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文档简介

职业经理人管理10大技能2024/3/25职业经理人管理10大技能基層主管之管理技巧探討1角色認知2時間管理3有效溝通4目標管理5激勵6績效管理7領導8教練9授權10團隊發展职业经理人管理10大技能1角色認知下屬職業經理人之角色–職務代理人(上司替身)下屬經理人常見之角色問題民意代表自然人向上錯位領主上屬經理人之角色–管理者,領導者上屬經理人常見之角色問題老好人:1.心軟,手軟,耳根軟2.怕得罪人,不敢堅持原則3.無賞罰分明超級業務員:.1.做業務不做管理2.忙救火不探問題3.只相信自己不信任下屬4.個人英雄主義官僚:1.簡單粗暴2.只知看管3.高高在上4.以勢壓人5.玩弄權術個性化管理:1.移動靶2.運動式3.誠信問題4.自己就是法5.制定而不維護6.越級7.隨意性8.情緒化职业经理人管理10大技能2时间管理时间能管理吗？

计算你的时间价值:成本價值法,收入價值法

时间管理的基本原则:A.80/20原則B.第二象限法

会见的时间管理:約定時間時限設定目標設定窗口時間

会议的时间管理:3/3原則

职业经理人管理10大技能3有效沟通为什么沟而不通

沟通的三个环节:1.表達2.傾聽3.反饋

有效沟通环节之一——表达who,what,how

有效沟通环节之二——倾听5層次:1.聽而不聞2.假裝聽3.有選擇的聽4.關注的聽5.設身處地的聽

有效沟通环节之三——反馈

职业经理人管理10大技能4目标管理目标与目的的区别

定量目标与定性目标

总目标与子目标

目标与计划

SMART原则

设定目标的七个步骤

职业经理人管理10大技能5激励制度性激励

职业发展激励的四种方式

金钱激励问题

非制度性激励

奖励与惩戒的关系

职业经理人管理10大技能6绩效管理

回到原点——为什么要考核谁来考核——考核者分析

考核当事人角色

绩效循环

演练：设计考核表

制定绩效标准的原则

关键绩效指标（KPI）

目标管理

设定绩效标准的三个原则

量化与可衡量化

第一类：定性目标的可衡量化问题

第二类：态度、能力、品德等的可衡量化问题

第三类：行政、事务类可衡量化问题

绩效面谈为什么流于形式？

如何写述职报告

绩效面谈一般程序

如何使绩效面谈富于实效而不是流于形式？

职业经理人管理10大技能7领导权力

给领导画像——好领导、糟领导

四种领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型

职业经理人管理10大技能8教练

教练的基本理念

教练：如何塑造行为

反馈与辅导

C5教练法

职业经理人管理10大技能9授权可以授权吗？

授权三要素

授权量表

授权的改进

职业经

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