安居物业岗位考核细则

安居物业岗位考核细则（试行）根据公司对员工岗位考核精神，制定本细则，考核成绩实行百分制。其中（90－100）分者为优秀、（80－89）分者为良好、（60－79）分者为合格、（0－59）分为不合格。一、劳动纪律1.迟到一次扣2分（上班时间起过10分钟）。2.早退一次扣2分（下班前10分钟不知去向者）。3.脱岗一次扣5分（上班时间半小时不知去向者）。4.特殊情况下事假一天扣2分，非特殊情况下事假一天扣5分。病假一天扣1分。5.旷工一天扣20分。6.政治、业务学习和开会时，迟到一次扣2分，学习、会议结束未到者扣5分。7.上班迟到或早退在（30－60）分钟内，一次扣5分；超过一小时的一次扣10分。8.无故不参加集体活动者，一次扣5分。9.酗酒闹事影响工作者，一次扣50分。10.工作不服从管理者，一次扣10分。11.值班期间串岗、聊天者一次扣5分。12.参加不健康活动，造成极坏影响者，一次扣100分。二、工作态度1.工作不认真、服务不到位，被投拆者一次扣5分。2.不礼貌对待服务对象并与服务对象争吵者，一次扣10分。3.工作不安心，不负责，未完成工作任务者，一次扣10分。4.说三道四，制造事端，影响团结者，一次扣20分。三、员工岗位工作质量：1、管理处主任（1）对安全工作不重视，管理、检查、监督不到位，造成较大的事故和隐患。在追究领导责任的基础上扣30分。（2）对小区内相关部门之间需要互相配合协作的工作，不积极、推诿、扯皮，影响工作进程，造成不良后果。一次扣20分。（3）不认真履行自己的职责，工作责任心不强，不能保质保量地完成上级交给的任务，造成不好影响。一次扣20分。（4）管理混乱，工作无计划、年终无总结，或计划与总结不及时,拖沓,规章制度不落实、不执行，不能定期检查中心各岗位工作情况。一次扣10分。

（5）财务管理混乱不规范，一次扣10分。（6）工作中不能严格要求自己，不能做到廉洁奉公，奖罚不分明，造成不良后果。一次扣30分。（2）每日对巡查的楼宇部位存在的隐患及问题，处理的结果等要认真登记，未登记扣2分。（3）熟悉大楼安全设施位置，掌握使用方法，当遇到突然灾害或不法侵犯时，能正确处理，见义勇为。对大楼安全设施不熟悉，遇到问题不能及时正确处理，扣2分。遇到不法侵犯时不敢于斗争，扣5分。（4）模范遵守“中心”的各项规章制度。上岗做与工作无关的事。一次扣2分。（5）爱护警戒器具，做到无丢失，无损坏，不随意借出，一项不符扣2分或折价赔偿。（6）积极完成上级领导赋予的其他工作任务。不执行扣2分，不能保质保量扣2分。5、卫生保洁员（1）保洁工上岗必须按规定着装，佩戴胸牌，凡未按规定的。一次扣1分。（2）地面干净，无杂物、无积水、无痰迹、无死角，灭火器上下干净。一处不符者扣１分。（3）墙面干净、无蜘蛛网、无污渍、插座墙线干净无灰尘，一处不符者扣1分。（4）门窗干净，无灰尘、封闭窗内干净无灰尘，未封闭窗户里外无灰尘。一处不符者扣1分。（5）卫生间干净，无积水、无积便、无异味、无积垢，纸篓杂物未满。一处不符扣者扣1分。（6）楼梯扶手无灰尘。一处不符者扣1分。（7）电梯干净，无杂物，无积水，壁面无灰垢。一处不符者扣1分。（8）包干区内杂物未及时清理、树丛、草坪上杂物未及时清理。一处扣1分。（9）垃圾桶干净垃圾桶和痰盂筒要经常清理筒内外要保持干净一处不符者扣1分。（10）爱护公物，保管保养好所用的卫生用具。因保管不当、丢失用具、公物按使用时间折价赔偿，未达到使用时间而损坏用具者，视情扣（2-10）分。（11）服从领导分工和管理，员工之间团结互助。凡发生顶撞领导、员工之间不团结、相互打骂者。一次扣10分。（12）吃苦耐劳，服务态度好。如有服务对象投诉、上班做与工作无关的事，发现一次扣