校园保洁实施方案

校园保洁实施方案目录第一节进退场交接方案 1一、交接前 1二、交接 5三、退场 7第二节校园各区域保洁工作流程 8一、教学楼大厅保洁工作流程 8二、楼道保洁工作流程 9三、池塘水域保洁工作流程 11四、老师办公区保洁工作流程 12五、校园厕所保洁工作流程 15六、教室（阶梯教室）保洁工作流程 17七、计算机教室保洁工作流程 19八、体育馆保洁工作流程 20九、学校操场清洁工作流程 24十、图书馆清洁工作流程 25第三节日常专项清洁规程 28一、地下车库清洁程序 28二、楼梯清洁程序 29三、标识牌、水牌清洁程序 30四、瓷砖地面推尘程序 31五、玻璃清洁程序 32六、天花板清洁程序 33七、出风口清洁程序 34八、筒灯清洁程序 35九、硬质地面清洗程序 36十、不锈钢维护程序 37十一、电梯清洁程序 38十二、公共校园厕所清洁程序 39十三、教师办公室清洁程序 42十四、外围清洁程序 43十五、垃圾桶（箱）、果皮箱清洁程序 45十六、窗帘的清洁程序 46十七、天台和阳台的清洁程序 47十八、体育场地、球场座椅、看台的清洁程序 48十九、外墙清洗程序 48第一节进退场交接方案进退场交接的总体目标为：实现无间隙移交。即：不因为交接而造成学校保洁出现保洁作业漏洞。一、交接前1.与招标单位取得联系，协商交接手续，为慎重起见，委派专职的项目负责人提前介入学校清扫保洁的管理工作，尽快地熟悉保洁人员、地理位置和作业环境。2.立即按照已经联系的车辆、工具、服装单位，购置专用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施保洁作业作好物质上的准备。3.立即着手招录保洁人员，并按照已达成的培训意向，实施第一批保洁人员培训，为顺利实施保洁作业做好人员上的准备。4.为确保我方顺利、快速、高效的承接贵校的清洁保洁服务任务，根据我公司考察小组对贵院保洁情况的考察结果，经我方专业组人员认真研究，专门量身定制了适合贵院的进场前期工作计划，以便我方更好地服务贵院提供了有利保障。进场前工作计划序号工作计划计划要点实施时间备注1保洁项目部根据需求申请机器设备及其它物料清单，结合项目高端特点，采购相配套的设备、清洁工具、药液。根据高端服务及本项目特点，拟定招聘对象、薪资、调配公司优秀员工，并组织前期培训工作根据甲方和项目特点组建项目分部管理团队2前期筹备及场地熟悉本公司项目负责人联合甲方相关负责人再次细化进场时重点工作计划及注意事项。听取甲方相关人员关于本项目的各项规定及甲方公司的《规章制度》，结合公司的《员工手册》制定本项目的<员工守则>拟定与甲方提供物品交接方案，包括：库房、员工更衣室、办公室、垃圾桶、纸篓、垃圾清运车、门禁卡等3导入阳光一品管理模式导入公司管理理念，包括对管理人员的《绩效管理制度》，员工和物品的《7S定制》以及品质部的定期《满意度调查》的管理理念。并对重点部位及甲方关心部位，实施管理人员巡查记录、员工的清洁记录制度。导入公司各项规章制度建立分部组织架构图4现场进场接管对入场材料及现场设施设备进行现场验收、检测、调试、培训。对项目难点或甲方提出的未达到高端服务标准的问题，公司总部组建领导小组现场解决，并建立问题备忘录5再次优化清洁方案清洁员工配置、工作区域、工作时间、班次、清洁内容及工作流程质量保障措施、突发事件及应急处理措施、安全防范措施及相关记录文字处理管理机制：实施目标管理责任制、激励机制6培训基础培训：项目的基本情况介绍、管理重点及应知应会；服务观念及沟通技巧；职业素养标准（仪容仪表、文明作业、文明语言、职业技能）采取授课、示范、自学、实操形式，强化服务意识。系统培训：每周进行军事化训练2-3次，持续两个月；岗位人员分班定岗的岗位流程培训。7沟通与首开琅樾项目项目部的工作协调，进行沟通与交流。提前做好接管后的准备工作公司管理者与项目分部管理层沟通，会每月向客户提交月度工作计划及工作总结二、交接1.与招标单位共同召开保洁人员交接会议，会议上明确交接后的工作安排，努力实现平稳过渡。2.为避免因开会而造成对保洁作业的影响，会议按作业时间分场次错开举行。3.发放专用工具和车辆，熟悉办公和报到地点。4.管理人员根据先制定好的作业及人员安排计划开展工作。5.进场后工作计划（1）考察目前现场服务品质问题及整改正式接管进场后，现场情况已逐步熟悉，对于出现的清洁频率、清洁力度不到位的情况，在接管前可能会遗留的清洁问题找到问题根源所在并提交整改优化方案。（2）优化方案1）结合合作方的需求，加之公司责任制的管理理念，通过培训提高员工的服务意识和作业技能，从而提高清洁效率和清洁效果。2）根据现场的实际情况，配备清洁工具、药液、机器设备，以提高清洁工作效率和减低人工劳动强度。3）根据项目实际环境，再次细化作业方案和应对措施，工作范围彻底落实到人，实行作业效果赏罚分明的管理措施。4）管理人员要积极做好季、月、周、日计划表，定期定时落实，并根据实际情况不断更改落实，加强与甲方的沟通。5）管理人员当天检查的问题要当天整改，并实行例会。早上例会安排好工作及注意事项，下班时检查出来的问题落实到人。6）推行7S定制管理，安排公司培训专员及技术专家定期技术指导和经验交流，实行从人到物品的定制管理，已达到在工作上什么类型的人安排在什么岗位，什么样的工具、药液、机器用在什么地点。（3）服务质量保证1）清洁品质控制针对项目现场的实际情况，我司采用国际化ISO质量体系制定的管理标准对首开琅樾项目日常保洁清洁服务品质进行控制。2）清洁计划①向甲方提交清洁服务计划书；②根据计划内容按步骤实施日、月、季的清洁工作；③根据计划书内容会同甲方管理人员实施日、周、月检工作；④月终根据考评检讨修订下月度的实施清洁计划；⑤突发事件的处理及应对方案提交。3）清洁实施①向公司提交每月清洁完成的情况报告（简称“日检表”）；②现场举行前日工作情况总结，当日安排工作；③各项日常清洁工作安排表，指导书；④各项定期清洁工作安排表、指导书；⑤各项清洁工作方法指示书；⑥各项清洁作业安全指示书；⑦各项内部清洁完成情况考评。4）清洁技术应用①清洁新技术的应用和推广；②现场清洁问题的研究；③清洁高效率方法的研究、运用。5）清洁监督与检查①清洁日检表；②清洁周检表；③清洁月检表；④各项清洁作业标准书；⑤各项清洁作业岗位职责；⑥清洁奖惩制度；⑦现场班班间的交替检查、评比。三、退场1.即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下，我单位仍旧一如既往地做好保洁工作，决不影响到XX学校的保洁质量。2.如果主管部门需要，我单位在移交时可延长作业，以防止出现保洁作业的漏洞。3.采取可行的措施，做好保洁人员的思想稳定工作，实现保洁工的平稳过渡。第二节校园各区域保洁工作流程一、教学楼大厅保洁工作流程1.所用工具：扫把、垃圾铲、垃圾袋、大尘推、扫把、喷壶、水桶、抹布、毛巾、拖把、漏网2.清收垃圾箱或垃圾桶的垃圾，将垃圾收到指定地点；3.清扫道路及当道的地方的垃圾：用大扫把将垃圾扫成堆，垃圾应堆放在靠路边的位置；4.处理积水：用推水器或是拖把将地面的积水刮干净或是拖干净；5.花岗石地面推尘：用大尘推按照花岗石的纹路推尘或是来回顺推，将地面的灰尘和垃圾推到一起，堆成几个小堆，垃圾也应堆放在花岗石的边上或是不显眼的位置；6.垃圾收集：用小扫把将垃圾撮入垃圾铲并倒入垃圾桶内；7.值班室或架空层清洁：参照办公室清洁流程进行清洁（遵循先做办公桌面后做地面的原则进行）；8.水面清洁：用漏网将水池里的树叶或杂物打捞到水桶里面，然后倒入垃圾桶内；9.拖污迹：将拖把和装有水的水桶提到有污迹的地方，进行清洁处理，如果难以处理的话，可以适当使用清洁剂；10.保洁：带上扫把、垃圾铲和鸡毛掸巡视自己所负责的区域，及时清扫纸屑、烟头、痰迹、树叶等，发现问题及时处理。11.遇下雨天，可在大堂进出口处由专人用推水器不停排除雨水并设置伞架（或伞袋），踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌；增加拖擦次数，以防病人或医护人员滑跤或将雨水带进楼内12.注意事项：（1）在清洁的过程中，如果遇到学生或教职工人员要注意避让并问好；（2）看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内；（3）如果看到路面上的垃圾桶等物品没有摆放整齐的，要及时纠正；（4）不要将树叶、垃圾扫入、倒入绿化带内；（5）如遇雨后天晴，应根据所处区域的实际情况，及时处理地面的水迹和积水。二、楼道保洁工作流程1.工具：大垃圾袋、抹布、小水桶、小喷壶、小尘推、小扫把、拖帕2.收楼道垃圾：清洁过程中用大垃圾袋将楼道内的垃圾收下来，如地面有污迹要用毛巾或拖把将地面拖擦干净；3.楼道门厅清洁：先用尘推或拖把将门厅的地面清洁出来，然后再将门厅的台面擦拭干净；4.电梯清洁：用拖把将电梯内的地面拖干净，再用抹布将电梯四壁擦干净，如电梯滑槽有泥沙要用小排刷清理干净；5.楼道地面及台面清洁：用尘推或拖把将地面清洁干净，在清洁地面完后用抹布把同层的扶手、铁花、挂画、配电箱、窗槽、窗台、顾客房门、灯开关和消防设施等擦干净；6.局部处理：用拖把将地面的局部污迹按照从楼上到楼下的顺序拖干净；7.自行车棚清洁：用小扫把和垃圾铲将地面清扫干净，再用抹布将护栏擦干净；8.各楼层烟灰桶清洁：将楼道上烟灰桶内的脏水倒出后再清洗一遍，最后更换成干净水；9.保洁：带上拖把和垃圾袋到各楼道巡视保洁。（后两项是把所有楼道做完后再做）10.注意事项：（1）在清洁过程中，应尽量少用电梯；（2）在早上清洁楼道时应做到“三轻”，即“走路轻”、“说话轻”、“操作轻”以免影响学生休息；（3）如果使用煤油推尘，要当时打油当时用，而且一次不要喷得太多，喷后要用小扫把来回扫几遍，以使煤油在尘推上更均匀一些。如果使用静电除尘剂，应提前8小时喷好，用垃圾袋装好备用；（4）清洁完毕后，应将楼道上的设施摆放整齐；（5）随时注意关闭灯具。三、池塘水域保洁工作流程1.所用工具：网漏铁锹锄头潜水泵电线消防水带铲刀大水桶2.日常清洁工作只是打捞池面上的树叶、飘浮物以及池底的杂物；3.按照各项目部安排的计划卫生的时间安排好保洁人员；4.通知工程人员配合提前将水池的水放干，并放上“正在清洁”标示牌；5.如水池内养有鱼，应在放干水前进行捕捞，并寄养别处。放干水池后移走或妥善安置好水生植物；6.如是大水池，应从高到低将水池里的石子用铁锹和锄头理出几条水沟直通排水口，然后按照水池的实际情况使用相应的机器设备和工具（如直接使用胶水管把管口用铁丝挤小后冲洗；也可用高压清洗机；也可在征得项目部同意的情况下使用消防水；也可用大功率潜水泵抽水冲洗），并通知工程人员连接好电源线；7.在排水沟前设置泥沙过滤装置，如用一圈石头把排水口围起来，或用竹篱、纱网在排水口前一米处挡住泥沙，以免堵塞下水道；8.根据实际地形从高处往排水口冲洗；9.安排人员配合冲洗水流用大扫把扫水，用铁锹清理冲乱的水沟，以利污水迅速流走；10.清洗过程中，将多余的淤泥用水桶提出来，倒入绿化带较深的地方或指定地方；11.清洗完毕后，应将水池的石子归位，再检查还有没有遗漏的工作，然后通知工程人员将机器设备的电源拆掉，将工具清洁干净后收回工作间；12.在时间允许的情况下，最好将水池在太阳下暴晒几天，杀死池内的细菌、青苔、藻类等；13.通知工程人员关闭排水口后补水。四、老师办公区保洁工作流程1.所用工具：抹布垃圾袋尘推拖把水桶吸尘机双面玻璃刮2.先打开窗户透气，根据规定打开空调、饮水机；3.收集垃圾（茶几上的纸杯、烟缸里的垃圾、地面上的杂物），垃圾桶内是干垃圾的，如纸团、塑料袋等，将垃圾集中倒入一个垃圾袋。垃圾桶内有水、痰、烟灰的应更换新垃圾袋。将垃圾桶内外擦干净；4.由里到外依次清洁办公桌椅、沙发、茶几、办公设备、空调机外表面及出风口等；5.办公桌上的清洁是由上到下，从左到右，先清洁桌上的电脑显示屏，键盘及键盘架，依次是打印机、传真机、文件夹、文具盒、名片夹、电话等，清洁这些物品时，顺带将整个桌面清抹一次，然后将桌上物品摆放整齐，将桌上文件按原来摆放位置、顺序摆放整齐，电话线理顺不缠绕。推柜表面抹尘，清洁推柜及办公桌侧面的鞋印，清洁电脑主机及其托架；6.先用抹布清洁茶几，再根据面料选用不同的方法清洁、保养沙发，并注意清理沙发下的垃圾；7.从左到右用抹布依次清洁墙壁上的挂画、标语、标牌，饮水机、窗台、窗槽、地脚线，同时将窗帘调整到规定的统一高度；8.由里到外用润拖把湿拖地面；9.有地毯的办公室，应定期进行吸尘，吸尘应由里到外，吸耙移动均匀，对桌椅、窗帘、门口要多吸；10.将主管规定清洗的领导的杯子拿到校园厕所清洗干净，将杯子擦干或尽量将余水倒干净，放回原位；11.校园厕所清洁（参照校园厕所的工作流程工作）；12.按要求的频率进行保洁，主要工作是巡视办公区域，收拾医护人员阅读后的报纸、杂志、用过的纸杯等。清倒烟灰缸，先将抹布盖住烟灰缸，以免烟灰飘洒，倒入垃圾桶后，用毛刷或干毛巾清洁烟灰缸，然后轻放回原位，特别重要的场合，保洁员应准备一只备用烟灰缸，先放干净烟灰缸，拿走脏烟灰缸，这样可提高工作效率，对医护人员的打扰程度也最低；13.计划卫生：根据各项目部的规定对办公区的玻璃、电脑、灯具等物品进行彻底清洁。14.注意事项：（1）工具、工作服等应按规范存放、使用，不得随用随放；（2）如有花工或维修工乱放工具，长时间不收走工具的应代为收走，交班长或保安部处理；（3）保持区内花盆清洁，保持花盆整齐；（4）大、小花盆均须定期挪开清洁地面，并随时保持整齐；（5）注意区域内的医护人员用桌椅、沙发、茶几及其它物品摆放整齐、完好；（6）工作区域内保持三轻：“操作轻”“走路轻”“说话轻”；（7）工作中随时注意检查室内是否存在异常现象；（8）遇到自己不清楚的问题时，马上请示上级，禁止自作主张的蛮干。如遇未从事过的清洁工作内容时，应先请示班长及经理，还不确定清洁方法的，应先在不显眼的地方局部进行清洁测试，在时间允许的情况下，观察两天至一周，如能清洁干净又未损坏清洁表面的，再进行更大面积的测试，然后才能全面清洁，以免损坏清洁面并造成不可挽回的损失；（9）不得翻看办公室的任何文件、报纸、书刊、杂志，不得打开、翻动抽屉，不得动用办公室的任何办公设备。不得随意将办公桌或茶几上的文件、纸片、零件或不明物品丢弃，应在条件允许的时候询问物品所有人是否需要，否则应放回原位；（10）未经允许，不得私自处理、变卖纸箱、报纸、公司宣传资料、海报、信件、表格、文件等。更不得私自处理旧电器、家具、办公用品、废铜铁等；（11）在办公区域工作期间手机必须关闭或处于无声状态；（12）遵循由上到下，由里到外，后一个工序不影响、不污染前一个工序的原则进行清洁工作。五、校园厕所保洁工作流程1.所用工具：便池刷毛巾面盆刷小毛刷水桶拖把垃圾袋洁瓷净双面刮2.打开窗户、排气扇、开灯；3.马桶或蹲便池、小便池要先冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，洗完面盆后再用便池刷刷洗。马桶盖上下两面，马桶四周表面、水箱内外均要清洗，查看马桶盖是否松动或有裂痕，检查冲水是否正常，水箱是否漏水；4.用湿毛巾配合便池刷清洁校园厕所隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等；5.清洗浴缸或淋浴间时要用清洁剂、百洁布（瓷面）或浴缸软刷（玻璃及塑料表面）清洁，注意要洗墙面、玻璃面。用喷淋头洗一些洗不到的地方，水龙头也要清洗干净，保持光亮。喷淋头也要洗干净并擦亮，水龙头的死角用毛刷刷干净；6.洗漱台和面盆：用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位；7.视具体情况擦拭墙面、天花板、排气扇、校园厕所门及门框；8.清倒垃圾，更换干净垃圾袋；9.校园厕所门口及马桶前地垫吸尘、擦拭后放回原位。太脏的应该用清洁剂刷洗后晾晒；10.用专用湿毛巾清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂。特别注意清洁马桶周边地面和地漏上的毛发；11.最后检查是否有漏项；12.校园厕所的门保持45度角开启。13.作清洁时，毛巾、清洁刷、清洁剂不得在面盆、浴缸、便池之间混用；便池、马桶内不能倒茶叶、烟头、垃圾等；14.水龙头、喷头、扶手等应擦亮，不能有水迹或灰蒙蒙的；15.注意事项：如有下面的情况时应及时报修或知会顾客（1）灯泡坏；（2）水龙头及喷头有漏水现象；（3）浴缸、面盆、马桶、地漏有堵塞现象；（4）面盆、浴缸水堵工作不正常，如关不住水，排水太慢等；（5）浴缸扶手松动，镜子松动、破损。六、教室（阶梯教室）保洁工作流程所用工具：抹布、垃圾袋、尘推、拖把、水桶、吸尘机、双面玻璃刮。1.收集垃圾（课桌上的纸团、垃圾、地面上的杂物），垃圾桶内是干垃圾的，如纸团、塑料袋等，将垃圾集中倒入一个垃圾袋。垃圾桶内有水、痰的应更换新垃圾袋，并将垃圾桶内外擦干净；2.清理垃圾：清洁过程中用大垃圾袋将教室内的垃圾收下来，如地面有污迹要用毛巾或拖把将地面拖擦干净；3.地面清洁：先用尘推或拖把将教室的地面清洁出来，然后再将教室的讲台擦拭干净；4.局部处理：用拖把将地面的局部污迹按照从内到外的顺序拖干净；5.用湿毛巾配合清洁剂清洁校园课桌上的污迹、乱涂乱画的字迹等；6.从左到右用抹布依次清洁墙壁上的挂画、标语、标牌，饮水机、窗台、窗槽、地脚线，同时将窗帘调整到规定的统一高度；7.由里到外用润拖把湿拖地面。8.将走廊对应区域窗户打开通风，非特殊天气情况下，尽量保持门窗打开，保持良好的通风环境。9.使用消毒液集中消毒每天两次集中消毒，时间为：6:00—6:30，22:00—22:30。10.清洁员、消毒员要认真、如实地将卫生清扫、消毒、检查等情况填写到卫生清洁消毒记录表中。11.地面清扫要求：要认真清扫教室的每一个角落，将垃圾倒入室外的垃圾箱内。12.酒精擦拭要求：酒精主要是擦拭讲桌、黑板擦、学生桌凳面、教室门把手、门锁等，坚决杜绝大面积喷洒的消毒方式。13.地面消毒要求：使用浸泡过消毒液的专用拖把（圆头）擦拭地面，半小时后，用清水拖把（方头）擦拭干净。14.消毒人员要做好个人防护措施，清洁工具使用后要经过消毒后悬挂晾晒。15.注意事项（1）在清洁过程中，看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内；（2）在教室清洁如有学生时应做到“三轻”，即“走路轻”、“说话轻”、“操作轻”以免影响学生学习；（3）如果使用煤油推尘，要当时打油当时用，而且一次不要喷得太多，喷后要用小扫把来回扫几遍，以使煤油在尘推上更均匀一些。如果使用静电除尘剂，应提前8小时喷好，用垃圾袋装好备用；（4）清洁完毕后，应将教室内的设施摆放整齐；（5）随时注意关闭灯具。七、计算机教室保洁工作流程1.机房保洁的清洗顺序原则：从高到底，从外到里，从外围到核心。2.机房保洁的防止二次污染，安全原则：每个清洗的区域都要保护和遮罩，设备清洗的原则，做一台，遮盖一台，保护一台。3.机房保洁的清洗的要素：除灰尘+除污染物+除静电。4.所用工具：抹布、垃圾袋、尘推、拖把5.收集垃圾（课桌上的纸团、垃圾、地面上的杂物），垃圾桶内是干垃圾的，如纸团、塑料袋等，将垃圾集中倒入一个垃圾袋。6.清理垃圾：清洁过程中用大垃圾袋将机房内的垃圾收下来，如地面有污迹要用毛巾或干拖把将地面拖擦干净，地面清洁需洁注意墙面与地面夹角，保证无死角；7.局部处理：用拖把将地面的局部污迹按照从内到外的顺序拖干净；8.电脑擦拭：用干毛巾或抹布将电脑主机、显示屏以及键盘、鼠标擦拭干净，减少灰尘。9.在巡视期间如发现问题，需及时清理，如需拖拭地面，需干湿拖布两把，用湿拖布拖拭后，需用干拖布再拖拭一次，以加快地面风干速度。10.机房门口粘尘垫需要根据使用情况进行更换。11.注意事项：（1）不得用湿手接触电源插座、电源开关、电缆，以免触电。（2）不得触碰任何设备及开关，以免发生故障。（3）机房保洁上岗前必须经过严格培训，熟练使用各种清洁设备，以免发生意外。（4）在机房拖拭同时需注意防水，避免操作时拖布带水过多。八、体育馆保洁工作流程所用工具：抹布、垃圾袋、尘推、拖把、水桶、吸尘机、双面玻璃刮。（一）工作时间安排7:20前签到，换装；7:30到岗；7:30-11:30工作时间；11:30-13:30中午休息；13：30上岗；13：30-17：00工作时间；17：00-17：30收集各自服务范围内垃圾送至垃圾存放点，垃圾不可在楼内过夜，在确保整体环境良好时关走廊照明灯和门，窗，待领班检查完毕认可后方可下班。（二）工作区域安排1.楼梯：XX个直梯，频率：一天一次工作内容：擦拭栏杆扶手，清扫台面，擦拭踢脚线，湿拖地面和平台。11:00前清理完两个楼梯。11:00-11:30接受质检和整理工作。13:30-14:00自检上午两个楼梯。14:00-16:00做完指定的第三个楼梯。16:10-17:00收集直梯前和入口处的垃圾。17:00-17:30接受质检和整理工作。2.XX个消防楼梯+内场走廊和平台，频次：一天一次工作内容：擦拭栏杆扶手、消防管道及各种服务标识、湿拖台阶、清扫踢脚线、清扫地面、湿拖地面。7：30-9：30完成指定的两个消防楼梯。9：30-11：00完成剩余两个消防楼梯并自检。11：00-11：30接受质检和整理工作。13：30-14：00自检上午四个消防楼梯。14：00-16：30清理内场。16：30-17：30收集垃圾、接受质检和整理工作。3.内场：共XX个区，三天为一周期。工作内容：擦拭座椅、栏杆、扶手，湿拖地面、台阶、入口、走廊。11:00前完成定期工作。11:00-11:30接受质检和整理工作。13:00-14:00完成定期工作。17:00-17:30接受质检和整理工作。4.卫生间：共XX套。（1）上午：7：30-8：00推尘。8：00-10：00卫生间。1）扫垃圾；2）清理厕位内小垃圾桶内的垃圾；3）清便池；4）隔离板；；5）镜子和面盆；6）烘干机；7）拖地；8）消毒。10：00-11：201）栏杆和柱子。2）巡视卫生间。11：20-11：30接受质检整理工作。（2）下午：13：30-16：301）随时巡视卫生间。2）擦拭踢脚线、显示牌、消防设备、垃圾桶、电梯墙、地面污点。16：30-17：00收集厕所内垃圾并送至垃圾收集点。17：00-17：30接受质检和整理工作。扶手电梯工作内容：擦拭栏杆扶手，擦拭金属面，边板及镜面，用细扫帚清洁踏步。13：30-15：20擦电梯扶手和玻璃擦栏杆、入口门、平台和垃圾桶。15：30-17：00巡视17：00-17：30收集电梯门口垃圾、消毒、接受质检和整理工作。周期性清洁工作清洁项目清洁内容清洁标准清洁频率天花板扫尘无泥迹、无灰尘、无杂物每月一次灯具擦洗、擦亮光亮、无杂物、无灰尘每周一次瓷砖墙面清洗、擦拭光亮、无灰尘、无印渍每周一次电梯墙擦洗明亮、无灰尘、无污迹每周二次电梯门槽坑清洗无垃圾、无烟头、纸屑每月一次公共地面彻底清洗整洁光亮、无垃圾、无纸屑、无水渍、无脚印每周一次消防栓门清理、打蜡、磨光无污渍、无水迹、无灰尘每周一次公共区域墙身表面（2m以上）扫尘无灰尘、无印迹每月一次厕内门及柜面（包括壁脚线）擦拭、清洗、磨光无灰尘、无印迹、无杂物每月一次内场地面、走廊、台阶、入口清扫、湿拖无垃圾、无纸屑、无痰迹三天一次内场联排座椅擦拭光亮、整洁、无灰尘、无印迹三天一次内场栏杆、扶手擦拭无灰尘、无污渍、光亮干净三天一次九、学校操场清洁工作流程1.所用工具：垃圾桶、垃圾钳、扫帚。2.先用垃圾钳将操场上的显眼垃圾如塑料袋、废纸等收集到垃圾桶。3.用垃圾钳清理阴沟、明沟内垃圾，保证阴沟、明沟内无积水，清洁畅通。4.清理大操场、跑道以及周边球场的纸屑、乱石及枯枝树叶，保证操场卫生。5.扫下的枯枝和杂草集中堆放到一块区域，然后转入垃圾桶。6.如发现球场存在积水，需用大扫帚清扫球场内积水，保证操场场地平整，无积水，无洼地，无蚊蝇滋生地。十、图书馆清洁工作流程（一）所用工具：抹布、垃圾袋、尘推、拖把、水桶、吸尘机、双面玻璃刮。（二）工作职责1.负责全馆走廊、楼梯、大门窗户的卫生工作。2.负责馆内各书库、自习室、报告厅的卫生保洁工作，监督休闲咖啡厅的卫生。3.尽职尽责，每天早晚各打扫一次。每月大扫除一次。4.每天清理垃圾箱，保持垃圾箱周围的清洁，应经常在保洁区巡视，发现不整洁及时清扫。5.完成完成图书馆交办的其它临时性工作。（三）工作流程1.地坪保洁（1）用尘推把所需保洁的地面推干净，用扫帚、簸箕扫走垃圾。（2）水桶内放入全能清洁剂、配合湿尘推推干净，每天两次。（3）用刀片刮去顽固污渍。（4）洗净刀片放回原处，注意刀片不要刮伤地面，2.门、窗框、墙面保洁（1）稀释清洁剂。（2）用抹布配合清洁剂对门、窗框、墙面及其他公共设施进行清洁；（3）用干抹布对门、窗框、墙面及其他公共设施进行清洁。频率：墙面及墙壁风口、附属设施、楼梯门及玻璃每天两次；墙面及玻璃每天一次。（注：镜面不锈钢垃圾桶每天用清水清洗一次）3.公共玻璃（1）稀释玻璃清洁剂。（2）用玻璃刮刀配合玻璃清洁剂刮净玻璃。（3）用干毛巾抹干玻璃四周水珠。4.消防楼梯（1）清洁频率：水泥地面两天一次，瓷砖地面每天一次。（2）收集垃圾并用抹布清洗垃圾桶。（3）更换垃圾袋，清扫地面及阶梯的灰屑。（4）稀释清洁剂，用抹布陪配合清洁剂拖洗消防通道地面及阶梯。（5）用抹布配合清洁剂擦抹扶手及栏杆及其他公共设施，用干抹布拖净水渍。（注：消防楼梯决不能有蜘蛛网）5.灯孔、天花板等。（1）用毛掸掸去天花、灯孔等表面上的灰尘、蜘蛛网；（2）用抹布配合清洁剂进行擦抹，用干抹布擦干水渍。6.大堂保洁（1）应在定期洗地、打蜡的基础上进行尘推。（2）注意使用化学品要防止腐蚀大理石地面。7.不锈钢、玻璃及其他公共设施（1）稀释清洁剂，用抹布陪配合清洁剂擦抹所有装饰物及公共设施，然后用干抹布拖净水渍。（2）电梯内壁各楼梯电梯门每天用毛巾配合不锈钢油每天擦抹一次并随时保洁。8.外围保洁（1）先用大扫把彻底清扫一次；（2）巡视保洁，清除地面、地沟、沙井的所有污迹（烟头、纸屑、灰尘等）及积水；（3）每天拖花台两次，指示牌、宣传栏、广告牌、外围风口每天用毛巾擦抹一次；（4）每周洗刷外围地面一次；（5）每10天擦抹外围灯、围栏一次。9.地下停车场（1）门、玻璃、消防栓、风口每天用湿布擦抹一次；（2）指示牌及其它小设施每天擦抹一次；（3）地下通风箱、通风管道10天擦抹一次，灯一周擦抹一次；（4）地面每周冲洗一次。10.天台（1）地面每天两次清扫，地沟每天清扫一次；（2）随时清除杂物，清除污渍；（3）天台地面每周冲洗一次；（4）围栏、扶手每天一次，保持无污渍。第三节日常专项清洁规程一、地下车库清洁程序1.清洁顺序：准备→清扫→冲洗→清理现场2.清洁工具：安全告示牌、高压水枪、连接水管、抹布、铁锨、扫帚。3.清洁步骤：（1）准备：准备好清洁工具，安全告示牌放置在欲清洁区域；（2）清扫：将积尘较多的地面清扫干净；（3）冲洗；1）检查高压水枪电源线是否完好，高压水枪与连接水管是否正确并码放在不影响行车的位置；2）用高压水枪从排水管道的另一端开始向排水管道的方向依次冲洗，直至将地面上的尘土、污渍冲洗干净；3）用扫帚将冲洗过的车道内积水清扫干净；4）在冲洗坡道时，要从上至下；冲洗地面防滑槽时，要一个接一个冲洗，遇有较多泥土时，应用铁锨将泥土铲除。（特别注意避让来往车辆和注意安全）。5）清理现场：工作完成后，用抹布把电源线擦干，排放水管内的积水并盖好。将工具送回指定地点。4.质量标准：地面无积尘、污迹、杂务和积水。5.冲洗机上的高压水枪、高压管防止被过往车辆压裂；6.冲车场坡道时，出入口处要放置安全告示牌。二、楼梯清洁程序1.清洁顺序：扫→擦→墩→擦2.清洁工具：套扫、墩布、抹布、水、容器、稀释的清洁剂、“小心地滑”标识牌。3.清洁步骤：（1）扫台阶自上而下，逐阶使用扫帚扫除台阶上的垃圾尘土。清扫时，将脏物从台阶外侧扫至台阶靠墙的一侧，再扫到下一台阶。作业时应视梯面脏污状况，用簸萁随时收集脏物或集中到平台的墙角后再收集；（2）擦拭用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板、装饰物、消防设施、脏的地方可使适当的清洁剂擦拭。（3）墩台阶1）墩地前将“小心地滑”标识牌放在欲墩台阶的平台处，字面朝外；2）将墩布拧干后从上至下墩擦台阶，从有栏杆一侧的台阶平面开始墩起至墙面一侧，并且将每个台阶的立面墩擦干净。（4）擦墙立面用潮湿抹布将台阶靠墙立面自上而下擦拭干净。4.质量标准：扶手、栏杆、挡板、装饰物、消防设施等无尘，无污迹；台阶梯5.清洁楼梯一般从上到下倒退进行，要注意安全，避免跌落；6.清洁楼梯为立体作业，避免垃圾、尘土等从楼梯边坠落下去。墩擦时，墩布不得太湿，避免楼梯边侧面留下污水迹；7.事先了解确认楼梯扶手所用材质，选用相应的清洁剂；8.不可挪动消防栓内的任何设施及存放任何物品。三、标识牌、水牌清洁程序1.清洁顺序：检查→铺布→验面→擦拭→养护2.清洁工具及耗材：梯子（适合的高度）、垫布、抹布，干燥专用抹布、养护剂、“工作进行中”标识牌。3.清洁步骤：（1）检查牌面是否完好，有无亮面脱落现象；（2）铺设垫布，摆放梯子，放置标识牌；（3）确认牌面材料配置合理清洁用剂后，方可进行清洁；（4）先用湿抹布擦拭，后用干燥专用抹布擦干，擦行方向从上至下，最后顺时针收边；（5）养护使用配套的养护剂进行牌面保养。4.质量标准：光亮无尘土，手印，划痕。5.工作中严禁使用酸性碱性的清洁剂，以防破坏牌面；6.用抹布应放在专用的袋内单独放置备用。四、瓷砖地面推尘程序1.清洁顺序：准备→推尘→清洗2.清洁工具：尘推、静电吸尘剂、抹布、扁铲、墩布3.清洁步骤：（1）准备：在使用8小时前，将适量静电吸尘剂均匀喷洒在尘推毛头上备用；（2）推尘1）双手握住尘推柄，一手在上一手在下，手心向内，在下方的手中握住一块叠好的抹布，双手之间应保持30—40公分的距离；2）双手握住尘推柄，尘推柄与地面形成65度角。让尘推压实地面沿直线向前推尘，尘推不可脱离地面及任意改变推尘方向，如遇尘土较多时，应横向纵向各推一遍；3）身体要站直，不可前倾，目视尘推前方2至3米处地面，并利用双目余光注意周围病人或医护人员动向，以便避让；4）用尘推时，要压住上一推的1/3处向前推，若有障碍物应注意避让，要用尘推在周围推地旋转一圈，与周围地面保持一致（尘推方向不可改变）；5）尘推毛头粘满尘土时，应将尘推毛头送到指定地点清理干净后再使用，地面干净为止；6）推尘时，尘推柄夹子平头朝下，以免损坏尘推毛头；7）推尘过程中适当避让病人或医护人员和病人或医护人员聚集的地点，待病人或医护人员离开后，再进行作业；8）在推尘过程中，如遇到大量垃圾应将垃圾投放到指定地点后，再进行作业；9）遇到地面有少量水迹及污迹时，应先用抹布或扁铲将其清理后继续进行推尘作业，如遇大量水迹时，应先使用墩布清洁后，继续使用尘推清洁。（3）清洗：定期清洗尘推毛头，晒干后备用。（4）清洁标准：地面光洁、无污迹、烟头、纸屑。五、玻璃清洁程序1.清洁顺序：准备工具→检查→挪动物品→清洁玻璃→清理现场2.清洁工具：玻璃刮子、水桶、全能清洁剂、抹布、“暂停使用”标识牌、垫布。3.清洁步骤（1）检查：玻璃有无损坏，如有损坏马上通知相关部门。（2）挪动物品：将窗台上摆放的或影响清洁作业的物品挪至另一处，注意轻拿轻放，不要磕碰，损坏物品；在工作现场放置“暂停使用”标识牌；（3）将垫布铺于欲清洁玻璃的下方；（4）水桶内放入按比例兑好的全能清洁剂，用玻璃刮子按从上至下，从左至右的顺序，将水刮下，最后用干燥抹布从左到右，从上至下将遗留在玻璃四周的水迹擦干；（5）如遇玻璃表面有污迹时（胶印、漆点）应先用水涂在玻璃上，用专用玻璃刀以平行方式进行去除，力量应适中，避免划伤玻璃；（6）在清洁较高处的玻璃时，应将玻璃刮子安装在伸缩杆上进行操作，并随时注意身后有无其他人靠近，以免伸缩杆尾部碰到病人或医护人员；（7）清洁完毕后，将挪动过的物品放回原处；（8）从不同角度检查清洁效果；（9）收好工具，送至指定地点。4.清洁标准：玻璃无灰尘、无水迹、无手印、干净、光亮。5.在清洁玻璃门时，应将门敞开。六、天花板清洁程序1.清洁顺序：检查→铺设垫布→摆放梯子→清洁→清理现场2.清洁工具：全能清洁剂、抹布、梯子、垫布、水桶、“工作进行中”标识牌。3.清洁步骤：（1）检查：欲清洁天花板及梯子是否完好；（2）铺设垫布：将垫布铺设在清洁的天花板下方；（3）摆好梯子：将梯子摆放垫布上，将标识牌立于距梯子一米处；（4）清洁：1）将全能清洁剂按使用说明在水桶内稀释；2）一人扶梯子，确保工作安全进行；3）一人登上梯子，将浸泡过全能清洁剂的拧干叠好后的抹布平放于手中，以不推起天花板的适中力量帖于欲清洁的天花板表面，根据擦尘方法进行擦拭；4）用一块潮湿干净的抹布擦去天花板表面残留药液；5）参照以上步骤重复清洁，直至工作完成。6）清理现场：工具送回指定地点。4.质量标准：天花板上无尘土、污迹。5.拧干的程度应达到抹布内含水，抓紧不滴；6.收拾工具时，垫布应叠好后拿离现场。七、出风口清洁程序1.清洁顺序：检查→清洁2.清洁工具：全能清洁剂、水桶、抹布、扁铲、梯子。3.清洁步骤：（1）检查出风口是否完好，如发现有破损，立即通知有关部门维修或更换。（2）准备工作：1）应确认风口污迹是油污还是尘土。2）根据风口污迹构成及脏污程度准备1：40比例稀释的全能清洁剂。3）将药剂倒入水桶内。（3）清洗：1）将抹布沾上清洁剂，逐一擦拭风口百叶及边框；2）边角处可使用扁铲等辅助工具清洁；3）用抹布沾清水擦掉清洁剂。4.质量标准：无污迹、尘土。5.高处风口可用梯子等辅助设备配合此方法清洁；6.使用梯子时，必须两人同时配合进行：一人清洁，另一人扶梯子，以确保安全。八、筒灯清洁程序1.清洁顺序：检查→铺布→验电→擦拭2.清洁工具：梯子（适合的高度），垫布、抹布、“工作进行中”标识牌。3.清洁步骤：（1）检查灯碗是否完好，有无脱落现象；（2）参照《天花板清洁》，铺设垫布、摆放梯子，放置标识牌；（3）用电笔轻触灯碗金属处，确认无漏电后方可清洁（条件不允许的情况下可关闭电源）；（4）一手向上翻转，轻推住灯碗边缘。一手用干燥抹布以中间三指轻挑住干燥抹布顶端，拇指及小指揽住抹布，环行擦拭。4.质量标准：光亮、无尘土、手印。5.工作中的手和抹布避免接触灯泡，以防烫伤或触电。九、硬质地面清洗程序1.清洗顺序：去渍→清洗→吸污水→边角清洁→清理现场2.清洗工具：单刷机、洗地盘、吸水机、扁铲、扫帚“小心地滑”标识牌、板刷、抹布。3.清洗步骤：（1）将标识牌放置工作现场；（2）去渍1）将欲清洗地面上大块明显废弃物捡起或使用扫帚清扫，并放到指定地点；2）用扁铲去除地面口香糖、油迹等顽固污迹。（3）清洗1）洗地盘安装在单刷机上；2）将单刷机把调节到便于自己操作的角度；3）按使用说明比例稀释全能清洁剂，倒入单刷机水箱；4）接通电源开始清洁，作业时应使刷盘擦地成横一字型，并后退清洗，第二行与上一行擦痕应有1/3的重叠。（4）吸污水1）将吸水机接通电源进行作业；2）吸水时将吸水机前部吸水耙条紧贴地面，时速缓慢地由下至上，由左至右顺序进行作业，第二行擦痕与上一行擦痕应有1/3的重叠。（5）边角清洁1）使用板刷及已稀释的全能清洁剂对机器未洗到的边角进行刷洗；2）用抹布蘸净污水及药液。（6）清理现场，清理收回机械、工具，送至指定地点，清洁后备用。4.质量标准：地面光亮无污迹5.在清洗较大区域时，应注意进行以上步骤；6.在清洗中，应注意避让病人或医护人员、设施，以免伤及病人或医护人员人身安全和损坏机器、设施。十、不锈钢维护程序1.清洁顺序：擦尘→保养2.清洁工具：抹布、不锈钢光亮剂、喷壶、专用抹布3.清洁步骤（1）擦尘：根据擦尘方法对不锈钢物体表面进行擦拭后，晒干。（2）保养1）将不锈钢光亮剂均匀喷洒在专用抹布表面；2）用已喷有药剂的专用抹布沿不锈钢物体进行擦拭抛光。4.质量标准：光亮、无污迹、无手印5.不锈钢保养剂避免接触到其他设施表面；6.专用抹布应放在专用袋内单独放置备用；7.对高处部位可使用梯子或伸缩杆等设备配合以上步骤进行清洁。十一、电梯清洁程序1.清洁顺序：外部→叫梯→内部→清理现场2.清洁工具：玻璃刮子、干燥抹布、潮湿抹布、吸尘器、不锈钢养护剂、专用抹布、扁铲、梯子、垫布。3.清洁步骤：（1）外部清洁，使用潮湿抹布根据擦尘方法对电梯外选按钮、门、门框进行擦拭，不锈钢部件参照《不锈钢养护》进行清洁保养；（2）呼叫电梯：站在电梯门外一侧，用手按下电梯的外选按钮，将电梯呼来。（3）内部清洁1）进行检查轿箱内设施是否完好；2）轿箱镜面清洁参照《清洁玻璃》进行；3）矫箱内壁不锈钢清洁参照《不锈钢养护》进行，饰物的清洁根据擦尘方法进行；4）对矫箱内灯具清洁参照《筒灯清洁》进行；5）电梯轿箱内如有地毯，则用吸尘器进行清洁；无地毯则用潮湿抹布根据擦尘方法清洁轿箱地面；地面如有口香糖等污物应用扁铲清除；6）电梯槽清洁按照吸尘器使用方法进行吸尘；（4）清理现场，收拾工具。4.质量标准：无尘土、光亮、洁净、无污物。5.清洁时注意选钮旁墙壁的清洁；6.注意病人或医护人员进入电梯，应当停下手中工作，并礼让病人或医护人员；7.不允许私自停用电梯；8.擦选钮时，注意不要碰触紧急呼叫键。十二、公共校园厕所清洁程序1.清洁顺序：准备→检查→镜子→台面→小便池→恭桶→隔板→墙面→天花板→风口→灯具→地面2.清洁工具：玻璃刮子、干燥抹布、潮湿抹布、软百洁布、专用抹布、全能清洁剂、洁厕剂、胶手套、恭桶刷、梯子、垫布、扁铲、“工作进行中”标识牌。3.清洁步骤（1）准备好清洁工具和耗材，进入校园厕所，将“工作进行中”标识牌放置在指定位置；（2）检查设备、设施是否完好，如有破损应在损坏设备上放置“暂停使用”标识牌，并通知相关部门维修或更换，捡拾地面、台面、小便池内的垃圾；（3）镜子1）用干抹布、刮玻璃器，参照《清洁玻璃》进行；2）清洁后，由不同角度观察清洁程度。（4）台面1）将1：40稀释的全能清洁剂喷于软百洁布表面，刷洗台面污垢后，用潮湿抹布将药液擦净；2）用喷有清洁剂的软百洁布刷洗面盆，放水冲净药液，用干燥抹布擦拭面盆内壁；3）用干燥抹布擦拭水龙头，注意板手下部，水龙头侧面及后部的清洁；4）将洗手液加至皂液盒的1/2处。（5）小便池1）将小便池内污物放水冲净；2）佩戴胶皮手套，将池内盖碗上的芳香球取出；3）将1：40稀释的洁厕剂喷于专用软百洁布表面；4）刷洗小便池内壁，注意盖碗出水口、下水口的清洁，刷洗干净后，放水冲净药液；5）用喷有全能清洁剂专用抹布擦拭小便池外壁；6）用干燥抹布擦拭电镀件；7）检查是否需要更换芳香球，将芳香球放回小便池的盖碗上。（6）恭桶1）先将恭桶内的污物放水冲净；2）用1：40稀释的洁厕剂，喷洒于恭桶内浸泡5分钟，进行消毒；3）用恭桶刷刷洗恭桶内壁，注意出水口及下水口清洗，刷洗干净后，放水冲净药液；4）用抹布依次擦拭水箱盖，水箱外壁；5）用喷有全能清洁剂的专用抹布依次对恭桶座圈、盖板、合页外壁进行擦拭，消毒后用潮湿抹布擦去药剂；6）用干燥抹布擦拭各种电镀件；7）清洁后将座圈及盖板掀起；8）更换纸篓内垃圾袋，将垃圾袋放到指定地点，纸架补充好卫生纸。9）用潮湿抹布按由上至下、由左至右、由前至后顺序，依次擦拭隔板及隔断。（7）墙面1）用潮湿抹布由上至下、由左至右顺序环形擦拭校园厕所墙面，注意高处及局部清洁；2）用潮湿抹布擦拭皂液盒、烘手器外部。3）天花板：参照《天花板清洁》进行清洁（8）出风口：参照《清洁出风口》进行清洁（9）灯具：参照《筒灯清洁》进行清洁（10）用潮湿专用墩布由内向外擦拭校园厕所地面。4.质量标准（1）台面、镜面、隔板无污渍、水垢、镜面明亮；（2）所有电镀件明亮干净、无水迹；（3）恭桶、小便池无尘、无污垢、无异味；（4）天花板、出风口、灯具内无尘土污迹；（5）地面、墙面干净、无积水、无污渍；（6）备用品充足，病人或医护人员取用方便。5.在清洁过程中，需清洁部位如病人或医护人员在使用，清洁工作应按清洁顺序顺延，待病人或医护人员使用后再进行此部位清洁。十三、教师办公室清洁程序1.清洁顺序：准备→清洁→检查2.清洁工具：抹布、大小垃圾袋、吸尘器、玻璃刮子、全能清洁剂。3.清洁步骤：（1）准备：携清洁工具于约定时间到达欲清洁办公室；（2）清洁1）根据敲门→等待→进入的顺序进入办公室；2）如发现室内存有大量贵重物品或现金时，应立即离开办公室报告上级，经允许后方可清洁；（3)收垃圾1）确保烟灰缸内无燃烧的烟头后，将垃圾倒入到大垃圾袋内；2）将纸篓套好新的垃圾袋；3）根据擦尘方法对书柜等家具进行清洁；（4)门窗清洁1）参照《清洁玻璃》进行对玻璃窗进行清洁；2）用抹布自上而下擦拭房门后再将门框的边沿及拉手擦拭干净；（5)办公桌椅清洁1）用潮湿抹布擦拭桌面，如有污迹可将稀释的全能清洁剂喷洒在百洁布上进行擦拭，再将药剂擦净，挪动过的物品应按原位摆放整齐；2）用抹布将座椅边框、腿进行擦拭后按原位摆放整齐。（6）吸尘1）使用吸尘器对地毯进行吸尘；2）吸尘结束后，应将挪动过的物品应按原位摆放整齐。（7）检查：检查窗户是否关闭，熄灭灯，锁门后将钥匙交还指定地点。4.质量标准：桌面、家具无灰尘；玻璃光亮；地面干净；垃圾清除干净；物品摆放整齐。5.员工严禁翻动室内物品；6.清洁工具应放置在不影响医护人员走动的地方；7.在工作如不慎损坏医护人员物品应及时报告上级协调解决，不得隐瞒。（领班给医护人员留言，讲明损坏原因，表示歉意，第二日主管必须到场，将此问题落实解决。）十四、外围清洁程序1.作业项目：校园外围清洁2.作业标准：路面通道上无垃圾，坐椅上无污渍污物；绿地无白色污染、杂物；小景观大理石面清洁，照明灯柱干净。3.作业程序（1）路面通路清扫及垃圾清理1）准备必用工具、清洁剂（笤帚、簸箕、水桶、毛巾、垃圾袋、竹夹、垃圾清运车等）。2）按照，先主路面、后辅路面的顺序，由一端开始进行清扫，不得遗漏3）清扫时注意不要把笤帚撩起过高，以免灰尘扬起。4）注意避让来往车辆及行人。5）有台阶处要由上至下一层一层倒退清扫，并由一侧扫向另一侧，搓起垃圾，不能遗洒。6）清扫台阶要注意自我安全。7）路边垃圾箱倾倒，将桶盖掀起放在一旁，提出垃圾箱内桶把垃圾倒入垃圾袋内，然后复原。垃圾箱内放垃圾袋的将箱内垃圾袋提出放入垃圾车内，更换新袋，将盖扣好。（2）路椅清洁1）先清理路椅上面及周边垃圾，用竹夹夹入垃圾袋内。2）用潮毛巾擦去路椅上浮尘，顺序由上至下，靠背、扶手、路椅腿等，都要擦拭，注意勤投毛巾。3）用干毛巾擦去水迹。（3）灯杆等清洁1）清理周边垃圾。2）用潮毛巾擦拭大理石面，擦拭时不得遗漏污渍处要反复擦，擦净为止。3）如有不锈钢扶手等，用潮毛巾擦去浮尘，用干毛巾擦除水痕。4）低矮路灯、灯杆、灯罩、定期擦尘，先擦灯罩，然后擦灯杆。（4）绿地地面清洁1）从绿地一端起，注意查看绿地上有无垃圾杂物。2）若有枯枝等杂物，要清出绿地，有白色污染物，用夹子装入垃圾袋。十五、垃圾桶（箱）、果皮箱清洁程序1.每天清洁三次2.清洁要求：要做到“五无”即：垃圾桶（箱）、果皮箱无堆积物、无砖瓦石块、无果皮纸屑、无积泥积水、无积存垃圾。3.清洁垃圾桶（箱）操作规程（1）清洁方法：1）每次倒垃圾前检查垃圾并且作分类处理。2）箱体外部擦拭箱体外部要用有清洁剂的抹布擦拭，对垃圾箱上面的烟灰缸要及时清理烟灰、烟头，下雨后要尽快清理干净避免滋生细菌。垃圾桶外体不得有污渍、灰尘，以及箱体旁不得有垃圾。3）箱体消毒除臭箱体要用有消毒剂的抹布擦拭，箱体内外每天都需消毒两次，不得有异味。4）垃圾收集、转运：垃圾每天倒两次，如果重大节日假期，人流量大就要每天倒三次，每天早午晚各清理一次，垃圾要用垃圾袋打包好，采取密闭方式进行转运，以防在垃圾运输过程中有垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏在地上。垃圾桶内垃圾体积不超过三分之二。（注：保洁人员不得裸露存放垃圾或焚烧垃圾、将垃圾扫入或倒入排水井、水池及人工湖等地方）。5）注意事项：检查完毕后要用垃圾袋打包好，采取密闭方式进行转运，以防在垃圾运输过程中有垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏送在地上。6）清洁标准：垃圾到垃圾箱的体积的三分之二处必须清理。十六、窗帘的清洁程序1.百叶窗帘一般来说百叶窗帘的国产喷漆或木质材料在经过暴晒后较容易褪色(进口材料一般不会)，但不会影响使用，平时用布或刷子扫，几个月后可以把窗帘摘下来用湿布擦拭，或者用中度洗涤剂(比如洗涤灵或者洗衣粉等)加水擦洗就可以了。完全干后，可用脱模剂对各绳线及刹车位喷一二下。2.帆布或麻制成的窗帘由于材料的特殊性，所以这类窗帘在清洗之后比较难干燥，所以这种窗帘最好是不要直接放到水中清洗，可以用海绵蘸些温水或肥皂溶液、氨溶液混合液体进行抹，待晾干后卷起来即可。窗楣、帷幔(特别是带花边)用清水将花边帷幔浸湿，再用加入苏打的温水洗涤(半桶水兑10克苏打)，然后用温的洗衣粉水或肥皂水洗两次。洗时要轻轻的揉，最后用清水漂洗。晾时应放在干净的桌