旅游合同纠纷调解协议书

PAGEPAGE1旅游合同纠纷调解协议书甲方（旅行社）：地址：乙方（游客）：地址：鉴于甲乙双方在旅游合同履行过程中发生了纠纷，现双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就解决旅游合同纠纷事宜，达成如下调解协议：第一条合同基本情况1.1甲方为旅行社，乙方为游客，双方于【年月日】签订了《旅游合同》（以下简称“原合同”），合同编号为：【】。1.2原合同约定乙方参加甲方组织的【】旅游活动，行程共计【】天，出发日期为【年月日】，结束日期为【年月日】。第二条纠纷事项2.1乙方在旅游过程中，因甲方原因导致行程变更，未能按原合同约定游览全部景点。2.2乙方在旅游过程中，因甲方原因导致住宿、餐饮等条件未达到原合同约定标准。第三条调解方案3.1鉴于第二条所述纠纷事项，甲方同意采取如下措施予以解决：（1）退还乙方部分旅游费用，具体金额为原合同总金额的【】%；（2）为乙方提供一次同等价值的其他旅游产品，行程、时间由双方协商确定；（3）向乙方支付赔偿金，金额为人民币【】元。3.2乙方同意接受甲方提出的调解方案，并放弃追究甲方其他法律责任的权利。第四条调解协议的履行4.1本协议经甲乙双方签字盖章后生效，双方应按照本协议约定的内容履行各自义务。4.2甲方应在协议生效后【】个工作日内退还乙方部分旅游费用，并在退还费用后【】个工作日内提供同等价值的其他旅游产品。4.3乙方应在收到甲方退还的旅游费用后【】个工作日内，向甲方提供银行账户信息，以便甲方支付赔偿金。4.4甲方应在收到乙方银行账户信息后【】个工作日内，将赔偿金支付至乙方指定的银行账户。第五条其他约定5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：以上为旅游合同纠纷调解协议书的范例，供您参考。请您根据实际情况进行修改和完善。2024带目录带附件详细版-旅游合同纠纷调解协议书目录一、引言二、合同基本情况三、纠纷事项四、调解方案五、调解协议的履行六、其他约定七、附件一、引言鉴于甲乙双方在旅游合同履行过程中发生了纠纷，现双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就解决旅游合同纠纷事宜，达成如下调解协议：二、合同基本情况2.1甲方（旅行社）：地址：2.2乙方（游客）：地址：2.3甲乙双方于【年月日】签订了《旅游合同》（以下简称“原合同”），合同编号为：【】。2.4原合同约定乙方参加甲方组织的【】旅游活动，行程共计【】天，出发日期为【年月日】，结束日期为【年月日】。三、纠纷事项3.1乙方在旅游过程中，因甲方原因导致行程变更，未能按原合同约定游览全部景点。3.2乙方在旅游过程中，因甲方原因导致住宿、餐饮等条件未达到原合同约定标准。四、调解方案4.1鉴于第三条所述纠纷事项，甲方同意采取如下措施予以解决：（1）退还乙方部分旅游费用，具体金额为原合同总金额的【】%；（2）为乙方提供一次同等价值的其他旅游产品，行程、时间由双方协商确定；（3）向乙方支付赔偿金，金额为人民币【】元。4.2乙方同意接受甲方提出的调解方案，并放弃追究甲方其他法律责任的权利。五、调解协议的履行5.1本协议经甲乙双方签字盖章后生效，双方应按照本协议约定的内容履行各自义务。5.2甲方应在协议生效后【】个工作日内退还乙方部分旅游费用，并在退还费用后【】个工作日内提供同等价值的其他旅游产品。5.3乙方应在收到甲方退还的旅游费用后【】个工作日内，向甲方提供银行账户信息，以便甲方支付赔偿金。5.4甲方应在收到乙方银行账户信息后【】个工作日内，将赔偿金支付至乙方指定的银行账户。六、其他约定6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。七、附件7.1原合同副本7.2旅游行程变更说明7.3住宿、餐饮条件未达标的相关证据甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：以上为“2024带目录带附件详细版-旅游合同纠纷调解协议书”的范例，供您参考。请您根据实际情况进行修改和完善。附件列表：1.原合同副本2.旅游行程变更说明3.住宿、餐饮条件未达标的相关证据4.银行账户信息（用于退还旅游费用及支付赔偿金）违约行为罗列及认定：1.甲方未能按原合同约定提供旅游服务，如行程变更、未游览全部景点等。2.甲方未能按原合同约定提供住宿、餐饮等条件。3.甲方未能按调解协议约定的时间退还旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金。4.乙方未能按调解协议约定提供银行账户信息。法律名词及解释：1.旅游合同：指旅行社与游客之间签订的，约定旅游服务内容及双方权利义务的合同。2.纠纷调解：指在争议双方自愿的基础上，通过第三方的协助，达成解决纠纷的协议。3.违约责任：指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。4.赔偿金：指违约方因违反合同约定而向受损方支付的补偿性金额。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.确保调解协议的签订、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。2.明确调解协议生效的时间，以及双方履行各自义务的时间节点。3.确保退还旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的金额、时间及方式在调解协议中明确约定。4.确保双方在收到相关款项后，及时提供或确认银行账户信息。5.如有需要，可邀请第三方专业机构对住宿、餐饮条件进行评估，以确定是否达到原合同约定标准。解决方法：1.对于甲方未能按原合同约定提供旅游服务的问题，可采取退还部分旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的措施。2.对于甲方未能按原合同约定提供住宿、餐饮等条件的问题，可采取退还部分旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的措施。3.对于甲方未能按调解协议约定的时间退还旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的问题，乙方有权要求甲方按照协议约定履行义务，如甲方仍不履行，乙方有权向法