医疗数码检验ERP系统设计方案书样本

广州市金域医学科技有限公司公司信息集成设计方案文献状态：[]草稿[√]正式发布[]正在修改文献标记：KINGWIK-01当前版本：1.0作者：韦巍完毕日期：/8/17广州市博彦计算机有限公司广州市博彦计算机有限公司版本历史版本/状态作者参加者起止日期备注1.0韦巍张晓华、张华/8/12/8/17创立文档

目录TOC\o"1-2"\h\z1 项目背景（BackgroundofProject） 11.1 公司简介（IntroductionofCompany） 11.2 信息系统现状（CurrentStateofMIS） 11.3 系统局限性（DisadvantageofSystem） 22 系统总体规划（BlueprintofProject） 42.1 规划原则（DesignPrinciples） 42.2 总体框架（MainFramework） 12.3 硬件平台（HardwarePlatform） 12.4 软件平台（SoftwarePlatform） 13 系统功能（SystemFunctions） 24 系统安全（SystemSecurity） 25 系统备份（SystemBackup） 26 项目实行（ProjectImplementation） 26.1 实行筹划(ImplementationSchedule) 26.2 组织管理(OrganizationandManagement) 26.3 预算（Budget） 27 成功案例（SuccessiveCases） 28 售后服务（AfterService） 2项目背景（BackgroundofProject）公司简介（IntroductionofCompany）广州市金域医学科技有限公司（如下简称金域医科）是广州医学院、广州生物工程中心等于1993年共同投资组建有限责任公司，下属广州金域医学检查中心、北京金域高科诊断试剂有限公司。公司致力于以医学检查服务为核心，有关多元化综合发展战略方针,现重要从事医学检查、健康检查等服务，同步研制开发及销售检查诊断试剂、仪器、家庭诊断与保健用品、医院检查系统软件。公司属下广州金域医学检查中心是全国首家获得医疗机构执业允许证独立临床实验室，也是最早进入检查服务行业公司。通过近年实践和摸索，中心建立起了严格质量管理保证体系，于12月成为全国首家以ISO/IEC17025获国家实验室承认临床实验室；2月中心又导入ISO9001：质量管理原则，并于7月14、15日通过法国BVQI国际质量体系认证公司评审专家现场评审。中心出具承认检查报告可被世界上40各种国家承认。中心检查服务体系整合了先进医学检查、IT、当代物流技术，实现85%以上标本在24小时内出检查报告及网上同步发布成果。当前，先后与广东省内600多家医疗机构建立了良好战略合伙伙伴关系。信息系统现状（CurrentStateofMIS）1999年9月，金域数码系统正式投入使用。金域已初步实现了“标本接受→分发→检查→报告单批准→报告单派发”整个标本流程信息化管理，并且设计分析助手作为销售分析基本。10月，金域数码系统全面升级为C/S构造。后台数据库系统采用SqlServer大型数据库，在安全性和稳定性方面有很大提高；在原系统基本上新增客户资料编码化、项目编码化、流程原则化；加入了原则控制；增长网上成果查询，网上销售分析查询等功能。金域医科已使用金蝶人事、财务管理系统开展寻常工作。当前，人事及财务系统运作正常，已成为支撑公司寻常业务不可或缺应用系统。金域医科已建成“金域医学网”，对外展示公司形象、拓展公司业务，并向客户提供在线查询检查成果功能。系统局限性（DisadvantageofSystem）●业务优化问题。金域医科当前使用“金域医学数码检查系统”于1999年正式投入使用，进行一次大规模系统升级，从6年多运作状况来看，该系统覆盖了金域医科寻常运作管理业务，基本能满足寻常工作需要。但是系统整体构架、设计缺少长远总体规划，很大限度上是依照各部门业务发展需要，逐渐把此前手工业务“搬”到计算机上运营，没有从管理角度优化业务流程，无法实现管理上台阶、提高管理水平目的。因而，不能充分发挥信息系统作用，局部效益有了，但总体效益体现不出来，不能适应激烈竞争市场变化需要。●“信息孤岛”问题。金域医科当前信息化系统重要划分为三某些：“金域医学数码检查系统”、“金蝶人事、财务系统”、“金域医学网”。各信息系统是针对不同部门业务需求推广使用，系统之间相对独立，无形中增长了不必要业务环节和业务量，减少了公司运作效率，导致不必要资金、人力挥霍，并使横向跨部门信息不能共享。随着公司规模扩大和业务范畴扩展，需要协调因素越来越多、越来越复杂，这使高层管理人员无法及时、真实、精确地理解一线下面发生事情，而高层信息也不能较好地传递下去，无法为第一线人员提供及时应变响应信息，从而削弱了公司竞争力。●信息化建设规范问题。金域医科始终秉承“专注专业，追求卓越，一切以客户为中心”服务理念，金域医科于12月成为全国首家以ISO/IEC17025获国家实验室承认临床实验室；2月又导入ISO9001：质量管理原则，并于7月通过法国BVQI国际质量体系认证公司现场评审。但是，在公司信息化建设方面没有足够注重，缺少相应投入。信息系统从规划设计、项目实行、运营维护整个过程没有制定并遵循相应规范规定；信息系统没有相应技术文档支持，影响了后期研发和维护工作顺利开展。在开发应用系统中详细体现为：人机界面设计、功能模块安排、顾客角色方略等方面缺少面向对象思想指引；缺少智能化、人性化设计。

系统总体规划（BlueprintofProject）规划原则（DesignPrinciples）公司信息化规划和建设总体方略是由业务发展为导向（BusinessDriving），通过IT应用不断满足公司业务发展需要。一方面通过业务部门IT应用不断发现信息系统需要完善环节，同步又通过IT应用为业务开展提供新管理手段和发展思路；另一方面，通过IT项目不断提高管理水平，挖掘既有资源潜力，进一步加强客户关系、不断创新获取商业利益和获得竞争优势。●高起点，考虑长远，着眼全局。系统规划是一种相对中长期过程，规划需要对此后3-5年乃至相对超前规划考虑，为公司信息化发展打好基本，系统规划同步具备扩展性，并保护已有投资，避免重复投资。●“一把手”原则。信息化建设不是单纯把业务交给计算机完毕，而是一种通过信息技术不断优化管理流程、提高公司竞争力交互过程。这需要公司“一把手”协调各部门工作，对重大问题进行决策。没有“一把手”充分注重和支持，公司信息化规划最后无法较好贯彻。●综合考虑、统一规划。信息系统规划不能局限于各个业务运作单元，而应从综合考虑，强调物流、资金、信息流统一，在规划时尽量避免信息孤岛。●技术方案切实可行。系统总体规划在技术上不应盲目追求“大、全、新”，而应达到技术先进、管理简朴、合用易用、安全可靠、便于扩展、易于使用应用效果。一、开放性和原则性：系统构造、硬软件平台，应用系统选型、设计到开发，应充分考虑“原则和开放”原则。留有相应接口，具备灵活性和延展性。二、先进性和成熟性：采用技术在国内外具备先进性，符合当前技术和管理发展方向；同步保证技术手段是成熟，尽量减少系统风险和运营成本。三、可维护性、可扩充性：整个支撑平台采用开放构造，适应技术发展和变化。充分考虑当前业务需求和此后较长时间内业务发展需要。四、高可用性和可靠性：系统运营稳定可靠，有足够防错、容错办法，保证业务正常运转。总体框架（MainFramework）依照金域医科业务发展目的，并针对既有信息系统局限性，咱们提出采用ERP思想，在既有系统基本上整合既有资源，对公司信息化建设重新规划。硬件平台（HardwarePlatform）阐明系统实现B/S构造网络平台，硬件平台构成软件平台（SoftwarePlatform）阐明系统实现B/S构造软件构成操作系统中间层服务器后台数据库系统功能（SystemFunctions）重新按图1所示规划系统流程，并拟定系统功能模