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文档简介
PAGEPAGE1乒乓球馆管理手册一、前言乒乓球作为我国的国球,深受广大人民群众的喜爱。为了更好地推广乒乓球运动,提高乒乓球爱好者的技艺水平,本乒乓球馆应运而生。本手册旨在为乒乓球馆的管理工作提供详细的指导,确保乒乓球馆的日常运营顺利进行,为广大乒乓球爱好者提供一个舒适、安全、有序的运动环境。二、乒乓球馆概述1.场馆位置:位于市中心繁华地段,交通便利,周边配套设施齐全。2.场馆面积:总面积约为1000平方米,设有多个标准乒乓球台。3.场馆设施:场馆内设有更衣室、休息区、卫生间等配套设施,并提供乒乓球拍、乒乓球等器材租赁服务。4.开放时间:周一至周日,上午9:00至晚上22:00。三、乒乓球馆管理组织架构1.管理团队:乒乓球馆设馆长一名,负责整体运营管理工作;副馆长一名,协助馆长开展各项工作;教练若干名,负责教学和培训工作。2.工作人员:乒乓球馆配备保洁员、安保人员、前台接待人员等,确保场馆的日常运营。四、乒乓球馆管理制度1.入场制度:乒乓球馆实行会员制,会员需凭会员卡入场,非会员需购买临时门票。2.场馆秩序:乒乓球馆内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗等行为,保持场馆整洁、卫生。3.安全制度:乒乓球馆内禁止携带易燃、易爆、有毒等危险物品,确保场馆安全。4.器材使用:乒乓球馆内器材需爱惜使用,如有损坏,需照价赔偿。5.退赔制度:会员卡有效期内,如因特殊情况需退卡,可向乒乓球馆提出申请,经审批同意后,按照规定办理退赔手续。五、乒乓球馆服务项目1.乒乓球培训:乒乓球馆提供专业教练进行乒乓球培训,包括基础班、提高班、一对一私教等。2.乒乓球比赛:乒乓球馆定期举办各类比赛,包括馆内比赛、友谊赛、公开赛等。3.场地租赁:乒乓球馆提供场地租赁服务,适用于企事业单位、学校、俱乐部等。4.乒乓球器材销售:乒乓球馆内设有器材销售区,提供各类乒乓球拍、乒乓球等器材。5.会员活动:乒乓球馆定期举办会员活动,包括会员聚餐、户外拓展、技术交流等。六、乒乓球馆收费标准1.会员卡:分为年卡、季卡、月卡,不同卡种享受不同优惠政策。2.临时门票:非会员入场需购买临时门票,票价根据时间段和场地类型有所不同。3.培训费:乒乓球培训费用根据课程内容和教练资质有所不同。4.场地租赁费:场地租赁费用根据租赁时长和场地类型有所不同。5.器材销售:乒乓球器材价格根据品牌、型号和市场行情有所不同。七、乒乓球馆合同协议模板甲方(乒乓球馆):________________乙方(会员/客户):________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方在甲方乒乓球馆办理会员卡/参加培训/租赁场地等事项,达成如下协议:1.会员卡办理(1)乙方办理会员卡时,需填写会员申请表,并提供有效身份证件。(2)会员卡种类、收费标准及优惠政策详见乒乓球馆公告。(3)会员卡有效期内,乙方享有乒乓球馆规定的会员权益。2.培训服务(1)乙方参加乒乓球培训时,需签订培训协议,明确培训课程、教练、费用等事项。(2)乙方应按照约定的时间和课程参加培训,如有特殊情况需提前请假。(3)甲方有权根据乙方实际情况调整教练和课程安排。3.场地租赁(1)乙方租赁场地时,需签订场地租赁协议,明确租赁时间、场地、费用等事项。(2)乙方应按照约定的时间和场地使用,如有特殊情况需提前通知甲方。(3)甲方有权根据实际情况调整场地安排。4.退赔条款(1)会员卡有效期内,乙方因特殊情况需退卡,应向甲方提出申请,经审批同意后,按照规定办理退赔手续。(2)培训课程开始后,乙方因特殊情况需退课,应向甲方提出申请,经审批同意后,按照规定办理退赔手续。(3)场地租赁协议签订后,乙方因特殊情况需解除协议,应向甲方提出申请,经审批同意后,按照规定办理退赔手续。5.违约责任(1)甲乙双方应严格遵守本协议的各项条款,如有违约,应承担相应的法律责任。(2)甲方有权根据实际情况解除本协议,并追究乙方的违约在乒乓球馆的管理手册中,合同协议模板是一个需要重点关注的细节。合同协议是乒乓球馆与会员、客户之间权利义务关系的法律文件,对于保障双方权益、明确服务内容、规范行为准则具有重要意义。以下是对合同协议模板的详细补充和说明:一、合同的目的和依据合同的目的在于明确乒乓球馆与会员、客户之间的权利和义务,保障双方的合法权益,维护乒乓球馆的正常运营秩序。合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定,确保合同内容的合法性、有效性。二、合同的基本内容1.合同双方:合同应明确甲乙双方的名称或姓名、地址、联系方式等基本信息。2.合同类型:根据服务内容,合同可分为会员卡办理合同、培训服务合同、场地租赁合同等。3.服务内容:合同应详细描述乒乓球馆提供的服务项目,如会员卡种类、培训课程、场地类型等。4.服务期限:合同应明确服务期限,如会员卡有效期限、培训课程周期、场地租赁时间等。5.费用及支付方式:合同应规定服务费用、支付方式和时间,如会员卡费用、培训费用、场地租赁费用等。6.权利与义务:合同应明确甲乙双方的权利和义务,如乒乓球馆的服务承诺、会员的权益保障等。7.违约责任:合同应规定违约责任和解决争议的方式,如甲乙双方违反合同条款应承担的责任、争议解决途径等。三、合同签订流程1.双方洽谈:乒乓球馆与会员、客户就服务内容、费用等进行洽谈,达成初步意向。2.提交材料:会员、客户根据乒乓球馆的要求,提交相关材料,如身份证复印件、照片等。3.签订合同:双方确认合同内容无误后,签订合同,合同一式两份,甲乙双方各执一份。4.交纳费用:会员、客户按照合同约定的支付方式和时间,向乒乓球馆交纳相关费用。5.发放会员卡:乒乓球馆为会员办理会员卡,会员卡作为会员身份的凭证,享有相应权益。四、合同解除和终止1.合同期满:合同到期后,双方如无续签意愿,合同自然终止。2.提前解除:甲乙双方在合同期内,如遇特殊情况需提前解除合同,应提前通知对方,并办理相关手续。3.违约解除:一方违反合同约定,导致合同无法继续履行,另一方有权解除合同,并追究违约责任。五、合同争议解决1.协商解决:合同争议发生后,甲乙双方应首先通过友好协商解决。2.仲裁解决:如协商无果,甲乙双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。3.诉讼解决:如仲裁无果,甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。总之,乒乓球馆的合同协议模板是维护双方权益、规范服务行为的重要依据。在制定和签订合同时,甲乙双方应认真阅读合同条款,确保合同内容的公平、合理,并在合同履行过程中严格遵守,共同维护乒乓球馆的正常运营秩序。六、合同的管理与存档1.合同的管理:乒乓球馆应设立专门的合同管理部门或指定专人负责合同的管理工作。这包括合同的起草、审核、签订、履行、变更和终止等各个环节。合同管理人员应熟悉合同法及相关法律法规,以确保合同的合法性和有效性。2.合同的存档:乒乓球馆应建立健全的合同档案管理制度,对已签订的合同进行分类编号、登记存档。合同档案应包括合同的原始文本、附件、履行记录、相关沟通文件等。合同档案应妥善保管,防止遗失或损坏,并确保便于检索和查阅。3.合同的保密:乒乓球馆与会员、客户签订的合同可能涉及商业秘密或个人隐私。合同管理人员应严格遵守保密义务,未经授权不得泄露合同内容。对于电子合同的存储,应采取相应的网络安全措施,防止信息泄露或被非法访问。七、合同的风险防范1.合同条款的明确性:乒乓球馆在制定合同时,应确保合同条款表述清晰、具体,避免歧义或模糊不清的表述,以减少合同履行过程中的争议。2.合同履行监督:乒乓球馆应设立监督机制,对合同的履行情况进行跟踪和监督,确保双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3.合同变更与解除的规范:乒乓球馆应规范合同变更与解除的程序,任何一方提出变更或解除合同时,应按照合同约定的方式进行,并留存书面记录。4.合同纠纷的应对:乒乓球馆应制定合同纠纷的应对预案,一旦发生纠纷,应迅速响应,采取有效措施,尽量减少纠纷对乒乓球馆运营的影响。八、合同的教育与培训1.合同知识的普及:乒乓球馆应对员工进行合同知识的普及培训,提高员工的法律意识,使员工能够理解并正确执行合同条款。2.合同签订能力的提升:乒乓球馆
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