杭州市美盈数码科技有限公司实习报告

杭州市美盈数码科技有限公司实习报告摘要：在大四期间，我在美盈数码公司实习了两个月的时间，主要从事软件测试方面的工作。在公司指导老师的带领下，了解了软件测试的基本知识，通过具体的项目实践熟悉了软件测试流程，一些测试方法和管理工具。这次实习不仅让我学到了很多专业知识，也让我更加意识到了沟通的重要性，也为即将毕业正式踏入的我留下宝贵的经验。关键词：美盈数码；软件测试；测试流程1实习单位介绍My1Net公司成立于2007年，国外总部在美国旧金山，国内总部位于浙江杭州，主要负责产品研发及运营，同时在安徽合肥设立了研发分公司。My1Net公司的CEO和创始人，曾任美国纳斯达克上市公司WebEx（网讯）的核心副总裁，管理过总体架构，网络铺设，运营服务，技术支持等诸多部门。WebEx于2007年三月被美国思科公司（Cisco）以32亿美元收购。沈剑先生以其丰富的技术与管理经验领导着年青的My1Net公司不断地前行。年轻的My1net本着以人为本、为客户提供最优秀的业界解决方案、创造经济价值和社会价值“双赢”的经营理念，正在一步一个脚印的努力着，目前已经获得了业界广泛的认可。作为国内音视频流媒体应用服务提供商，My1net已为多家公司提供视频解决方案，同时自主研发的亿家高清家庭多媒体应用产品服务于全国亿万家庭，另外还为移动运营商提供视频服务平台；作为一家国内领先的手机应用服务提供商，My1Net向中国6亿手机用户提供手机比价、手机移动商务等无线应用服务，向中国1000万商家提供企业推广、电子商务应用服务。2实习主要内容和过程两个月的毕业实习期间，首先熟悉了公司的工作环境和氛围，了解公司的概况和主要业务，然后了解自己的岗位在公司中的定位以及岗位要求和主要职责，使自己更好的往公司的目标发展。接着就是在公司指导老师的带领下，结合具体的项目开始测试工作，并且边学边做，让自己能够快速地上手。实习期间也和公司的同事多多沟通，对自己的专业知识、专业操作能力以及对职业的规划和展望有着很大的帮助。下面来讲述下我具体实习的内容。进入公司的第一周，主要熟悉了下公司的工作氛围，以及软件测试的基本知识的了解。由于大学期间对软件测试这一行业不是很了解，所以对我来说，这个行业是个全新的认识。实习期间主要由公司的指导老师来带领我实习，根据具体的项目，让我熟悉整个项目的测试流程和具体细节。接触的第一个项目是亿家灯火网页系统项目，是服务于广大影音资源爱好者，作为一个web方式的视频分享平台，并提供亿家硬件、软件产品、最新资讯以及功能介绍。着手项目的第一件事就是熟悉需求文档，我们需要从需求文档中熟悉这个项目的背景、大小、功能模块以及功能测试点等等。另一个任务就是从需求文档中提出问题，然后进行收集，通过和开发人员、需求设计人员沟通来解决这些问题，让需求文档思路更加清晰。实习的第二周，也逐渐适应了工作环境，和同事的沟通也多了起来，这也使自己更快地融入这个团队中去。这周的主要任务是学习项目测试计划的书写和评审，包括测试背景、测试计划、测试标准、输出文档、测试管理规约等。其中最重要的就是测试人员安排、测试工作进度以及测试功能模块。这些的确定，使这个项目的测试工作有了一个大的框架，我们需要在这个框架中执行项目测试。测试计划需要经过评审修改后才能通过。第三周的主要工作就是亿家灯火项目的测试用例编写。测试用例是测试工作的一大重点，用于记录测试覆盖的功能，保证其准确性，帮助测试人员验证提交的产品符合需求设计。测试用例包括编号、模块名称、用例描述、期望结果、实际结果、状态和说明。这项工作就需要我的细心和耐心了，要尽可能地覆盖测试功能点，不能漏测，对一些常规的测试点更需要注意。耐心也很重要，因为用例编写往往工程量比较大，一个个测试点编写下来会显的有些枯燥，所以我们要学会从中寻找工作的乐趣。第四个星期，对项目也越来越熟悉了，工作也在状态了。测试用例编写完后，需要通过评审修改和完善。主要对用例中存在的错误进行纠正，对用例中不完善的部分进行补充。由于是第一次写用例，问题很多，评审的时候也被指出了很多问题，有方法不对的，有用词不当的，也有漏写测试点。那时候觉得很丧气，觉得自己写的文档错误百出。后来同事说这种情况是很正常的，更何况是刚接触这个工作的呢。是的，有问题才会有动力去纠正，不然，又何来进步呢。于是，我又吸取了大家的指教，修改完善自己的用例，这方面的思路也更清晰了。第五周开始了测试执行阶段，由于亿家灯火是网页系统，所以主要进行性功能测试。这期间也学会使用文档管理工具VSS、bug管理工具TD。在根据用例执行测试的同时，记录下用例运行结果是否异常，记录状态。将发现的bug提交到TD上，包括测试人员、测试模块、环境以及重现路径都要描述清楚，还要选择正确的bug等级。通过这样一个平台，大大提高了测试执行的效率。接下来一周的任务就是回归测试，第一轮测试后，将bug提交给开发人员。对程序进行修正后，给出一个新的版本。然后测试人员对这个新版本进行回归测试。测试执行完毕后，项目也进行到了尾声，之后就需要写测试报告了，是以之前的输出文档为参考的。由于这个项目的缺陷中最后不存在严重级别，所以这个项目可定为通过、可发布。当然，测试报告也是需要通过评审的。评审通过后，这个项目最终可以通过、发布。当然后期的相关文档提交保存也很重要。几个星期下来，一个项目就结束了，也让我学到了很多测试相关的专业知识和方法。之后的实习期间，我又开始参与另一个项目，中国通手机软件。是基于塞班和mobile平台的手机软件。是一款包括专门为外国友人设计的，包括在线语音翻译服务、SMS点播即时翻译服务、内置常用短语翻译以及相关工具等增值信息服务。和之前的网页系统不同，手机客户端软件的测试就需要在PC上搭建手机模拟器。虽然测试流程还是一样的，但是不同的项目，就需要我们扩充不同的知识，这也是测试工作平凡中一大乐趣所在。3实习收获与体会这两个月的实习，使我对软件测试工作有了更进一步的认识，对软件测试的流程、方法也更熟悉了。在实习期间，我也用空余时间阅读了测试方面的书籍，希望可以增长自己这方面的理论知识，因为在最初接触这个工作的时候，理论知识也是非常重要的。大家都知道，开发测试工作都是比较累的，因为往往是以任务为导向，为了赶项目进度，加班也是家常便饭。虽然很辛苦，但是当项目顺利完成的时候，也是非常有成就感的，就像那些付出都是值得的。测试工作本来就是非常繁琐、枯燥的，因为每次走的流程都是相同的，但是要做好，就不是这么容易的了，不仅要熟悉流程，很多细节上的问题都要清楚，而且也要有一定的编程能力，所以我还是有很多方面需要加强学习。而且，做这个职业，细心和耐心也是不可或缺的。所以，这也算是女生在测试方面的优势，眼力永远是最尖的。做到了这些，也要学会从工作中寻找乐趣，失去乐趣的工作又怎么会长久呢。凡是职业都是具有趣味的，只要你肯干，愿意干，趣味自然就会发生了。所以，做测试切忌粗心大意、心浮气躁。做任何事都需要细心、恒心和毅力，那样才能成功。这段时间的实习，也让我认识到了沟通的重要性。首先，在公司和上级的沟通，和同事的沟通。进入一个陌生的环境，缺少沟通的话，就很难融入到这个集体中去，长此以往，会觉得格格不入。而且，测试工作中的沟通也是