2023年上海烟草笔试试题

根据考友回忆整理考试真题2/2收集整理，仅供参考2023年上海烟草笔试试题一、单选题1.卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的（）。A.购买B.购买、消费和满C.感知、满意和忠诚D.消费【答案】：C2.国家对下列哪项业务没有实行垄断经营、统一管理的制度。（）A.烟草专卖品的生产B.烟草专卖品的进出口C.烟草专卖品的销售D.烟草专卖品的运输【答案】：D3.专卖机关行政处罚案件移送根据接受机关不同，可分为（）A.内部移送和外部移送B.行政移送和刑事移送C.以上都是D.部分移送和全案移送【答案】：A4.《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定烟草专卖管理机关查处的案件违法经营额是（）元的应当报国家烟草专卖局备案。A.100万元以上B.50万元以上C.10万元以上【答案】：A5.客户经理选择重点指导对象比例的根据是（）。A.客户满意度调查结果B.盈利状况排名C.销售状况排名D.结合片区的实际状况【答案】：D6.下面哪一项不属于卷烟到货确认的工作A.核对B.查验C.入账D.确认【答案】：C7.卷烟批发服务是由烟草商业企业提供,服务的是近500万名卷烟零售客户;卷烟零售服务主要是由零售客户提供,接受服务的是高达3亿名的卷烟消费者,说明（）。A.分销方式单一B.促销有一定的困难C.需求弹性不同D.服务供求分散【答案】：D8.烟草专卖行政主管部门对无准运证或者超过准运证规定数量自运或托运烟草专卖品行为的无权实施（）处罚措施。A.处以违法运输烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款B.处以违法运输烟草专卖品价值20%以上,50%以下的罚款,可以按国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品C.按国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品D.没收违法运输的烟草专卖品【答案】：A9.只有领取烟草专卖许可证的单位和个人,才有资格从事烟草专卖品的生产和（）、零售以及进出口贸易活动。A.批发B.运输C.收购D.调拨【答案】：A10.烟草企业物流单证是指烟草行业物流过程中使用的（）的总称。A.单据、报表B.单据、票据、凭证C.报表、凭证D.票据、报表【答案】：B11.通过对衰退期品牌规格的评价分析,如果消费群体没有发生较大转移,而是由于其他因素引起的品牌规格衰退,要选择（）策略。A.品牌退出B.品牌推广C.品牌激活D.品牌替代【答案】：D12.《行政处罚法》中规定行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，应向当事人出具（）。A.省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据B.中央财政部门统一制发的罚款收据C.地方财政部门统一制发的罚款收据【答案】：A13.打码作业要根据国家烟草专卖局卷烟生产经营决策管理系统的要求设置打码内容并及时上传（）。A.打码信息B.扫码信息C.客户信息D.订单信息【答案】：A14.（）是将多个特征因子按照重要程度排列出来,在每个因子上分别比较各品牌的表现,最后在此基础上寻找市场空当进行定位。A.品牌定位矩阵图B.品牌定位排比图C.品牌定位知觉图D.品牌定位配比图【答案】：B15.在实施品牌退出时,要注重平稳过渡,以（）为前提来决定是立即停止调货或是分阶段逐步减少调货量。A.品牌已经激活B.新品牌已经引入C.替代品已经引入D.替代品能顺利替代【答案】：D16.省际间运输烟叶准运证的有效期限最长不得超过（）天。A.40B.20C.35D.30【答案】：C17.复议机关应当在受理之日起日内将复议申请书副本发送被申请人。A.7B.5C.10D.15【答案】：A18.《烟草专卖法》规定的烟草专用机械是（）。A.烟草专用机械的整机B.烟草专用机械的主机C.烟草专用机械的主机及配件【答案】：A19.烟草专卖行政主管部门对无准运证或者超过准运证规定数量自运或托运烟草专卖品行为的无权实施（）处罚措施.A.处以违法运输烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款B.处以违法运输烟草专卖品价值20%以上，50%以下的罚款，可以按国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品C.按国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品D.没收违法运输的烟草专卖品【答案】：A20.在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过（）督促零售客户执行。A.服务措施B.行政命令C.法律条文D.强制手段【答案】：A21.市场营销的过程就是创造（）的过程。A.客户价值B.需要C.需求D.产品【答案】：A22.《烟草专卖法》施行十周年的纪念日是（）A.2001年6月29日B.2001年1月1日C.2002年1月1日D.1997年7月3日【答案】：C23.以下可以在集市贸易市场出售的是（）。A.烤烟B.不带包装的烟丝C.除名晾晒烟外的晾晒烟D.复烤烟叶【答案】：B24.对申领烟草专卖零售许可证的，县级烟草专卖行政主管部门或上一级烟草行政主管部门委托的县级工商行政管理部门应当接到申请之日起（）日内发证或不予发证。A.15B.35C.30D.40【答案】：C25.行政机关及其执法人员当场收缴罚款的,应向当事人出具（）A.县级以上财政部门统一制发的罚款收据B.省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据C.中央财政部门统一制发的罚款收据D.地方财政部门统一制发的罚款收据【答案】：B26.通过百度对“金融危机预测”进行搜索，可以获得400多万条相关内容，也许正是因为金融危机现象复杂、变幻莫测，才吸引更多的人对其发展趋势进行研究。从哲学上看，这一项研究的最终目的在于：A.通过不同的研究成果进一步感受此次金融危机的严峻性和复杂性B.对金融危机的正确认识是世界经济由衰退转向复苏的动力C.正确认识经济运行规律可以促使各国经济走向复苏D.通过复杂多变的经济现象把握经济运行的内在规律【答案】：D27.如果让你规划“重走长征路”的活动路线，下列不应列入活动路线的地方是：A.江西瑞金B.湖南岳阳C.四川阿坝D.贵州遵义【答案】：B28.以“也门撤侨”的真实事件改编的军事题材的电影《红海行动》，展现了人民解放军官兵不畏危险、不畏艰苦，宁可牺牲自己，也要捍卫国家荣誉，保卫人民安全。该影片叫好又叫座，这表明：A.艺术作品的创作需要源于作家的创新思维B.观众的喜好是评判艺术作品优秀与否的根本标准C.艺术作品的创作需要立足于社会生活实践D.维护和平的共同心愿是创作优秀艺术作品的源泉【答案】：C29.下列选项中属于辩证法观点的是：A.“人的感官是人认识外界事物的天然屏障”B.“存在就是被感知”C.“人不能两次踏进一条河流”D.“人一次也不能踏进同一条河流”【答案】：C30.我国新冠肺炎疫情防控工作的总要求是：A.人民利益高于一切B.统一领导、统一指挥、统一行动C.坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策D.外防输入，内防反弹【答案】：C31.作为社会公德的一个模本规范，（）是在人际交往中的一种道德信息，它表明了一个人对别人的尊严和人格的尊重。A.遵纪守法B.助人为乐C.文明礼貌D.互相尊重【答案】：C32.法定公文按照公文的适用范围不同可分为（）A.秘密公文、绝密公文、机密公文B.通用公文和特殊公文C.通用公文和专用公文D.公布性公文和通知性公文【答案】：C33.“海市蜃楼”是光的折射产生的一种现象，它通常发生在什么时候（）。A.春天B.冬天C.夏天D.秋天【答案】：C34.中国第一家近代意义上的股份制企业和中国人自己发行的第一张股票诞生的标志是（）的成立和第一期股本的认定和筹集。A.江南制造总局B.福州船政局C.上海轮船招商局D.安庆军械所【答案】：C35.某医院医生甲为患者乙做手术时将一块纱布遗留在乙腹腔，乙因此所受的损害应由（）。A.医院和甲承担连带赔偿责任B.医院承担全部赔偿责任C.甲承担赔偿责任，医院承担补充责任D.甲承担全部赔偿责任【答案】：B36.空气污染指数(API)是一种反映和评价空气质量的数量尺度方法，就是将常规监测的几种空气污染物浓度简化成为单一的概念性指数数值形式，并分级表征空气污染程度和空气质量状况。中国计入空气污染指数的项目不包括（）。A.总悬浮颗粒物B.二氧化硫C.一氧化碳D.氮氧化物【答案】：C37.视频点播，电影点播，在线游戏······从最初的多媒体电视到后来的互联网电视，智能电视如今已经发展到“云”阶段，各品牌的智能电视竞争激烈，让消费者有越来越多的个性化选择，这说明（）。A.生产与消费互为基础B.生产决定消费的方式C.消费为生产创造动力D.消费对生产有反作用【答案】：B38.下列属于政府在社会领域的职能是：

①市场监督管理

②国有资产管理

③完善社会保障制度

④环境生态管理A.①③B.③④C.①④D.②③【答案】：B39.下列不属于公文的法定作者的是（）。A.某篇公文的撰稿者B.某社会团体C.公安部部长D.某省人民政府【答案】：A40.下列属于职业纪律特点的是（）。A.一定的弹性B.明确的规定性C.一定的自我约束性D.一定的主观性【答案】：B二、多选题41.关于成熟型市场的描述,正确的是（）。A.企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱B.采取防御策略,同时保持灵敏的反应速度C.一般采取品牌梯队布局的方式D.一般属于巩固、防御型市场【答案】：ABD42.国家对卷烟、雪茄烟的（）进行控制。A.所有添加剂B.香料C.焦油含量D.主要添加剂【答案】：CD43.证据审查中实体性审查主要是审查（）。A.证据的取得程序是否合法B.证据的证明力C.证据采集主体是否合法D.证据的存在形式是否符合法律规定的形式【答案】：BD44.品牌终端推介的三个典型工具是（）A.SWOT分析B.AIDA模式C.FABE销售法D.SPIN提问式销售法【答案】：BCD45.针对烟草企业,通过电子化的服务提供可以带来的影响是（）。A.提升员工满意度B.提升工作效益C.提升工作效率D.优化供应链【答案】：BCD46.以下属于引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类等中小零售业态措施的是（）。A.在供货环节上,要确定好供货量,确保销售任务完成B.在营销策略上制定合理的营销与服务政策,尽可能满足他们的需求C.在发证环节上,要合理利用专卖法赋予烟草部门的权限,严把发证关,限制此类业态的数量以及连锁发展的趋势,使其不能形成较大的规模D.在价格环节上,要实行明码标价和统一指导价,发现降价现象,要以减量供货或停止供货等手段加以限制【答案】：BCD47.《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定,对烟叶种植收购调拨企业定期检查,要查处超计划种植、合同签订不规范、虚假合同、（）等问题。A.只签不种B.多签少种C.少签多种D.多户签一份合同【答案】：ABCD48.根据绩效管理的闭环流程,可以看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的（）。A.重要工具B.评估方法C.初始环节D.关键步骤【答案】：CD49.领导是激发人们努力工作的热情,以完成计划、实现计划目标的过程,可以细分为（）。A.队伍B.能力C.绩效D.考核【答案】：AC50.物流是保证商流顺畅进行,实现商品价值和使用价值的物质基础,主要表现在（）。A.满足销售备货需要,实现消费者需求B.要发生商品所有权的转移,实现商品的价值C.不出现物资供应紧张和饱和的状况,同步满足原材料和生产需求D.要完成商品从生产地到消费地的空间转移,发生商品的实体流动【答案】：BD51.风险处理方案包括（）A.风险降低(消除):减少风险的消极后果,降低其发生的概率,或两者兼有的行为。B.风险转移(分担):与其他组织共担风险损失,共享风险收益的行为。C.风险规避:决定不陷入风险,或者从风险状态中撤离的行为。D.风险自留:接受某一特定风险带来的损失(被动自留)或收益(主动自留)。【答案】：ABCD52.业态信息主要涵盖了某一零售经营领域业态的（）等内容。A.种类B.数量C.变化规律D.发展趋势【答案】：ABCD53.需求预测主要涉及（）等环节。A.零售客户B.工业企业C.消费者D.商业企业【答案】：ABCD54.送货路线和人员一般应根据送货量和（）进行确定。A.车辆类型B.送货距离C.货物特征D.商户数量【答案】：BC55.有下列哪些情形的,发证机关应当依法注销烟草专卖许可证（）。A.烟草专卖零售许可证有效期限届满,持证人李某未申请延续经营的B.烟草专卖零售许可证核定的经营主体王某发生意外,丧失民事行为能力C.烟草专卖零售许可证核定的经营主体张某死亡D.烟草专卖批发企业许可证核定的经营主体,因不可抗力无法继续从事经营业务【答案】：ABCD56.以下属于网络宣传电子烟的违法违规情形的有（）A.互联网信息服务提供者明知或者应知商家利用其平台发布电子烟广告、开展电子烟促销或赞助活动,而未予以制止。B.违规开展(含利用互联网)电子烟赞助活动C.违规开展(含利用互联网)电子烟促销D.违规发布(含利用互联网)电子烟广告【答案】：ABCD57.下列说法错误的是（）。A.当事人不同意公开的的案件