：第一，了解状况，制定切实可行的安排。我会通过调查,分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的缘由。依据了解的状况确定合适的宣扬推广方式。然后，确定活动举办的时间,地点,参及人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣扬的具体方案，制作宣扬材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。假如领导提出意见，再做出相应的修改,调整。同时做好相应的应急预案。第二，细致组织实施。依据既定方案，细致组织实施，同时亲密关注活动的进展状况，并依据须要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，细致对各种物资,材料进行归类,入库。第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导，以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体状况上报领导。【华图专家点睛】宣扬类的安排组织的要素是：时间,地点,参及人员，人员的分工，所需物资，车辆，预算等。5.新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行状况，怎么做才能保证得到的状况精确？【解析】安排组织类【此题考核核心】安排组织实力【答题主线】三个步骤【参考答案】首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。其次，为了保证调查结果的精确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致,细致。在组织阶段，我会细致调查可能影响调查结果精确性的各种因素，如公司为了躲避责任可能有意说谎；如员工因胆怯 公司辞退不敢说真话；同时还要留意调查地域,行业,人群涵盖范围要合理等。依据这些状况找出相应的对策，制定出相应的方案。如接受合适的调查方式,依据状况培训调查人员,做好当事人的保密工作等必要措施。在实施阶段，我会严格要求调查活动的参及人员，亲密关注调查活动的进展，并依据状况做出适当的调整，以免使调查结果失真。在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再依据调查状况细致地做好统计分析工作。我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真实可信的！【华图专家点睛】调查的关键是要做好调查的前期准备工作，最重要的是要确保调查资料的精确性。2008年8月9日宁夏公务员面试题1.广州卖猪肉的北大才子开了猪肉连锁店，有人觉得奢侈，他说他的科技含量很高，谈谈你的看法？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】表态+分析缘由对策+总结【参考答案】我对这个现象是这样看的：北大才子开猪肉连锁店，究竟是不是人才奢侈。首先我们要对北大学子的这种创业精神表示钦佩。对他这种打破传统的成功成才观念表示佩服。因为假如依据我们传统的社会观念，一个大学生，特殊是北大清华这些名校的学生一般都会是白领,金领阶层。对于卖猪肉这种工作是不屑一顾的。北大才子开猪肉连锁店一方面表明我们一些大学生对工作和成才关系的理性相识。成功成才是我们每一个人的志向，但是成功成才的途径是千差万别的。条条大路通罗马。所以只要我们诚恳劳动，合法经营，从事什么样的工作并不重要，只要我们认为能够发挥我们的才智，宠爱这项工作，我们就没有理由因为社会的偏见而放弃。另一方面也说明我们的社会人才观念还须要转变，因为随着我国高等教化的发展，大学生也渐渐成为一般的劳动者，大学生应当摆正自己的位置，改变就业观念，不要只是眼光向上看，还要有向下看的志气。平凡的工作也能创建奇迹。最终关于北大学子所说的科技含量高，我是这样理解的，因为依据我们传统的经营模式，卖猪肉本身是没有什么科技含量的，北大才子所说的科技含量我想包括猪肉的品质，经营的理念，管理的方式等要突破传统的经营模式，提高现代科技和管理的水平。总之，北大学子开猪肉连锁店只是一个开端，我想随着我们经济和社会的进步，会有越来越多的大学生进入这些行业，改造传统的行业模式，为我国的经济发展注入新的活力。【华图专家点睛】北大学子卖猪肉是一个有悖于传统观念的事情，考生在思索这个问题的时候确定要用发展的观点来看待，其实这是我国经济发展和社会进步的体现，是人才观念和成才观念的理性回来。所以不要偏激。2.公园免费开放，结果疏于管理，游人常遭到抢劫，你的看法？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】否定+缘由+对策+扬弃【参考答案】对于公园免费后所造成的这种现象我是这样来看的：公园免费的主要目的是为大家供应一个消遣休闲的场所，本意是好的，但是因为疏于管理而出现游人常遭遇抢劫这种不利状况，我想我们应当理性地分析，找出相应的对策来加以解决。出现这种状况的缘由是：公园免费使来公园的人增多，这样就会使得罪犯有机可乘，特殊是那些妇女,老人和儿童是他们抢劫的主要对象。公园免费后没有加强管理，游人没有做好相应的防范工作，是游人常被抢劫的主要缘由。基于以上缘由，我想可以实行以下措施来减少甚至避开抢劫的现象：加强公园的安全管理，比如安装摄像头，聘请保安巡逻，对各个门口实行实名制出入制度，并作登记。在一些常常发案的地方实行安全警告等。加强安全宣扬工作，提高游人的安全意识，特殊是那些老人,妇女等。游人也要加强自身的安全防范，比如最好几个人一起游玩，对于可疑人员要留意保持距离，不要单独到僻静的地方等。加大对犯罪的打击力度，可以和当地的警察保持亲密协作，使得那些抢劫者无机可乘。总之，我想只要我们公园,游人和社会力气联动，大家加强防范意识，这种抢劫的事情会越来越少，还公园一个平安的良好环境。【华图专家点睛】这是一种消极的社会现象，回答思路很简单：否定,缘由,对策,扬弃。留意缘由分析和对策的可行性。3.开个农民运动会：（1）你认为重点在哪？（2）你怎么组织？（3）怎么调动主动性【解析】安排组织类【此题考核核心】安排组织实力【答题主线】三个环节（安排,实施,总结）【参考答案】我认为重点是：如何让农民主动参与；运动项目符合当地的状况；运动会时间不能和农活冲突；要有相应的嘉奖。我将这样组织：首先我会了解历年农民运动会的状况，了解本次运动会的相关状况，发出报名通知，让大家主动来报名。依据报名的名单和所报的运动项目我会拟写出运动会的通知。内容包括运动会的名称,开始的时间,运动会开展的地点等。调动大家的主动性。我会实行以下方式：在奖项设置上更加有吸引力；运动会开始时间尽量选择在农闲的时候；可以搞现场的抽奖活动。【华图专家点睛】实行运动会作为一项安排组织类活动，我们还是依据三个步骤来进行。安排,实施和总结，关键是安排和实施阶段。留意是农民运动会，要留意和一般运动会相区分，比如时间上和项目上都要体现出特色来。4.经济适用房小区内一幼儿园收费越来越高，家长们很不满跑去要求降低费用，你是院长的话怎么做【解析】应变类,沟通类【此题考核核心】应变实力,沟通实力和语言表达实力【答题主线】冷静+说明+措施+总结【参考答案】作为院长，首先我会安抚家长们的心情，自己做到心平气和。我会请他们到会议室坐下来渐渐反映问题。我会先倾听家长的意见和建议，听取他们对目前幼儿园的收费问题的看法，并做好记录。对于家长们要求降低费用，我会进行有理有据的说明。假如通过说明说明家长能够理解和支持的话，那是最好不过的。假如通过说明工作，家长还是不理解，那么我会先请大家回去，告知他们我们会考虑大家的实际困难，拿出一个切实可行的方案来解决大家反映的问题。接下来我会召开相关的会议，分析目前我们学费越来越高的缘由，找出相应的对策和措施，比如压缩成本,提高管理水同等手段来切实降低成本支出，对于一些贫困儿童实行减免学杂费等方式来解决他们的实际困难。我想通过和学生家长的沟通，我们本身实行有效措施降低成本，学费越来越高而引起不满的现象会得到有效的解决。【华图专家点睛】对于家长的要求，我们首先要冷静和有理有据地说明，说明通了最好，说明不通可以先请其回去，然后实行切实的方法来降低成本，帮忙贫困学生等方式加以解决。2008年7月22日上午山西省环监事业面试题1.对于网络上炒的热的话题如“范跑跑”“贵州打砸”等问题如何看待【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】主动一面+消极一面+解决措施+总结【参考答案】我对网络热炒是这样来看的：首先，网络热炒的话题大部分都是一些社会热点而且有争议的社会现象，这从一个侧面表明白我们的广袤人民群众对于国家和社会现象的关注。从加强舆论监督的方面来讲，有利于人民群众对社会的监督，对社会丑恶现象进行揭露。但是在这个方面政府应当加强舆论引导。其次，网络作为一个无国界的虚拟空间，热炒的话题多少带有人为的因素，其中信息的真实性不能够有效地鉴别，所谓一人传十，百人传万。所以对于热炒话题是否真实不能够很好地保证。特殊是一些别有专心的人，滥用人们的怜悯心理,爱国情结,泄愤心情，把个人的喜好通过网络无限放大。在这个方面我们国家应当加强网络立法，加大对传播虚假信息的惩处力度，同时开发出更先进的技术便利人民对虚假信息进行举报。再次，网络热炒终归只是一个舆论方式，它也须要确定的规则和准则，比如不可谩骂，不可诽谤,羞辱他人等。所以对于广袤的网民来说，我们首先要养成文明上网的良好习惯，同时提高自身的真伪辨别力，理性地思索问题,分析问题，要有自己的推断力，不可人云亦云，特殊是防止成为他人的舆论工具。最终，网络热炒有其有利的一面，我们须要发扬，同时政府网络监管部门和文化部门须要加强舆论的指引，主动引导。但是也要防止其不利的一面，只有广袤网民加强自身素养才能够发挥其主动面，杜绝消极面。【华图专家点睛】网络热炒有其有利的一面，我们须要发扬，但是也要防止其不利的一面，只有广袤网民加强自身素养才能够发挥其主动面，杜绝消极面。2.在实施“碧水蓝天”项目中，领导不协作，同事出难题，你有什么解决方法【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通协调实力和技巧以及语言表达实力【答题主线】反思+沟通协调+总结【参考答案】实施“碧水蓝天”项目原来是一件利国利民的事情，是实现我国“生态文明”建设的一项重要措施，假如领导不协作，同事出难题，我会感到特别的难受。不过我不会轻易放弃，我将会实行以下措施：首先，我会自我反思，我会把这个项目再细致细致地检查一遍，看是否是项目本身的问题，比如项目不具有可实施性，或者项目资金无法到位，项目实施还不具备条件须要缓一下等。假如是项目本身的问题，那么我会向领导求帮，向同事求助，尽快完善项目本身，想方设法筹措资金；假如项目目前确实还不具备条件，那么我会暂停项目，主动创建条件以尽快使项目上工。其次，假如是我在实施这个项目过程中由于没有和领导,同事进行及时,深入的沟通，或者我的工作方法不妥造成了领导和同事的误会，那么我会主动主动地找领导汇报状况，使领导了解这个项目的目的,目前的状况以及建成后的重大意义，争取领导对这个项目的支持。对同事我也要虚心请教，项目上的困难及他们进行沟通，让他们参及进来，加深对项目的理解，也争取他们的支持。再次，假如经过沟通和协调，领导和同事还是不协作，那么我会以工作为重，首先自己把本职工作做好，尽量避开正面的冲突。在必要的状况下，我会通过正常的途径和方式向上级有关部门和领导汇报，恳求协调。最终，不管如何，我还是会敬重我的领导，团结同事，以工作为重，以大局为重，做好本职工作，加强和领导及同事的沟通，防止类似事务再次发生。【华图专家点睛】领导不协作，同事出难题的确是件麻烦的事情，我想我们只要对事不对人，以工作为重，自我反思，有效沟通，一般都是可以有效解决的。山西省药监局面试题1.你在执法时遇到两个卖假药的药店，一店主拿出3000元，求你放他一马；另一店主扬言谁动他的饭碗，就跟谁舍命，你怎么办？【解析】行为类题【此题考核核心】原则性，沟通实力和依法办事实力【答题主线】冷静+区分对待+总结【参考答案1】作为一名执法人员，我确定要时时刻刻对自己严格要求，对任何违法行为都要依法办理，决不姑息。假如遇到上述状况，我会这样处理：第一，对于第一位店主，我坚决拒绝他的钱，同时对他提出指责教化，他卖假药本身已是违法，现在再对执法人员行贿更是错上加错，然后要阐述假药的危害性，让他深刻检讨自己的过错，主动协作我的工作，依法对所卖假药进行收缴和罚款，最终要激励他诚信经营，遵守职业道德。第二，对于第二位店主，我会先稳定他的心情，比如给他倒一杯水，然后再跟他讲明假药的社会危害性，举个例子他自己的孩子生病，由于吃了假药导致病情加重，他会怎么想？我信任通过这样的换位思索他能认清自己的错误，主动作出检讨，我也会依法进行处理，并赐予指责教化。最终，从这件事的处理可以看出，同一件事情，对不同的人要用不同的方法，具体问题具体分析。【参考答案2】对第一个店主首先表态不可能接受这种贿赂；其次，依据其违法的具体事实状况给出合适的惩罚确定；第三，要向店主教化卖假药的危害；第四，遇到不能处理的问题及时反馈；第五，自己不断学习处理各种问题的方法，提高自己的执法水平，严格做到依法办事。对第二个店主首先表态保持冷静，不能硬碰硬。那样是解决不了问题的，只会导致更深冲突和冲突。其次，应当劝告店主安静下来，不要激烈；第三，耐性教化，以身边事教化劝服他，比如身边的孩子吃假药住院，甚至死亡。他也可能是有孩子的，只要方法对头，就应当能够劝服这个店主。第四，假如各种方法都不能劝告这个看法蛮横的人，那么我会主动及上级联系取得支援和指导。第五，自己不断学习处理各种问题的方法，提高自己的执法水平，严格做到依法办事。【参考答案3】机关工作人员在执法的时候，会遇到很多违规的行为，而这些行为的主人想通过不法行为来规避惩罚也时有存在，假如遇到题目中所说的状况，我会这样处理：（1）一店主拿出3000元让我放他一马，我会坚持原则，和他说这样做是违法的，对我们大家都不好，我只能坚持原则，按国家法律和规章制度来处理，通过我的细心说明，让店主放弃行贿，并且在今后不卖假药。（2）另一店主扬言谁动他饭碗，就跟谁舍命，我不会被他的威胁吓到，我现在做的事是在维护广袤人民群众的利益，假如不砸他的饭碗就是对人民群众的生命安全坐视不理，这及我的价值观是相背离的。（3）作为一名执法人员，要真正做到依法行政，以人民群众的利益作为工作的动身点和立足点，不能因为一己之私而抛弃群众的利益。（4）假如我有幸成为一名公务员，那么我在今后的工作中会坚定不移地坚持自己的政治立场，在大是大非,大风大浪面前站稳脚跟，为人民群众办好事办实事办大事，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，为人民群众服务，真正成为一名组织上放心，领导信任，同事支持，群众满足的合格的公务员。【华图专家点睛】这三个考生答案比较而言，各有优劣，第三个考生答案在破题上贴近试题，值得借鉴，第一个考生的破题也可以，第二个考生没有破题。在处理问题上，对第一个店主的处理上，第一个考生回答得比较好，后两位考生是先惩罚后教化，颠倒了顺序，处理不当。在对第二个店主处理方式上，第一个考生运用了阳光思维，圆满解决了问题；第二个考生思索的比较全面，对于不能劝服教化的实行必要的自我爱护措施，值得确定；但是第三位考生的处理就特别硬，可能会激发更大的冲突，我们不主见这样。在最终的总结上，第三个考生说得太大了。第二个考生从处理实际工作的角度来总结，比较恰当，第一个考生从具体问题来总结，没有提升。但是总体来讲，第一位考生的答题还相对优于其他两位。2.某科学家小时候对老师说要独创一种在空气中传播图像的东西，老师目瞪口呆，但后来这位科学家独创了电视机。这对你有什么启示？【解析】智能型题【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】启示+现实意义【参考答案】这个故事给我们的启发是：一是想象力对于人类社会的发展至关重要，那位独创家正是基于丰富的想象力加上坚持不懈的努力才最终独创了电视机，我们在生活中和工作中也要擅长视察,擅长想象，不断开拓进取，努力革新，这样才能不断取得新的突破，做出新的成果。二是任何人在遇到新事物或自己认为根本不可能的事物的时候都会感到特别惊异，这位老师目瞪口呆，特别正常，这位老师的珍贵之处就是，没有因为自己认为不可能就反对这位学生。我们在遇到新事物的时候，都应当以一种“取其精华,去其糟粕”的心态来对待。不打击别人的主动性，做一只喜鹊，而不是乌鸦。三是一个人从小就应当树立志向，志向是我们行动和努力的动力，一旦树立志向后，我们要付出辛勤和汗水来让志向转变为事实。四是做任何事情贵在坚持，那位独创家提出自己的想法时老师不理解，同学唯恐也要笑话他痴人说梦，但是他没有放弃，并努力钻研，始终坚持了下来，最终独创了电视机，我们在工作中要想取得成果，也必须要有坚持不懈,坚韧拼搏的精神。最终，我们中华民族的思想经过了几千年的禁锢，现在到了百花齐放，百家争鸣的新时代，作为一名新世纪的有志青年，我在工作中确定要做到解放思想，实事求是，在努力完成好本职工作的同时留意创新，只有这样才能适应全面改革的要求。【华图专家点睛】对于这个故事，我们可以从不同的角度来启发，对于学生的志向和创建力,想象力我们要擅长引导，不要随意扼杀。我们的教化要从传统的填鸭教化向创建性思维教化改变。对于学生本人，要敢于想象，勇于创新，从小树立远大的志向。坚持不懈，克服困难，只有这样才能实现我们的目标。3.某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争吵，你作为调解人员如何处理？【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通调整实力和语言表达实力【答题主线】冷静+缘由+对策+表态【参考答案】首先，我觉得首要的就是安静两乡政府的争吵局面，邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商,沟通，以和平的方式解决冲突。第二，找出冲突的根源，究竟是因为什么使两乡政府为田地争吵不下：是田地的划分问题，还是田地的运用权，或是田地的历史遗留问题等等，我想只有清晰了冲突的源头，才能更好地针对性地解决冲突。第三，假如是划分问题即全部权，那么契约为凭，然后以一种公正的口吻协商，我想双方都能够理解接受；假如是运用权的问题，那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府的负责人，依据相关的资料以商议的口气解决这个问题；当然，涉及历史遗留问题的话，可以本着敬重历史，协商解决的原则来解决，比如平均划分田地方法让大家都觉得能够接受，假如实在不行的话，可以建议再多收集一些相关资料，再来协商；又或者以村里村民的民主公投方式解决等等。总之，依据问题的根源，具体状况具体分析，并以一种平和的语气商讨，我信任冲突确定能够得到妥当的解决。【华图专家点睛】这个答案对于问题的解决比较理性，在使双方冷静下来之后找出产生纠纷的具体缘由，再实行不同的措施，唯有如此才能真正地解决问题。4.你对单位常常加班的做法是赞成还是反对？为什么？假如你参与工作，你如何减少这种现象？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】表态+分状况表述+对策【参考答案】对单位的加班我们应当辩证地分析，分状况区分对待：第一，假如确实是因为工作任务重，须要短时间内完成，比如在灾难面前，我们的机关干部必需冲在最前沿，加班是应当的，个人利益应当听从集体利益,人民的利益。第二，有的加班是因为工作性质使然，比如警察,交警,稽查等。对于这类的加班我会正确地看待。第三，有的单位加班是人手不够，必需经过加班加点来完成工作，这种状况下要尽快增加人手，对于加班的人员应安排调休,补休或者赐予经济补偿。第四，假如单位常常加班是工作效率的问题，就应当细致查找工作效率低的缘由，首先要进行自我反省，看是不是自身存在什么问题，影响了工作进度，再从别的地方查找缘由，之后要和四周的同事进行必要的沟通，一起将问题解决，大家一起高效完成工作，信任大家也都情愿协作。总之，加班的问题很困难，我们应当区分对待，但要留意不能违反劳动法律的相关规定。使我们的加班合理合法。假如我参与工作，我会从以下几个方面减少加班：科学管理，合理安排，有效分工。加强员工业务培训，提高工作效率。必要的时候增加人手。【华图专家点睛】对于加班的问题，作为公务员，我们必需辩证地看待，要看什么工作性质,什么场合。比如警察，加班是家常便饭，这是工作性质使然。有的是因为内部管理不科学，没有发挥每个人的工作效率，有的是员工本身业务不娴熟，不得不通过加班完成任务，还有的是紧急状况，比如在灾难面前，我们很多机关部门都要加班。所以在加班的问题上不能简单地确定或否定。特殊留意要把加班和调休,补休或者补偿有效结合起来，这样才不会违反劳动法律。找到加班的缘由，我们就可以实行相应的对策，比如内部管理，培训员工，增加人手等方式。5.假如你的领导是一个土生土长的人，并且文化程度不高，你如何和他相处？【解析】人际关系类【此题考核核心】沟通实力和技巧【答题主线】敬重+学习+沟通+总结【参考答案】假如我的领导是一个土生土长的人，而且文化程度也不高，我会这样和他相处：首先，我确定不会因为他文化程度不高而不尊敬他或者是看不起他，他终归是我的领导，我会听从他的领导和安排。其次，他虽然文化程度不高，但是他能够成为领导，确定有他的特长和工作实力,领导实力，我应当通过和他的沟通，发觉他身上的优点，向他学习，提高自己；当然我会做好领导的左右手，在一些问题上做好协助工作。再次，他是一个土生土长的人，在沟通方式上我会多加留意，要留意说话的场合以及用词，努力拉近距离，增加相互的了解，以便能够更好地开展工作。最终，我会特别尊敬我的领导，按时完成领导交代的工作任务，适时和领导进行沟通，努力提高自己，我信任我的沟通实力和虚心向上的看法，能够把工作做好！【华图专家点睛】和领导之间的关系上，我们遵循的原则就是听从,敬重,学习,有效沟通，特殊是比我们学历低的领导，还要做好协助工作。6.有个别同志违反了单位的制度，依据规定应当由你处理，但是这样做会得罪人，影响同志之间的团结，你如何处理这件事情？【解析】行为类题目【此题考核核心】原则性和沟通实力和调查实力【答题主线】调查+依据状况分别处理+总结【参考答案】同事违反单位的制度要由我来处理，这是我的职责所在，我会细致调查，秉公办理：首先，我会依据相关的规定调查事情的真实状况，通过走访调查,取证,个别座谈以及和该同志谈话等方式确认该同志没有违反单位制度，那么我会将实际状况报送领导，建议召开会议，在会议上把最终的结果向大家通报。消退误会，同时教化广袤同志。其次，假如事实清晰，证据确凿，那么我会和该同志进行谈心，盼望他们主动承认错误，写出检讨，争取从轻处理。同时我会把该同志的调查结果和检讨书和建议处理的结果送领导批阅。最终，假如通过我的劝解该同志不接受建议，不主动承认错误，那么我会按单位的制度来处理。在事情处理之后，我会主动和他进行沟通，因为我已经给他一次改过自新的机会，我会表明我的看法，我在这件事情的处理上是对事不对人的，这件事情的确是违反了规章制度，应当加以留意，但是对他的为人我还是表示观赏的，他有很多的优点值得我学习，很多工作方面的事情还须要向他请教，盼望他能够理解我，消退不满心情，在工作上一起努力，在生活上仍旧是好朋友。【华图专家点睛】对于个别同志违反制度，一般处理的方式就是先调查事实真相，在事实明白的前提下再沟通处理，假如纯属误会，我们一般可以通过会议的方式进行澄清，假如确有其事，我们一般是先谈话，请他自我检讨，主动担当责任。假如执迷不悟那就按政策规定处理。做到原则性和指责教化相结合。7.假如你被录用，第一天上班你会穿什么衣服？如何向同事介绍你自己？这一天你会做什么事情？请具体说说。【解析】综合类题目【此题考核核心】公务员礼仪，自我认知和工作安排实力【参考答案】假如我被录用了，第一天上班，我会穿正装，（淡蓝色短袖衬衣，深蓝西装裤——工作装），因为是去工作，要让大家对我有一个好的印象，所以须要穿得正式一点，以便能够更快地融入到新的工作环境中。到了单位以后，我会首先到我的主管领导办公室报到，请他带我及各位同事相识一下，我在介绍自己的时候一般这么说：“我叫×××，××专业，负责××工作，请大家多多关照。”使大家对我形成一个初步的印象。然后我会请示领导有没有什么我须要做的，假如领导交给我工作任务，我会细心将它完成，争取不出任何差错，假如短暂没有什么具体的工作，我会尽快熟识自己的工作职责，所负责事务的办事程序和相关内容，熟识单位的组织机构，办事办公流程等，不明白或不懂得的地方虚心向同事请教。假如可以对其他同事帮忙的，我力所能及地帮忙。在中午吃饭的时候，可以和同事们一起吃饭，通过午间的闲聊加深相互的了解。【华图专家点睛】这是一道综合类的题目，模拟刚进单位时自己如何适应工作，如何和同事处理关系，如何安排自己的工作等，题目难度中等。2008年7月1日吉林面试题1.某地政府出台了低保政策，请你说说对这些政策的理解。第一个政策大体上是说居民假如被批准低保，政府要在10日内公开，并且把享受低保的名单,家庭生活状况一并公开。第二个政策是应届毕业生9月1日以前没找到工作的可以申请低保，但目前还没有毕业生向政府申请。第三个政策是对低保户的申请条件具体要求一共有15项，包括不能养宠物,有机动车等。【参考答案】我对第一个政策的理解是，低保政策主要是为了使困难户居民及时得到国家的救助，所以必需实行透亮的政策。对于批准的居民在10内公开其名单,家庭生活状况一方面有利于对我们政府的行为进行监督，防止一些暗箱操作，也有利于维护申请低保户居民的合法权益，使他们心里有底。再者也让群众进行监督，防止一些不符合低保条件的人钻政策的空子。所以我认为公开低保户名单确定有必要。第二个政策：应届毕业生9月1日前没找到工作的可以申请低保，从政府的动身点是好的，至于为何没有毕业生向政府申请，我想有以下几个缘由：（1）从大学生的角度来讲，毕业后找不到工作原来就是一件不舒适的事情，假如申请低保，在思想意识上接受不了，认为这样比较丢脸。（2）从学生家长的角度来讲，每个父母都盼望望子成龙，都盼望自己的子女毕业后能找到好工作，这是为人父母的最至少的自尊。假如自己的子女因找不到工作而申请低保，一时也接受不了。（3）从学校的角度来讲，这里面也涉及学校声誉的问题。因此学校也是激励大学生尽量找工作。（4）从社会的角度来讲，社会对低保的理解是针对那些生活困难的，没有劳动实力的人的一种政府救助，对于大学生是否可以申请低保也存在着分歧。总之，大学生不申请低保的主要障碍还是思想和社会相识上的，解决问题的关键还是政府加大就业扶持力度。第三个政策事实上是防止那些假的低保户，防止他们以低保之名，捞低保之利。加强在申请之时的调查和确认之后的监督是防止这种状况出现的有效措施。还有一点就是做好具体措施的说明和界定工作特别重要，我们要防止一些确实有困难而得不到低保的尴尬状况出现。【华图专家点睛】这道题目事实上考查考生对“低保”政策的理解，对于低保这个国家政策，由于涉及广袤人民的利益，所以我们在平常要多关注这些的相关政策，做到对政策的了解和把握。2.谈谈制定低保户的标准是什么说出理由。【参考答案】我认为制定低保户须要有以下标准：参照当地的经济发展水平，贫困是一个相对的概念，因此各地在制定低保户标准时要和当地的经济发展水平和消费水平相结合。贫困户家庭收入水平，依据当地的经济发展水平确定一个收入贫困线，低于贫困线以下的作为低保户申请的最低标准线。低保户的劳动力状况，对于低保户一般要针对那些收入低，而且确实是因为没有劳动实力的困难户。3.有一个生活特别艰苦的孤寡老人，可以享受低保政策，但是他和一个小狗相依为命，假如让小狗和他分开，他死活不干，你是负责低保评定的工作人员，你该怎么处理？【参考答案】假如我是负责低保评估的人员，我会实行以下措施：首先，我会做好老人的思想工作，把我们国家的低保政策的相关规定和他讲清晰，晓知以理，动之以情。讲明利害，请老人自己来选择，假如老人能够理解并表示协作，那么皆大高兴。同时我会在平常多帮忙这位老人，不至于让他感到孤寂。其次，假如这位老人还是坚持不离开小狗，那么依据政策是不能给他办理低保的，但是在这种状况下，我对老人的选择表示理解，同时我会及时把这种状况向领导反映，听取领导的指示，依据领导的指示办理。最终，这个事情给我的启发是我们的政策制定要有确定的敏捷性，对于一些具体的问题我们必需坚持原则的前提下敏捷处理，以人民群众根本利益作为我们工作的动身点和落脚点。这样我们的政策才能真正为老百姓谋利益。【华图专家点睛】事实上这道题目考查我们如何敏捷运用政策，如何处理法及情的关系问题。关键是我们必需坚持原则，具体事情向领导请示，敏捷处理。2008年9月25日四川法检面试题1.同一个世界,同一个幻想，你报考法检公务员的幻想及志向是什么？【解析】名言警句类的自我认知题【此题考核核心】综合分析实力和自我认知实力【参考答案】第一，“同一个世界，同一个幻想”的口号，集中体现了奥林匹克精神，生动反映了北京奥运会宗旨，我的幻想和我们一般老百姓的幻想是一样的，和我们全世界的幻想也是一样的，那就是世界各国人民一道追求和平进步,和谐相处,和谐发展。第二，报考法检公务员，让我的幻想和志向又有了新的一层含义：法检公务员的职能是用法律的武器来维护人民群众的合法权益，维护国家的长治久安，落实依法治国的理念，为建立和谐稳定的社会主义国家供应法律保障，这些职能是神圣的，我幻想成为法检公务员，成为拥有这一神圣职能的一员；我幻想是将自己的所学应用于工作，服务于民众，为弱者伸张正义，实现法律面前人人同等这一亘古的理念；我幻想是用一颗公正的心，用一双勤劳的手，去播种正义和公允，去播种人间的温情和盼望，去和我们的其他法检公务员一起构筑起自由,同等,民主,法制的桥梁。第三，假如我有幸成为一名法律工作者，我会通过自己的努力，提高自我,团结同事,服务人民,忠于法律，去一步一步实现自己的幻想，同时为老百姓的幻想增加色调。【华图专家点睛】这题属于名言警句类的自我认知题，答这种题和答单纯的名言警句题,自我认知题有所区分，这题我们要先简单阐述自己对“同一个世界,同一个幻想”这句话的理解，然后重点结合该句名言谈自己报考法检公务员的幻想及志向。2.三鹿奶粉事务，政府部门该做些什么？【解析】社会热点类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】破题+对策【参考答案】三鹿奶粉事务，是一个重大的食品安全事故，严峻地损害了人们群众的生命健康，造成了极其恶劣的社会影响，作为政府应当予以高度重视，我认为应当从以下几点去处理：第一，国家和各地方政府马上启动重大食品安全事故一级响应，成立由卫生部门,质检,工商,公安,食品药品等部门组成的各地各级应急处置领导小组，共同做好三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故处置工作。第二，各地切实加强医疗救治。加强有关健康宣扬，开通问题奶粉询问热线。引导结石病患儿及时就诊。组织专家到农村等偏远地区查访,收治患儿，集中到医院治疗，对因服用奶粉而患结石病的患儿实行免费治疗。第三，对全国奶制品生产企业全面开展质量检查，并及时公布检查结果。对发觉有质量问题的奶制品要马上全部召回，坚决停止销售，对质量合格的要主动组织货源，保证市场供应。第四，严格依法依纪处理。对证据确凿的人为添加三聚氰胺的违法犯罪分子要依法严惩，对失职的工作人员要肃穆追究责任。第五，细致总结阅历教训，有关部门亲密协作，建立完善食品安全预警机制，规范食品安全监管机制，爱护合法经营，打击非法经营。温家宝总理说过：“绝不能以损害人民生命健康来换取企业发展和经济增长。”三鹿奶粉事务给我们深刻的教训，信任我们的政府确定能通过各种措施解决好这一事务，给人们群众一个满足的答复。【华图专家点睛】这题是一道社会热点题，题目简单明确，提示考生要关注我们国家最近的重大事务以及国家出台的相应政策法规，自己平常也要多思索，总结相关的言论和对策。3.因公安机关误把某公司老总的身份证号码错认为犯罪嫌疑人的身份证号码，将该公司老总误拘，你怎样看待？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】分别阐述+总结【参考答案】对于这个事务，我是这样看待的：第一，公安机关的工作是为了维护老百姓的生命财产安全，惩治违法犯罪，确保社会的和谐稳定，在这个事务中，公安机关是为了抓到犯罪嫌疑人，工作的目的和动身点是好的，所以我认为我们的市民包括事务中的老总，应当对公安机关的执法行为表示协作和理解，假如造成了自身利益的损害，可以通过正值的法律途径予以解决。第二，公安机关在此案中存在工作看法和工作程序两个方面的问题。在工作看法上，公安机关的不细心不严谨，导致把身份证号码认错，给别人带来了困扰。我们要明白，在工作犯的一个小小的错误或疏忽，对于老百姓来说可能就是犯了大错；在工作程序上，公安机关拘留犯罪嫌疑人不能仅仅看身份证的号码，还得依据该人的其他基本特征，比如身高,体重,长相,年龄等，不能草率地行动。所以我认为公安机关应就这件事向老总致歉，深刻检讨自身错误，总结教训。法律是公正而严谨的，不管作为公安机关，还是法检工作人员，都必需坚持严格,文明,公正执法的原则，端正自己的工作看法，增加自己的责任感，不断提高自己的业务实力，共同建立一个和谐,稳定的法治环境。【华图专家点睛】这是一道社会现象题，我们可以从老总和公安机关两个方面来分析，要对公安机关的动身点作出确定，但是出现错误要勇于担当。对于公安机关要从办事看法和程序上加以改善，防止类似事务的发生。2008年8月10日山西太原面试题1.有人说：“成功对人有益，失败对人也有益”，你怎么看？【解析】名言警句类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】分别阐述+总结【参考答案】（1）总体看法是这两句话都有道理，我们渴望成功，因此，成功自然对人有益；我们不盼望失败，但失败是成功之母，所以，失败同样对人有益。（2）成功是努力回报,实力的确定,价值的体现，它能……（3）尽管我们不想失败，但我们无法回避失败，只要我们坦然面对失败，失败往往是成功的积累，成功是失败的升华。（4）简洁的表态，今后怎么看待成功,面对失败。注：也可反向思维去回答，成功和失败是否对人有益，关键要看怎么看待，否则，成功对人无益，失败对人也无益。2.有人说：“没有规则不成方圆”，也有人说：“强调创新不利于规则”你怎么看？【参考答案】(1)这两句话事实上体现了我们如何正确处理好规则和创新的关系问题（简洁辩证概括对立统一关系）……（2）为什么要讲规则……（3）为什么要创新……（4）表态，要争取做一名严守规则，又有创新意识的公务员。3.你手里已经有很多工作，领导又交给你一件重要的事。你怎么办？【参考答案】（1）作为党政机关干部，难免会遇到工作多,任务重,时间紧的状况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。（2）我会镇静应对，具体状况具体处理：①如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓急的原则处理。②如通过加班加点能按时按要求完成几项工作，我会利用业余时间,牺牲休息时间……③如加班加点不行，我会向领导汇报，请同事来帮助或担当其他工作。（3）表态：要做一名优秀的公务员，不仅须要良好的看法，也须要加强学习，不断提高工作实力,工作效率，只有这样才能做一名优秀的公务员。2008年8月17日上午河南检察院系统面试题1.专业不对口，怎么开展工作？【参考答案】假如专业不对口，影响了工作的开展，那么我会从以下几方面进行补救。（1）加强学习，有句话叫“笨鸟先飞”，虽然我的专业和所从事的工作不对口，一些基础性的东西可能驾驭得不够具体，但我会付出比别人更多的努力，来弥补这一缺憾。利用工作之余多学习和工作相关的业务知识，不会的不懂的多向同事及前辈学习。（2）从基础做起。刚开始对工作不熟识，可以从最基础的工作做起，实践是最好的老师，从工作中积累阅历，不断的充溢自己，加强工作的实际操作实力。（3）总之，我会通过自己的努力来不断的完善和充溢自己，多学多听多看多问，先天的不足用后天的努力来弥补，信任通过我对业务知识及实力的不断加强，确定能使工作顺当的开展下去。2.同事会表现，你不会表现，领导不宠爱你，你怎么办？【参考答案】我想从两个方面来理解“表现”的含义：（1）假如这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作看法，工作是为了实现个人的价值，不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不宠爱就不好好工作，或是做违反自己原则的事情，以博得领导的宠爱。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我信任，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的主动性的。（2）假如这里的“表现”是褒义的，指及人沟通，打交道的实力的话，那么同事会表现，我应当好好向他学习，加强及人沟通和交往的实力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。3.老干部不情愿参与塑身操竞赛，你怎么组织？【参考答案】（1）首先我会弄清晰老干部们不想参与塑身操竞赛的缘由。（2）假如是因为他们思想的缘由，认为老年人跳塑身操有伤大雅，或者怕家里人反对的话，一方面我会主动细致的做老干部们的思想工作，另一方面会做他们家人的工作，告知他们其实老年人也应当有自己的追求和爱好，塑身操不光是年轻人的运动，而且跳塑身操还能锻炼身体，愉悦身心。（3）假如是因为组织不够周全，不够得当的话，那我会细致改正，安排好老干部们的生活，合理安排练习和休息的时间，让他们在竞赛的同时身心得到愉悦。总之，我想只要细心的组织，主动的动员，信任老干部们会主动参与的。4.办案时两个领导向你施加压力，一个要求从严，一个要求从宽，你怎么办？【参考答案】（1）假如这个案件由我直接负责，首先我会弄清晰这个案件的性质，作为一名司法工作者，做事要讲究工作原则，一切以大局为重。（2）给案件定性之后，及时向领导汇报，我想领导们都是通情达理,高瞻远瞩的人，同样也知道司法案件的办理过程要讲原则，而不能感情用事，该严的确定要严，该宽的也确定要宽，总之不能错怪一个好人，也不能放过一个坏人。（3）总之，我不会把个人感情和好恶带到工作中来，不会因为哪个领导官大，有权威就听他的，做到无论亲疏，同样对待。一切以工作原则为重，一切以大局为重。2008年5月10日江苏省公务员考试面试题1.网络上常常出现谩骂造谣现象，某大学将不准在网上谩骂造谣写入学生守则，引起一片争辩，你对这个事情怎么看？【参考答案】最近，北京大学许智宏校长又一次无意中把自己推上了媒体关注的风口浪尖，针对现在网络语言日益“很恶俗，很不文明”的现象，作为全国人大代表的许校长，提出了自己的意见，并且声明，北大将领先把“网上不骂人”写入学生守则。网络谩骂，被当作是一种发泄方式，这是网络语言恶俗化日益猖獗的内因，网络的隐秘性又给网络谩骂者供应了很好的心理保障，是形成网络谩骂的外因，内外因加起来，好像使网络谩骂顺理成章。其实不然，可以说这是全体网民进行网络生活时走入的一个集体误区。网络虽然是一个虚拟出来的世界，但每个网名的背后，也是一个鲜活的真人，即使是论坛的一个帖子的背后，也确定是一个人在发表自己的看法。网络谩骂虽然绝大多数状况下不用负法律责任，但对自己的网络语言担当起道德责任，应当是每一个成熟网民应当有的觉悟，净化网络语言，使网络环境更加文明，须要我们共同的努力。撇开网络留言区原本就有相关的“规定”不谈，不能骂人本是小学生都知道的行为规范，如今北大却要将之写进校规，岂非自曝其短，给人北大师生都毫无自律之感？一方面，禁止网上骂人具有确定的道德引导作用，把它作为校规加以明确，大家应当看到其中正面和主动的用意及动身点，另一方面，任何一条规定的出台，都要考虑到它的可行性，及其硬邦邦地去写不准骂人的规定，还不如坐下来和同学们商议该怎么办。在网络时代，只有依靠广袤网民的自我约束才能真正管理好网络，宜疏不宜堵。2.一图是桶状便利面，另一图是长方体状便利面，均标有标准牌便利面字样。（1）请据此尽可能绽开联想，你能想到什么？（2）除此之外，你还有其他创意和思索吗？【参考答案】第一问，题眼是尽量绽开联想，因此主要是面广而不是就一点深入绽开太多，即要留意联想的广度，可以联想到：（1）便利面的标准，联想到我国及欧美国家的贸易标准之争，绿色贸易壁垒等，得出我们要加强自主创新实力，使中国标准成为世界标准；（2）便利面的形态有圆形有方形，无论方圆，都是要追求标准，实现目标和效果；同时天圆地方也可联想到工作中的原则性和敏捷性等；（3）生活中应多彩，不要刻板，多一些创意，同时深层次可想到文化的多元性，符合社会主义文化价值的要求标准的多元文化的发展等等。第二问，除此之外的创意和思索：圆,方都符合标准，大同小异,求同存异，和而不同，联想到和谐社会。【留意】答第一问时要给自己回答第二问留有余地，不可第一问都答完，导致第二问无话可说。3.某地团委发来电传：兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教化活动，5月3日下午5点火车到达南京，请接待。（1）依据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？（2）请谈一下你的接待安排。【参考答案】（1）要圆满完成任务的话，电传里还缺乏一些内容，比如火车车次,人员性别,是否提前预定了宾馆,是否还有其他活动,如何返程等等，须要清晰了解这些内容才能有助于接待任务的圆满完成。（2）①具体了解其他内容，制定接待安排，交领导审批；②安排好接站,食宿,交通,所需材料,返程提前购票等内容；③及时联系雨花台烈士陵园的工作人员，做好宣讲,陪伴等事宜；④做好沟通联系工作，向大家强调留意事项，同时做好各种突发事务的应急预案，如天气炎热,应急药物的准备,人多易散等等突发事务；⑤准备好其他活动，如鲜花,宣誓等等；⑥欢送其返程；⑦完成工作汇报，交领导批阅。4.某乡镇为了疏通马路进行修筑，须要拆迁一部分民房。已供应了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员你将和老人进行谈话，以劝服他/她搬迁。你将如何进行此次谈话？追问：假如谈话中途老人要去医院，你会怎么做？【参考答案】（1）①群众利益无小事，更何况是一个老人对祖宅的深深眷恋之情？我要选择一个合适的场合和老人心平气和地进行沟通，晓之以理，动之以情；②谈话时首先要对老人的心情表示理解，终归是住了一辈子的祖宅，有深厚感情；③说明修路的重要性，是利国利民为下一代造福，耐性向老人宣讲政策法规；④动员老人的亲戚朋友,已经拆迁的居民或居委会的同志来做老人的思想工作；⑤实在不行可请示领导，请领导帮忙出面解决；⑥向老人表明会安排好他的住处，承诺会将老人祖宅里的东西安全搬到临时住宅，尽一切可能解决他的后顾之忧。信任老人会从我真诚的看法中感受到政府的诚意，会答应搬迁。（2）假如老人中途要求去医院，我会打给120或者让单位的车来送老人到医院，自己陪伴，同时通知老人的家人，到医院后要是老人的家人还没到，会先帮老人挂号,垫付医药费等，好好照看老人，让老人感受到党和政府的一片热心和真诚。若老人要去医院是接受的“迂回”之术，我仍旧会这样做，哪怕须要自己为老人垫付医药费也未尝不可。只要把老人当亲人看，确定能“精诚所至，金石为开”。２00８年6月５日下午湖南长沙公务员面试题1.你对“靠山山倒，靠水水流，靠自己不会倒”怎么相识？【解析】民谚警句类【此题考核核心】综合分析实力和辩证思维实力【答题主线】说明+意义+联系实际【参考答案】这句话是说我们无论是学习,工作首先要依靠自己的力气尽量地去完成任务，假如只是一味的依靠别人，那么最终就可能会失败。所以我们要从提高自身素养开始，先练内功，打好基础才能有备无患。其次，我们也应当看到，完全依靠自己也是不可行的，因为我们的很多工作须要和同事之间的相互合作才能完成，个人的力气是有限的，只有大家一起协同合作，这样才能把事情做好。从另外一个方面也反映了有些人看似牢靠，但是在关键的时候却帮不了我们，这就要求我们在结交朋友的时候要慎重。最终作为一名年轻人，我们要有独立处理问题的实力，但是也要明白团队合作的重要性。【华图专家点睛】这个名言警句给我们的提示是如何处理好个人和集体的关系，个体和群体的关系，个人努力和他人帮忙的关系。我们坚持的原则就是先内后外，留意合作和团结。2.有人说实力是多方面的，但先要自我反省。你如何看？【解析】社会观点类【此题考核核心】综合分析实力和辩证思维实力【参考答案】这句话的意思是说人的实力是多方面的，我们有各种实力，如语言实力,写作实力等等，但是这些实力是否真正的对我们工作,学习有用，我们要有正确的相识，相识的方式就是通过自省来完成。我认为这句话是有确定道理的，在我们的工作,生活和学习中须要多种多样的知识技能和实力，这些实力有的是明显的，有的是隐形的，但是关键是我们必需对我们的实力有一个醒悟和正确的相识，既不能盲目自大，也不能妄自菲薄。只有在了解自己实力的前提下，我们才能够更好的发挥我们的实力。如何相识自己的实力也是特别关键的，我们可以通过实践来检验，也可以通过自省来实现。无论如何，我们必需把自己的实力和实践相结合起来才能发挥自己的聪慧才智。作为一名公务员，我确定会在政治素养,业务水平,沟通实力等多个方面严格的要求自己，既不断的提高自己，丰富自己，使自己具有多方面的实力，又保持虚心谨慎的工作作风，学会自我反省，自我提高，争取做一名让组织放心,领导信任,群众满足的公务员。3.你负责一个活动，但是参及的几个部门有冲突你怎么处理【解析】人际关系处理类【此题考核核心】沟通协调实力【答题主线】表态+沟通解决【参考答案1】实际工作中，相互协作的部门有冲突时有出现，我想只要我能够以工作为重，以大局为重，团结各部门就确定能够把活动办好。针对参及部门的冲突我会实行以下措施。首先我会了解分析各部门之间的冲突缘由，然后实行有效地方法予以解决。假如平常这几个部门来往不亲密，相互之间因为不了解而产生了冲突，我应当利用这次活动机会加强他们之间的沟通，消退误会，增进友情。假如因为几个部门在工作的方式,方法上有所不同，相互不同意对方的意见，致使几个部门产生冲突。我应当主动的及几个部门的相关人员进行沟通，强调这次活动的重要意义，以及团结一样的重要作用，盼望他们能够坚持求同存异的原则，共同完成好工作。并且在合适的时间,合适的地点,合适的时机将几个部门负责人聚集在一起，解决以前的冲突。假如因为对这次工作产生的问题，我觉得应当召开一次工作会议，统一大家的思想相识，盼望大家以工作为重，求大同存小异，共同完成这次活动。总之，对待这个问题，确定要本着工作第一,力争团结的原则，切实解决几个部门之间的冲突，保质保量地完成这次活动。【参考答案2】首先向领导说明一下状况，取得领导对我的工作的理解和支持。然后分别到这几个部门及该部门的负责人进行必要而适当的沟通，了解冲突指向的焦点问题。在不影响活动进程的前提下尽可能地帮忙他们达成共识，假如短期内达成共识是不实际的，那么就耐性地说明我所组织的活动的意义和紧迫性，劝服他们短暂放下本部门的冲突以大局为重。同时，我在安排各部门工作的时候，在可能的范围内尽量把他们负责的区域部分分散开来，避开在接触中产生不必要的摩擦。整个活动过程中应当保持和谐的气氛，留意气氛的培育和维持，和谐的气氛可能会使有冲突的部门之间关系缓和。此外，在活动结束后，将此次活动中部门之间协调合作的有关信息加以归纳总结，向上级领导汇报并请示，对化解部门之间的冲突谨慎地提出建议。【华图专家点睛】这两个参考答案的区分是，第一个能够具体问题具体解决，但是没有提出在活动过程中的具体解决措施，第二个没有区分冲突的性质，有确定的缺陷。假如结合二者的优点就会相对完整了。4.你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过，你怎么办【解析】应变类【此题考核核心】应变实力和语言表达实力【答题主线】冷静+分状况处理【参考答案】工作中，难免会遇到各种各样让自己意外的事情。遇到事情不要怕，关键看如何解决它。对于题目所说的问题，首先我会镇静下来，视察客户的反应，依据客户的反应实行不同的措施。假如客户没有留意到苍蝇的飞过，那么我会事后细致追究苍蝇出现的缘由，责任到个人，向负责清洁卫生的工作人员说明我们的信誉的重要性，实行更加有效措施，杜绝此类事务的发生。假如客户留意到苍蝇但是没有什么反应，那么我会以微笑表示歉意。假如客户不仅留意到而且特别在意，那么我会坦诚地向他致歉，并通知相关卫生部门尽快查明缘由，消退苍蝇。总之，对于这类事务，我们要以顾客至上的原则来坦诚面对，有错必改，防患于未然。【华图专家点睛】其实这道题目有情商的考查，就是“观颜察色”的实力。对于客户，我们首先要看其反应，然后再实行对策。留意在处理中的看法和措施。2008年6月12日上午湖南邵阳公务员面试题1.人生自古谁无死，留取丹心照汗青。你是如何理解的？【解析】名言警句类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】分析+意义+联系实际【参考答案】这句话是文天祥的一句名言，意思是说自古以来，人终不免一死！但死得要有意义，要死得宏大，死得光荣。倘如能为国尽忠，死后仍可光照千秋，青史留名。这句名言表达了为国捐躯的爱国主义精神。我国历史上涌现出很多可歌可泣的英雄事迹，岳飞,文天祥,史可法及谭嗣同均是为国为民而抛头颅,洒热血的烈士，他们为我们国家的发展和民族的进步贡献出自己的力气，我们应当记住他们。生要生的明白，死要死的值得。我们不但要有勇于为国家为民族献身的精神，并且要把这种精神落实到实际工作的实处，而且在面对困难的时候，想到的首先不是放弃，而是如何面对它，解决它。只有这样才能发挥自己的才智，留着青山在不怕没柴烧，而不仅仅是以身殉国了。【华图专家点睛】这句话一般是当作正面的爱国主义教化来理解的。但是我们也可以从另外一个角度来看这个问题，那就是“生要生得明白，死要死得值得”。有的人认为为国捐躯就是值得的，就可以流芳百世，其实有时候我们可以“留着青山在，不怕没柴烧”。积蓄力气，从头再来。这个角度比较新奇。2.现在大城市搞外来务工人口集中居住，你有何看法？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】破题+利弊分析+总结概括【参考答案】随着城市的不断发展，特殊是大城市。外来务工人员越来越多，一些城市管理为了便利管理，对外来务工人员进行集中居住，统一管理。对于这个政策我是这么看的：首先，集中居住有利于城市的管理。因为外来务工人员背景困难，管理上存在着困难，搞集中居住有利于为外来人口供应就业,就学,就医等社会福利供应集中的保障。能够便利了解外来务工人员的生活状况,工作状况等状况，有利于驾驭他们的要求，更好地为其服务。其次，集中居住也存在一些弊端，因为集中居住简单造成一些误会，人为地把外来务工人员和本地人隔离开来，使外来民工没有归属感。不利于社会的和谐。同时集中居住的环境一般过于拥挤，相对条件差，对于外来务工人员简单和本地人产生对比，可能带来心理上的不平衡。还有一种状况就是外来务工人员来自各个地方，集中居住能否处理好相互之间的关系也是应当考虑的问题。所以，针对以上问题，我觉得对于外来民工的安置，不仅要考虑到实际工作生活方方面面的问题，还要考虑本地的实际实力和实际状况，不能搞一刀切，同时对外来务工人员最重要的是要敬重他们的，使他们能融入到城市生活中去，而不是做边缘人。【华图专家点睛】外来务工人员的安置问题是目前一些大城市遇到的麻烦问题之一，政府实行了一些可行的措施，集中居住也是其中一点，这对外来务工人员的子女教化,医疗保险等服务更加便利，同时也存在一些弊端，所以我们在分析这个政策时要两点论，切忌偏激。3.你为某单位办事员，一天一位同志拿着副市长写的条子，请你帮忙办事，你会怎么办？【解析】人际关系类【此题考核核心】语言表达实力和沟通实力【答题主线】具体问题具体解决【参考答案】我们的市长一般不会这么做。假如遇到这种状况，我会分状况区分对待，合理处置。（1）假如这个同事所恳求帮忙的事情确实特别紧急，而且是属于我工作职责内的事情，我会热忱接待，把事情办妥。（2）假如要办的事属于私事，并且合情合理，在我的职权范围内，我会主动主动地去办。（3）假如这件事情超出了我的职权范围，我将告知他具体的办事部门和办事人员。总之我们在日常生活中处理这类事情既要坚持原则，又要敏捷处理。这样才能更好地工作。【华图专家点睛】这类问题在我们的公务员日常工作中有时候会遇到，处理好了可以呈现我们的实力，处理不好可能会影响自己的前途，所以我们的原则就是把握原则，敏捷处理。但是对这道题目而言，为了避开“副市长的条子”涉及一些违反原则的事情不知如何处理，我们可以在前面带个帽子加以避开。2008年6月20日上午湘潭面试题1.中铁企业的一名技工×××，是初中文凭，但在工作中苦干，由一名技术型人才转为一名知识型人才，这个例子对成才有什么启示？【解析】社会现象类【此题考核核心】综合分析实力和语言表达实力【答题主线】破题+分别论述+表态【参考答案】这样的例子在我国不乏其人，这个例子对我们成才至少有以下几点启示：首先，人的成才道路有多种多样，“条条大路通罗马”，当我们在人生低谷的时候确定要坚定成功的信念，这条路走不通我可以走另外一条路，总有一条适合自己成功的人生道路，只是我们还没有找到而已。其次，无论我们选择什么样的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，须要我们发扬坚韧拼搏，知难而上，一步一个脚印，踏踏实实，埋头苦干的老黄牛精神。再次，成才须要有明确的目标，只有目标明确，我们才有动力，才有方向，才会成功。还有，成才是有阶梯性的，而且是可以在不同领域变换。最终，成才也须要我们国家的政策支持，而且要符合社会的需求，21世纪是知识时代，我们只能把握这个大方向并且努力奋斗，我信任我们每一个人都会成才。【华图专家点睛】这是一个有关成才的问题，考生可以从成才的道路,成才的过程,成才的目标等方面绽开论述。2.某公园门口有很多商贩摆摊，便利了游客和旁边居民购物，但那里是一条主要的交通要道，常常引起拥堵，假如你是这个区域的城管负责人，你如何处理这一冲突？【解析】人际关系类【此题考核核心】沟通协调实力【答题主线】表态处理原则+具体措施【参考答案】假如我是这个区域的城管负责人，在处理这一冲突过程中，我会把握既要让商贩们能够有基本的谋生手段，又要照看到游客和旁边居民生活的便利，还要保证交通要道顺畅的原则，达到三者都要兼顾的目的。体现执法过程中“以人为本”的执法理念。具体处理这一冲突过程中，我会从以下几个方面来努力：第一，事先进行现场的调研和走访，了解周边环境及相关设施，规范商贩摆摊区域,时间并教化他们维护好周边的环境卫生等，这样一方面可以保证部分生活困难的群众能够有基本的谋生手段，另一方面能满足游客和旁边居民的须要，便利他们的生活；同时还要确保道路的畅通，不致交通拥堵，甚至造成交通事故的发生。第二，加强执法监督，假如不依据规定的区域和时间乱摆摊，先赐予指责教化或者警告，屡教不改的要赐予惩罚，状况严峻阻碍执行公务的，依照相关法律法规处理。第三，加强及工商,交警等相关部门之间的协作和协调，共同规范摆摊行为。总之要照看各方的利益，依法管理，维护城市秩序，为居民创建一个良好的居住环境。【华图专家点睛】如何处理商贩行为是近年来各个城市遇到的问题。这道题目就是把考生假定为一个城管负责人来考查大家的依法行政实力。在执法过程中，首先依法执法，合理合情，文明执法，人性化执法。这样才能有效解决各方的冲突，最终处理好问题。3.你被录用为公务员，却发觉你的顶头上司——处长，曾经在一次邻里纠纷中及你发生过激烈的争吵，你以后如何处理及他的关系？【解析】人际关系类【此题考核核心】沟通协调实力【答题主线】表态+沟