景区运营旅游服务合同范本(实用)-2024

景区运营旅游服务合同范本(实用)-2024景区运营旅游服务合同范本(实用)-2024景区运营旅游服务合同范本(实用)-2024景区运营旅游服务合同范本(实用)甲方（景区运营方）：________________乙方（旅游服务方）：________________第一条合同目的本合同的目的是明确甲方和乙方的权利、义务和责任，确保景区旅游服务的顺利进行，提高游客满意度和景区知名度。第二条合同范围1.提供专业导游团队，为游客提供景区讲解服务；2.提供旅游咨询和预订服务，包括门票、住宿、餐饮、交通等；3.提供旅游纪念品销售服务；4.提供旅游活动策划和执行服务；5.提供其他与旅游相关的服务。第三条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。第四条服务费用1.乙方为甲方提供旅游服务，甲方应按照双方约定的收费标准支付服务费用；2.服务费用支付方式为：____；3.服务费用支付时间为：____。第五条权利与义务甲方：1.负责景区的日常运营管理，确保景区设施设备正常运行；2.提供乙方所需的服务场地和设施；3.配合乙方进行旅游活动的策划和执行；4.提供乙方所需的相关证照和资料；5.保障乙方在合同履行过程中的合法权益。乙方：1.提供专业导游团队，为游客提供优质的景区讲解服务；2.提供旅游咨询和预订服务，确保游客需求得到满足；3.提供旅游纪念品销售服务，确保商品质量和售后服务；4.提供旅游活动策划和执行服务，确保活动顺利进行；5.遵守甲方景区的各项规章制度，维护景区形象。第六条违约责任1.双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任；2.甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；3.乙方未按照约定提供旅游服务的，应按照实际损失向甲方支付赔偿金。第七条争议解决本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条附件本合同附件包括：1.双方营业执照复印件；2.双方法人代表联系复印件；3.旅游服务收费标准；4.旅游活动策划方案。第九条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；2.本合同自双方签字盖章之日起生效；3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：________________=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.特殊活动合作应用场合：甲方景区举办特定节日活动、主题活动或促销活动时。增加条款：特殊活动策划与执行：乙方需根据甲方提供的活动主题和要求，进行详细的策划和执行方案，包括活动流程、宣传推广、现场管理等。额外费用分摊：如特殊活动产生额外费用，双方应提前协商确定费用分摊比例。活动效果评估：活动结束后，双方应共同对活动效果进行评估，并根据评估结果调整后续合作策略。2.紧急情况处理应用场合：遇到自然灾害、突发事件等紧急情况时。增加条款：紧急预案：双方应共同制定紧急情况下的应对预案，包括人员疏散、安全防护、信息通报等。责任分担：在紧急情况下，双方应明确各自的责任和义务，确保游客安全和景区稳定。损失赔偿：因紧急情况导致的损失，双方应按照实际情况协商确定赔偿方案。3.跨境旅游服务应用场合：甲方景区吸引境外游客，需要乙方提供跨境旅游服务。增加条款：国际化服务标准：乙方需提供符合国际标准的服务，包括多语言导游、国际支付方式等。签证协助：乙方应协助甲方处理游客的签证申请相关事宜。文化差异应对：乙方需了解并尊重不同文化背景游客的需求，提供适当的服务。4.环保要求应用场合：甲方景区有特殊的环保要求或参与环保项目。增加条款：环保规定遵守：乙方需遵守甲方景区的环保规定，如减少一次性用品使用、垃圾分类等。环保教育宣传：乙方应在提供服务过程中，向游客宣传环保理念和景区的环保措施。环保活动参与：乙方应积极参与甲方组织的环保活动，共同提升景区的环保形象。5.高峰期运营应用场合：旅游旺季或节假日时，景区游客数量激增。增加条款：高峰期服务能力提升：乙方需在高峰期增加服务人员，确保服务质量不受影响。预约和限流措施：双方应共同制定预约和限流措施，保证景区秩序和游客安全。应急服务准备：乙方应准备应急预案，应对可能出现的突发事件。附件列表及要求说明：1.双方营业执照复印件要求：必须是最新有效的营业执照，加盖公司公章。2.双方法人代表联系复印件要求：必须是有效联系件，正反面复印，加盖公司公章。3.旅游服务收费标准要求：详细列出所有服务的收费标准，包括门票、导游费、预订服务费等，加盖公司公章。4.旅游活动策划方案要求：包括活动的主题、目标、流程、预算、宣传计划等，需双方共同确认并签字盖章。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.服务质量不达标问题：乙方提供的导游服务质量不佳，游客投诉。解决办法：建立服务质量评估机制，定期对乙方服务人员进行培训和考核，设立投诉处理流程，确保游客满意度。2.费用支付延迟问题：甲方未能按时支付服务费用。解决办法：明确支付时间和流程，设立提醒机制，如甲方逾期支付，乙方有权按照合同约定收取滞纳金。3.活动策划不符合预期问题：乙方策划的活动效果不佳，未能达到预期目标。解决办法：在活动策划阶段，双方应充分沟通，乙方需根据甲方反馈进行调整，活动结束后进行总结评估，以便改进。4.法律法规变化问题：法律法规变化导致合同部分条款失效或不合规。解决办法：合同中应包含一条款，规定在法律法规变化时，双方应协商修改合同以符合新的法律规定。5.突发事件影响问题：自然灾害、政治事件等突发事件影响景区运营和旅游服务。解决办法：制定详细的应急预案，包括风险评估、应对措施、责任分配等，确保在突发事件发生时能够迅速响应。6.游客安全问题问题：在旅游服务过程中，游客可能遇到安全风险。解决办法：乙方应提供专业的安全培训和指导，确保导游团队具备基本的安全知识和应急处理能力。同时，甲方应确保景区的安全设施完善，定期进行安全检查，并在合同中明确双方在安全事故发生时的责任和义务。7.合同终止条件不明确问题：合同中未明确列出合同终止的条件和流程。解决办法：在合同中增加终止条款，明确列出合同终止的条件，如一方违约、不可抗力事件等，并规定终止流程和通知期限。8.服务内容变更问题：在合同执行过程中，甲方或乙方可能需要变更服务内容。解决办法：合同中应包含服务内容变更条款，规定变更请求的提出方式、审批流程以及变更可能带来的费用调整和服务期限的延长。9.知识产权归属问题：在乙方为甲方提供策划和服务过程中产生的知识产权归属不明确。解决办法：在合同中明确知识产权的归属和使用权限，如乙方策划的活动内容、宣传材料等，确保双方的权益得到保护。10.保密义务问题：合同执行过程中可能涉及商业机密和客户数据等敏感信息。解决办法：在合同中增加保密条款，规定双方对于在合作过程中获得的对方商业机密和客户数据等敏感信息负有保密义务，并明确保密期限和违约责任。附件要求说明补充：5.特殊活动策划方案要求：针对特殊活动的详细策划方案，包括活动目标、参与人员、活动流程、预算安排、风险评估等，需双方共同审核并签字确认。6.紧急情况应对预案要求：包括各种紧急情况下的应对措施、联系人信息、疏散路线、医疗救助等，需双方共同制定并定期更新。7.环保规定和指南要求：甲方提供