2024年10月自考00184市场营销策划押题及答案

1.策划的核心是（）

A、目标B、创意C、资源D、信息

2.在同一目标市场上很多企业参与经营，其商品和销售额都只占市场份额的一小部这种竞争结构最可能是

A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头竞争市场D、完全垄断市场

3.不仅是规范企业管理的重要方面，也是企业生产经营的前提和保障的是

A、营销策划方案B、营销战略C、营销战术D、市场调查

4.根据经验判断法判断产品的生命周期，如某一高档耐用品的普及率超过90%，该产品可能处于

A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期

5.价格策划的特点不包括

A、目的性B、竞争性C、动态性D、前瞻性

6.适用于消费者不在乎产品价格,而是关心是否能显示其身份和地位的高级名牌产品的价格调整策略为

A、招徕定价B、习惯定价C、整数定价D、声望定价

7.SWTO综合分析中WO战略又可称

A、扩张战略B、分散战略C、退出战略D、防卫战略

8.以下属于公司总体战略的是

A、食品单位战略B、多元化战略C、人力资源战略D、营销战略

9.消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式是

A、竞赛促销B、会员制C、降价促销D、焦点赠送促销

10.部分企业认为促销的目的就是提升销量,把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的

A、忽略竞争者状况B、盲目追求轰动效应C、忽视培育顾客忠诚度D、单纯追求销量

11.产品开发的增长方式属于

A、多角化増长B、一体化增长C、开放式增长D、密集式增长

12.能在短期内对消费者和经销商产生刺激的一种促销措施是

A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广

13.营销策划书的推出需要经过若干个步骤,其中在正式评审之前,为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作被称为

A、模拟演练B、事前协调C、准备工具D、时机选择

14.“通过组织一种小型会议,使参与者无所顾忌地发表各自的看法,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指

A、逆向思维法B、头脑风暴法C、侧向思维法D、灵感思维法

15.企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。这种渠道分销策略是

A、广泛性分销B、密集性分销C、选择性分销D、排他性分销

16.麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是

A、避强定位B、迎强定位C、顾客定位D、重新定位

17.美国可口可乐公司在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语都是一样的，其当时的目标市场策略最可能是

A、无差异市场营销策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、低成本策略

18.从市场营销的问题与需求出发,有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息,进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为

A、市场调研策划B、企业目标制定C、企业风险评估D、营销策略制定

19.有助于营销管理人员分析复杂的市场营销问题，并做出最佳的市场营销决策的子系统是

A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统

20.按企业的网络营销目标和应用水平将网络营销分为四类，其中目的在于同时实现多种营销目标的是

A、销售型网络营销B、品牌型网络营销C、服务型网络营销D、完全型网络营销

21.下述不是直接出口的方式是

A、合作组织B、利用国外经销商C、利用国外代理商D、设立驻外办事处

22.企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是

A、企业使命B、企业责任C、企业价值观D、企业经营思想

23.海尔公司旗下的冰箱、电视机、微波炉等各类电器产品均使用一个品牌名——海尔，这属于品牌策略中的

A、个别品牌B、统一品牌C、多重品牌D、独创品牌

24.企业针对不同的细分市场开展不同的营销活动，这一目标市场策略最可能是

A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、多元化策略

25.企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买,这种分销模式是

A、独家分销B、选择性分销C、密集性分销D、代理性分销

26.信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面的限制的广告媒体是（）

A、报纸B、广播C、互联网D、电视

27.商品以低于正常价格出售，常见方式有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等，这是促销策划方法中的

A、降价促销B、有奖促销C、打折优惠D、赠送促销

28.企业以高价格和低强度的促销向市场推出新产品的策略是

A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略

29.卖方负责在规定日期将货物装到买方指定的船上，自此以后的一切责任由买方负责，这一产品出口的价格条件是

A、工厂交货价B、装运港船上交货价C、成本加运费、保险价D、成本加运费价

30.营销者要对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任，这一要求体现了市场营销道德策划的

A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则

31.顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的

A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、核心产品

32.下列商品中最可能采用独家分销渠道策略的是

A、礼品B、奢侈品C、智能手机D、电视机

33.制造商和终端消费者或用户之间的中间商层级数指的是

A、渠道长度B、渠道密度C、渠道宽度D、渠道数量

34.企业业务面临的环境是高机会和高威胁，其业务单位属于

A、理想型B、风险型C、困难型D、成熟型

35.以行业的平均价格水平或竞争对手的价格为基础的定价方法是

A、通行价格定价法B、竞争价格定价法C、习惯定价法D、理解定价法

36.沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。此种促销方式是

A、推式促销B、拉式促销C、渠道促销D、厂商促销

37.增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的增长方式是

A、一体化增长B、多角化增长C、密集式增长D、跨越式增长

38.在一段时间内有计划地匀速投放广告,目的是保持记忆。这种广告策略是

A、集中式排期B、连续式排期C、起伏式排期D、脉冲式排期

39.有可能成为竞争对手的企业，实际上并不相互为敌，又有所不为，各得其所，有这种特点的战略应该是（）

A、值得警惕的战略B、直接与竞争对手竞争的战略C、使竞争对手难以反击的战略D、不战而胜的战略

40.企业的战略强调的是如何利用外界环境中的机会，充分运用企业的资源，以求得企业的发展，宜采用这一竞争战略的企业是

A、稳定型企业B、紧缩型企业C、增长型企业D、所有的企业

41.照看小孩、心理治疗等服务属于

A、纯粹有形商品B、有形商品与服务的混合C、主要服务伴随小物品D、纯粹服务

42.在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。这是属于新产品

A、市场撇脂定价B、市场渗透定价C、牺牲品定价D、招徕定价

43.企业从占领市场的角度来制定商品的价格，其定价目标是

A、利润定价目标B、市场占有率定价目标C、满足消费者定价目标D、竞争定价目标

44.市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力，这一要求体现的市场细分原则是

A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、效益性

45.某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产品线,该公司的这种行为属于增加

A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的粘性

46.官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。这体现了微博营销4原则中的

A、利益原则B、个性化原则C、趣味性原则D、互动性原则

47.企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是

A、人员推销B、销售促进C、公关关系D、直接销售

48.企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位的定位是

A、企业定位B、市场定位C、广告定位D、产品定位

49.最有效的一种广告预算方式是

A、销售额百分比法B、目标任务法C、竞争对抗法D、支出可能法

50.改进产品策略通常应该在产品生命周期的哪一个阶段实施?（）

A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期

51.组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计最佳方案的过程是

A、广告策划B、公共关系策划C、促销策划D、渠道策划

52.比较宽的分销渠道方式是

A、水平渠道B、密集性分销C、选择性分销D、独家分销

53.企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸规格或型号,体现的提价方式为

A、延缓报价定价B、挂牌提价C、变相提价D、使用价格自动调整条款提价

54.市场调研策划分为四个阶段，其中调研策划中准备阶段的第一步是

A、确定调研的必要性B、明确调研问题C、确定调研目标D、设计调研方案

55.下列不是契约式进入国际市场的方式是（）

A、许可贸易B、特许经营C、合同生产D、合作组织

56.产品包装中,用来盛放产品的各种容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是产品的

A、次要包装B、首要包装C、运输包装D、组合包装

57.在包装物内附有玩具、图片、奖券等赠品，以引起消费的连续购买，这种包装策略最可能是

A、配套包装策略B、类似包装策略C、等级包装策略D、附赠品包装策略

58.按照影响需求的各种因素从大到小排列，由粗到细地进行市场细分的方法是

A、单一变数法B、综合变数法C、系列变数法D、多因素分析法

59.市场调研策划是在一定时间内进行，反映某一特定时期的信息和情况，这体现了市场调研策划的其中一个特点是

A、系统性B、时效性C、创新性D、不确定性

60.某企业一新产品即将投入市场并决定采取高价格的策略，该企业最可能采取的价格策略是

A、声望定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、渗透定价策略

61.营销目标应该遵循SMART原则,其中A是指

A、现实性B、可衡量性C、可操作性D、时限性

62.以下不属于新媒体的是

A、广播B、网络C、手机D、数字电视

63.通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,这是产品组合的

A、长度B、宽度C、深度D、关联度

64.市场策略的重点是要突出一个“改”字的产品生命周期阶段是

A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期

65.根据产品的层次划分,照明是台灯的

A、期望产品B、核心产品C、延伸产品D、基础产品

66.将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。这种包装策略是

A、差异包装策略B、分量式包装策略C、连带式包装策略D、开窗式包装策略

67.市场营销策划成功的关键点是

A、明确目标B、收集信息C、产生创意D、制定方案

68.企业在各个市场及其市场营销组合策略上尽量模仿领导者的策略是

A、紧密跟随B、有距离地跟随C、模仿者D、有选择地跟随

69.在波士顿矩阵中，高增长率和高市场占有率的一类业务单位最可能是

A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类

70.企业生产经营所面临的政治/法律、经济、社会/文化、技术等多方面因素属于

A、行业和竞争环境B、微观环境C、供需环境D、宏观环境

71.揭示企业目的和主导思想，凝聚员工向心力的价值观念，包括企业使命、企业精神、道德规范、文化性格等，这属于企业识别系统中的

A、文化识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、视觉识别系统

72.在市场定位中，将自己产品的某些特点同人们十分熟悉的东西联系起来，让人们接受自己的产品，这一定位策略是

A、根据产品特色定位B、根据特定的场合及用途定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位

73.企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是

A、企业品牌系统B、企业整体系统C、企业识别系统D、企业战略系统

74.企业的战略有三个主要的层次,其中属于公司业务层面战略的是

A、公司战略B、经营单位战略C、职能部门战略D、业务部门战略

75.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这—渠道创新策略是

A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络渠道

76.集声音、形象、音乐于一体，及时迅速，感染力强，但针对性差，费用高的广告媒体是

A、报纸B、广播C、互联网D、电视

77.制造商向履行了某种功能(如推销、储存、服务等)的中间商提供的一种折扣,从而鼓励中间商与制造商建立长期、稳定良好的合作关系,这种折扣是

A、补贴B、现金折扣C、功能折扣D、季节折扣

78.按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型,产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为

A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道

79.对于力量较弱的现金牛类业务单位应该采取的决策是

A、增长策略B、保持策略C、收割策略D、放弃策略

80.在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度,根据结果改进新产品,为新产品大量上市做好准备。这是实验法中的

A、实验室实验法B、自然实验法C、模拟实验D、新产品的区域试销

81.广告目标制定要与客观环境和企业自身的条件相适应，这一要求是

A、有一定弹性B、符合企业整体目标C、切实可行D、能被接受

82.细分市场的容量要能够保证企业获得足够的经济效益，这一要求遵循的市场细分原则是（）

A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、效益性

83.市场定位的实质是

A、竞争性B、异质化C、差异化D、统一化

84.推销员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接触方法是（）

A、好奇接触法B、产品接触法C、利益接触法D、介绍接触法

85.对现有产品的质量、特点、外观款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品可称之为（）

A、全新产品B、换代新产品C、改良新产品D、重新定位产品

86.将具有消费关联的产品包装在一起,其目的是给消费者以便利感和整体感,这种包装策略是

A、类似包装策略B、差异包装策略C、连带式包装策略D、复用式包装策略

87.超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为

A、赠品式包装策略B、连带式包装策略C、礼品式包装策略D、多用途包装策略

88.企业在一定的市场范围内(比如一个市或一省等)选择几家代理商或中间商分销其产品的分销策略是

A、独家分销B、选择性分销C、密集性分销D、代理性分销

89.依据市场延续发展的过程，利用历史资料，对市场未来进行判断，这是遵循市场营销预测的（）

A、相关性原则B、连贯性原则C、类推性原则D、综合性原则

90.企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象,重新树立其在目标顾客心中的形象。这是定位方法中的

A、迎强定位B、避强定位C、企业地位定位D、重新定位

91.消费者信息是从电视、广播、报纸杂志等大众传媒体所获得的，其来源应是

A、商业来源B、公共来源C、个人来源D、经验来源

92.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是

A、案头调研法B、观察法C、询问法D、实验法

93.维持策略通常会在产品生命周期的哪一个阶段实施？

A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期

94.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于

A、习惯定价策略B、声望定价策略C、招徕定价策略D、整数定价策略

95.在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是

A、感知价值定价法B、目标收益定价法C、价值定价法D、成本加成定价法

96.企业定价策划时有多种定价方法,企业参照主要竞争者的价格,或本行业的平均价格水平来定价是

A、市场定价法B、随行就市定价法C、拍卖定价法D、需求差异定价法

97.雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为

A、现金折扣B、数量折扣C、折让D、季节折扣

98.一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是

A、渠道垂直冲突B、渠道水平冲突C、混合渠道冲突D、多渠道冲突

99.把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是

A、市场细分B、目标市场C、市场定位D、产品细分

100.8848手机将成功男士作为满足对象并定位于“成功人士的手机”,这属于

A、利益定位B、初次定位C、档次定位D、消费群体定位

101.通过推销员之间的比较来对推销员的业绩进行考核和评估，这一绩效考核的方法是

A、综合分析法B、纵向比较法C、横向比较法D、个人评估法

102.按消费者的年龄、性别和受教育程度,进行市场细分属于

A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分

103.具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点,以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为

A、电视媒体B、网络媒体C、报纸媒体D、广播媒体

104.SWOT分析中，适用于企业自身存在劣势，但外部机会较大这种情况的战略是

A、扩张战略B、防卫战略C、分散战略D、退出战略

105.在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CS模式是

A、拯救型B、预先型C、扩张型D、危机处理型

106.在市场定位中，通过技术创新，使产品具有较为明显的特色或优于其他同类产品的性能，这一定位策略是（）

A、根据竞争者的需要定位B、根据产品特色定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位

107.产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的

A、首要包装B、次要包装C、中层包装D、运输包装

108.下列商品中最适合采用密集性分销策略的是（）

A、电视机B、妇女服装C、空调D、日用品

109.当某公司想在现有产品以外增加新产品时,以下不属于可选的产品线延伸策略的是

A、产品线无限延伸B、产品线向上延伸C、产品线双向延伸D、产品线向下延伸

110.品牌标志设计要通俗易懂，使设计的内涵能被广大公众所接受，这一品牌设计的要求是（）

A、独特性B、通俗性C、简洁性D、艺术性

111.推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接触方法是

A、好奇接触法B、产品接触法C、利益接触法D、问题接触法

112.被称为CIS的基础和核心,最高的决策层次,为CIS的顺利实施提供原动力的是

A、MISB、BISC、VISD、NET

113.市场开发的增长方式属于（）

A、密集式增长B、一体化增长C、开放式增长D、多角化增长

114.在新产品市场试销阶段，如一新产品的试用率低而重购率高，企业应该采取的对策是（）

A、继续发展B、改进新产品C、加强促销D、放弃

115.现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品,预示着该产品最终可能的所有增加和改变。这是产品层次中

A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、核心产品

116.高通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片。这是对细分市场评价以后的哪种目标市场选择模式

A、密集单一市场B、产品专门化C、市场专门化D、有选择的专门化

117.营销者在市场营销策划活动中对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任，这一市场营销道德策划的基本原则是（）

A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则

118.企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是

A、密集单一市场B、产品专门化C、市场专门化D、有选择地专门化

119.数据采集以及数据处理与分析是在调研策划的

A、准备阶段B、设计阶段C、实施阶段D、结论阶段

120.可以很好地避免渠道中出现窜货情况，防止中间商之间的渠道冲突，需要明确渠道成员的哪种条件或责任？

A、价格政策B、销售条件C、地区权利D、服务政策

121.组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计,这种策划是

A、广告策划B、公共关系策划C、促销策划D、渠道策划

122.同一产品线中所增加的新产品项目沿用原产品线的品牌，这一品牌资产管理的方式是

A、品牌纵向扩展B、品牌横向扩展C、多品牌策略D、新品牌策略

123.当环境变化时客观上存在着许多未被完全满足的需要，这种市场机会是

A、显性市场机会B、企业市场机会C、行业市场机会D、环境市场机会

124.角色与地位属于影响消费者购买行为的

A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素

125.企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是

A、人员推销B、销售促进C、公关关系D、直接营销

126.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制

A、电视广告B、交通广告C、邮寄广告D、网络广告

127.品牌的标志设计应该与众不同，能反映产品的个性、能给消费者留下深刻的印象，这一品牌设计的要求是

A、独特性B、通俗性C、简洁性D、艺术性

128.企业设计出自己的产品和形象，在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位这一行为属于

A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、品牌形象设计

129.调研人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素进行控制,并保持其他因素不变,以测定这些因素关系的市场调研方法属于

A、文案法B、访问法C、观察法D、实验法

130.危机常常是不可预见,并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发,意味着公共关系危机具有的特点是

A、聚焦性B、破坏性C、紧迫性D、意外性

131.企业产品数量多、零星分散且复杂，最宜采用的销售队伍结构形式是

A、地区型B、产品型C、顾客型D、复合型

132.广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业地位等内容,不能任意夸大产品的效果和功能,这是广告设计中所要遵循的

A、独创性原则B、实效性原则C、真实性原则D、艺术性原则

133.代理同一制造商产品的批发商跨区域销售,具有窜货行为,体现的渠道冲突类型是

A、多渠道冲突B、渠道垂直冲突C、渠道水平冲突D、渠道跨界冲突

134.企业对于卖给不同地区的顾客的某种产品，不论远近都实行同一个价格水平是地理定价策略中的

A、FOB原产地定价B、统一交货定价C、分区定价D、基点定价

135.保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率，最适合这一策略的业务单位是

A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类

136.企业以互联网为基础,通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是

A、网络病毒营销B、网络事件营销C、网络口碑营销D、网络邮件营销

137.策划的基础是

A、目标B、资源C、信息D、创意

138.在现有产品线的范围内增加一些产品项目，以强化现有产品线的行为是

A、产品线削减B、产品线延伸C、扩大产品组合D、产品线填补

139.制造商首先将产品分销给批发商，然后再经过零售商，使产品能最终满足消费者的需求，这一消费品的分销渠道层次是

A、零层次渠道B、一层次渠道C、二层次渠道D、三层次渠道

140.联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌,这是采用了

A、产品线扩展B、品牌延伸C、多重品牌D、统一品牌

141.一般来说,消费品中的选购品和特殊品,通常采用

A、选择性分销B、独家分销C、控制性分销D、密集性分销

142.在产品项目分析中能综合反映本企业产品在市场上的实力的指标是

A、产品的行业销售增长率B、企业产品的市场占有率C、企业产品的市场相对占有率D、利润率

143.市场营销信息系统中最基本的子系统是

A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统

144.营销策划中人本原则中的“人”主要是指

A、企业内部员工B、消费者C、相关利益者D、政府职员

145.广告创意的产生有多种方法,其中强调思维的多向性,从不同角度来思考问题的方法是

A、集体思考法B、垂直思考法C、头脑风暴法D、水平思考法

146.沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。这种促销方式是

A、拉式促销B、公共关系C、直接营销D、推式促销

147.来自企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及公司内部参与营销决策的各个部门的信息称之为（）

A、宏观环境信息B、周边环境信息C、微观环境信息D、企业经营信息

148.根据企业自身的资源与经营特点，对影响消费者需求的诸多因素由粗到细地进行选择是市场细分方法中的

A、单一变量因素法B、多变量因素组合法C、系列变量因素法D、混合变量因素法

149.某公司专门生产适合老年人使用的各类产品,例如衣服、裤子、鞋子等,这个公司选择的目标市场模式为

A、产品专门化B、密集单一市场C、完全覆盖市场D、市场专门化

150.有效地实现营销目标是营销组织的根本，营销组织应该有效地配置资源，以实现企业营销目标，这是建立营销组织的

A、以顾客为中心的原则B、统一领导的原则C、合理分工的原则D、效率原则

151.参照群体属于影响消费者购买行为的

A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素

152.一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是

A、产品组合的宽度B、产品组合的黏性C、产品组合的深度D、产品组合的长度

153.理想型业务单位面临的环境情况属于

A、高机会和低威胁B、高机会和高威胁C、低机会和高威胁D、低机会和低威胁

154.市场营销调研不能受个人主观因素的影响，不能采用不可靠的信息，这一营销调研的要求是

A、针对性B、规范性C、科学性D、客观性

155.营销战略策划内容不包括

A、市场细分策划B、市场定位策划C、促销组合策划D、目标市场选择策划

156.推销员借助名人之口来说服顾客采取购买行动的面谈方法是

A、直接提示法B、间接提示法C、积极提示法D、明星提示法

157.对渠道方案进行评估的标准有三个方面,以下选项不属于评估标准的是

A、经济性B、可控性C、适应性D、可靠性

158.企业制定价格策划时,需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供,外来竞争者很难进入的市场类型是

A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头垄断市场D、完全垄断市场

159.以作用时间为标准可以将营销策划分为三类，其中，贯穿于企业营销全过程的长期策划称为

A、过程策划B、阶段策划C、随机策划D、产品策划

160.营销策划调研中需要进行营销组合调研,营销组合调研不包括

A、产品调研B、推销调研C、价格调研D、渠道调研

161.根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特点和价值观念等将消费者划分为不同群体的细分因素是

A、地理因素B、心理因素C、人口因素D、行为因素

162.在进行市场预测时，可以根据已知的市场现象，对类似市场现象的未来作出判断，这一做法是遵循市场营销预测的

A、相关性原则B、连贯性原则C、类推性原则D、综合性原则

163.在新产品的试销过程中，如一新产品的试用率高但重购率低，企业应该采取的对策是

A、抓紧上市B、改进新产品C、开发市场D、放弃

164.增长策略的目标是增加业务单位的市场份额，有时为了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润，这一发展方式最合适的业务单位是（）

A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类

165.对企业市场营销管理过程的某一具体业务的策划是

A、微观策划B、基础策划C、运行策划D、宏观策划

166.作为产品的一种外在形式，通常表现为品质、式样、特征、商标、包装等能够被顾客所识别的是

A、延伸产品B、期望产品C、基础产品D、核心产品

167.为了提高营销策划的质量和科学性,营销策划需要按照一定的流程进行。营销策划在环境分析后的下一个流程是

A、营销战略策划B、营销目标设定C、营销策划实施D、营销战术策划

168.消费者信息是从家庭、亲友、邻居、同事、同学等个人交往中获得的，其来源应是（）

A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源

169.现代市场营销策划是通过克服交换障碍而实现互利互惠的交换活动，这一要求体现的市场营销道德策划的基本原则是

A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则

170.解决企业是否使用品牌这一问题，属于品牌策划内容中

A、品牌化策划B、品牌使用者策划C、品牌建设策划D、品牌发展策划

171.市场上的喷墨打印机价格都较为低廉,但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为

A、互补产品定价B、替代产品定价C、产品线定价D、副产品定价

172.先抽取少量的符合要求的样本,然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用,一轮一轮地推荐下去。这种非随机抽样是

A、便捷抽样B、配额抽样C、等距抽样D、滚雪球抽样

173.企业根据不同类型使用者的需求生产不同用途或性能的产品的定位策略是

A、根据产品特色定位B、根据特定的场合及用途定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位

174.消费品中,属于消费者日常生活用品的非耐用品是

A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品

175.能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是

A、判断抽样B、分层抽样C、简单随机抽样D、配额抽样

176.企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）

A、习惯定价法B、可销价格倒推法C、通行价格定价法D、理解定价法

177.夺占货架面积、给低品牌忠诚者更多的选择和降低企业风险等体现了某品牌策略的优势，该品牌策略是

A、品牌延伸策略B、单一品牌策略C、多重品牌策略D、品牌组合策略

178.人们一般是按照自己先入为主的想法来解释信息的，这一知觉过程是

A、选择性注意B、选择性保留C、选择性扭曲D、选择性忘记

179.企业人员供求状况、员工能力与素质、企业招聘与培训机制是指企业内部资源中的

A、人力资源B、物力资源C、财力资源D、信息情报资源

180.某食品企业为其生产的不同质量等级的五种月饼分别设计和使用了相应的包装，该企业的包装策略最可能是（）

A、配套包装策略B、类似包装策略C、等级包装策略D、附赠品包装策略

181.企业对市场进行细分后需要对细分市场进行评价,评价细分市场的标准有

A、细分市场的吸引力B、企业自身的资源C、利益相关者的意见D、企业发展的战略目标E、企业内部的意见

182.市场细分应遵循的基本原则有

A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、动态性E、可盈利性

183.目前经常采用的包装策略主要有

A、类似包装策略B、配套包装策略C、等级包装策略D、附赠品包装策略E、再使用包装策略

184.市场营销控制手段包括

A、年度计划控制B、盈利控制C、效率控制D、战略控制E、成本控制

185.营销策划的原则包括

A、人本原则B、差异原则C、创新原则D、效益原则E、整合原则

186.在衰退行业中企业的竞争战略有

A、取得领先地位B、取得适当地位C、逐步退出策略D、快速退出策略E、收缩防御策略

187.广告效果的测定方法主要有（）

A、生理反应测定法B、市场调查法C、电话调查法D、销售效果测定法E、认识程度测定法

188.企业定位的方法有

A、迎强定位B、避强定位C、重新定位D、为竞争对手再定位E、企业地位定位

189.产品组合的维度，即一般评估产品组合的要素包括

A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的风险D、产品组合的粘性E、产品组合的深度

190.制造商在品牌使用上可以选择的品牌归属决策有

A、制造商品牌B、相似品牌C、中间商品牌D、本地品牌E、综合品牌

191.国际市场营销的文化环境主要包括

A、语言B、风俗习惯C、社会组织D、宗教信仰E、价值观念

192.目标市场上的策略有

A、市场细分策略B、市场定位策略C、无差异市场策略D、差异性市场策略E、密集性市场策略

193.分销渠道设计应遵循的基本目标主要有

A、经济目标B、利润目标C、控制目标D、适应目标E、声誉目标

194.渠道冲突的解决方式有

A、激励手段B、沟通协商C、适当惩罚D、积极寻求合作E、分享管理权

195.从价格制定的参考因素出发,定价方法可以分为

A、成本导向定价B、投资回收定价C、需求导向定价D、理解式定价E、竞争导向定价

196.各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式包括

A、从容不迫型B、选择型C、强烈型D、习惯型E、随机型

197.市场细分基本原则包括

A、具体性B、差异性C、可盈利性D、可进入性E、可衡量性

198.企业文化的内容包括

A、企业哲学B、企业价值观C、企业目标D、企业制度E、企业文化活动

199.营销策略有

A、价格策略B、产品策略C、渠道策略D、服务策略E、促销策略

200.创意对营销策划来讲,既关键又重要,创意的来源有

A、创意来源于生活B、创意来源于幻想C、创意来源于兴趣D、创意来源于积累E、创意来源于“看”的方法

201.品牌的数量决策包括

A、综合品牌策略B、个别品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌策略E、统一品牌策略

202.营销策划所依据的原则主要有

A、人本原则B、稳定原则C、整合原则D、效益原则E、差异原则

203.以下属于市场调研策划特点的有

A、灵活性B、预见性C、明确性D、创新性E、时效性

204.品牌定位策划主要遵循的原则包括

A、以差异化为标准B、考虑成本效益比C、以产品特点为基础D、以目标消费者为导向E、美观原则

205.市场调研方法主要包括

A、文案法B、观察法C、实验法D、问卷法E、访问法

206.企业识别系统包括

A、理念识别系统B、视觉识别系统C、面部识别系统D、行为识别系统E、声音识别系统

207.基于网络营销工具的网络营销模式有

A、网络事件营销B、个人网络营销C、网络口碑营销D、网络病毒营销E、企业网络营销

208.营销危机公关处理的原则有（）

A、主动原则B、预防原则C、诚实原则D、规避原则E、应急原则

209.产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西,菲利普科特勒等学者认为产品概念包括的层次有

A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、基础产品E、核心产品

210.营销策略包含的策略有

A、产品策略B、价格策略C、促销策略D、渠道策略E、服务策略

211.客户管理的内容归纳起来主要有

A、顾客的需要B、市场销售C、基本情况D、主要特征E、业务状况

212.市场细分应遵循的基本原则有

A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、动态性E、可盈利性

213.企业在进行定价时,应参考的主要因素有

A、内部管理效率B、成本费用C、供应商状况D、市场需求E、竞争者状况

214.市场调研方法选择的影响因素有

A、收集市场信息的能力B、调研费用C、调研时间的长短D、对样本的控制程度不同E、对调研人员效应的控制程度

215.网络事件营销成功的基础包含

A、真实性B、相关性C、心理需求D、大流量E、趣味性

216.消费者市场细分的标准有（）

A、地理细分B、产品细分C、人口细分D、心理细分E、行为细分

217.产品衰退期可采取的市场策略有（）

A、维持策略B、集中策略C、收缩策略D、果断放弃策略E、转移策略

218.产品外观质量策划包括（）

A、产品形态B、产品式样C、产品体积和重量D、品牌E、产品包装与装潢

219.影响广告预算制定的因素有

A、产品生命周期B、目标市场的范围C、市场竞争状况D、销售目标E、企业财务条件

220.从危机产生的原因看，营销危机的类型可以分为

A、企业面临的市场危机B、企业环境变化导致的危机C、企业内部的危机D、市场竞争导致的危机E、产品质量导致的危机

221.服务的三重营销是指

A、个性化营销B、外部营销C、交互营销D、体验营销E、内部营销

222.广告策划的原则包括

A、统一性原则B、系统性原则C、调查研究原则D、集体智慧原则E、可行性原则

223.消费者购买行为的类型有

A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、网上购买行为D、减少失调感的购买行为E、多样性的购买行为

224.营销策划的特点有

A、前瞻性B、战略依托性C、科学性D、目的性E、无形性

225.企业在进行定价方法策划时,应参考一个或多方面的因素,定价方法策划主要有

A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、利润导向定价法D、竞争导向定价法E、销量导向定价法

226.促销有广义、狭义两层含义。广义的促销是指企业通过广告、公共关系、人员推销等一系列工具达到增加销售的目的。狭义的促销即是指麦卡锡4Ps的要素之一。

A、正确B、错误

227.市场营销策划按照策划的性质可以分为基础策划、运行策划和发展策划。

A、正确B、错误

228.ST战略,又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况。

A、正确B、错误

229.尾数定价和牺牲品定价策略都属于心理定价策略。

A、正确B、错误

230.在市场试销阶段，如一种产品的试用率低同时重购率也低，应该考虑改进该新产品。

A、正确B、错误

231.企业导入CIS有三种模式,分别为预先型导入模式、扩张型导入模式和拯救型导入模式。

A、正确B、错误

232.渠道的功能是使产品从分销商高效、顺畅的转移到消费者。

A、正确B、错误

233.市场定位的实质是目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的潜在顾客。

A、是B、不是

234.随行就市定价法,又称通行价格定价法,是指企业参照主要竞争者的价格(或本行业的平均价格水平)来定价。

A、正确B、错误

235.渠道垂直冲突是同一渠道内同一层次的各中间商之间的冲突。

A、正确B、错误

236.SWOT分析中,SO战略被称为防卫战略,适合于企业自身存在劣势,但外部机会较大的情况。

A、正确B、错误

237.可销价格倒推法属于需求导向的定价方法。

A、正确B、错误

238.制定广告预算要考虑产品的生命周期阶段，因为产品生命的不同阶段对广告的要求是相同的。

A、正确B、错误

239.功能性公众是企业赖以生存和发展的重要条件，生存性公众包括政府、社会公共事务机构，社区和股东。

A、是B、不是

240.基础策划是指对保证市场营销运作所必需的基础工作的策划，一方面包括市场调研策划，另一方面包括企业战略策划。

A、是B、不是

241.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。

A、正确B、错误

242.一般而言,实体流、所有权流、促销流是负向流程;订货流、支付流和信息流是正向流程;洽谈流、融资流和风险流则是双向流程。

A、正确B、错误

243.市场渗透是指企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。

A、正确B、错误

244.营销管理是营销策划的重要构成部分，其功能的充分发挥可以促进营销管理任务的顺利完成和保障市场营销目标的实现。

A、正确B、错误

245.适用于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况的战略类型称为分散战略。

A、正确B、错误

246.定价方法策划中的需求导向定价法包括随行就市定价法、拍卖定价法和密封投标定价法。

A、正确B、错误

247.市场变化不是随机的、无序的，而是市场某些因素逐步变化造成影响的过程。

A、是B、不是

248.承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。

A、正确B、错误

249.产品差异化主要包括产品质量、产品特色、产品设计等方面的差异化。

A、是B、不是

250.公共关系策划的内容只包括树立企业形象、建立信息网络、处理公众关系和促进产品销售。

A、正确B、错误

251.在营销策划过程中,创意能够为策划提供点子与方案,也能使策划活动更具独特性与创新性。

A、正确B、错误

252.微观策划是指企业某一部门或某一业务环节的策划。

A、是B、不是

253.如果不考虑其他因素(如覆盖率等),制造商往往更倾向于选择短渠道。

A、正确B、错误

254.感知价值定价法是指企业提供低价但仍高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚,这种方法的实质是提供产品的价值高于价格的定价方法,并不是简单制定低价。

A、正确B、错误

255.同心多角化是指企业利用原有的市场，通过从不同的角度开发新产品，达到扩大企业的业务领域、稳固占有市场的目的。

A、是B、不是

256.企业视觉识别系统的基本要素包括企业标注、企业名称、企业标准字、员工形象、品牌包装、建筑设计等。

A、正确B、错误

257.危机公关指影响组织生产经营活动的正常进行对组织的生存、发展构成威胁,从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。

A、正确B、错误

258.理解定价法是企业根据卖方的成本而不是根据买方对产品价值的感觉来制定价格的定价方法。

A、正确B、错误

259.市场细分的实质是差异化。

A、正确B、错误

260.一般而言,营销策划应该按照一定的流程进行,完成营销战略策划后的下一个流程是形成营销策划书。

A、正确B、错误

261.营业推广的市场目标主要有针对消费者的营业推广目标，以及针对零售商和推销员的营业推广目标。

A、是B、不是

262.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这就是所谓的选择性注意。

A、是B、不是

263.文化是决定人类欲望和行为的基本因素，文化的差异会引起消费者行为的差异。

A、正确B、错误

264.市场营销预测的出发点是认为市场的各种因素是相互关联、相互影响，当某些市场因素变化时，必然导致其他市场因素或市场的总体状态发生变化。

A、是B、不是

265.在公司现有的业务领域内寻找未来发展机会的增长方式是一体化增长。

A、正确B、错误

266.顾客细分定价是指企业利用消费者求廉的心理,将某几种产品的价格定得非常低,甚至低于成本,以吸引消费者,从而带动其他以正常价格出售的商品销售。

A、正确B、错误

267.企业价值观是企业理念识别系统的基础，是企业内部形成的、全体员工共同认可的对待客观事物的态度和观念。

A、正确B、错误

268.销售人员的自我管理包括个人行动管理和时间分配管理。

A、正确B、错误

269.鼓励重复购买，刺激潜在购买者，增强中间商的接受程度是产品成熟期的促销目标。

A、正确B、错误

270.问卷法是营销调研的方法之一，是指调研人员以访问为主要手段，从被调查者的回答中获取信息资料的方法。

A、正确B、错误

271.简述广告创意的基本原则。

272.企业在什么情况下会主动削价?

273.简述服务的分类。

274.试述价格制定中的心理定价策略。

275.简述影响消费者行为的社会因素。

276.简述市场挑战者可供选择的主要进攻策略。

277.简述市场机会的一般特征。

278.简述包装开发的基本过程。

279.试述企业新增业务战略的策划。

280.简述市场营销策划的特点。

281.简述企业延长产品线的基本方法。

282.简述选择广告媒体的主要依据。

283.简述广告设计要把握的基本原则。

284.简述服务营销的特点。

285.简述分销渠道冲突的类型。

286.简述影响消费者行为的个人因素。

287.简述市场领导者扩大市场需求量的主要方法。

288.试述影响企业选择目标市场策略的主要因素。

1.答案B

解析本题考查市场营销策划的含义。目标是策划希望达到的预期效果，信息是策划的基础，创意是策划的核心。因此答案是B项。

2.答案A

解析该题考查对行业竞争结构类型的判定。完全竞争市场是指在同一目标市场上很多企业参与经营，其商品和销售额都只占市场份额的一小部分。所以A项是正确选项。垄断竞争市场是指参与某个目标市场竞争的企业比较多，但其所提供的产品是有差异的，于是一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得对某些市场的垄断权；寡头竞争市场是指一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异；完全垄断市场是指由一家企业占有整个市场，其他企业基本上无法进入。所以B、C、D三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于明确区分四种类型。

3.答案A

解析无

4.答案D

解析根据经验判断法判断产品的生命周期，如某一高档耐用品的普及率超过90%，该产品可能处于衰退期

5.答案B

解析价格策划具有如下几方面的特点:目的性、动态性、前瞻性、主观创造性和适度性。P189-190

6.答案D

解析声望定价：属于心理定价的一种，为了提高潜在消费者的认知价值，有些名牌商品或著名企业，故意把价格定成整数或高价，限制潜在的买主，并创造一种高品质的印象，成为声望定价或整数定价。质量不易鉴别的商品最适合采用此法，因为消费者有崇尚名牌的心理，往往以价格来判断质量。

7.答案D

解析SWTO综合分析中WO战略又可称防卫战略。

8.答案B

解析多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或规避经营单一事业的风险而选择性地进入新的事业领域的战略。

9.答案D

解析焦点赠送促销是一种比较理想的促销方式，消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累积到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。这种促销方式能够吸引顾客持续购买，并提高品牌忠诚度。P247

10.答案D

解析单纯追求销量是指目前大多数企业认为促销的目的就是提升销量，于是就会出现这样一种现象，即每个促销报告的申请后面都会附上目标销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准。P249

11.答案D

解析密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会。产品开发的增长方式属于密集式增长

12.答案D

解析该题考查对营业推广的掌握。营业推广是在短期内对消费者和经销商产生刺激的一种促销措施。所以D项是正确选项。

13.答案B

解析事前协调是指在正式评审之前，为取得有关人员的理解、认同及协助而做的准备工作。事前协调是一种提案的技巧，也是一种提案的策略。P70

14.答案B

解析头脑风暴法：利用一种特别形式的专家会议，通过专家微观智能结构之间的信息交流，互相启发，引起“思维共振”，互相补充，产生效应，形成宏观的智能结构，并通过创造性的逻辑思维来获取未来信息。

15.答案C

解析选择性分销是指企业在一定的市场范围内(比如一个市或一省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。一般来说，消费品中的选购品和特殊品，或者工业品中需要经销商大力推销的产品通常采取选择性分销。P221

16.答案B

解析迎头定位是企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，从而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。

17.答案A

解析该题考查对目标市场策略的判定。企业在决定目标市场的选择和经营时，可根据条件考虑三种不同的策略：无差异市场策略、差异性市场策略和密集性市场策略。无差异市场策略是指企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，包括单一型号，包装、价格、品牌长期不变，进行规模和内容相似的宣传，采取广泛的分销渠道。所以A项是正确选项。差异性市场策略是指企业在市场细分的基础上选择若干个细分子市场，并针对不同的细分市场开展不同的营销活动。密集性市场策略是指企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场。所以B、C、D三项都不是正确选项。

18.答案A

解析市场调研策划也叫调研设计，是指从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程。市场调研策划作为企业市场营销活动中不可或缺的重要环，是营销策划的起点，同时也贯穿营销策划的始终。P91

19.答案D

解析营销决策支持系统是有助于营销管理人员分析复杂的市场营销问题，并做出最佳的市场营销决策的子系统公司就是一个市场营销系统，它同时又存在于一个由市场、资源和各种社会组织等组成的大系统之中，它将会受到大系统的影响和制约、同时又反作用于大系统，而从公司系统内部看，它又是一个由若干个相对独立且又以一定方式相互联系的部门所组成的有机整体，这些部门是公司这个系统中的子系统。

20.答案D

解析无

21.答案A

解析合作组织是间接出口方式

22.答案A

解析本题主要考查的知识点是企业使命的概念。企业使命是指企业存在的意义，即企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任，以及因此而从事的业务。

23.答案B

解析无

24.答案B

解析企业针对不同的细分市场开展不同的营销活动，这一目标市场策略最可能是差异性市场策略.差异性市场策略，又叫差异性市场营销，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。

25.答案C

解析密集性分销是一种比较宽的渠道。制造商尽量增加批发商、代理商或零售商的数目，使产品能够广泛地分销出去。

26.答案C

解析本题考查广告媒体的特点。广告媒体有报纸、杂志、广播、电视、户外、交通、店铺和邮寄等。其中，报纸的覆盖面广，读者稳定，对信息的传递及时，能够给顾客留下深刻印象，能够长期保存，形成重复的传播效果。广播的信息传递及时迅速，通过语言和音响效果表达广告的效果，可以给听众留下清晰的印象。电视的覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强。互联网信息传播速度快，受众广，成本低，且不受时间和版面的限制。因此答案是C项。

27.答案A

解析无

28.答案B

解析缓慢撇取策略是产品进入成长期时企业应采取的营销策略之一，是企业以高价格和低强度的促销向市场推出新产品的策略

29.答案B

解析该题考查对产品出口的价格条件的判定。装运港船上交货价是指卖方负责在规定日期将货物装到买方指定的船上，自此以后的一切责任由买方负责。所以B项是正确选项。工厂交货价是指卖方在制定的地点将货物交付买方，交货以后的一切责任由买方负责；成本加运费、保险价是指卖方在规定的日期将货物装上船，并支付到达谜底港的运费和保险费；成本加运费价是指卖方按照规定将货物装到买方指定的船上，并支付到达目的港的运费，负责货物上船之前的一切费用和风险。所以A、C、D三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于明确内涵。

30.答案B

解析该题考查对市场营销道德策划的基本原则的判定。负责原则就是要求营销者对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任。所以B项是正确选项。

31.答案A

解析延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。P160

32.答案B

解析独家分销指制造商在某一地区仅选择一家中间商分销产品，通常是双方协商签订独家经销的合同，规定中间商不能经营竞争者的产品，明确双方的权利和义务。一般情况下，对于品牌价值很高的产品或为了防止假冒伪劣产品败坏企业的声誉，可以采用独家分销的方式。

33.答案A

解析渠道长度是指制造商和终端消费者或用户之间的中间商层级数。P225

34.答案B

解析企业业务面临的环境是高机会和高威胁，其业务单位属于风险型业务单位

35.答案A

解析该题考查对竞争导向定价法的理解。竞争导向定价包括通行价格定价法、竞争价格定价法、密封竞标定价法。通行价格定价法是以行业的平均价格水平或竞争对手的价格为基础的定价方法。所以A项是正确选项。竞争价格定价法，与通行价格定价法相反，是一种主动竞争的定价方法；密封竞标定价法主要用于投标交易方式。所以B、C、D三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于明确其内涵。所以A项是正确选项。

36.答案A

解析推式战略:是沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。

37.答案B

解析多角化增长是公司向更广泛的领域发展，增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务。参见教材p43.

38.答案B

解析连续式排期常用于消费者频繁购买的日用品或当企业需要进行市场拓展时的情况。这种方法的优点在于广告持续地出现在消费者面前，不断地累积广告效果，可以防止广告记忆下滑，持续刺激消费动机，涵盖整个购买周期。其缺点是在某一段时间的大量广告投放需要较高的预算支出，而且在投放上对销售淡旺季没有侧重。

39.答案D

解析本题考查企业的一般竞争战略。可分为三种类型：一是直接与竞争对手竞争的战略，是指企业在明确自己竞争对手的前提下，直接与之进行较量。二是使竞争对手难以反击的战略，是指企业运用各种手段，为竞争对手设置种种障碍，减弱竞争对手企业反击的欲望，或者说即使竞争对手有反击的欲望，也要使其丧失反击能力；三是不战而胜的战略，是有可能成为竞争对手的企业，实际上并不相互为敌，各个企业都有所为，又有所不为，各得其所。因此答案是D项。

40.答案C

解析增长型企业亦称发展型企业，这种企业战略所强调的是如何利用外界环境中的机会，充分运用企业的资源，以求得企业的发展。其特点是：增加资源投入，扩大产销规模，开发新产品，提高竞争地位，扩大市场占有率。

41.答案D

解析该题考查对服务类型的判定。纯粹服务：此类供应主要是提供服务，如照看小孩、理发和按摩等。所以D项是正确选项。纯粹有形商品:此类供应主要是有形物品；有形商品与服务的混合：包括物品和服务；主要服务伴随小物品：由一项主要服务和某些辅助品组成。所以A、B、C三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于明确公司对市场的供应。

42.答案B

解析本题主要考查的知识点是市场渗透定价策略的概念。市场渗透定价策略，即在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。P202

43.答案B

解析企业从占领市场的角度来制定商品的价格，其定价目标是市场占有率定价目标

44.答案C

解析可进入性是指企业对该细分市场能有效进入和为之服务的程度。即市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力，必须是企业可能进入并占有一定市场份额的，否则就失去了现实意义。

45.答案A

解析产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线。某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的产品线基础上增加了沐浴露这一产品线，即属于增加了产品组合的宽度。P162

46.答案B

解析个性化原则：是指企业所设计的理念必须使自己在同行中拥有特色。

47.答案B

解析销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动。销售促进可以有效地推进新产品进入市场，有效地抵制和击败竞争者的促销活动，有效地刺激购买者购买，有效地影响中间商的营销活动。P237

48.答案A

解析企业定位指企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位的定位

49.答案B

解析该题考查对广告预算制定方法的理解。目标任务法是依据广告计划的目标和任务来决定广告的预算，是最有效的一种广告预算方式，所以B项是正确选项。

50.答案C

解析本题考查产品生命周期的不同阶段的策略。产品的生命周期可分为引入期，成长期，成熟期和衰退期四个阶段。（1）引入期的策略选择：快速撇取策略、缓慢撇取策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略；（2）成长期的策略选择：改进产品质量，赋予产品新特色，改变产品款式；改变促销重点，开辟新的细分市场，增设销售机构和网点；调整价格策略，吸引对价格敏感的消费者；（3）成熟期策略选择：改进市场策略、改进产品策略；（4）衰退期策略选择：维持策略、集中策略、收缩策略、果断放弃策略、转移策略。因此答案是C项。

51.答案B

解析公共关系策划是指组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计最佳方案的过程。P273

52.答案B

解析密集性分销指制造商在某一地区尽可能多地通过许多负责任的，适当的批发商，零售商推销其产品。它是一种最宽的分销渠道。一般来说，密集分销主要有两类：零售密集分销和批发密集分销。

53.答案C

解析变相涨价是指不改变商品名义价格，而用改变商品质或量的办法使商品实际价格上涨的一种价格违法行为。一般在商品供不应求情况下发生较多。主要手法有：对老产品偷工减料，粗制滥造，降低商品质量而不降低价格;对结构、材质、工艺没有较大突破，也没有采用新技术原理、新设计构思，而用改头换面的手法，在外观、装潢、式样、规格上作些改变，即以“新产品”名义重新定价，提高价格；销售商品时，以次充好，以劣充优、掺杂使假、短尺少秤、抬级抬价；收购农产品时，降质抬级争购；在服务收费上，减少服务项目，降低服务质量而收费不变；超出议价范围搞议价等等。

54.答案A

解析无

55.答案D

解析本题考查企业契约式进入国际市场的方式。契约式进入是指企业与对象国法人签订非股权性质的契约，将自己的无形资产使用权授予对象国法人，允许其制造销售本企业的产品，或提供服务、设备、技术支持等，以获得报酬。利用契约式进入国际市场的方式有：许可贸易、特许经营、管理合同、合同生产四种方式。因此答案是D项。

56.答案B

解析产品包装中,用来盛放产品的各种容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是产品的首要包装。

57.答案D

解析该题考查对包装策略的判定。包装策略主要有类似包装策略、等级包装策略、配套包装策略、再使用包装策略和附赠品包装策略。附赠品包装策略即在包装物内附有赠品，以引起消费者的连续购买。所以D项是正确选项。配套包装策略是指企业将集中有关联性的产品放在同一包装物内；类似包装策略即企业生产的所有产品，在外形上都采取相同或相近的图案、色彩和共同特征，使顾客能联想起它们是同一企业的产品，具有大致相同的质量水平；等级包装策略是指企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，是不同产品的包装情况与各自的目标市场情况联系起来，从而全面扩大产品销售。所以A、B、C三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于明确区分五种策略。

58.答案C

解析系列变数法是按照影响需求的各种因素从大到小排列，由粗到细地进行市场细分的方法

59.答案B

解析无

60.答案B

解析撇脂定价策略是一种高价格策略，即在新产品上市初期，价格定得较高，以便在较短时间获得较大利润

61.答案C

解析目标的设定应该遵循SMART原则，即具体(Specific)，可衡量(Measurable)，可操作(Available)、现实性(Realistic)，时限性(Timed)。P49

62.答案A

解析新媒体是一种环境。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。

63.答案C

解析所谓产品组合的深度,是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。

64.答案C

解析成熟期是产品生命周期中的全盘时期，这一阶段市场策略的重点要突出一个“改”字，即对原产品和市场不断进行改进，使之增添新的功能和拥有新的市场，吸引顾客，延长产品成熟期的时间，保持和提高市场占有率。

65.答案B

解析任何一个产品都是由三层构成的，最里面是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。

66.答案C

解析连带式包装策略将具有消费关联的产品包装在一起,其目的是给消费者以便利感和整体感,如化妆品以及家用工具的成套包装。P184

67.答案C

解析产生创意是市场营销策划成功的一个关键点,也是一个策划项目光彩照人的主要标志。

68.答案A

解析紧密跟随是企业在各个市场及其市场营销组合策略上尽量模仿领导者的策略。

69.答案B

解析该题考查对波士顿咨询集团模型中四种业务单位的掌握。明星类战略业务单位，高增长率和高市场占有率。所以B项是正确选项。问题类战略业务单位，高增长率和低市场占有率；现金牛类战略业务单位，低增长率和高市场占有率；瘦狗类战略业务单位，低增长率和低市场占有率。所以A、C、D三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于区分波士顿咨询集团模型中四个区域。

70.答案D

解析无

71.答案B

解析无

72.答案B

解析根据特定的场合及用途定位，即将自己产品的某些特点同人们十分熟悉的东西联系起来，让人们接受自己的产品。例如，将北京的紫禁城作为旅游景点，是针对那些打算花一小时左右的时间来参观拍摄历史片《末代皇帝》场景的游客的。

73.答案C

解析企业形象整体系统也被称为企业识别系统，它是企业对组织的理念、行为和视觉形象，等进行系统化、标准化