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文档简介
时间管理四象限四象限紧急的不紧急的重要的不重要的一重要且紧急1处理网络瘫痪2处理客户投诉二重要但不紧急1编制工作计划2建立人际关系三不重要但紧急1接听骚扰电话2接见不速之客四不重要不紧急1观看电视节目2办公室闲聊第一象限重要且紧急没什么好说的,立即去做!工作压力主要来自于第一象限第一象限80%的事务来自于第二象限(重要但不紧急)没有被处理好的事情工作关键是尽可能解决多的来自第二象限的事情才能是的压力减缓[事件举例]1影响生产2影响出货3影响品质第二象限重要但不紧急有计划去做!不能因为不紧急就不去解决它制定时间表,在规定的时间内完成就不会让第二象限的事情偷溜到第一象限中去管理者要把80%的精力投入到该象限的工作,以使第一象限的“急”事无限变少,不再瞎“忙”[事件举例]1编制工作计划2建立人际关系3进行员工培训4回访重要客户5处理客户投诉6处理财务危机第三象限不重要但紧急尽量避开做!当你疲惫的时候,可以通过一些不重要的而且不紧急的事情来调整身体不要在这个象限中投入过多的尽力,否则就是浪费生命了[事件举例]1接听骚扰电话2接见不速之客3处理干扰事件第四象限不重要不紧急尽量不做!浪费时间,不值得花精力在此象限放权交给别人去做,或者通过委婉的拒绝以减少此类事务的发生[事件举例]1观看电视节目2办公室闲聊3逛街购物成功的时间分配管理紧急的不紧急的重要的不重要的一重要且紧急20%-25%二重要但不紧急75%-80%三不重要但紧急1-5%四不重要不紧急<1%列举实际工作,分辨象限临时参加各部门协调会。(不重要但紧急)解决客人投诉。(重要且紧急)编写下个月部门员工工作计划。(重要但不紧急)计划给新进员工进行培训。(重要但不紧急)陪朋友购物。(不重要也不紧急)向上次联系的客户询问产品使用情况,搜集反馈资料,回访老客户。(重要但不紧急)去当当网购买最近很火的一本书《杜拉拉升职记》。(不重要也不紧急)第一象限的事情应该首先做把大多数时间放在第二象限的事情上第三象限的事尽量少做第四象限的事最好别做时间管理矩阵图80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自花去80/20原则80/20原则去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。“幸福的出现需要计划。”时间管理的关键是事件
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