国际企业管理复习

第一章导论

1精品PPT|借鉴参考第一页，共四十二页。国际企业（InternationalEnterprise）是指从事涉及国际范围内的产品、技术、劳务、信息、资金等经营活动的企业。

一、国际企业的内涵2精品PPT|借鉴参考第二页，共四十二页。（一）在众多国家从事生产经营活动，以共同的所有权为纽带而相互联结。（二）企业的跨国程度是由跨国指数决定的。（三）规模庞大，依赖于共同的资源组合。（四）具有寡头独占性质。（五）实行全球经营战略。（六）实行高度的内部分工。二、国际企业的特征返回3精品PPT|借鉴参考第三页，共四十二页。经营影响外部环境：法律文化历史经济地理政治经营目的：扩大销售获取资源经营多元化手段：经营方式：经营职能：进口营销出口生产运输会计许可证财务特许代理人力资源管理合同交钥匙工程直接投资证券投资竞争环境：产品更新的速度最佳生产规模消费者数量每位顾客购买数量消费者的种类地方与国际竞争者产品运输成本竞争者的独特竞争能力国际企业的经营和影响4精品PPT|借鉴参考第四页，共四十二页。（一）扩大销售（二）获取资源（三）经营多元化三、国际企业经营的基本动机返回5精品PPT|借鉴参考第五页，共四十二页。（一）商品的进出口

（二）劳务的进出口

（三）投资活动

四、国际企业经营的基本方式6精品PPT|借鉴参考第六页，共四十二页。（1）交钥匙工程（2）特许专营（3）管理合同（4）许可协议（二）劳务的进出口7精品PPT|借鉴参考第七页，共四十二页。（1）直接投资（DirectInvestment）：直接投资主要是指为了达到对企业控制目的的投资活动。（2）间接投资（PortfolioInvestment）：间接投资的最大特点是在进行投资时并不刻意追求对企业经营的控制权，它往往可以通过购买股票或债券的形式进行，如通过分红或利息收取投资的回报。（三）投资活动8精品PPT|借鉴参考第八页，共四十二页。PPT内容概述第一章导论。精品PPT|借鉴参考。精品PPT|借鉴参考。（一）在众多国家从事生产经营活动，以共同的所有权为纽带而相互联结。（二）企业的跨国程度是由跨国指数决定的。经营方式：经营职能：。（1）直接投资（DirectInvestment）：直接投资主要是指为了达到对企业控制目的的投资活动。一、垄断优势理论（（海默）。第三章国际企业的经营环境。2.普拉哈拉德——多兹的战略模型。3.业务组合分析模型（BCG矩阵、GE矩阵）。D区CashCows。GE矩阵示意图。第六章国际企业的文化管理。这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的。文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢。国际企业员工群体心理状态（企业文化的内化、外化）。国际企业文化的内涵、框架及各因素间的逻辑关系。外部招聘。①人员来源广泛，选择余地大，有利于招到一流人才。②新雇员能带来新思想、新方法。41第九页，共四十二页。第二章企业国际化经营理论

10精品PPT|借鉴参考第十页，共四十二页。一、绝对优势理论（亚当·斯密）二、比较优势理论（大卫·李嘉图）三、要素禀赋理论（赫克歇尔与俄林）四、列昂惕夫之谜和贸易理论的发展五、国家竞争优势理论（迈克尔·波特）第一节国际贸易的基本理论11精品PPT|借鉴参考第十一页，共四十二页。一、垄断优势理论（（海默）二、内部化理论（巴克莱和卡森）三、产品生命周期理论（雷蒙德·维农）

四、国际生产折衷理论（约翰·邓宁）五、小岛理论（小岛清）第二节对外直接投资的基本理论12精品PPT|借鉴参考第十二页，共四十二页。一、投资发展周期理论

（约翰·邓宁）二、小规模技术理论（刘易斯·威尔斯）三、技术地方化理论（拉奥）四、技术创新产业升级理论（坎特威尔与托兰惕诺）五、产业集群理论六、投资诱发要素组合理论第三节发展中国家对外直接投资理论13精品PPT|借鉴参考第十三页，共四十二页。第三章国际企业的经营环境14精品PPT|借鉴参考第十四页，共四十二页。企业管理环境工会工作环境企业内部资源组织文化消费者经济力量政治—法律力量文化力量技术力量供应商政府股东债权人雇员利益集团社会环境任务环境工会第一节国际企业的经营环境及其特征一、国际企业经营环境15精品PPT|借鉴参考第十五页，共四十二页。第四章国际企业战略管理16精品PPT|借鉴参考第十六页，共四十二页。一、国际企业跨国经营战略的构成公司战略业务战略职能战略第一节国际企业战略管理概述返回17精品PPT|借鉴参考第十七页，共四十二页。二、国际企业的战略模式EPGR战略取向母国中心战略东道国中心战略区域中心战略全球中心战略管理要素18精品PPT|借鉴参考第十八页，共四十二页。1.波特的战略模型2.普拉哈拉德——多兹的战略模型3.业务组合分析模型（BCG矩阵、GE矩阵）4.波特的企业价值链模型5.SWOT模型6.典型的市场结构模型三、国际企业的战略分析工具19精品PPT|借鉴参考第十九页，共四十二页。高低C区StarsB区WildcatsD区CashCowsA区Dogs高低20%

10%0.101.0

10销售额增长率相对市场占有率BCG矩阵示意图20精品PPT|借鉴参考第二十页，共四十二页。低2ABEFGDC19378456中高中低高企业竞争地位行业吸引力GE矩阵示意图21精品PPT|借鉴参考第二十一页，共四十二页。（一）国际企业战略联盟的定义

国际企业战略联盟又称为跨国战略联盟，是指不同国家的两个或两个以上的独立企业为了实现一定的战略目的而进行企业间资源跨国整合活动的一种长期合作安排

四、国际企业战略联盟22精品PPT|借鉴参考第二十二页，共四十二页。促进技术创新避免经营风险避免或减少竞争实现资源互补开拓新的市场（二）国际企业战略联盟形成的动因23精品PPT|借鉴参考第二十三页，共四十二页。第六章国际企业的文化管理24精品PPT|借鉴参考第二十四页，共四十二页。一、文化1.文化的定义由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富

25精品PPT|借鉴参考第二十五页，共四十二页。2.文化的特点文化是一个群体共享的东西这些东西可以是客观显性的，也可以是主观隐性的客观显性的文化和主观隐性的文化同时对生活在该群体中的人产生各方面的影响文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢26精品PPT|借鉴参考第二十六页，共四十二页。1.国际企业文化的含义

是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。二、国际企业文化27精品PPT|借鉴参考第二十七页，共四十二页。外部社会环境因素：政治、法律、哲学、经济发展、教育、社会结构、工业结构外部自然环境因素：地理环境、气候、生态环境、资源等社区文化：生活习俗、生活方式、生活环境、生活特征等民族文化：价值观、功利观、心理特征、行为规范等管理行为习惯：国际企业员工群体心理状态（企业文化的内化、外化）传统因素现实因素影响结果起源影响国际企业文化的内涵、框架及各因素间的逻辑关系28精品PPT|借鉴参考第二十八页，共四十二页。跨文化管理，就是要求跨国公司的经理们摈弃单一文化管理模式，把管理的重心放在对企业所具有的多元文化环境的把握和文化差异的认识上，克服多元文化和文化差异带来的困难，实现不同文化的协同作用，充分发挥多元文化和文化差异所具有的潜能和优势；建立新型企业文化，在激烈的竞争中获得成功。

三、跨文化管理的内涵29精品PPT|借鉴参考第二十九页，共四十二页。国际企业内部的文化冲突国际企业外部的文化冲突四、国际企业的文化冲突30精品PPT|借鉴参考第三十页，共四十二页。1.不同文化间的沟通2.不同文化间的协同五、国际企业的文化整合31精品PPT|借鉴参考第三十一页，共四十二页。第七章国际企业的人力资源管理32精品PPT|借鉴参考第三十二页，共四十二页。一、国际企业的人员配蓓母国东道国第三国（一）国际企业人员来源33精品PPT|借鉴参考第三十三页，共四十二页。（二）国际企业人员招聘的途径内部招聘外部招聘优点①对情况了解全面、准确性高②可鼓舞士气，激励员工进取③应聘者可更快适应工作④使培训投资得到回报⑤选择费用低①人员来源广泛，选择余地大，有利于招到一流人才②新雇员能带来新思想、新方法③当内部有多人竞争而难以决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓解和内部竞争者的矛盾④人才现成，节省培训投资缺点①局限于企业内部，水平有限②容易造成“近亲繁殖”③可能会因某些不公或员工心理等原因造成内部矛盾①不了解企业情况，进入角色慢②对应聘者了解少，可能招错人③内部员工得不到机会，积极性可能受到影响34精品PPT|借鉴参考第三十四页，共四十二页。工作述职法关键事件法评分表法目标管理法关键绩效指标法（KeyPerformanceIndicator，KPI）

平衡计分卡（BalancedScorecardApproach）二、国际企业常用的绩效考核方法35精品PPT|借鉴参考第三十五页，共四十二页。第四节国际企业人员的绩效考核与薪酬薪酬是一个比较宽泛的概念，包含了企业给予员工的多种形式的回报。薪酬可分为外在薪酬和内在薪酬。外在薪酬是指员工从生产劳动和职务之外所获得的货币性和非货币性报酬，包括工资、奖金、福利、住房、有薪假期等；内在薪酬是员工从企业生产劳动和职务过程本身所获得的利益，如有兴趣的工作、挑战性与责任感、个人成长、参与决策、弹性工作时间、工作环境、社会地位等。

三、国际企业人员的薪酬（一）薪酬的含义及构成36精品PPT|借鉴参考第三十六页，共四十二页。1.直接工资根据本国的标准确定驻外人员的基本工资（即本国标准法），然后在此基础上追加各种补贴。2.福利待遇跨国公司对其雇员的福利待遇标准不一，发达国家一般采用的是“两国均乐”的福利待遇模式。（二）驻外人员的薪酬构成37精品PPT|借鉴参考第三十七页，共四十二页。第八章国际企业的组织管理38精品PPT|借鉴参考第三十八页，共四十二页。1.组织的法律结构

涉及到组织的法律形式，它规定了国际企业母公司与国外子公司及各分支机构之间的法律关系和产权关系2.组织的管理结构(组织的实际结构)

是国际企业在经营活动中实际使用的结构，它主要涉及企业各部门、各分支机构任务和职权的划分，涉及企业的指挥和控制系统一、国际企业