智能仓储与配送-课程标准

《智慧仓配运营》课程标准一、课程的性质本课程是一门专业必修课开设在第二学期，是从事物流管类工作必须学习的课程，先导课程有《现代物流基础》，同时为后续学期《物流综合设计实训|》、《智慧仓储与配送作业实训》课程奠定了基础。二、课程定位本课程是物流专业的一门专业核心课程，也是现代物流管理专业的一门必修课程。让每一位学生认识到仓储与配送管理在物流管理专业中的基础性作用，掌握仓储与配送组织的基本结构、功能和主要专业技术，并对仓储与配送的一般运作流程和基础规范有一定掌握。对于将来可能直接从事物流行业仓储与配送业的学生，要求能够结合企业实际规划企业物流仓储与配送流程，并具备较好的实践操作能力。三、课程设计思路本课程按照社会对高等教育职业型人才的定位规划教学目标，教学目标以能力目标为核心、以知识目标为基础、以素质目标为保障。为了更大程度地实现教学目标，在课程设计上主要采取“少讲细做、做学结合”的一体化教学。教学过程依据学生认知过程，从识别仓储类型及仓储作业、物流配送、组建物流配送公司、设置公司岗位及业务技术培训、业务组织运营到业务规范化评价组织教学内容。其中，业务组织运营是教学的重点环节，学生通过上手操作理解和体验物流配送业务，岗前业务技术培训是教学的难点，本课程只针对基层管理人员必备的技术进行讲授练习。四、课程基本目标1．知识目标（1）了解仓储的基本概念，掌握仓储的作用，仓储在物流中的地位，理解仓储的功能；（2）了解仓库及其结构，掌握仓库的布局，了解仓库的基本设施，用途和适用原则；具有仓储经营的理念，掌握基本经营方法，了解仓储可开发的经营项目；（3）了解仓储商务的内容，明确仓储商务工作的重要性，掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分，掌握仓单的签发、功能及仓单业务；（4）掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、包装、装卸搬运等整个作业过程，熟悉仓库保管的操作方法、作业要求、管理方式和要求，以及所需办理的手续；（5）了解仓储所能开展流通加工的项目，掌握仓储管理的含义和作用，了解仓库的功能及库存合理化的内容，掌握仓储与配送的作业方法，熟悉现代物流管理技术；（6）了解商品养护的方法，强调仓储配送的安全问题，掌握仓储配送中商品的养护方法与影响因素分析；（7）掌握配送的基本概念及配送业务在物流管理中的重要作用和地位，了解配送的要素和配送作业组织模式，能够对配送业务有一个基本的认识；（8）了解配送作业环节，熟悉配送作业过程中的基本操作流程，重点掌握配送中的订单处理、拣选作业、补货作业、配货作业、送货作业等（9）了解配送组织工作的内容、方法与模式，重点掌握配送线路设计的方法，配送服务于配送成本的关系，配送线路的确定于配送车辆的安排等问题；2．能力目标（1）专业能力：具有仓储与配送管理的基本理论知识，具备熟练的商品入库、商品在库保管及商品出库的操作流程技能等；具有熟练的配送流程（集货、储存、分拣、配货、分放、配装及送货等）的技能。（2）方法能力；具有分析和解决仓储及配送的一些实际问题的能力，同时具备一定的持续学习能力。（3）社会能力：具有良好的社会公德和职业道德，有较强的社会主义民主和法制观念；具有良好的人际交流能力，团队合作精神和客户服务意识；取得相应职业认证资格，具有一定的就业竞争力。3．素养目标（1）对配送业务效率具有科学判断;（2）明确配送机构部门间信息交换和单据流转;（3）具备员工之间恰当的沟通能力;（4）对上级布置的任务具有较好的理解力和执行力;（5）树立正确的职业观；4．职业技能证书考核要求通过本课程的学习，可以有效地帮助学生考取“职业技能等级认证”资格证书。五、先修课程比较好的实现本课程教学目标，学生需先修以下课程中的基本内容：（1）会计学基本内容：商品成本构成、利润计算方法、销售商品成本结转原理。要求：掌握（2）管理学基本内容：组织结构类型、团队管理基础理论、行为管理基本理论。要求：知道（3）物流基本内容：物流基本概念、物流主要功能、物流作用主要设备。要求：掌握六、教学内容及学时安排1．课程主要内容说明本课程采取模块化教学，即按照应当掌握的基本技能，分五大项目组织教学。每个模块安排2-4个学时，仓储和仓储管理认识；认识仓储与配送设备；管理仓储经营的过程；仓储作业过程的控制；库存的控制；配送过程的管理；认识配送中心；配送作业管理；管理配送组织及运输环节。各模块有相应的知识、能力和技能要求，教学重点和课时分配。2．课程组织安排说明本课程三个阶段教学安排是一体的，前后具有因果和逻辑联系。第一和第三阶段教学设计思路以“学中做”为主要模式，具体方法采用“任务驱动、项目引领”组织教学，以“说划算树”法和“自我解剖”法考查教学目标，尤其能力目标达成程度。第二阶段教学设计思路以“做中学”为主要模式，具体也采用“任务驱动、项目引领”方法，以“角色扮演”法考查学生岗位理解和知识应用能力，以求教学目标达成。物流与配送精品课程教学资源已经上网，必将成为学生利用网络学习的主要渠道。3．课程教学内容注：（1）对于基础课或同一门课程根据专业而导致开设学时不同的，教学内容按照最高学时设计教学内容，对于不同学时要求的体现可以通过星号个数标注来表明不同学时应选择学习的优先级别，不标注内容为必须学习基础内容也是该科对应的最少学时内容。（2）为了满足学生的更高学习要求，可以设置少量部分内容为线上自主学习内容，通过线上教学资源自主完成并提交完成线上作业作为考核，不计入学时。序号单元（工作任务模块或实训项目）教学内容及要求学习目标课内学时安排1项目一储配设施设备与库内安全保养任务一储配设施设备认知了解各种仓储与配送设备的性能和特点。了解各种仓储与配送设备的特点及选择依据。掌握各种仓储与配送设备的使用要求。掌握各种仓储与配送设备的使用场所。2任务二库存物的安全和保养了解仓库的安全问题。了解仓库常见的火灾隐患。了解仓库安全作业与事故处理。理解库存物的维护和保养的意义。熟悉库存物质量变化的形式。熟悉库存物质量变化的预防措施。22项目二仓储业务实施任务一出入库常见问题分析及处理懂得仓库出入库流程。清楚仓库出入库各环节的要点。了解出入库作业中的常见问题。理解出入库作业中常见问题的处理方式。2任务二堆码理解就地堆码的基本要求。熟悉就地堆码的基本方法。了解托盘组托的要求。熟悉托盘组托计算过程。4任务三库存控制理解物动量分类法的含义、原理。掌握物动量分析法的分类标准。熟悉物动量分类法的步骤。理解库存盘点的意义。熟悉盘点的流程。理解经济订货批量的含义。掌握经济订货批量的参数意义2任务四储位管理与储位分配理解储位管理的基本目标和基本原则。理解储位编码的要求和方法。熟悉三号定位法、四号定位法。理解储位分配中各存储策略的概念。熟悉各种存储策略的优缺点。23项目三配送业务实施任务一配送作业分析理解配送的意义。熟悉配送作业的流程。熟悉配送作业中各环节的应用。2任务二分拣方法与拣货单应用理解分拣作业方法。熟悉各种分拣方法的适用条件。理解拣货时的常见问题及应对措施。熟悉拣货单的制作。4任务三分拣策略应用理解分区、分类策略的含义。熟悉分区、分类策略的适应条件。理解订单分批、分割策略的含义。熟悉订单分批、分割策略的适应条件。4任务四快件收寄与处理理解并熟悉快件收寄的程序。掌握快递收寄中违禁品的识别。熟悉普通快件的收寄过程。熟悉大件快件的收寄过程。熟悉异常件的处理流程。24项目四仓配布局与配送优化任务一仓库与配送中心选址理解仓库与配送中心的选址原则。理解配送中心网点的概念。熟悉仓库与配送中心选址需要考虑的因素。熟悉配送中心网点的类型。2任务二仓库与配送中心内部布局了解仓库库区总体布局。理解仓库内区域动线类型。掌握各种仓库内区域动线类型的特点。4任务三配送路线优化了解配送路线优化意义。理解配送路线优化的影响因素。4任务四车辆配载与调度理解车辆配载的目标。熟悉车辆配载的原则。熟悉车辆配载的常用方法。2任务五配送模式选择理解配送模式选择时要考虑的影响因素。掌握配送模式的选择方法。25项目五智能仓配规划任务一智能仓作业场景分析了解AGV智能仓常见的应用场景种类。理解AGV智能仓三种作业场景作业流程。掌握AGV智能仓三种作业场景的适用条件。2任务二智能仓设备配置掌握智能仓货架数量设置方法。掌握智能仓机器人的数量设置方法。掌握智能仓工作站的数量设置方法。掌握智能仓相关配套设备的数量计算方法。2复习、考试2合计学时48注：理论课和理实一体化课程填表。七、教学方法牢固树立“教师为主导，学生为主体”的教学观念，强调学生是学习的主人，强调教为学服务。在教学方法的选择上遵循“教学有法、教无定法、贵在得法、教学相长”的原则。突破以往“填鸭式”教学、学生被动接受知识的传统模式，灵活运用多种教学方法，重视发挥学生的主观能动性，强调学生自主学习能力和创新能力的培养，激发学生的创新意识和独立思考能力。该课程运用了讲授法、案例讨论法、视频资料观摩法、体验式教学法和项目教学法等方法。比较特色的方法有项目教学法和体验式教学法。（1）体验式教学法在教学过程中，通过故事、情景剧、模拟场景等将学生置身于各种相关仓储与配送情景之中，为学生创造了丰富的情感体验，进而有效激发学生自主学习。（2）项目教学法设计了9个项目来组织实践教学活动，使学生在做中学，学中做，充分挖掘学生的创造潜能，提高了学生的职业方法能力和职业社会能力。促进学生的有效学习。教师的组织方式变为教师团队或专家工作室，教学场所融实践与理论学习于一体。八、教学评价建议教学评价是在教与学的互动过程中不断对教学目标达成程度进行度量的唯一手段，评价的客观公正性直接反映目标的实现程度，所以考核评价的项目、方式要完全依据目标要求设计，如果设计不合理，轻者影响学生参与的积极性，重者无法衡量我们的教改成果。基于此，制定以下教学评价考核细则。每个模块以100分制计，各模块按