旅游一卡通专项方案

旅游一卡通系统解决方案序言旅游业已成为全球经济发展中势头最强劲和规模最大产业之一。作为一项朝阳产业，旅游业对地方经济发展发挥着越来越关键作用，但其在发展过程中仍存在很多障碍。现在旅游景点门票价格普遍偏高，旅游日趋贵族化，中小旅游景点著名度不够等原因已成为制约旅游经济发展瓶颈，造成旅游区旅游经济效益不高，旅游资源得不到深入开发，部分旅游景点陷入缓慢甚至停滞发展僵局和恶性循环。伴随科技不停进步和信息化时代到来,旅游行业管理也在不停进行着信息化革命。发行旅游通卡，以捆绑景点低价销售模式促进旅游业发展，已成为中国开发旅游景点发展旅游经济一大趋势。旅游通卡是以XX、交通、金融、娱乐、消费等服务行业设施为基础，为使旅游业从传统模式向智能模式转变而建设一套集电子钱包、身份认证等功效于一体完整系统，即一卡通，其实质是旅游产品组合。XX旅游通卡定位是由XX市旅游局主导，将众多旅游景点、宾馆、消费商家捆绑低价销售惠民旅游消费卡。第一章概述一、企业介绍XX企业是由XX和XX投资集团合资高新技术企业。企业秉承“厚德载物、一言九鼎”关键价值观，致力于在安防领域为中国建设用户提供物联网行业一站式整体处理方案及综合业务支撑，业务涵盖物联网领域产品研发、系统设计、工程实施及运维保障服务等。

XX企业以发明“安全、高效、舒适、健康”为关键价值理念，基于新一代通信和信息技术，为政府、企业及交通、医疗、教育、物流等行业单位提供全方位智慧信息融合和应用集成服务。

XX企业拥有一支一流研发、管理、技术服务团体，经过十多年技术积累，已经早在之前就已形成了从顶层方案计划到系统技术实现物联网整体架构积累，团体拥有数十项关键专利和关键指控中心软件平台技术积累及多行业系统集成方案行业经验，积累了丰富技术经验企业产品各项技术指标在中国外同类产品中均处于行业领先地位。企业不停提升质量管理水平，已达成ISO9001质量体系标准。企业重视自主创新，主动研发面向各行业实际需求安防创新型物联网产品，拥有多项技术专利，形成了面向XX公共管理等多行业、多领域整体处理方案。

XX企业在智能卡领域有着雄厚技术实力和工程经验，不管智能卡系统集成还是应用服务创新方面，全部占据行业领先地位。企业依靠自主研发智能卡“一卡多用”和“多卡合一”技术，为中国各行业集成项目提供了优异技术保障和良好应用服务。二、总体需求依据XX市旅游资源实际情况，我企业提议采取RFID技术为旅游卡应用关键，经过电子认证和电子支付功效来实现对旅游资源一卡通。一卡通系统包含了RFID卡、读写器、POS机、检票闸机等硬件设备，这些设备和计算机网络构建了一个含有高度安全性、数据稳定性、消费多样性和丰富扩展性应用系统。经过实施数字化消费和数据化管理，深入提升旅游资源科技化管理水平，为游客提供更丰富、更便捷、更优惠服务。XX旅游一卡通系统是以RFID卡为基础，进行流动数据采集、分析、处理。在景区和加盟商户店内，经过卡片和读写卡器或POS机交互产生消费交易数据，促进产品销售；在游乐场所门口，经过卡和闸机统计人数并进行流量控制；在商场或景区内部，经过信息触摸屏查询旅游信息、卡片余额和打印优惠券；经过现代化通讯网络为传输通道，建立“POS机—服务器”多层架构计算机信息管理系统，实现联机交易和脱机交易批量处理，形成一个完整动态实时“一卡通”系统。第二章系统设计方案一、设计依据1）《智能建筑设计标准》(GB/T50314-)

2）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）

3）《安全防范工程程序和要求》（GA/T75-94）

4）《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95）

5）《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-）

6）《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-）

7）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-）

8）《安全防范报警设备安全要求和试验方法》（GB16796-1997）

9）《建筑设计防火规范》（GB16-87）

10）XX旅游一卡通项目需求提议书二、设计标准XX旅游一卡通系统建设遵照了以下多个标准：1)优异性：系统在设计思想、系统架构、采取技术、选择平台上均要含有一定优异性、前瞻性、扩充性。在充足考虑技术上优异性同时，尽可能采取技术成熟、市场拥有率比较高产品，从而确保建成系统含有良好稳定性、可扩展性和安全性。

2)实用性：系统在尽可能满足业务功效需求前提下，要适应各业务角色工作特点，做到简单、实用、人性化。实现统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。

3)高可靠性和健壮性：系统建设必需确保系统可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其它保护方法，平台和应用软件应含有容错性、健壮性等。

4)开放性：系统在系统构架、采取技术等全部必需要有很好开放性。尤其是在选择产品上，要符合开放性要求，遵照国际标准化组织技术标准，对选定产品现有自己独特优势，又能和其它多家优异产品进行组合，共同组成一个开放、易扩充、稳定、统一软件系统。

5)可维护性：系统系统设计应标准化、规范化，根据分层设计，软件构件化实现。对于采取软件构件化开发方法要满足：一是系统结构分层，业务和实现分离，逻辑和数据分离；二是以统一服务接口规范为关键，使用开放标准；三是构件语意描述要形式化；四是提炼封装构件要规范化。

6)可伸缩性和可升级性：考虑到XX旅游一卡通系统建设是一个循序渐进、不停扩充过程，系统采取积木式结构，整体构架考虑要和现有系统进行无缝连接，为以后系统扩展和集成留有扩充余量。

7)可移植性：系统选择开放应用平台，建设一套和平台无关，以统一服务接口规范和和多种数据库相连应用组件。三、总体设计“XX旅游一卡通”系统建设目标是能建立一个优异信息平台，并依靠这个平台逐步完善对应应用系统，支持旅游人士在多个领域消费支付和身份认证，实现完成各行业快速结算和支付，确保RFID卡应用统一规范、统一发卡、统一管理、一卡多用和信息共享。设计思绪以下：XX旅游一卡通系统工程，设置一卡通清算系统（称为一级系统）；下设发卡充值系统和若干个分中心结算系统（称为二级系统），它们分别是景区、宾馆、商场等行业结算系统；在这些行业分系统下再设具体站点结算系统（称为三级系统），包含各类POS机终端设备（包含POS消费终端和各充值点及银行、超市系统所在其它充资点及消费点）1）“一卡通”系统“一级平台”负责整个系统中软硬件基础平台和网络正常运行。它功效模块涵盖了“一卡通”在运行过程中所包含全部业务步骤，包含：卡片档案管理、充售管理、数据回收管理、系统监控和管理、清算管理、结算和划拨管理、用户服务管理和统计分析和查询等功效等。

2）“一级平台”中行业接口根据应用单位行业划分，每一个行业接口全部能够支持多个独立企业和代理网点。

3）系统“二级平台”支持各应用单位开展“一卡通”业务，配合“一级平台”进行资金清分和结算，提供消费数据信息，为运行决议提供正确数字依据，以降低成本、提升效率、提升服务质量。

4）系统“用户平台”为广大持卡人提供了丰富“一卡通”消费环境，经过这一平台能够完成卡和各类机具信息交换，实现“一卡在手，旅游无忧”。

5）系统基于互联网络能够为持卡人提供Web查询服务，能够完成在线业务受理和信息查询功效，提升系统服务质量。四、系统特点系统做到“卡通、库通、网通”三通标准1）卡通卡通指卡片上各应用子系统数据能够互通互用，但又不失各应用子系统独立安全要求。“XX旅游一卡通系统”各子系统公用数据存放在基础信息区，可被各子系统读取但不可改写。每个子系统专用数据均存放在指定一个专用业务数据区，只能被该子系统读写，其它子系统无法访问。而各子系统之间需要交换使用数据则存放在数据交换区，能够相互调用。经过建立基础信息区、数据交换区和专用业务数据区机制，完美地实现了“卡通”技术要求。使得一张卡只发行一次，便可通用于各类应用子系统。

2）库通库通指平台及各业务子系统共享一个数据库。“旅游一卡通系统”采取大型数据库，人员信息、设备卡片信息、控制台信息和帐套信息共同组成了XX系统基础业务平台，可被N个业务子系统所共享，各业务子系统专用信息作为独立第二层数据库群组，既表现了系统数据统一性，又确保了各业务数据独立性。依靠一卡通系统良好数据平台，可实现对其版本升级和和第三方软件无缝连接。

3）网通网通指一卡通系统硬件和软件设备全部可经过工业总线、局域网、广域网等连通成一个有机体，共同实现一卡通系统功效。“XX旅游一卡通系统”经过设计统一应用层通讯协议，使用标准硬件通讯接口，兼容总线、局域网、广域网等多个联网方法，将计算机、智能卡读写终端设备和多种应用系统集成为一个协调有机统一体。第三章应用子系统一、旅游景点应用子系统（一）景区门票管理子系统1）概述：景区门票管理子系统关键实现XX外来游客身份登记、门票发放及出入管理，加强XX对景区游客综合管理。2）设计方案：依据XX实际情况，在景区设置门票管理中心。游客持XX旅游通卡在景区内全部消费采取刷卡结算方法，完成后在总台提供查询统计功效，向用户提供报表打印服务。3）系统组成：景区门票管理子系统关键由管理软件、工作站、打印机、读写器组成，以下图：（二）通道管理子系统1）系统介绍：旅游景点通道管理子系统是在XX景区关键出口安装通道道闸，全部持卡人进出刷卡。2）设计方案：我们计划在XX加盟景区大门入口设置通道道闸，人员进入入刷卡，系统许可后才能进入场所，实现景区持卡人流量统计。

3）系统组成：通道门禁管理系统关键由计算机、软件、闸机等几部分组成。采取TCP/I通讯，既可联网运行，又可脱机运行，系统结构图以下：4）关键功效

1、系统初始化：发行系统子卡、并初始化门禁设备、下载系统密钥。

2、参数设置：设置系统日常多种参数，如日期、时间、部门等；

3、设备管理:设置门禁控制器多种参数，如设备编号、IP地址、名称等，

4、门禁权限管理：对人员权限立即限进行统一管理，如人员分组、时间段设置、权限和实现设置，可按个人及部门两种方法进行权限设置及自动下载。

5、控制开关门、定时开关门：管理员可实现远程控制开关门、定时开关门。

6、黑名单实时下载：系统可自动实现和数据库链接验证黑名单，确保黑名单实时性。

7、布放、撤防管理：可经过布撤防卡或软件实现布放、撤防；

8、视频联动及抓拍照片查看：可和视频监控系统联动及参数设置（如照片存放目录），并可实时查看系统抓拍照片。

9、实时监控管理：可实时显示刷卡人员照片，可显示最近5次刷卡人员照片。

10、信息查询：可实时查询查询任意时段全部刷卡信息，方便管理；

11、报表管理：系统含有自定义报表系统，用户可依据招标要求自己设计报表，或对已设计好报表进行调整；

12、统计打印功效：可查询和打印某一日期段刷卡信息、可依据日、月、自定义时间段统计打印刷卡统计表、可查询和打印任何日期段全部门禁刷卡信息；

13、系统操作员管理：可建立不一样等级系统操作员，并设置口令、权限，便于系统管理和维护。

14、在线升级：系统管理员可对门禁设备实现在线更新程序。（三）消费管理子系统1）系统介绍：消费管理子系统可为持卡人提供服务，持卡人能够在XX景区内用一张卡进行消费，方便游客休闲和生活。2）设计方案：在消费场所安装消费POS机，所POS机采取TCP/IP通讯设备。3）系统组成：景区消费管理子系统关键由消费机、管理工作站、管理软件组成，以下图：4）系统功效

1、日常处理功效：卡片挂失、解挂、消费数据采集、黑名单下载；

2、消费机日期、消费模式等参数设置；

3、信息查询功效：可分别进行资金收支、消费数据、个人对帐查询；

4、帐务平衡：提供完善对帐功效，方便景区、管理部门对帐。

5、报表管理：系统能够自定义设置。利用此功效能够很方便地设计出管理者心里想要报表；

6、数据采集：采集消费机消费统计；

7、统计打印功效：可查询和打印某一日期段现金收付表；可依据消费机、卡类、分类生成消费统计表；可查询和打印任何日期段充值统计表；

8、权限管理：系统分为功效权限、部门权限、等级权限、报表权限（四）停车场管理系统1）系统介绍：停车场管理系统能够对进出车辆进行有效控制管理，完成车辆出入自动控制，出入车辆图像自动对比，数据灵活统计分析提供管理者决议参考等功效2）设计方案依据景点实际情况，在出入口安装出入道闸，方法以下：

1、停车管理针对持卡人员，采取读卡出入停车场方法。

2、入场经过身份识别开放道闸，同时读取时间，拍摄车辆照片。

3、出场时读卡扣费。

4、系统结构示意图：停车场关键有全自动挡车道闸、读卡机、停车场管理主机组成，以下图：旅游景点一卡通停车场应用旅游景点一卡通停车场应用①全自动挡车道闸：配合自动收费光电开关行程控制，备有紧急手动装置，配置防砸车控制系统；

车辆检测器：置于各出入口，检测是否有车辆经过，开启监控和预防道闸砸车；

②停车场管理主机：置于停车场控制室内，是停车场管理中心，指挥停车场自动化系统工作；车牌图像自动识别。全部车辆停车卡发放、授权由各岗亭放置电脑及读卡器完成，减轻劳动强度，提升出入管理效率。5）系统功效特点

1、利用智能RFID卡作为电子钥匙，可监视、控制