电梯采购安装项目保障体系措施

电梯采购安装项目保障体系措施目录第一节运输保障体系 1一、运输安全生产管理制度 1二、运输保障措施 2三、运行安全措施 3第二节售后服务保障措施 4一、服务响应 4二、维修服务 5三、维护服务范围 6四、维护服务细则 6五、各部门之间的配合措施 8六、用户监督措施 9七、免费的技术培训 9第三节质量保障体系 10一、质量管理制度 10二、质量目标 12三、质量保障措施 12四、质量保证体系 16第四节安全保障体系 16一、安全管理机构 17二、制定目的及方法 17三、具体保障措施 18四、安全措施图 33第一节运输保障体系一、运输安全生产管理制度（一）驾驶员的管理1.将驾驶员信息登记在册，检查驾驶员证件的真实性。2.定期检查驾驶员的相关驾驶证件，确保证件做定期审验。3.定期与驾驶员进行座谈，了解情况。4.牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想，做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。（二）车辆管理1.将每辆车的信息登记在册。2.定期做车辆的维护：（1）车辆维护的原现和消除故障、隐患，防止车辆早期损坏。（2）车辆维护的方式。车辆维护作业，包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等，除主要总成发生故障必须解体时，不得对其进行解体。（3）车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下则。车辆维护应贯彻“预防为主、强制维护”的原则。保持车容整洁，装备完好、及时发：日常维护：是日常性作业，由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视.（4）二级维护：由专业维修工负责执行。以检查、调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。（5）季节性维护可结合定期维护进行。（6）车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定，根据结果，确定附加作业或小修项目，结合二级维护一并进行。（7）强制维护。车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的规定，必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。二、运输保障措施对准备运输的中央空调设备做好防护措施，以防损伤。对运输的控制应该分四步进行：（一）装载前的验证：装载前，必须对要运输的中央空调设备进行核对验收。（二）有效地执行细则—执行防雨加固方案—到货后立即执行接收条款。（三）选取和维护运输工具—正确选用运输工具—对运输工具进行维护。（四）正确选取运输路线（在运输前再次对路线进行踏勘，确保运输条件与实际情况相符等）。（五）人员的安排和考核—明确人员的职责—进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。（六）技术安全措施采取项目经理负责制1.对参加该项目的操作人员进行质量、安全和施工的技术要求进行培训，对运输人员进行技术交底。运输机械人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施。2.针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输设备工具。在装、卸作业时，项目部将派遣专业技术人员会同货主有关人员负责监装、监卸等工作。3.在接货时，严格检查，如有残损，及时将残损情况报告客户，并按照客户意见处理，并做好相应交接记录。4.运行前必须检查大件设备装载与捆扎情况。做好超限运输标志。装卸过程中严格执行配载方案。5.在运输途中，定时检查大件设备的绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保大件设备、运输工具的安全。6.运输前必须对运输运输机械进行严格检查。严格按照安全质量操作规程和实施方案作业。7.夜间作业，运输机械各种灯光必须正常开启，最大限度地确保运输机械人员以及设备的安全。安全质量监控人员全程跟踪，作好安全记录。三、运行安全措施（一）监控机制中央空调设备在运输过程中必须进行严密管制，全程进行监控。（二）运输机械启动前的检查：运输机械启动前必须对遮盖中央空调设备油布和加固情况作详细的检查，杜绝隐患，并做好记录。有问题必须在启动前排除。（三）运行过程中的检查：弯道检查：通过弯道大于90°的道路，必须慢行，确保设备处于相对水平的状态。第二节售后服务保障措施一、服务响应（一）响应服务的主要内容：1.远地诊断。2.了解问题所在。3.提出解决方案。4.产品使用及操作特性说明。5.技术文件说明。6.协助解决提高性能的要求。7.提供设备性能调整的信息。8.提供待解决问题的状况。9.提供服务期内的自主软件免费升级。（二）服务响应方式1.技术热线电话。2.夜间及节假日热线电话：XX。3.网络服务支持。4.现场支持服务。（三）响应时间：为保证用户的智能化设备的良好运行，以保护用户的投资，公司承诺：1.按商务合同指明的设备保质期为设备投运日起XX个月，终身服务。2.凡我公司营销的产品，在产品保修期内由专职维护人员保修期内跟踪维护凡我公司施工的项目，整个设备完成验收合格后，指派专职维护人员对设备进行保修期内跟踪维。3.针对用户申报的一切故障，均在XX小时内给予响应并提供及时有效的保障服务。4.保修响应时间：（1）均在XX小时内给予响应，市内XX小时内到达现场。郊县XX小时内到达现场。（2）终端设备、主机、控制器，维修及更换在到达后XX天内完成。（3）设备配件的维修和更换在到达后XX天以内完成.（4）售后服务部必须备有符合技术指标的代用件，保证设备在硬件更换和维修过程中能够及时更换，保证设备正常运行。（5）在设备器件维修和更换过程中，设备停止运行时间不超过1小时。二、维修服务（一）保修产品的年限1.XX年内保修产品：无线报警主机、无线遥控器、无线光电烟感探测器、无线双元红外探测器、无线信号中继器等主要设备。2.由厂商提供XX年以上质保的产品，按厂商提供的保修年限进行保修服务。所有设备和其他备件一年内实行三包，一年后日常维护免费，更换损坏的设备和附件时，仅支付设备和附件的成本费。主要设备能在正常使用情况下保证使用XX年。三、维护服务范围（一）在设备试运行期间，售后服务部应指派专业技术人员专职服务于用户在建的防火防盗报警设备的维护工作，随时解决设备中可能出现的各种问题。（二）在设备正式运行的前三个月内，每月进行例行的设备运行检查及维护，做到随时跟踪，防患于未然；（三）在设备验收运行后的1年内，派专业技术人员每季例行跟踪用户的防火防盗报警设备的运行，及时解决设备出现的问题。（四）在设备运行保修期满前十天内，派专业技术人员专程回访用户的防火防盗报警设备的运行，及时指导解决设备出现的问题；并与用户商谈续保合同。（五）在设备运行保修期满后如用户愿意继续签订延长维修合同的，则按续保合同条款提供相应的续保维护工作。四、维护服务细则（一）认真接听、记录用户故障报修电话；认真分析用户传真及网络服务故障申报，不清楚之处及时与用户联系，落实故障原因、发生时间、性质、类别、位置、影响程度、用户已处理措施等。（二）及时指派维修人员进行网络诊断并进行远程技术指导协助用户解决。（三）及时指派维修人员赴现场，《故障处理派工单》应注明故障原因、性质、类别、位置及应携带的备品备件、仪器工具。（四）进入现场需着装整洁、佩带公司标志、进入室内须更换鞋套。（五）出发前通知用户预计到达时间，到达后立即向用户询问情况，进行故障分析、查找、处理。（六）故障处理完毕清理干净现场，填写《故障处理派工单》的“具体处理措施（完成时间、内容）”并经用户签认。（七）现场一时无法维修需返厂维修的设备、器材在向用户说明情况并填写《故障处理备品替换通知》后使用备品备件临时代替；返修完毕的设备、器材使用前应进行测试，确认合格方可再重新接入使用，并以《故障处理派工单》收回上次填写的《故障处理备品替换通知》。（八）因产品换代或返厂维修无效或其他原因需报废的设备、器材由公司物资部负责牵头组织临时技术鉴定小组确认是否报废，如实填写《报废品处理记录》，按审批同意的报废方法进行处理。并在《故障处理备品替换通知》备注栏填写正式代替事项。（九）与厂商合作建立用户维修备品库，对保修期内但已升级换代或停产的产品应有替代备品应急。（十）建立用户维修档案；保修期满前十天应提前书面通知用户办理续保手续；如用户未办理续保手续，则应将终止保修服务后用户应注意的事项，同时也提供对保修期满仍在使用但已升级换代、停产的产品的替代备品的有关文字资料。五、各部门之间的配合措施

（一）公司工程部在设备竣工交接时，项目应负责向公司资料室提交完整的竣工图纸，操作培训手册，设备清单等；公司资料室应建立完整的用户档案。（二）公司售后服务部根据用户档案继续在保修维修过程中管理和维护设备的正常运行，并建立用户维修档案，以便在发生故障时能及时查找资料，迅速排除故障。（三）公司售后服务部根据用户档案应在保修期内保持与生产厂家的联系，掌握现有保修期内用户使用产品的升级换代及淘汰情况，如遇产品有升级换代及淘汰情况应及时通知用户。（四）公司物资供应部根据批准的维修备品采购单及时提供给售后服务部。（五）公司技术支持组在接到售后服务部需要技术支持的请求时，应积极、主动、有效地配合售后服务部解决维修中的技术难题。（六）公司各部门间应团结协作，维护公司的形象，保证用户的利益，杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为。六、用户监督措施为保证用户的利益，杜绝一切推诿和延误为用户维修服务的行为，公司请用户对维护工作的全过程进行监督，用户可通过网络、传真书面或填写下面的《用户投诉及处理记录》七、免费的技术培训（一）本设备是一个具有先进水平的设备，它的稳定、正常运行有赖于具有较高素质的操作维护人员。因此，对用户的培训至关重要，它是整个设备实施过程中不可或缺的一环。我们公司结合产学研各方面的优势，在推出高科技产品的同时，制定具体、全面的人员培训计划。（二）我方将安排在验收前对用户的值班人员进行免费培训，使其掌握各个子设备的维护、保养方法及注意事项。同时应使值班人员掌握操作方法、图形的识别方法及含义。（包含在整个培训计划之内）。（三）防火防盗报警设备验收后，我们将提供一个月的现场技术支持，保证防火防盗报警设备正常开通、运行。（四）我方将安排在验收前对用户的工作人员进行免费培训，使其掌握各个子设备的维护、保养方法及注意事项。同时应使工作人员掌握操作方法、图形的识别方法及含义。（包含在整个培训计划之内）。对用户的工作人员进行所有设备的测试操作和维修方面的培训。人员的培训包括讲课操作示范、参观和其他必要指导，以保证用户的工作人员能对所有装置的特性、结构操作要求和维修要求获得全面得了解和掌握，提高从业人员的整体素质。第三节质量保障体系一、质量管理制度为保证工程质量，我公司将在本工程的施工中制定相应的质量管理制度，主要包括以下内容：工程项目质量责任制度：本公司对工程的全部分部分项工程质量向甲方负责，并按质量责任分解落实到具体人员。（一）技术交底制度：针对特殊工序编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前组织进行各级技术交底。各级交底以书面进行。（二）材料进场检验制度：本工程所使用的各种原材料均要求有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检，抽检合格的材料才能用于工程施工。（三）样板引路制度：施工操作注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。开始大面积操作前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。（四）施工挂牌制度：主要工种如灯杆基础、灯杆安装、埋地电缆敷设等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。（五）过程三检制度：坚持“三检”制度，并做好文字记录。（六）质量否决制度：不合格分项、分部工程都进行返工。出现不合格品时，将采取必要的纠正和预防措施，并报监理和甲方审批。（七）成品保护制度：像重视工序的操作一样重视成品的保护。项目管理人员在施工中合理安排施工工序，并做好记录。（八）质量文件记录制度：质量记录是质量责任追溯的依据，要确保真实和力求详尽，并妥善保存。属于工程技术资料的质量记录将在工程完工后按照档案管理规定移交给甲方及档案馆。（九）工程质量等级评定、核定制度：工程竣工后，首先由我公司按国家工程质量检验评定标准的规定进行质量等级自评，按相关规范进行竣工验收。（十）竣工服务承诺制度：1.工程竣工后在建筑物醒目位置镶嵌标牌，注明建设单位、设计单位、施工单位、监理单位以及开、竣工的日期，这是一种纪念，更是一种承诺。2.我们将主动做好用户回访工作，按规定实行工程保修服务。（十一）培训上岗制度：从事本工程项目施工的工程技术人员、专业管理人员和操作工人都要经过专业的工作技能培训，并持证上岗。（十二）工程质量事故报告及调查制度：工程发生质量事故，马上向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作。另外还有一系列与工程质量有关的技术管理制度，如技术复核制度、技术核定制度、图纸会审制度等等。二、质量目标严格按照设计、国家等相关规范标准验收确保智慧平安设备安装工程质量达到合格工程标准（包括资料整理），保证各分部分项工程合格率100%。实行质量目标管理，创“三个一流”：一流施工，一流管理，一流质量，确保本工程质量达到部优，争创精品工程。三、质量保障措施（一）工程质量保证措施质量是一个施工企业的生命，我项目部把“质量第一”作为工作重点，我们严格按照各项施工技术规范、规程和各项工程质量验收评定标准去组织实施，制定确保工程质量达到优良的具体细则，为确保目标的实施，除实行施工全过程控制外，主要采取以下几个方面的保证措施。1.组织保证措施（1）调集身体素质好、意志力强、政治思想素质高的干部职工，选派优秀项目经理，组成精干高效的领导班子和专业化施工队伍。（2）成立专门的质量管理机构。专职人员，层层把关，逐级负责，从项目经理部、施工队到工班实行三级质保责任制。运用系统管理手段，建立完善和严密的质量保证体系。2.思想保证措施（1）密切配合，大力宣传建设黄鄂团风段的重要意义，强化建设者的责任感、荣誉感和使命感。（2）科学认识工程自然环境和工期特点，掌握安全、健康的生活和工作方法，消除人为的厌战心理。（3）切实搞好医疗保健和劳动保护，树立科学施工、以人为本的思想和生产原则。（4）试验先行，样板引路。实行标准化施工，创建样板路，以点代面，全面推广。（5）实行动态管理、及时向甲方和设计单位汇报情况、信息化施工，注意施工安全。加强施工调度和信息联络，及时掌握施工动态，服务施工现场。3.技术保证措施（1）深入调查，吃透设计文件，将现场实际情况同设计文件标准有机统一起来。（2）组织管理与技术人员编制详尽的实施性施工组织设计及作业指导书，作为施工作业的重要依据。4.管理和制度保证措施（1）遵循招标文件明确的施工规范、规程和验收评定标准，严格执行甲方在工程管理方面的有关规定。制定严格的管理制度，执行严密的控制程序，按规章办事。（2）编写可操作性强的《质量实施细则》手册。（二）建立开工前的技术交底制度开工前，必须首先同设计单位进行现场控制桩交接。工程师向施工人员进行交底。主管技术人员向全体施工人员讲述该项工程的设计要求、技术标准、定位方法、几何尺寸、功能作用、施工方法、环保措施、注意事项及与其他工程的关系等，使全体作业人员在彻底明了施工对象的情况下投入施工。1.建立“五不施工”、“三不交接”制度建立及坚持“五不施工”、“三不交接”制度。（1）“五不施工”即：A.未进行技术交底不施工。B.图纸和技术要求不清楚不施工。C.测量桩和资料未经换手复核不施工。D.材料无合格证或试验不合格者不施工。E.工程不经检查签证不施工。（2）“三不交接”即：A.无自检记录不交接。B.未经专业人员验收合格不交接。C.施工记录不全不交接。2.严把工序，实现“三检”制“三检”即：自检、互检、交接检。上道工序不合格，不准进入下道工序，上道工序必须为下道工序服务，即提供可靠的质量保证。3.建立严格的隐蔽工程检查签证制度及工序工艺签证制度凡属隐蔽工程项目，首先由班、队、项目经理部逐级进行自检，自检合格后，会同监理工程师一起复检，检查结果填入验收表格，由双方签字，最终签发隐蔽工程检查证。每道工序开工前必须请监理工程师检查验收上道工序是否合格及本道工序施工准备情况是否满足施工要求，签发工序工艺开工令后开始施工。4.建立测量计算资料换手复核制度测量资料，须经换手复核。控制测量成果交总工程师审核后报监理工程师批准。现场测量基线、水准点及有关标志均须进行定期复测检验。5.建立严格的“跟踪检测”制度（1）检测工作将按“施工跟检”、“复检”和“抽检”三种方式进行，绝不放过任何质量隐患和可疑目标。（2）建立严格的原材料、成品和半成品采购、进场验收及存放管理制度6.建立仪器设备的检定制度测量仪器、试验设备、各种仪器仪表、计量器具按照《中华人民共和国计量法》规定进行定期或不定期的检定。新购置的和在用的计量器具、仪器均应进行定期检定，取得合格证书后方能使用。项目设专人负责计量工作，设立帐卡档案，仪器设备由工地中心试验室指定专人管理。7.建立原始资料的积累和保存制度每一单位工程都准备二套完整的质量保证文件和原始记录，由工程部资料管理员负责原始资料的收集，并分别归类存档，原始记录不得更改。8.根据质量包保责任状和工作实绩，进行兑现，奖励先进、督促落后。四、质量保证体系第四节安全保障体系一、安全管理机构（一）人员1.组长：XX2.副组长：XX3.组员：XX4.日常安全管理工作由XX负责。（二）安全职责为：1.项目经理是安全生产第一责任人，对项目安全生产负全面责任。2.项目总工程师全面负责工程有关安全技术、规范的执行操作，对本项目安全问题负技术责任。3.生产副经理主管安全生产工作。4.安质部主抓安全生产工作并对各职能部门的安全生产工作进行检查、督导、整改、落实，协助经理并对各职能部门签订安全责任书。二、制定目的及方法（一）目的认真贯彻执行党和国家安全方针、政策，加强安全生产工作的领导和管理，明确安全生产责任，建立健全安全生产岗位责任制和群防群治制度，减少事故的发生，切实保障职工在生产过程中的安全和健康，生产设施不受损害，创造良好的安全生产环境。（二）目标安全文明标准工地。杜绝因工重大伤亡事故。杜绝因工死亡事故。其他事故控制在XX‰以下。（三）安全方针坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则，坚持“以人为本”的思想，认真落实安全生产的逐级负责制，实施规范管理，向施工生产安全“有序可控，稳步发展”的目标迈进。三、具体保障措施（一）现场布置的安全措施1.设置安全标志，在本工程现场周围配备、架立安全标志牌。2.施工现场的布置应符合防火、防爆、防洪、防雷电等安全规定和文明施工的要求，施工现场的生产、生活办公用房、仓库、材料堆放场、停车场、生产车间等应按批准原总平面布置图进行布置。3.现场应平整、坚实、保持畅通。现场一侧或两侧遇有河沟、排水沟、深坑等情况时，应有防止行人、车辆等坠落的安全设施。施工现场设置大幅安全宣传标语。4.现场的生产、生活区均要设足够的消防水源和消防设施网点，消防器材应有专人管理不得乱拿乱动，所有施工人员要熟悉并掌握消防设备的性能和使用方法。（二）施工机械的安全措施1.各种机械操作人员和车辆驾驶员，必须取得操作合格证，不准操作与操作证不相符的机械。不准将机械设备交给无本操作证的人员操作，对机械操作人员要建立档案，专人管理。2.操作人员必须按照本机说明书规定，严格执行工作前的检查制度和工作中注意观察及工作后的检查保养制度，做到：（1）工作前检查：工作场地周围有无妨碍工作的障碍物。油、水、电及其他保证机械设备正常运转的条件是否完备。安全操作机构是否灵活可靠。指示仪表、指示灯显示是否正常可靠。油温、水温是否达到正常使用温度。（2）工作中观察：工作机械有无过热、松动或其它故障。按例保规定进行例保作业。认真填写机械运转记录。驾驶室或操作室应保持整洁、严禁存放易燃、易爆物品，严禁酒后操作机械，严禁机械带病运转或超负荷运转。（3）机械设备在施工现场停放时，应选择安全的停放地点，夜间应有专人看管。（4）指挥施工机械作业人员，必须站在可让人了望的安全地点，并应明确规定指挥联络信号。（5）定期组织机电、设备、车辆安全大检查，对检查中查出的安全问题，按照“三不放过”的原则进行调查处理，制定防范措施，防止机械事故的发生。（三）职业健康安全主要管理措施1.设置专职安全员负责施工现场的安全检查，发现安全隐患及时处理。夜间施工须配备足够的照明器具，保证施工现场的能见度。2.对进场施工作业人员进行职业健康安全教育培训，针对建筑行业“五大伤害”、重要危害因素及施工作业特点进行针对性岗位培训、法律法规及其他要求的培训，提高职工在施工中的自我防护能力和安全生产思想意识，确保职工在生产中的安全和健康。3.工人调换工种，必须进行换岗位教育，学习新工种的安全操作规程，凡未经换岗教育的工人不得进入新的工作岗位。4.定期召开施工生产例会，对安全生产情况进行总结，并传达上级的安全生产精神，布置后续安全工作，进行安全教育和安全技术交底。5.坚持方案先行、严格安全技术交底制度，编制关键工序作业指导书，对特殊工种、工序编制专项施工方案或措施，对分项、分部工程进行安全技术交底。6.做好劳保配置，保护员工健康，合理安排高温季节和严寒季节的作业时间和作业项目，采取降温、保暖措施，按规定发放防暑降温用品和冬季防寒用品，保护员工健康。五、建立各项保障制度（一）制度建立细则1.智慧平安设备安装工程开工前，建立健全各项安全制度及防护措施。在施工过程中，严格按照制定的安全技术措施和操作规程，认真进行技术交底，继续坚持“安全教育培训制度”、“安全生产技术交底制度”、“安全检查制度”、“安全生产记录牌制度”、“安全事故处理制度”及“安全生产竞赛奖励制度”等行之有效的制度。强化干部、职工安全意识，严防麻痹大意思想，以免造成安全事故。2.建立安全生产定期和不定期例会制度。每月召开一次安全例会，把可能存在的安全隐患消灭在萌芽状态。3.建立安全生产定期和不定期检查制度。每月对安全生产情况进行一次大检查，评比打分，奖罚兑现。4.抓好安全岗位培训。开工前，对所有上岗人员进行安全生产教育，分批培训，把有关安全操作规程印发给各基层单位，对照实施，特种行业作业人员一律持证上岗。5.随时接受甲方及监理单位对安全生产的监督、检查、考评，对提出的问题，及时确定方案，并组织实施，确保安全生产。（二）安全教育1.加强安全教育，提高参战员工的安全意识，树立安全第一的思想，培养安全生产所必须具备的操作技能。2.新进场工人必须经过三级教育才能上岗。新工艺、新材料、新技术及技术难度大的作业和危险性高的作业，必须进行专门的安全教育，经过培训考核合格，获得操作证方能上岗。对已取得上岗证的特种作业人员，要进行登记存档，对上岗证要按期复审，并要设专人管理。3.通过安全教育，增强职工安全教育，树立“安全第一，预防为主”的思想。掌握本岗位生产知识和安全操作规范技能。做到：不违章指挥、不违章操作、不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害，达到提高整体安全防护意识和自我防护能力。（三）安全管理1.根据各工种特点，有计划按时配发劳动保护用品。进入施工现场人员，必须配带安全帽，特殊工种按规定要佩带好防护用品。2.施工现场的布置符合防火、防爆、防雷电等安全规定和文明施工的要求，施工现场的生活办公用房、仓库、材料堆放场、停车场、维修场等按批准的总平面布置图进行布置。3.料场等的消防安全距离符合《消防法》的规定。场地不得堆放易燃品。严禁在木材加工场、料场等处的吸烟。现场的易燃杂物随时清除，严禁在有火种的场所附近堆放。4.夜间施工须配备足够的照明灯具，保证有足够的照明度。（四）安全生产规章制度1.安全技术交底制度经理部及各项目施工生产、技术部门在编制施工组织设计、施工方案及生产计划和组织施工时必须同时编制安全生产措施或安全技术措施。2.安全技术措施和方案要及时编制。安全技术措施在施工前必须编制好，并且经过项目部及公司工程部审批后正式下达施工单位指导施工。在施工过程中，设计发生变更时，安全技术措施必须及时变更或做补充。施工条件发生变化时必须及时变更安全技术措施内容，并及时经原编制、审批人员办理变更手续，不得擅自变更。3.安全技术措施和方案必须具有针对性。其编制要根据施工工程的结构特点，针对不同的施工方法和施工工艺制定相应的安全技术措施。针对使用的各种机械设备、用电设备可能给施工人员带来的危险因素，从安全保险装置、定位装置等方面采取安全技术措施。针对施工中有毒、有害、易燃等作业可能给施工人员造成的危害，制定相应的防范措施。针对施工人员的素质，编制行之有效的安全技术措施来约束人的不安全行为。针对季节性施工的特点，制定相应的安全技术措施。针对材料、设备运输的困难和不安全因素，制定相应的安全技术措施。4.安全技术措施编制必须具体。安全技术措施中必须要有设计、有详图、有文字要求、有计算检算资料、有施工总平面图。在图中必须对危险的油库、易燃材料库、变电设备以及材料、智慧平安设备的堆放位置，井字架或龙门架、搅拌站的位置等按照施工需要和安全规程的要求明确定位，并提出具体要求。隧道工程、爆破作业、冬季、雨季工程、作业、地基与基础工程、水面水下作业、既有线施工、吊装工程、有毒材料施工、大体积混凝土工程及脚手架工程、龙门架拆装等都必须编制单项工程的安全技术措施。5.安全技术措施的主要内容：（1）一般工程安全技术措施A.场地设施搭建符合搭设方案和安全防护措施。B.作业的前后安全通道及其它防护措施。C.安全防护带的拉设要求范围（保护区域）、层次、段落。D.对施工区域运输设备，位置搭设要求，稳定性、安全装置等的要求和措施。E.施工区域及临边防护方法和交叉作业区的隔离措施。F.场内运输及人行通道的布置。G.编制施工临时用电的施工组织设计（方案）和绘制临时用电平面布置图。在建工程外侧边缘与外电架空线路的最短间距没有达到最小安全距离时采取的防护措施。H.防火、防毒、防爆、防雷等措施。I.在建工程与周围人行通道及民房的防护隔离设置。J.各类机械设备使用的安全措施。（2）季节性施工安全措施A.一般工程可在施组或方案的安全措施中，编制季节性施工安全措施。对于危险性大、高温期长的施工工程，应编制单独的季节性施工安全措施。B.夏季施工安全措施。主要做好防暑降温工作并制定相应措施。C.冬季施工安全措施。主要是制定防风、防火、防冻、防滑等措施。D.雨季施工安全措施。主要包括防触电、防雷击、防塌方和防台风及其它成品及半成品的防雨、防水措施。（三）工程项目必须实行逐级安全技术交底制度。1.工程开工前，项目总工程师应将工程概况、施工方法、安全技术措施等情况，向工地负责人、技术员进行详细交底，并向工程项目全体职工进行交底，并作好交底记录或会议记录.2.两个以上施工队（分包单位）或工种配合施工时，经理、技术负责人要按工程进度定期或不定期地向有关施工单位和班组进行交叉作业的安全书面技术交底。3.领工员安排班组长工作前，必须进行书面的安全技术交底。4.班组长每天要对工人进行施工要求、作业环境等的书面安全交底（班前安全讲话）。5.各级书面安全技术交底必须有交底时间、内容及交底人和接受交底人的签字。交底书要按单位工程归类放在一起，以长期查验。6.安全技术交底的内容应包括本工程项目施工作业中的危险点。针对危险点的具体防范措施。施工中应注意的安全事项。有关的安全操作规程和标准。一旦发生事故后应及时采取的避难和抢救措施。（四）认真执行安全检查制度1.项目部要保证检查制度的落实，规定检查时间和参加检查的人员。项目部每两周检查一次，施工班组每天检查一次。非定期检查视工程进度进行，在施工准备前、危险性大、季节变化、节假日前后加强检查。2.检查中发现的安全问题、安全隐患，要建立登记、整改、消项制度。定人、定措施、定经费、定完成时间，在隐患没有消除前，必须采取可靠的防护措施。如有危及人身安全的险情，立即停止施工，处理合格后方可施工。3.安全检查与修订完善安全管理制度结合起来。把安全生产责任制与各级管理者的经济利益挂钩，严明奖惩，要做到“管生产必须管安全”。（五）生产安全事故报告处理制度为了规范生产安全事故的报告和调查处理，落实生产安全事故责任追究制度，防止和减少生产安全事故，根据国务院《企业职工伤亡事故报告和处理规定（第494号令）》，特制定本制度。1.基本要求（1）事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和依法调查处理。（2）事故调查处理应当坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法追究责任。对事故报告和调查处理中的违法行为，任何单位和个人有权向安全生产监督管理部门、监察机关或者其他有关部门举报。2.事故报告（1）事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告。单位负责人接到报告后，应当于1小时内向经理部安质部报告，同时报告事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。（2）报告内容事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立即启动事故相应应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。（3）事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。3.事故调查（1）事故调查组有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况，并要求其提供相关文件、资料，有关单位和个人不得拒绝。（2）事故发生单位的负责人和有关人员在事故调查期间不得擅离职守，并应当随时接受事故调查组的询问，如实提供有关情况。5.生产安全事故应急救援制度根据《中华人民共和国安全生产法》和国家有关安全生产法律法规的规定，为了迅速、有效地组织伤亡事故的抢险工作，防止事故进一步扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本制度。（1）成立事故应急救援领导小组A.事故应急救援领导小组：组长：XX。副组长：XX。组员：XX。B.事故应急救援电话：项目部电话24小时服务：XX。救护：120。匪警110。（2）事故救援工作职责在安全生产事故发生后，安全生产事故救援领导小组组长要派一名现场总指挥（如需要，也可委派副手），负责生产事故应急救援指挥工作。另外，还应委派一名现场事故管理人员，以便及时采取控制措施、处理事故。现场总指挥的职权：①判断是否可能或已经发生特大生产安全事故，是否要求应急服务机构帮助，并实施场外生产安全事故应急救援预案。②在安全的地方，尝试对危险设施进行直接操作、控制。③继续调查和评估事故的可能发展方向，以预测事故的发展过程。④指导危险设施的全部或部分停止运行，并与现场事件管理人员和关键岗位的人员配合，指挥危险源现场人员撤离。⑤应重视所有事故造成的伤害。⑥与消防人员、地方政府和政府安全监管人员保持密切联系。⑦在危险源现场实施交通管制。⑧对难以解决的紧急情况做出安排。⑨向新闻媒体公布权威信息。⑩在事故紧急状态结束之后，安排恢复原受事故影响地区的正常秩序。现场事故管理人员的职权：①评估事故的规模，决定是否需要内部或外部应急机构。②建立应急步骤以确保人员的安全和减少设施财产损失。③在消防队到来之前，直接参与救护和灭火活动。④安排受伤人员并寻找失踪人员。⑤安排无关人员撤离到安全地带。⑥设立与应急救援中心的通讯联系点。⑦在现场主要管理人员到来之前代理其职责。⑧如有必要，应给应急服务机构提供建议和信息。⑨现场事故管理人员应能从穿着上容易辨认。（六）制定事故