企业基础管理培训

基础管理（框架稿）2016年4月13日企业基础管理培训基础管理（框架稿）企业基础管理培训1第一个问题：什么是基础管理？企业基础管理培训第一个问题：什么是基础管理？企业基础管理培训2为保证企业基本运转、为企业战略目标的实现，所必需的各项最基本要素，称之为基础。对所有基础进行的管理活动，统称为基础管理。企业基础管理培训为保证企业基本运转、为企业战略目标的实现，所必需的各项最基本3第二个问题：为什么要进行基础管理？企业基础管理培训第二个问题：为什么要进行基础管理？企业基础管理培训4首先，我们有必要了解下基础管理的作用可以为企业的计划提供资料依据可以为企业有秩序地进行生产经营活动提供共同的准则可以为推行经济核算、加强经济责任提供基本手段可以为企业改善环境条件和人员素质提供组织保证基础管理企业基础管理培训首先，我们有必要了解下基础管理的作用可以为企业的计划提供资料5因此，做好企业基础管理工作，是企业进行有效管理的前提条件！企业基础管理培训因此，做好企业基础管理工作，是企业进行有效管理的前提条件！企6第三个问题：基础管理的要素都有哪些？企业基础管理培训第三个问题：基础管理的要素都有哪些？企业基础管理培训7标准化定额计量管理规章制度建设信息工作计划管理职工教育与培训企业基础管理培训标准化企业基础管理培训8标准化工作是指标准的制定、执行和管理工作，按其指定对象不同可分为技术标准和管理标准。基础标准产品标准工艺标准安全与环保标准……技术标准技术管理标准生产组织标准管理业务标准管理流程图岗位工作图……管理标准企业基础管理培训标准化工作是指标准的制定、执行和管理工作，按其指定对象不同可9

标准化的意义在于：通过标准实现了对事物的区分和归类，找到同类事物发展和运行的统一规律和规则，在实现既定目标的前提下，减少不必要的无效活动，从而提高活动的效率，实现最佳的秩序和效益。通过标准化制定出的各种标准，为其它管理工作有效开展提供了基础，因此我们可以说标准化是基础管理中的基础。企业基础管理培训标准化的意义在于：通过标准实现了对事物的区分10目前公司需要做哪些标准化工作目视管理6S管理架构与业务流程作业指导书质量体系物料检验订单评审……企业基础管理培训目前公司需要做哪些标准化工作目视管理企业基础管理培训11目视管理范畴门卫室厂区、厂区通道楼梯、楼层办公室、车间、仓库办公设备、生产设备、物料具体工位员工角色、来宾……企业基础管理培训目视管理范畴门卫室企业基础管理培训12目视管理示例6S分区6S责任人联系电话6S成员地面整洁货位整洁物料整齐工具归位企业基础管理培训目视管理示例6S分区6S责任人联系电话6S成员地面整洁货位整136S管理干净整洁有序关注细节而不是流于形式“整理”“整顿”结合标示清晰执行有力企业基础管理培训6S管理干净整洁有序关注细节“整理”标示清晰企业基础管理培训14定额工作是指各类技术经济定额的制定、执行和管理工作。最常用用的定额主要有劳动定额（产量、工时定额）、物资消耗定额、物资储备定额、管理费用定额、流动资金定额等。企业基础管理培训定额工作是指各类技术经济定额的制定、执行和管理工作。最常用用15计量工作是指用计量器具的标准量值去测量各种计量对象的量值。计量工作包括计量、检验、测试和化验分析等方面的计量技术和计量管理工作。做好计量工作的基本要求是：1.量具应配备齐全，精度合乎标准，示值清晰；2.测试方法和测试手段的选择科学合理；3.量值的传递、量具的修复和数字记录要有严格的制度。企业基础管理培训计量工作是指用计量器具的标准量值去测量各种计量对象的量值。计16规章制度建设规章制度是对人们在共同劳动中应当执行的工作职责、工作程序和工作方法所作的规定，是全体员工的行为规范和准则。它包括建立、执行和落实、健全完善、修订，再执行和落实五个步骤。其中，制定制度是基础，执行和落实制度是关键（核心），修订和完善制度是必然。制度建立执行落实健全完善制度修订再执行落实企业基础管理培训规章制度建设规章制度是对人们在共同劳动中应当执行的工作职责、17信息工作指信息的收集、处理、传递、贮存等管理工作。信息是决策的前提和基础！！！企业基础管理培训信息工作指信息的收集、处理、传递、贮存等管理工作。信息是决策18信息客户信息员工信息市场信息财务信息产品信息同行信息国家政策其他信息客户管理系统决策导向HR管理系统ERP系统质量控制体系物料管理系统同行对标竞争力分析价格参考采购体系建设企业基础管理培训信息客户信息员工信息市场信息财务信息产品信息同行信息国家政策19信息管理衍生出另一项管理工作，就是档案管理工作。档案是指组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。档案管理则是指：档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。信息是贯穿企业一切经营管理活动的重要资源，对企业的经营管理至关重要，而作为信息载体的档案其重要性也是不言而喻的。企业基础管理培训信息管理衍生出另一项管理工作，就是档案管理工作。档案是指组织20计划管理则是指企业根据内外环境和条件变化并结合长远和当前的发展需要，合理地利用人、财、物、信息与时间，组织筹谋企业全部经营活动，以达到预期的目标的一系列管理工作的总称。目的性可行性灵活性细致性及时性前瞻性企业基础管理培训计划管理则是指企业根据内外环境和条件变化并结合长远和当前的发21员工培训是指一定组织为开展业务与培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，以促进组织效率的提高和组织目标的实现。人是企业经营管理活动五大资源要素中的核心，他决定其它要素对企业经营管理活动发挥作用的大小。要让企业的员工从广泛意义上的“社会人”转变为特定意义上的“企业人”，至关重要的一环就是企业对员工培训。企业基础管理培训员工培训是指一定组织为开展业务与培育人才的需要，采用各种方式22第四个问题：为做好基础管理，不同层次的员工应该具备或学会哪些知识和技能呢？企业基础管理培训第四个问题：为做好基础管理，不同层次的员工应该具备或学会哪些23企业基础管理培训企业基础管理培训24第五个问题：目前生产企业的基础管理普遍存在哪些短板？企业基础管理培训第五个问题：目前生产企业的基础管理普遍存在哪些短板？企业基础25制度体系不完善员工综合素质普度不高产品质量不稳定执行力不强责任不明晰生产成本高于预期业务流程、沟通机制不顺畅仓库管理不规范……企业基础管理培训制度体系不完善企业基础管理培训26第五个问题：如何改善？企业基础管理培训第五个问题：如何改善？企业基础管理培训27企业的基础管理改善策略企业能力创新能力协作能力流程能力企业文化激励机制节点能力企业基础管理培训企业的基础管理改善策略企业能力创新能力协作能力流程能力企业文28改善策略信息表达信息获取信息处理执行业务能力培训作业技巧培训纪律培训监控体系建设厂区规划管理信息化目视管理5S优质客户认可产能提升成本降低效率提升效益提升……企业基础管理培训改善策略信息表达业务能力培训优质客户认可企业基础管理培训29对策示例1，记账能力，作业能力培训。2，ERP管制。3，仓库分区规划与目视管理。4，序列号管理、批号管理、FIFO管理。5，限期清理呆滞物料、不良物料、废料。6，仓储、业务、生产部门联动，努力消耗库存，杜绝浪费。7，仓库接受财务监督，严格盘点与复核制度。8，业务部门在市场调研、客户分析的基础上，加大新客户的开发和原有客户维护，并与时淘汰劣质客户，以产促销。9，……企业基础管理培训对策示例1，记账能力，作业能力培训。企业基础管理培训30什么是流程？不得不提的一个概念BPR什么是业务流程重组？或者业务流程优化？企业基础管理培训什么是流程？不得不提的一个概念BPR什么是业务流程重组？或者31流程原意指水流的路程，后演化为事物进行中的次序或顺序的布置和安排。企业基础管理培训流程原意指水流的路程，后演化为事物进行中的次序或顺序的布置和32业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）由美国的MichaelHammer和JamesChampy提出，强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以与现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善。业务流程重组最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以与对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。BPR的IT应用支撑最佳工具为BPM业务流程管理软件，该类软件国际上的产品以IBM、微软为主，国内以协达软件、用友、金蝶为主。企业基础管理培训业务流程重组（BusinessProcessReengi33业务流程重组的特点

一、以客户为中心全体员工以客户而不是上司为服务中心，每个人的工作质量由顾客做出评价。二、企业管理面向业务流程将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方缩短信息沟通的渠道和时间，从而整体提高对顾客和市场的反应速度。三、注重整体流程最优化的系统思想强调流程中每一个环节的活动尽可能的实现增值最大化，尽可能减少无效的或非增值的活动。四、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用提倡团队合作精神，并将个人的成功与其所处的流程的成功当作一个整体来考虑。五、强调面向客户和供应商来整合企业业务流程企业在实施BPR的过程中，要对企业自身与客户、供应商组成的整个价值链的业务流程进行重新设计，并尽量实现企业与外部只有一个接触点，使企业与供应商的接口界面化、流程化。六、利用信息技术手