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文档简介
机房运维合同本合同由以下双方于______年______月______日签署:甲方:__________(以下简称甲方)乙方:__________(以下简称乙方)合同背景机房是指专门用于存放、运营和维护计算机系统的场所。随着互联网的快速发展,各类互联网企业越来越依赖机房来保证服务器稳定运行。而机房的运维服务也变得越来越重要。因此,甲方需要与专业的乙方签订机房运维合同,以便通过有序、规范的运维服务来保证机房系统的安全可靠运行。协议内容一、服务内容安全性管理:乙方负责保证机房内系统和数据的安全性,为甲方的计算机系统进行网络安全防护、漏洞修补、病毒查杀等各项安全管理工作。同时,乙方应负责保障机房的物理环境安全,包括但不限于保障机房设备的安全、防火、地震等其他自然灾害。运维管理:乙方应负责机房设备的维护、巡检、故障恢复等服务。此外,乙方还应对机房设备进行有效性和性能监测,及时发现和解决问题。成本控制:乙方应负责机房相关电力、消防等服务的维护与管理,帮助甲方控制机房运营的成本。二、服务标准服务档案:乙方应为甲方保留完整的服务档案,并按照约定时间及时向甲方提供完整的机房运维服务漏洞修补记录。双方应共同确认该记录的准确性。服务时效:乙方提供的机房运维服务故障响应时间不超过30分钟,且为24小时不间断服务,遇到突发情况时,乙方应当及时解决。技术支持:乙方应建立技术支持体系,为甲方提供常见问题和紧急问题的技术咨询及解答。如机房设备出现问题时,乙方应第一时间进行现场维护和必要的紧急故障处理。三、合同期限机房运维合同期限为______年。双方同意在到期前60天内进行续签或终止合同,续签则需要重新商讨合同价格。四、服务价格根据以上服务内容,合同价格为人民币________元/年。向乙方支付方式为_____________。五、不可抗力因自然灾害、战争、政策法规变更等不可抗力因素,导致双方无法履行合同,不视为违约;但应及时告知对方,根据实际情况协商解决方案。六、违约责任任何一方违反本合同规定的,应按照实际给对方造成的损失承担相应的违约责任。若甲方未能按时支付服务费用的,乙方有权暂停服务。七、保密条款甲方与乙方之间的所有业务和技术信息应予以保密,不向任何第三方透露。合同效力本合同经双方共同签署并盖章后,立即生效。本合同的任何变更,须经
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