信息技术支持外包合同

PAGEPAGE1信息技术支持外包合同本合同（以下简称“合同”）由以下双方于[签订日期]签订：甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]电子邮件：[甲方联系人电子邮件]乙方（承包方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]电子邮件：[乙方联系人电子邮件]鉴于甲方希望将信息技术支持服务外包给乙方，乙方愿意提供信息技术支持服务，双方经协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的需求，提供以下信息技术支持服务：a)系统维护与升级；b)技术咨询与培训；c)故障排除与修复；d)网络安全监控与管理；e)数据备份与恢复；f)其他双方协商一致的服务。1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并按照甲方的要求进行及时、准确、高效的服务。第二条服务期限2.1本合同自[合同生效日期]起生效，有效期为[合同有效期]个月。2.2在合同有效期内，如双方同意续签合同，应提前[提前通知期限]天书面通知对方。第三条服务费用3.1甲方应支付乙方服务费用，具体金额如下：a)系统维护与升级：[具体金额]；b)技术咨询与培训：[具体金额]；c)故障排除与修复：[具体金额]；d)网络安全监控与管理：[具体金额]；e)数据备份与恢复：[具体金额]；f)其他服务：[具体金额]。3.2甲方应在收到乙方开具的发票后[支付期限]天内支付服务费用。第四条服务质量保证4.1乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并按照甲方的要求进行及时、准确、高效的服务。4.2乙方应在提供服务过程中，遵守甲方的工作规定和保密要求。4.3乙方应定期向甲方报告服务情况，包括服务进度、问题处理情况等。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。5.2保密义务自本合同签订之日起生效，直至保密信息进入公有领域或双方另有约定。第六条违约责任6.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方承担因此造成的损失。6.2如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签名）：________乙方代表（签名）：________签订日期：____________2024带目录带附件详细版-信息技术支持外包合同目录一、合同双方基本信息二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、支付方式七、服务质量保证八、保密条款九、违约责任十、争议解决十一、其他条款十二、附件合同双方基本信息甲方（委托方）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]电子邮件：[甲方联系人电子邮件]乙方（承包方）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]电子邮件：[乙方联系人电子邮件]定义和术语1.1“合同”指本合同双方签署的2024带目录带附件详细版-信息技术支持外包合同。1.2“服务内容”指乙方根据本合同约定向甲方提供的信息技术支持服务。1.3“服务期限”指本合同第三条所述的服务期限。1.4“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。1.5“保密信息”指本合同第五条约定的保密信息。服务内容乙方应根据甲方的需求，提供以下信息技术支持服务：a)系统维护与升级；b)技术咨询与培训；c)故障排除与修复；d)网络安全监控与管理；e)数据备份与恢复；f)其他双方协商一致的服务。服务期限本合同自[合同生效日期]起生效，有效期为[合同有效期]个月。服务费用甲方应支付乙方服务费用，具体金额如下：a)系统维护与升级：[具体金额]；b)技术咨询与培训：[具体金额]；c)故障排除与修复：[具体金额]；d)网络安全监控与管理：[具体金额]；e)数据备份与恢复：[具体金额]；f)其他服务：[具体金额]。支付方式甲方应在收到乙方开具的发票后[支付期限]天内支付服务费用。服务质量保证乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并按照甲方的要求进行及时、准确、高效的服务。保密条款双方在履行本合同过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。违约责任如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方承担因此造成的损失。如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。争议解决双方在履行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。其他条款本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。附件附件1：服务内容详细描述附件2：服务费用详细清单甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签名）：________乙方代表（签名）：________签订日期：____________附件列表：1.附件1：服务内容详细描述2.附件2：服务费用详细清单法律名词及解释：1.甲方（委托方）：指需要信息技术支持服务的一方，本合同中为委托方。2.乙方（承包方）：指向甲方提供信息技术支持服务的一方，本合同中为承包方。3.服务内容：指乙方根据本合同约定向甲方提供的信息技术支持服务。4.服务期限：指甲方和乙方约定的服务有效期。5.服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用。6.保密信息：指甲方和乙方在履行本合同过程中需要保密的商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.违约责任：指甲方或乙方未能履行合同约定的义务，需要承担的责任。8.争议解决：指甲方和乙方在履行本合同过程中如发生争议，双方应采取的解决方式。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务内容变更：在合同执行过程中，甲方可能需要调整服务内容，此时应及时与乙方沟通，双方协商一致后，签订补充协议予以明确。2.服务质量不符合要求：甲方在合同执行过程中，如发现乙方提供的服务质量不符合约定，应及时向乙方提出，要求乙方改进。如乙方未能改进，甲方有权根据合同约定要求乙方承担相应责任。3.服务费用支付：甲方应按照合同约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。如有特殊情况导致支付延迟，应及时与乙方沟通，说明原因，并尽快支付。4.保密信息泄露：甲乙双方在合同执行过程中，应严格遵守保密条款，防止保密信息泄露。如有泄露情况发生，应及时采取补救措施，并按照合同约定承担相应责任。5.合同终止：合同到期或双方协商一致提前终止合同时，应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于支付未结费用、归还对方财产、履行保密义务等。适