水库巡查维护保洁项目整体服务设想

书库巡查维护保洁项目整体服务设想目录第一节项目整体服务设想 1一、项目概况 1二、整体思路 1三、服务定位 2四、工作目标 2五、管理制度 2第二节水库保洁工作方案 4一、保洁内容 4二、保洁要求 5三、保洁措施 7第三节水库维护及用水协调 8一、闸门的管理维护 8二、用水协调方案 10第四节水库巡查维护服务重点 10一、土坝的安全 10二、坝面的养护维修 10三、排水设施的养护维修 12四、观测设备的保护维修 13第五节项目重难点及解决措施 14一、项目重难点 14二、解决措施 15第六节对项目的合理化建议 17一、水库水质现状 17二、水库水质现状原因 18三、水库水质污染管理分析 19四、治理措施 20五、治理建议 21第一节项目整体服务设想一、项目概况1.项目名称：2.采购人：3.项目地点：4.服务期限：6.项目概况：（根据项目实际情况更改）二、整体思路水库保洁工作岗位特殊性，一年365天人人、天天都要上岗作业，没有星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，旅游人口相对集聚，流动量大，产生的垃圾相对较多，保洁工作量大；保洁工作是当地的门户，因此保洁质量的高低是决定本任务成与败。针对本项目的具体特点我公司总体思路是：以相关法律法规及各种规范为基础，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提供良好环境卫生，争取达到最干净水库为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济，进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代化水平；巩固和谐环卫局面，进一-步提高为职工办实事、解难题水平。三、服务定位我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精心运作，打造金牌服务；完善体系建设，以服务树品牌；加强制度建设，以品牌促发展；强化文化体制建设，以客户为导向，拓宽有偿服务渠道，加强承诺服务，丰富品牌内涵。服务品牌首先是代表公司文化的提升，是体现职工价值观的行为规范，是全体智慧的结晶，是公司的精神财富。是提升行业竞争力，提高行业知名度、美誉度和诚信度的重要保证。四、工作目标通过服务态度，服务质量，设施维护各项工作比较树立精品工程，并形成以点带面和比学赴帮超的氛围，把水库卫生保洁，工作做到市民称赞、领导放心，为我们树立新的窗口形象。我们要进一步解放思想，同心同德，苦干实干，打除工作中的障碍，营造良好的发展氛围，为推动城市进步和环卫事业更快更好地发展，作出应有的贡献。五、管理制度（一）行政管理制度1.上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元。2.上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子。3.严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报。4.坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊；决不允许吵架骂人之类的事情发生。5.工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去，必须将其拿离地面移动。6.爱护甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿。7.工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理。（二）考勤制度1.建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工资和奖金的依据；考勤表不得复写、誊抄、及别人带写，不得涂改、作假。2.全体人员要按规定时问上下班。3.请假必须写请假条，说明天数和原因。4.请病假应持医院证明，否则按事假处理；5.遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，不得无故拒绝。（三）保洁管理的原则在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正游客不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的水库区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户及游客养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。第二节水库保洁工作方案一、保洁内容（一）XX水库保洁范围1.水面保洁：XX水库全部水域面积；2.两岸保洁：两岸保洁范围为XX水库水域蓄水水位消落带为界，都在保洁范围内。3.各支流流入库内汇合口处。重点区域1：XXXX；重点区域2：XXXXX。（二）正常情况保洁要求1.水库保洁范围内垃圾、漂浮物的打捞。2.水库保洁范围内绿化树木悬挂垃圾的清除。3.水库保洁范围内硬化岸坡、平台及码头等的卫生保洁。4.及时清运水库保洁范围内垃圾杂物并运送至指定地点。（三）特殊情况保洁要求1.发现水库内有病死动物时，我方应立即打捞，并运送至无害化处理中心。若发现疑似感染疫情的，应立即向当地防疫主管部报告。2.台风、暴雨、强降雨过后，保洁单位立即组织开展清理水库中的垃圾、漂浮物、杂草、障碍物、树木悬挂垃圾等，确保水库畅通和河面、河岸干净整洁。3.发生藻类暴发、油类等污染物污染水库等突发水污染事件时，保洁单位应立即向有关部门报告，并积极配合有关部门采取相应措施妥善处理。4.当发现建筑垃圾倾倒在水库内时，立即向有关部门报告，并积极配合有关部门采取相应措施妥善处理。二、保洁要求1.保洁时间：春夏季(4、5、6、7、8、9月)每日7：30~17：30，秋冬季(10、11、12、1、2、3月)每日8：00~17：30。遇特殊任务或开展应急保洁时，项目人员保洁时间服从管理部门调整安排。2.保洁人员要求：我方每日配套保洁人员不得少于6人。3.我方全面负责合同范围内水库的保洁任务，确保水库水面、岸坡等环境卫生符合相关要求，做到库面无漂浮物、岸边无垃圾、树枝上无悬挂垃圾。4.我方服从采购人的监督和指导，无条件服从政府重大活动对水质、卫生保洁、水库景观的相关要求，做好水库环境的维护管理工作，实现水库库面清洁、岸坡卫生、设施完好、环境优美。5.保洁单位应加强水库每日巡查工作，发现下述现象应立即劝阻或向采购人报告：（1）沿岸工业污水或生活污水直排入库，污染水库。（2）未经批准，擅自在水库内挖土、破坏大坝等违法行为。（3）发现有偷盜、破坏水库内基础设施、破坏沿岸景观的行为。（4）其他影响水库行洪及破坏水库环境的现象。6.实际工作中，若有项目以外的工作任务，采购人可以向我方派发工作任务单，我方按任务单要求完成工作任务，由采购人验收合格后支付我方费用。7.我方所聘用人员必须在工作时间统一着装，船上必配备救生设备(如救生衣、救生圈等)。8.我方遵循《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》的各项规定，做到规范操作、规范用工，并按XX市用工规定及时交纳各项费用。我方做好安全生产工作，并承担安全的全部责任。9.我方自行负责水库保洁所需的工具，如船只、箩筐、垃圾清运车等必须的用品用具，日常保洁船只不得少于2只。保洁作业期间，机械保洁船原则上要求3人同一只船，人工保洁船原则上要求2人同一只船；10.我方提供必要的日常垃圾运送车，确保及时将垃圾清运至指定地点，11.至少有1人持船舶驾驶证，所有配备人员均需熟悉水性；三、保洁措施1.建立水库常年保洁责任制按照水库保洁的总体要求，落实水库常年保洁责任制，做到水库保洁“工作人员、经费、责任”三到位，实行“定河段、定人员、定设施、定形式、定职责”，确保水库保洁长效机制的落实。2.建立正常巡查制度在实施水库保洁的同时，我方要建立正常的检查制度，发现不洁现象，及时落实整改措施。同时，做好日常保洁巡查记录，以备年终考核。3.加强考核管理我方与采购方签订协议的同时落实具体的考核管理办法，做到有巡查，有督查，层层狠抓落实。4.加强水库管理在实施水库保洁的同时，要加强对广大村民的宣传教育，不随意向水库乱扔垃圾、乱倒污水、任意弃置废弃物，逐步改变不良的生活习惯，制止在水库边乱搭乱建现象。5.切实加强领导为确保水库保洁长效机制的实施，公司成立了水环境整治工作领导小组。日常监督检查由巡查组进行监督管理。公司建立水库保洁领导班子，主管领导为第一责任人，分管领导具体抓，日常工作要有办公室人员专人负责。第三节水库维护及用水协调一、闸门的管理维护（一）维护小组按规定时间定期维护，做好记录，并认真填写管理牌板中的所有内容。（二）每月组织一次闸门专项检查，并进行三定，日常要不定期进行抽查，对发现的问题及时进行处理。（三）对闸门的检查标准如下：1.门峒、门框、门柱、门扇及附件无变形、掉渣、脱漆，门扇轴部有油活动灵活。2.密封胶条无老化、变形、损坏、脱落；3.放水阀门完好，开启灵活；4.皮带架、活动轨和架空线的拆卸方便、快捷；5.算子门关闭自如，闸门与算子门之间以及外侧15米区域内无杂物堆放；6.活门柱下方和水沟无淤泥杂物堆积；7.闸门检查管理牌板完好整洁，填写内容及时和齐全；8.关闭闸门所用的工具和零配件齐全，有专人进行保管；（四）闸门的维护1.门峒、门框、门柱、门扇、算子门及附件有变形、掉渣、脱漆，及时进行处理，门扇每一年油漆一次，阀门和门轴每月至少加油一次。2.密封胶条保持完好，发现胶条老化、脱落，及时汇地测科；密封胶条到货后三日内必须粘好。3.放水阀门每旬进行一次开关试验，发现损坏及时汇报并进行更换。4.活动轨、活动皮带架、架空线等的连接装置每旬进行一次检查，每半年进行一次拆装试验确保其拆装灵活、易拆，操作快捷、方便。5.闸门活动立梓提升装置要有专用开关、专用电缆。6.随时对闸门附近水沟、活门柱下部的淤泥进行清理。7.闸门检查管理牌板要完好整洁。8.及时查看关闭闸门专用的工具和零配件，保证工具齐企使用灵活、零配件完好。（五）对闸门的关闭试验根据规定“闸门必须灵活可靠，并保证每年进行2次关闭试验，其中一次应在雨季前进行。闸门的关闭试验必须有专门措施，并经闸门管理领导组批准后方可进行。各部门按要求在停电检修期间制定专门措施进行关闭试验。二、用水协调方案为满足XX镇用水需求，我公司将配合相关部门对用水进行协调。我公司将派专人进行巡查，及时调整用水需求。第四节水库巡查维护服务重点一、土坝的安全土坝的安全对于水库的安全也有着重要作用。在相对较为重要的土坝位置，要防止行人随意来往停留，在坝上要设置专门的人员来进行巡视，以防出现人为对土坝造成的破坏。土坝的坝顶要防止车辆等通过，道路与坝体要严格进行区分，从而避免土坝在养护过程中出现困难。而坝坡的防护工作要避免船只航运等利用坝坡来作为航运码头，在坝坡的周边的各项基础活动也要要个加以控制。杜绝在大坝和周边建筑物的附近来进行挖坑、炸鱼或者其他大型的影响大坝安全的各项活动。而大坝的周围也要尽量与居民的生活活动进行隔离，以防出现人为破坏坝体的现象发生。二、坝面的养护维修1.坝面是坝体的关键部分，在日常养护维修过程中要尽量使坝面把持平整，同时要避免坝顶产生积水，将坝面坡度控制在一定范围内，从而有利于雨水的排除。2.尽量保证坝顶防浪墙的完整性，同时，要经常检查坝顶是否存在裂缝的现象，如果出现问题要及时进行维修。3.在坝坡的上游位置很容易出现架空或者松动的现象，特别是在冬季，如果水库中的水放出后，水库的坝面要及时的进行检查和修补，从而提高坝面的使用性能，其中修补方法有以下几种方式：（1）翻砌：翻砌的过程要保证石块的紧密程度，石块的尺寸也要控制在一定范围内，不能够过大或者过小，如果石块在风浪的冲击下出现松动，就要换成体积较大的石块，同时对其进行重新翻砌，而石块在出现松动时，会对坝体产生影响，要首先对垫层进行翻修，同时再进行砌紧，对于个别出现冻毁的石块还要用质量更高的块石进行重新翻砌，这样才能保证坝面整体的稳定性。（2）混凝土或砂浆灌缝；对于混凝土和砂浆的灌缝操作要注意操作步骤的选择，由于土坝通常会采用较大的石块作为护坡，在出现风浪冲击较大的情况下，会发生松动现象，这时就要对石块进行更换，而石料的来源出现困难时，就要对其用砂浆和混凝土灌缝。我国很多地区的水库通常会将若干的石块连成一体，在进行灌缝，并且在灌缝前要将缝隙内的杂物清理干净，并且再用水进行清洗，较大的缝隙用混凝土等进行灌注，缝隙较小的部分要用砂浆灌注，灌注的过程要及时的进行捣实操作。（3）框格填石护坡：如果护坡上较小的石块相对较多，要大面积更换困难很大，因此采用这种方式来进行填石处理是一种非常有效的方式。如果框格的设置能够保证在宽度约，并且嵌入的深度约为，那么整个坝体格的面积为4-5㎡，才合乎规格。但是框格在添砌的过程中要保证石块大小能够符合使用标准，并且紧密程度也要控制在一定范围内。如果框格有一定的约束，那么护坡就会出现一定程度的损坏，但是要尽量保证不会引起较大范围的崩塌和整体的滑动现象，但这种防护措施的缺点是施工相对较为复杂。（4）对粘土斜墙或粘土铺盖坝的上游坡面和铺盖，要加强养护管理。特别是对粘土铺盖部分，在水库放干后，应及时进行检查维修，要培厚砂石保护层，以免使粘土铺盖直接曝晒，引起裂缝而漏水。严禁在铺盖部分挖坑取土。（5）下游坝坡的草皮护坡要注意养护，经常拔除杂草。草皮护坡遭到破坏时，应将破坏部分挖出，先填土夯实，恢复坝体，然后将坝面扒松、洒水，再将带有原土的草皮铺植在坝坡上，并压打紧实，洒水养护。三、排水设施的养护维修1.为保证坝面不受雨洪冲刷，根据坝体情况，应在坝顶、坝坡、坝端和坝址附近设置集水、截水及排水沟等。平时对这些排水沟要注意养护，及时整修、加固和清淤。特别要注意排水出路的通畅，避免在坝后造成积水，形成沼泽。2.坝坡排水沟多采用明沟形式，用浆砌石、砖或混凝土做成，一般布置在土坝的外坡，纵向沟沿坝轴线方向，一般按高程每隔10~15m布置一条，有敛台（马道、平台）的，结合俄台布置；横向排水沟根据坝坡而定，平缓的坝坡可顺坡而下，较陡的坝坡可与坝面斜交，以便减小排水沟纵坡。3.在土坝两端与山坡接头处，应开截水沟，以拦截山坡来水、岩石渗水和坝面来水。截水沟断面大小，应根据山坡来水的大小决定。目前有些已成水库，没有修建截水沟，暴雨时成股径流沿山坡下冲，致使坝头遭到冲刷破坏，必须补做截水沟。4.下游坝址排水设备（反滤层）受到堵塞或冲刷时，应重新翻修，使其符合反滤要求；对于深入坝体内部的排水设备翻修比较困难，可重新补做排水设备，并将原有排水设备封闭。不论是翻修或补做，各层反滤料粒径应当符合设计规定。四、观测设备的保护维修1.对土坝变形观测用的校核基点、工作基点、沉陷和位移标点，要严加保护，禁止人为的碰撞。如果没有保护设备或者保护设备已经损坏，必须及时修复，并重新校核。2.对观测土坝浸润线用的测压管，必须加盖上锁，严禁在管内投塞土、石等杂物。如果测压管已经淤塞，则应设法清除淤塞物，或者重新安设新的测压管。3.对观测库水位用的水尺，应妥善保护，严禁动摇、碰撞或系吊船只。最好在观测点周围设置栅栏，禁止闲人入内。第五节项目重难点及解决措施一、项目重难点1.污染物处理方式不科学一旦水库中出现污染物之后，会大大降低水资源质量，因此加强污染物治理是水库管理工作中的重要内容，只有合理化处理好污染物之后，才能够将污染物的影响降到最低，以免导致水域系统失衡、库区水质恶化。同时，一旦水库中出现大量污染物，就会导致水资源出现有机物质过剩，急剧增加营养盐类物质，水体富营养化，进而直接造成水体中生物死亡。另外大部分的水库的目的除了用于防洪抗灾之外，还是城市用水的主要来源，因此保证水资源的质量是十分关键的。但目前在处理水库中污染物的方式不太科学，一方面难以有效的处理好其中的污染物，另一方面甚至会对周边环境再次造成破坏，威胁着人类的生命健康安全，因此相关部门必须提高重视。2.库区管理不科学随着我国社会经济的快速发展，人们的生活方式和习惯也逐渐发生变化，这对水库管理工作也提出了新的要求。从某一角度上来说，人类建设方式正在逐步的改变库区环境，并逐渐向多元化、多层次、多角度的方向发展。这样一来，管理人员在实施管理措施的过程中，就需要根据人类活动的改变、社会的发展，与时俱进，对管理对策进行适当调整，在提高管理效率的同时，促进周边生态环境的改善。但是由于相关部门对库区管理的重视程度不够，导致没有实施科学的管理，整体效果较差。3.没有把握好治理重点水库在正常的运作过程中，相关人员也需要实施有效的管理和监督，特别是对于重点环节来说，需要提高重视程度。但目前在水库管理的过程中，很多工作都还不够完善，部门工作人员没有正确的把握管理重点，管理模式单一、管理思路不清晰，并且在管理过程中也没有充分的结合生态环境保护。正是由于在水库管理过程中没有明确把握好治理重点，对生态环境保护有所忽视，进而在一定程度上加重了环境破坏程度，导致环境保护和库区治理工作效果不显著。二、解决措施1.强化污染物处理随着库区周边污染物不断增加，管理人员就需要提高重视，并积极的采取措施有效处理。同时还需要对库区周边进行严格管理，减少污染物，加强环境保护。其管理内容主要包括以下几个方面：一是如果在水库周边的家庭作坊、企业所排放的污染较为严重的话，则勒令其变迁，并禁止其他企业直接向库区中排放废水；二是在水库的集雨区，禁止他人进行规模养殖；三是在库区周边，禁止堆放工业废渣或生活垃圾；四是在水库中，不允许放养畜禽、经营游乐场所或水上餐厅；五是在库区周边地区，禁止电鱼、炸鱼、毒鱼等，或者是用任何形式破坏库区中的渔业资源；六是禁止在库区中排放生活污水、工业污水或投放饲料等。2.明确治理重点（1）加强水质监测工作水质监测工作是水库管理中的重要内容，水质监测工作主要体现在两个方面，即生物监测和理化监测，其中最为关键的是生物监测方法，监测对象主要是针对浮游植物和浮游生物，通过全面分析和观察后，保证不会对库区的水质产生危害，一旦出现异常情况的话，则需要及时的采取针对性措施有效处理，保证库区水质不会受到影响。另外，相关部门还需要根據库区的实际情况，采取相应的措施加强水质和生态环境保护。（2）扩大水源涵养林的面积水资源作为水库中的主体，自然是管理工作中的重点内容，为了保证水质，还需要做好与之相关的工作。比如为了保证库区水质，在水库周边会分布着大面积的水源涵养林，这也是库区水质管理中的重要组成部分。就水源涵养林自身来说，主要发挥出三个方面的效益，即社会效益、生态效益、经济效益，其功能性作用主要是对水资源进行合理调节，进而促进水循环功效得到强化。因此，通过扩大水源涵养林的面积，库区水资源的质量能够得到更好的保证，但其中需要注意的是，在水源涵养林建设过程中，还是需要加强对当地实际情况的考虑，以免产生相反的作用。（3）维持生态平衡在水库周边，可以加强湿地监督和管理，注重对野生动植物的保护，保证水库能够始终呈现出自然的特色；还可以注重种花种草、退耕还林、植树造林，加强对绿色生态圈的营造。在管理水库过程中，通过应用多样化的节水措施，水库供水能力就能够得到进一步强化。随着科学技术的进一步发展，在水库管理中可以应用各种先进技术和设备，进而提高水库的用水效率。如果在库区还同时开展渔业养殖工作的话，还需要积极的改进和优化传统的养殖理念，注重对资源优势的激活，将人与自然和谐相处作为基本要求，加强库区周边生态环境建设和水质管理，在促进库区经济效益值增加的同时，改善生态环境，调整产业结构，实现水库管理和生态环境建设的一体化发展。第六节对项目的合理化建议一、水库水质现状对多个中型水库水质检测结果表明：水库水质均有不同程度的富营养化，水库污染物集中反映为高锰酸盐指数、总氮、总磷浓度超标。其水质都处在IV类或劣Ⅴ类。二、水库水质现状原因水库水质污染主要分为两类：一类是自然污染，另一类是人为污染。自然污染自然污染主要是由地表径流形成水体过程中产生，以及水体承载物性质所决定。1.地表径流污染：（1）库区植被面低，水土流失严重，一些水库周边均是以农田、坡地为主；（2）集雨面农田使用的化肥、农药沉积物遇涨大水直接流入水库；（3）库区上游河流、溪沟的污水直接流入水库；（4）库区周边环境差，人口密集，生活垃圾及污水直接排入水库。2.库底积沉物污染：（1）水库自身淤积多，多数水库自建成至今都运行四十、五十年了，从未清过淤；（2）水库都实行过施肥养鱼、网箱养鱼，大量未溶解残留物积沉在库底；（3）水库干枯或涨水、气候变化，船只来往、库底积沉物都会出现二次污染。人为污染人为污染主要是由人们在生活、生产活动中产生又无法转换，最终流入或渗入水体行为。如：畜禽养殖场、集中式屠宰场、水产养殖场、农村农药化肥施用、集镇生活污水排放、乡镇垃圾散放、加工企业、“农家乐”等等。三、水库水质污染管理分析1.管理体制障碍水管体制改革前，多数水库都是自收自支，工资、管理经费无法从政策上得到保证，水库生存条件受限，不得不以租赁的方式承包给个体经营者，用以勉强维持水库的生产生活秩序。水资源保护与其他产业利益之间一时难以找到平衡点。个别库区边还存在加工型企业、家庭作坊和小规摸家禽养殖，忽略了对环境的保护，基本没有水资源危机感，缺乏水环境、水质的保护意识。2.利益驱使生活污水污染日趋严重，生活污水和垃圾直接排入水库，特别是利用库区水资源和环境开办旅游业，开发“农家乐”的趋势越来越火爆，一些污水没有经过污水处理池处理通过污水沟向外排放，而直接排入水库。还有一些加工作坊把含化学制剂的加工废污水均直接排入水库内。个别小型水库周边村民直接将畜禽圈养在水库边。3.集镇建设的加快发展和环境治理的滞后集镇周边往往是水库集中的地域，水库为集镇快速发展提供了水资源保障和水资源优势，集镇的发展又使得当地的特有资源被迅速利用、加工、生产出市场所需，能产生巨大经济效益的商品，按国家对产业发展引导政策，应该是经济和环境同步发展，发挥效益。但因种种原因，环境的污染时有发生，且成上升趋势。4.水源保护区地界不明确水库水源保护区地界没有划定，确界立碑工作没有跟上，加之建库