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PAGEPAGE1旅游合同纠纷调解协议书甲方(旅行社):地址:乙方(游客):地址:鉴于甲乙双方在旅游合同履行过程中发生了纠纷,现双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就解决旅游合同纠纷事宜,达成如下调解协议:第一条合同基本情况1.1甲方为旅行社,乙方为游客,双方于【年月日】签订了《旅游合同》(以下简称“原合同”),合同编号为:【】。1.2原合同约定乙方参加甲方组织的【】旅游活动,行程共计【】天,出发日期为【年月日】,结束日期为【年月日】。第二条纠纷事项2.1乙方在旅游过程中,因甲方原因导致行程变更,未能按原合同约定游览全部景点。2.2乙方在旅游过程中,因甲方原因导致住宿、餐饮等条件未达到原合同约定标准。第三条调解方案3.1鉴于第二条所述纠纷事项,甲方同意采取如下措施予以解决:(1)退还乙方部分旅游费用,具体金额为原合同总金额的【】%;(2)为乙方提供一次同等价值的其他旅游产品,行程、时间由双方协商确定;(3)向乙方支付赔偿金,金额为人民币【】元。3.2乙方同意接受甲方提出的调解方案,并放弃追究甲方其他法律责任的权利。第四条调解协议的履行4.1本协议经甲乙双方签字盖章后生效,双方应按照本协议约定的内容履行各自义务。4.2甲方应在协议生效后【】个工作日内退还乙方部分旅游费用,并在退还费用后【】个工作日内提供同等价值的其他旅游产品。4.3乙方应在收到甲方退还的旅游费用后【】个工作日内,向甲方提供银行账户信息,以便甲方支付赔偿金。4.4甲方应在收到乙方银行账户信息后【】个工作日内,将赔偿金支付至乙方指定的银行账户。第五条其他约定5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:以上为旅游合同纠纷调解协议书的范例,供您参考。请您根据实际情况进行修改和完善。2024带目录带附件详细版-旅游合同纠纷调解协议书目录一、引言二、合同基本情况三、纠纷事项四、调解方案五、调解协议的履行六、其他约定七、附件一、引言鉴于甲乙双方在旅游合同履行过程中发生了纠纷,现双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就解决旅游合同纠纷事宜,达成如下调解协议:二、合同基本情况2.1甲方(旅行社):地址:2.2乙方(游客):地址:2.3甲乙双方于【年月日】签订了《旅游合同》(以下简称“原合同”),合同编号为:【】。2.4原合同约定乙方参加甲方组织的【】旅游活动,行程共计【】天,出发日期为【年月日】,结束日期为【年月日】。三、纠纷事项3.1乙方在旅游过程中,因甲方原因导致行程变更,未能按原合同约定游览全部景点。3.2乙方在旅游过程中,因甲方原因导致住宿、餐饮等条件未达到原合同约定标准。四、调解方案4.1鉴于第三条所述纠纷事项,甲方同意采取如下措施予以解决:(1)退还乙方部分旅游费用,具体金额为原合同总金额的【】%;(2)为乙方提供一次同等价值的其他旅游产品,行程、时间由双方协商确定;(3)向乙方支付赔偿金,金额为人民币【】元。4.2乙方同意接受甲方提出的调解方案,并放弃追究甲方其他法律责任的权利。五、调解协议的履行5.1本协议经甲乙双方签字盖章后生效,双方应按照本协议约定的内容履行各自义务。5.2甲方应在协议生效后【】个工作日内退还乙方部分旅游费用,并在退还费用后【】个工作日内提供同等价值的其他旅游产品。5.3乙方应在收到甲方退还的旅游费用后【】个工作日内,向甲方提供银行账户信息,以便甲方支付赔偿金。5.4甲方应在收到乙方银行账户信息后【】个工作日内,将赔偿金支付至乙方指定的银行账户。六、其他约定6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。七、附件7.1原合同副本7.2旅游行程变更说明7.3住宿、餐饮条件未达标的相关证据甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:以上为“2024带目录带附件详细版-旅游合同纠纷调解协议书”的范例,供您参考。请您根据实际情况进行修改和完善。附件列表:1.原合同副本2.旅游行程变更说明3.住宿、餐饮条件未达标的相关证据4.银行账户信息(用于退还旅游费用及支付赔偿金)违约行为罗列及认定:1.甲方未能按原合同约定提供旅游服务,如行程变更、未游览全部景点等。2.甲方未能按原合同约定提供住宿、餐饮等条件。3.甲方未能按调解协议约定的时间退还旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金。4.乙方未能按调解协议约定提供银行账户信息。法律名词及解释:1.旅游合同:指旅行社与游客之间签订的,约定旅游服务内容及双方权利义务的合同。2.纠纷调解:指在争议双方自愿的基础上,通过第三方的协助,达成解决纠纷的协议。3.违约责任:指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。4.赔偿金:指违约方因违反合同约定而向受损方支付的补偿性金额。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项:1.确保调解协议的签订、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。2.明确调解协议生效的时间,以及双方履行各自义务的时间节点。3.确保退还旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的金额、时间及方式在调解协议中明确约定。4.确保双方在收到相关款项后,及时提供或确认银行账户信息。5.如有需要,可邀请第三方专业机构对住宿、餐饮条件进行评估,以确定是否达到原合同约定标准。解决方法:1.对于甲方未能按原合同约定提供旅游服务的问题,可采取退还部分旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的措施。2.对于甲方未能按原合同约定提供住宿、餐饮等条件的问题,可采取退还部分旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的措施。3.对于甲方未能按调解协议约定的时间退还旅游费用、提供其他旅游产品或支付赔偿金的问题,乙方有权要求甲方按照协议约定履行义务,如甲方仍不履行,乙方有权向法
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