《现代企业管理》课件-项目三 企业战略管理

现代企业管理Modernbusinessmanagemente7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C项目三项目三企业战略管理Itemthreee7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C战略管理是20世纪70年代新起的管理学分支。企业战略管理集中研究企业未来发展战略决策的制定和实施问题。这是现代企业管理的一项至关重要的内容。e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C任务一任务二任务三任务四content任务一了解企业战略管理概述e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C了解企业战略管理概述一、企业战略（一）企业战略的概念企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。了解企业战略管理概述一、企业战略企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。各种企业战略有同也有异，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的层次与角度。总之，无论哪个方面的计谋，只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题，就属于企业战略的范畴。了解企业战略管理概述一、企业战略（二）企业战略的特征

$$$$$$企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴。指导性全局性长远性竞争性系统性风险性企业战略主要特征了解企业战略管理概述一、企业战略企业战略的构成要素经营范围战略目标战略行动资源配置竞争优势协同作用了解企业战略管理概述二、企业战略管理（一）企业战略管理的概念企业战略管理体制是指企业为了长远生存与发展的需要，根据企业环境和企业发展各个层次的目标，所进行的战略制定、战略选择和战略实施等全部活动的总称。它是企业宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。了解企业战略管理概述二、企业战略管理（二）企业战略管理的类型

1.按层次划分企业的目标是多层次的，与之相对应的战略也具有多层次的特点。完整的企业战略包括三个层次：公司总部最高层的企业总体战略、事业部层的业务战略（或称竞争战略）以及各职能层的功能战略。

2.按战略的目的性划分按战略的目的性划分，可分为成长战略和竞争战略。（1）成长战略。（2）竞争战略。了解企业战略管理概述二、企业战略管理3.按战略的领域划分按战略领域可分为产品战略、市场战略和投资战略。（1）产品战略。（2）市场战略。（3）投资战略。

4.按战略对市场环境变化的适应程度划分按战略对市场环境变化的适应程度可分为进攻战略、防守战略和撤退战略。（1）进攻战略。（2）防守战略。（3）撤退战略。了解企业战略管理概述二、企业战略管理（三）企业战略管理的过程企业战略管理的过程包括三个环节：战略分析、战略制定、战略实施与评价。

1.战略分析

2.战略制定

3.战略实施与评价任务二掌握对企业经营环境的分析e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C掌握对企业经营环境的分析一、企业环境企业环境是指企业生产经营有关的所有因素的总和，它是存在于一个组织内部和外部的，影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。企业环境可分为外部环境和内部环境。（一）宏观环境分析企业宏观环境主要包括政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境等二、企业外部环境分析掌握对企业经营环境的分析二、企业外部环境分析（二）行业环境分析行业是影响企业生产经营活动的最直接的外部因素。行业之间在特征和结构方面有着很大的差别，所以行业环境分析往往首先应从整体上把握行业中最主要的经济特性。行业环境分析包括行业的现状及前景、行业竞争结构。1.行业现状及前景分析行业的现状及前景包括行业的生命周期（所处的阶段）、行业产品收入弹性、行业规模结构（需求总量、集中度等）、行业技术水平、行业战略集团状况等的分析。这里介绍一下行业的生命周期行业的很多经济特性都与该行业是处于行业生命周期的哪个阶段有关，一般来说，它可以分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。导入期成长期成熟期衰退期掌握对企业经营环境的分析二、企业外部环境分析2.行业竞争结构行业竞争结构即波特的竞争结构模型，又称为波特五力分析模型(MichaelPorter’sFiveModel)波特指出，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，即五力：供应商讨价还价的能力、购买者讨价还价的能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。掌握对企业经营环境的分析三、企业内部环境分析企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力，是企业系统运转的内部基础。因此，企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析，其目的在于掌握企业实力现状，找出影响企业生产经营的关键因素，辨别企业的优势和劣势，以便寻找外部发展机会，确定企业战略。如果说外部环境给企业提供了可以利用的机会的话，那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。只有在内外环境都适宜的情况下，企业才能健康发展掌握对企业经营环境的分析三、企业内部环境分析（一）企业内部环境分析的内容和程序1.人力资源2.物力资源3.财力资源4.技术资源5.信息资源掌握对企业经营环境的分析三、企业内部环境分析（二）企业文化分析

1.企业文化及其构成企业文化是一个客观存在的文化现象，是在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。企业文化结构包括四个层次：物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层，用从内到外的四个同心圆来表示。掌握对企业经营环境的分析三、企业内部环境分析2.企业文化的作用企业文化在企业管理中的作用主要体现在激励方面，具体有以下作用：（1）导向作用。（2）凝聚作用。（3）约束作用。（4）激励作用。（5）辐射作用。（三）核心能力分析企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运用，因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。企业能力可分为不同的类别，如按重要程度可分为一般能力和核心能力，这里我们介绍一下企业核心能力。掌握对企业经营环境的分析三、企业内部环境分析1.核心能力的概念核心能力是指企业独有的，能为顾客带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力。企业要形成和保持竞争优势，只拥有一般的资源和能力还不行，必须形成超出竞争对手的特殊技能和能力。它是企业在发展过程中逐渐积累起来的知识、技能及其他资源相结合而形成的一种体系（或者说是一组技能和技术的集合），是企业拥有的最主要的资源或资产。2.企业核心能力的四个特征企业核心能力主要有以下四个特征：（1）稀缺性。（2）难以模仿性。（3）价值优越性。（4）可延展性。掌握对企业经营环境的分析四、环境分析方法（一）战略要素评价矩阵法战略要素评价矩阵法可以帮助企业战略决策者对企业内部或外部各个领域的主要优势（机会）与劣势（威胁）进行全面综合的评价。（二）SWOT分析法

SWOT分析法是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W）、外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。掌握对企业经营环境的分析四、环境分析方法

SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。

SWOT分析方法不仅可以分析本企业的实力与薄弱环节，还可以分析企业的主要竞争对手。

通过本企业和主要竞争对手各方面的比较，可以做出企业的实力与薄弱环节对照表，结合机会与威胁的分析，最后确定企业的生产经营战略。任务三掌握企业总体战略的制定e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C一、企业总体战略的含义企业总体战略是企业最高层次、最重要的战略，也是制定难度最大的战略，它的正确与否往往直接关系到企业的兴衰成败企业总体战略是企业的最高纲领，它主要解决企业应该在哪些领域进行生产经营活动的问题。从企业战略管理的角度来看，它的侧重点包括企业宗旨的确定、战略经营单位的划分以及战略事业的发展规划、关键战略经营单位的战略目标等。掌握企业总体战略的制定二、企业总体战略的类型企业的总体战略主要有四种：发展战略、稳定战略、紧缩战略和混合型战略。（一）发展战略——扩张战略（二）稳定战略（三）紧缩战略（四）混合型战略掌握企业总体战略的制定三、规划投资组合策略（一）波士顿咨询集团法波士顿咨询集团法(BostonConsultingGroup，简称（BCG），该法利用两阶矩阵，共分为4个战略决策区。取“市场增长率”为矩阵的纵坐标，表示企业的各战略业务单位所在市场的年销售增长率，即产品的年销售增长速度。习惯上以10％为界限分为高、低两个部分，10％以上为高增长率，10%以下为低增长率。取“相对市场占有率”为矩阵的横坐标，表示企业各战略业务单位的市场占有率与该市场上最大的竞争者的市场占有率之比。坐标系中，习惯用1.0作为界限将相对市场占有率分为高、低两个部分。用圆圈来表示企业的各个战略业务单位。圆圈的位置由战略业务单位所在市场增长率和它的相对市场占有率的情况来决定，而圆圈的大小则由战略业务单位的销售额来决定。掌握企业总体战略的制定三、规划投资组合策略矩阵图分析。根据“BCG”矩阵图中坐标系的高低指标分为四个象限：（1）明星类。（2）金牛类。（3）问题类。（4）瘦狗类。根据以上列出问题，分析公司应当如何取舍，选择战略，以下为可供选择的战略方式：（1）拓展战略。（2）维持战略。（3）收割战略。（4）放弃战略。掌握企业总体战略的制定三、规划投资组合策略（二）GE矩阵美国通用电气公司（GeneralElectricCompany）的方法是采用“多因素业务组合矩阵法（MultifactorPortfolioMatrixApproach）”，简称为“GE”法。这是企业分析业务组合的又一种方法。“GE”法是通用电气公司在波士顿咨询法的基础上加以改进而提出的，该方法克服了“BCG”法参考因素单一的缺点。

GE矩阵可以用来根据事业单位在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些事业单位进行评估，也可以表述一个公司的事业单位组合判断其强项和弱点。掌握企业总体战略的制定三、规划投资组合策略任务四掌握企业竞争战略e7d195523061f1c03a90ee8e42cb24248e56383cd534985688F9F494128731F165EE95AB4B0C0A38076AAEA07667B1565C446FC45FF01DFB0E885BCDBDF3A284F3DB14DA61DD97F0BAB2E6C668FB4931DED5FAA0CB712CCE3A8845E13BB5882E1352BF22D26D5F889C90B42F014C0DB8B9700B82FD7A626842B96845E6A0164C1A1A1CC5D02DFC6C竞争战略的选择由两个中心问题构成：一个中心问题是企业在其产业中的相对地位。竞争战略的第二个中心问题是企业在产业中的相对位置。

比较常用的竞争战略是:总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。掌握企业竞争战略总成本领先战略是指企业通过实现规模经营，提高劳动生产率，强化管理，千方百计地降低和控制总成本，使自己在产业内平均总成本最低化，以创造和赢得竞争优势的战略。掌握企业竞争战略一、总成本领先战略二、差异化战略差异化战略是指千方百计地使自己有别于竞争者，凸现和形成鲜明的个性和特色，以创造和提升企业竞争优势的战略。“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。集中化战略是指将经营重点集中在市场或产品的某一部分，在此特定市场或部分中独领风骚而成王者的竞争战略。前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平均水平。掌握企业竞争战略三、集中化战略在企业竞争的战略上，国家扮演了重要的角色。因此，波特将他的研究延伸到了国家竞争力上。针对这个主题，波特提出“钻石体系”(又称菱形理论)的分析架构这一理论认为一国的特定产业是否具有国际竞争力，取决于要素条件。下面介绍一下影响产业国际竞争力的决定因素。1.生产要素2.需求状况3.企业的战略、结构和竞争对手4.相关产业和支持产业掌握企业竞争战略四、钻石