2014年4月自考00178市场调查与预测试题及答案含解析

市场调查与预测年月真题

0017820144

1、【单选题】发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的（）

控制职能

计划职能

A:

领导职能

B:

组织职能

C:

答D:案：C

解析：领导职能是指管理者发挥对下属的指挥、协调与激励作用。

2、【单选题】以下属于自我管理调查的是

入户访问

留置访问

A:

电话访问

B:

街头拦截访问

C:

答D:案：B

解析：留置访问是一种自我管理调查。

3、【单选题】因果关系调研最常用的方法是

观察调查法

实验调查法

A:

投射技术法

B:

人员访问法

C:

答D:案：B

解析：实验调查法是因果关系调研最常用的方法。

4、【单选题】对问卷进行效度和信度的测量，效度高表示测量结构所含（）

系统误差大

系统误差小

A:

随机误差大

B:

随机误差小

C:

D:

答案：B

解析：狭义的效度，则专指测量结果中所含系统误差的大小程度。系统误差小，就是有

效；系统误差大，就是无效。这里说的效度是狭义的效度，它与测量结果偏离真实情况的

程度有关。

5、【单选题】在实验调查法中，常作为因变量的是

产品价格

产品包装

A:

促销方法

B:

销售量

C:

答D:案：D

解析：例如，在包装设计与销量的关系中，销售量就是因变量。在市场调查中，常见的因

变量有销售量、市场占有率、品牌态度、品牌知名度等。

6、【单选题】非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法是（）

任意抽样

判断抽样

A:

配额抽样

B:

滚雪球抽样

C:

答D:案：A

解析：任意抽样法是非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法。

7、【单选题】等距随机抽样可以看成是一种特殊的

分层最佳抽样

分层最低成本抽样

A:

分层比例抽样

B:

分群随机抽样

C:

答D:案：C

解析：等距随机抽样如果按有关标志排队，可以看成是一种特殊的分层比例抽样。

8、【单选题】可以对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件等，这是SPSS数

据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能

File

Data

A:

B:

Analyze

Graphs

C:

答D:案：A

解析：File菜单可以对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件等。

9、【单选题】在市场调查资料整理的过程中，既是基础性又是关键性的工作是（）

问卷编码

数据分类

A:

数据录入

B:

数据校编

C:

答D:案：B

解析：分类工作既是基础性工作，又是关键性的工作，分类是否科学合理，直接影响到研

究结果的真实可靠性，否则会导致前期的调研数据前功尽弃。

10、【单选题】假设检验的步骤中，第一步是

确定显著性水平α

选择假设检验的检验统计量

A:

计算检验统计值

B:

建立原假设H0和备择假设H1

C:

答D:案：D

解析：假设检验的步骤中，第一步是建立原假设H0和备择假设H1。

11、【单选题】下列属于企业外部环境市场调查内容的是

企业使命

企业发展战略

A:

企业业绩表现

B:

社会文化因素

C:

答D:案：D

解析：企业营销外部环境包括政治、经济、人口、社会文化、竞争、科技和自然以及其他

企业不能控制的因素。

12、【单选题】以下不属于多变量统计分析的方法是

因子分析

A:

聚类分析

判别分析

B:

简单相关分析

C:

答D:案：D

解析：多变量统计分析的方法包括：多元相关分析、多元回归分析、因子分析、聚类分

析、判别分析等。

13、【单选题】影响市场需求容量基本要素的构成是（）

收入构成

支出构成

A:

需求构成

B:

人口构成

C:

答D:案：C

解析：需求构成是影响市场需求容量的基本要素的构成。

14、【单选题】指数平滑法中，平滑系数α的取值范围是

\-1

­1≤α≤0

A:

0

B:

0≤α≤1

C:

答D:案：D

解析：指数平滑法中，平滑系数α的取值范围是0≤α≤1。

15、【单选题】主要回答“是什么”的问题的调查是

探测性调查

描述性调查

A:

因果关系调查

B:

预测性调查

C:

答D:案：B

解析：描述性调查就是对企业或商品所要调查问题的状况、特点及发展过程做出客观、准

确的描述和反映。其目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系，如市场

潜量的调查与分析、市场占有率的调查与分析、产品使用情况调查与分析、态度调查与分

析、销售调查与分析、媒体研究、价格研究等都属于描述性调研，主要回答“是什么”的

问题。

16、【单选题】季节趋势预测法中，时间序列的波动周期一般为

一个月

一个季度

A:

半年

B:

一年

C:

答D:案：D

解析：季节变动具有以下特点：具有一定的规律性，每年会重复出现，在每年相同的月份

或季节具有相同的变动方向，并且变动比较平稳，变动幅度不大。因此，季节趋势预测法

中，时间序列的波动周期一般为一年。

17、【单选题】用于探测人们本能倾向的测量技术是（）

问卷

态度量表

A:

深度询问

B:

投影技巧

C:

答D:案：C

解析：深度询问是用于探测人们本能倾向的测量技术。

18、【单选题】信息不同于一般物质的属性是

传递性

共享性

A:

时效性

B:

可加工性

C:

答D:案：B

解析：信息不同于一般物质的属性是共享性。

19、【单选题】研究消费者态度、意见和偏好，常采用的量表是

类别量表

等差量表

A:

等比量表

B:

顺序量表

C:

答D:案：D

解析：研究消费者态度、意见和偏好，常采用顺序量表。

20、【单选题】下列不属于市场调查报告中必须出现的内容是（）

研究背景

调研的局限性

A:

建议

B:

调研结论

C:

答D:案：C

解析：从调查研究的性质来说，调查报告是不提供建议的，所以是否撰写这部分内容，完

全由研究人员自己决定。

21、【多选题】市场调查中搜集资料最常用的方法有（）

观察法

实验法

A:

访问法

B:

问卷法

C:

因果关系调查法

D:

答E:案：CD

解析：市场调查中搜集资料最常用的方法有访问法、问卷法。

22、【多选题】市场调研报告的正文部分一般包括（）

研究背景和目的

研究方法

A:

调查结果

B:

局限性

C:

附录

D:

答E:案：ABCD

解析：市场调研报告的正文部分一般包括研究背景和目的、研究方法、调查结果、局限

性。

23、【多选题】定性预测法的优点有

预测时间较短

预测范围广

A:

预测精确度高

B:

C:

灵活性强

节省费用

D:

答E:案：ADE

解析：定性预测法的优点有预测时间较短、灵活性强、节省费用。

24、【多选题】二手资料的缺点有

相关性差

有些资料不易获得

A:

准确性低

B:

时效性差

C:

成本高

D:

答E:案：ABCD

解析：二手资料的缺点有相关性差、有些资料不易获得、准确性低、时效性差。

25、【多选题】下列适用于探测性调查的情况有

探寻潜在的问题或机会

寻找有关的新观念或新假设

A:

准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系

B:

确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素

C:

预测市场未来的变化趋势

D:

答E:案：ABD

解析：适用于探测性调查的情况有探寻潜在的问题或机会、寻找有关的新观念或新假设、

确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素。

26、【问答题】名词解释：投射技术法

答案：投射技术法是指采用一种无结构的、非直接的询问方式，可以激励被调查者将他们

所关心话题的潜在动机、态度或情感反映出来的一种方法。

27、【问答题】定量预测

答案：定量预测是根据市场调查收集的数据和资料，运用科学的统计分析方法和数学模型

对事物的发展变化进行量化推断的预测方法。

28、【问答题】市场调查

答案：市场调查就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资

料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

29、【问答题】名词解释：等差量表

答案：等差量表是指为客观事物在某种属性上的差异，打造一个标准单位，能够测定客观

事物的属性和特性的差距程度。

30、【问答题】调研计划书应包括哪些基本内容？

答案：（1）简要说明。（2）研究背景。（3）研究目的。（4）调查内容和范围。

（5）调查方法。（6）经费预算。（7）调研进度。（8）用途。（9）附录。

解析：（1）简要说明。（2）研究背景。（3）研究目的。（4）调查内容和范围。

（5）调查方法。（6）经费预算。（7）调研进度。（8）用途。（9）附录。

31、【问答题】理想的调查人员应具备哪些素质？

答案：（1）严谨的工作态度（2）适应能力（3）理论知识（4）沟通能力（5）外在

仪表（6）业务能力（7）职业道德（8）创新精神

解析：（1）严谨的工作态度（2）适应能力（3）理论知识（4）沟通能力（5）外在

仪表（6）业务能力（7）职业道德（8）创新精神

32、【问答题】简述数据统计分析的基本步骤。

答案：（1）明确数据统计分析的目的（2）整理统计资料（3）选用统计分析方法

（4）计算统计值（5）统计推论

解析：（1）明确数据统计分析的目的（2）整理统计资料（3）选用统计分析方法

（4）计算统计值（5）统计推论

33、【问答题】市场研究报告的陈述与演示具有什么特点？

答案：（1）能用较短的时间说明所需调查的问题。（2）生动、具有感染力，容易给对

方留下深刻印象。（3）能与听者直接交流，便于增强双方的沟通。（4）具有一定的灵

活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间作出必要的调整。

解析：（1）能用较短的时间说明所需调查的问题。（2）生动、具有感染力，容易给对

方留下深刻印象。（3）能与听者直接交流，便于增强双方的沟通。（4）具有一定的灵

活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间作出必要的调整。

34、【问答题】论述实验设计的基本方法

答案：（1）简单后测设计简单后测设计是一种预实验设计，指对自变量处理之后，测量

自变量的变动对因变量的影响。它是实验设计中最简单的一种。（2）简单前后测设计简

单前后测设计也是一种预实验设计。它除了在实验前对因变量进行一次测量以外，其他方

面与简单后测设计完全相同。（3）模拟的前后测设计模拟的前后测设计通过随机化的方

法选择被测试者，并使用不同的被测试者进行前测与后测，消除了实验效应的影响。

（4）对照前后测设计对照前后测设计是一种真实验设计。它是在简单前后测设计的基础

上，加一个对照组。（5）对照后测设计对照后测设计是一种真实验设计。它是在简单后

测设计的基础上，加一个对照组。（6）时间序列设计时间序列设计是一种最简单而实用

的准实验设计。时间序列设计在自变量变化（处理）的前后，分若干时点对实验单位进行

重复测量，从处理前后因变量的变化趋势上判断自变量的影响程度。（7）多重时间序列

设计多重时间序列设计与时间序列设计类似，唯一的不同是增加了另一组测试单位作为

对照组。

解析：（1）简单后测设计简单后测设计是一种预实验设计，指对自变量处理之后，测量

自变量的变动对因变量的影响。它是实验设计中最简单的一种。（2）简单前后测设计简

单前后测设计也是一种预实验设计。它除了在实验前对因变量进行一次测量以外，其他方

面与简单后测设计完全相同。（3）模拟的前后测设计模拟的前后测设计通过随机化的方

法选择被测试者，并使用不同的被测试者进行前测与后测，消除了实验效应的影响。

（4）对照前后测设计对照前后测设计是一种真实验设计。它是在简单前后测设计的基础

上，加一个对照组。（5）对照后测设计对照后测设计是一种真实验设计。它是在简单后

测设计的基础上，加一个对照组。（6）时间序列设计时间序列设计是一种最简单而实用

的准实验设计。时间序列设计在自变量变化（处理）的前后，分若干时点对实验单位进行

重复测量，从处理前后因变量的变化趋势上判断自变量的影响程度。（7）多重时间序列

设计多重时间序列设计与时间序列设计类似，唯一的不同是增加了另一组测试单位作为

对照组。

35、【问答题】简述抽样调查的基本程序

答案：（1）定义总体（2）确定抽样框架（3）确定抽样单位（4）选择抽样方法

（5）确定样本容量（6）制订抽样计划（7）选择样本

解析：（1）定义总体（2）确定抽样框架（3）确定抽样单位