贾曲卫生院开展抓管理提素质

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。第第页贾曲卫生院开展抓管理提素质实施方案

卫生院作为农村卫生三级网的枢纽，在多发病、常见病诊治和公共卫生服务等方面具有重要的作用，同时，受卫生行政部门委托对村卫生室和乡村医生进行管理。随着中、省和各级地方政府对卫生院的投入加大，卫生院的硬件设施有了很大提高。为了提高卫生院的综合服务能力，提升服务质量和管理水平，让人民群众能够获得满意的医疗卫生服务，结合我院实际开展抓管理提素质树形象活动，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以农民群众健康为中心，以提高医疗卫生服务质量为主题，以加强科学管理、维护群众健康利益、保证卫生服务质量和医疗安全、优化工作环境为主要内容。针对镇卫生院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高服务质量，改进服务作风。通过开展“抓管理提素质树形象”活动，逐步建立科学、规范的镇卫生院管理和运行模式，提高农民群众健康水平，促进农村社会文明和谐发展。

二、开展活动的范围卫生院、15个村卫生室。

三、活动内容

和重点要求

（一）实行科学化、规范化管理，不断提升服务能力

1.树立”以卫生为重任、以病人为中心”的服务理念，认真履行基本公共卫生服务和基本医疗服务职责，转变服务模式，改进服务流程，改善就诊环境。

2.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

3.深化人事制度改革，建立和完善绩效考核制度及绩效工资分配办法，形成领导能上能下、人员能进能出，待遇能高能低的人事管理制度。突出服务质量和职业道德，建立按岗取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员薪酬分配与其个人医疗服务收入直接挂钩。

4.强化院长管理责任。院长是医疗机构质量管理第一责任人。院长要把满足辖区群众的服务需求放在首位，制定业务发展规划，加强培训学习，增强服务能力，提高服务水平。要鼓励医务人员尽可能多为辖区群众提供基本医疗服务，确保门诊量、住院量稳步增长。

5.持续开展医疗事故防范教育，确保医疗安全。

（二）提高医务人员服务意识。改善服务态度，转变服务作风，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐的医患关系。

1.维护患者合法权益，充分尊重患者知情权、决定权和选择权。服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬等现象。

2.健全和完善医患沟通制度，增强医患感情交流，努力构建新型医患关系。

3.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

（三）加强文化建设和思想道德教育

1.加强卫生文化建设，牢固树立“以人为本”的服务理念和人道的服务文化。积极开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风。

2.执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育，年终考评要与服务数量、服务质量和群众的满意度相挂钩。

（四）规范形象标识，开展爱国卫生活动

1.执行省卫生厅制定下发的乡镇卫生院视觉标识规定，规范形象标识。大力开展卫生院内部环境整治，实施绿化美化和亮化工程。工作区与生活区相对独立，食堂、浴室、厕所要分布合理、整洁卫生。

2.按照爱国卫生活动的工作要求，划分个人卫生责任区，定时清扫并检查，消灭卫生死角。保持卫生院环境美观，秩序良好，院容院貌整洁，卫生责任区明确，制定“爱国卫生、健康教育、公共场所卫生、传染病防治、除„四害‟”等工作目标，加强对卫生院环境卫生工作的日常管理，将工作场所和环境整洁纳入科室考核，制定详细的卫生检查考核标准。

3.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水等设施。公共区域严禁吸烟。

4.工作人员仪表整齐，工作服清洁卫生，胸卡佩戴规范，体现基层卫生工作者昂扬向上的精神风貌。

（五）开展达标晋级活动，不断提升管理水平

在这次活动中，要以《陕西省乡镇卫生院等级认定标准》为依据，通过抓规范管理、练专业技能、强综合素质、提专业水平等系列活动，力争使本单位达标晋级，更上一层。

四、实施步骤及时间安排

（一）下发通知，安排部署（1月10日前）。

（二）组织实施（2月1日—10月10日）。

（三）检查验收，达标晋级（11月10日—11月20日）。

五、工作要求

（一）加强组织领导，搞好宣传发动。开展这项活动，是在深化医改过程中，卫生系统坚持以人为本，贯彻科学发展观，促进农村卫生事业健康发展，构建农村和谐社会的一项重大举措。各镇卫生院要不断总结经验，克服松懈和厌倦情绪，切实加强这项活动的组织领导，做好宣传、发动，采取有效措施，确保活动各项目标的实现。

（二）突出管理重点，带动整体工作。要以落实院长责任、加强卫生院管理为重点。各镇卫生院要围绕工作重点制订具体措施方案，认真落实，确保重点工作目标实现。同时要以点带面，全面推进卫生院精细化、规范化管理。

（三）建立长效机制，逐步转入常态。加强和规范镇卫生院管理，是一项长期工作任务。各镇卫生院要对照目标、任务和要求，探索建立卫生院管理评价制度和长效机制，不断提高农村医疗卫生服务的水平和质量。

贾曲卫生院

2021.01.10

实

施

方

案

二0一二年元月

第二篇：贾曲卫生院一体化管理办法贾曲卫生院﹑村卫生室一体化管理办法

第一章总则

第一条进一步加快镇、村卫生组织建设，强化卫生院的管理职能，严格村卫生室管理，维护医疗、医药市场秩序，促进农村卫生事业及新型农村合作医疗的健康发展，根据国务院《医疗机构管理条例》、省政府《陕西省乡镇卫生院管理办法》、《陕西省村卫生室管理办法》及市政府《渭南市乡镇卫生院、村卫生室一体化管理办法》、蒲城县卫生局的文件精神，结合我镇实际，制定本办法。

第二条镇村卫生组织一体化管理，是指以镇为单位，对全镇范围内的镇、村卫生组织和人员，在管理体制、运行机制、人员配备、收益分配等方面实行统一管理。其基本内容是：在蒲城县卫生局的领导下，卫生院对镇内的各项卫生工作行使管理职能，对村卫生室实行行政、业务、财务、药械的统一管理，对乡村医生进行聘任、奖惩等方面的综合管理。

第三条实行一体化管理的目的，是为了使卫生院﹑村卫生室认真贯彻落实党和国家发展农村卫生事业的方针政策，全面完成各项任务，最大限度地发挥镇村卫生机构的作用，提高卫生资源的综合利用效率，提高广大农民群众健康素质，促进农村经济和社会事业发展。

第四条实行一体化管理有利于规范诊疗行为，提高医疗质量和服务质量；有利于杜绝假冒伪劣药品的流入，确保人民群众用药安全有效；有利于预防保健任务的落实，促进农村卫生事业全面发展。

第五条卫生局负责一体化管理的组织领导，卫生院负责抓好具体任务的落实。

第二章卫生院的工作任务

第六条卫生院对村卫生室的规划布局、财务管理、人员培训、药械供应、工作考核等实行统一管理，按卫生发展规划和初级卫生保健工作计划承担相应任务。

第七条做好日常门诊、住院病人医疗服务和康复工作，应用西医、中医和中西医结合的新知识、新方法、新技术防病治病，参加抢险救灾、急救等卫生工作；参与医疗卫生科技活动和收集有关资料。

第八条贯彻执行卫生法律法规，做好传染病、地方病防治和疫情报告工作，推行计划免疫，开展食品卫生、劳动卫生、环境卫生、学校卫生的指导和职业病防治及妇幼保健。

第九条开展爱国卫生运动和经常性的健康教育，指导群众改善居住、饮食、饮水和环境卫生条件。

第十条做好村卫生室和乡村医生的管理及技术监督指导，推行新型农村合作医疗制度。按照上级卫生行政部门制定的关于乡村医生系统化、正规化培训工作意见，有计划地选送、培训乡村卫生人员，实行“三证”、“三制”、“六统一”的乡村一体化管理。

第三章村卫生室的工作任务

第十一条宣传、贯彻执行国家有关卫生法律法规，严格执行各级有关村卫生室工作的各项规章制度，按照乡村医生系统化、正规化培训工作的意见参加培训。

第十二条按照初级卫生保健规划要求，制订本村初级卫生保健工作计划，确保各项卫生工作的顺利开展。

第十三条认真做好以传染病、地方病和寄生虫病为重点的防病工作，强化计划免疫工作，严格疫情报告工作。

第十四条充分发动群众，做好爱国卫生运动工作。

第十五条认真搞好常见病、多发病的预防和诊疗工作，做好门诊、出诊、巡诊等医疗服务工作及危重病人的转送工作。

第十六条积极发展中医药事业。

第十七条开展群众性健康教育，宣传卫生知识，提高群众自我保健能力。第十八条准确、及时完成有关卫生信息资料的记录、收集、整理、统计和上报工作。

第四章村卫生室的设置和审批

第二十条村卫生室的设置，要按照区域卫生规划的要求，因地制宜科学设置。原则上千人以上的行政村设一处卫生室，千人以下的可与千人以上行政村合并设置，或与临近村合并设置。

村卫生室的设置，由村民委员会提出申请，镇卫生院审核，报市卫生局审批。第二十一条对验收合格的卫生室，颁发《医疗机构执业许可证》后，方可开展诊疗活动。

经批准的村卫生室名称应为。贾曲卫生院xx卫生室。

第五章村卫生室乡村医生的配备及管理

第二十二条村卫生室按农业人口2‰的比例配备乡村医生。取得《陕西省村卫生技术人员执业证书》，并经市卫生局年度资格注册合格的人员，方具备乡村医生上岗资格。

第二十三条对乡村医生实行聘任制、工资制、养老保险制。

㈠聘任人员必须是身体健康、考试合格的乡村医生，经自愿报名，村民委员会推荐，镇卫生院审核，由县卫生行政部门组织择优聘任，并发给乡村医生聘任书，聘期一般为3年。根据工作需要，对乡村医生，乡卫生院可在本乡范围内调配使用。

㈡乡村医生的工资由基础工资和奖励工资组成，在业务收入中支付，基出工资标准按参加工作时间确定，奖励工资根据工作任务完成情况和医德医风综合考核情况定。

第二十四条乡村医生必须认真贯彻党和国家新时期卫生工作方针，严格遵守国家法律法规和工作纪律，努力完成各项工作任务。要参加县、镇组织的各类业务培训，镇卫生院每年对乡村医生进行一次业务考试和全面考核，并将成绩列入乡村医生档案，作为晋升奖惩的依据。经考核，完不成工作任务或不能胜任本职工作的可停聘或缓聘。

第二十六条乡村医生职责：

㈠负责门诊、出诊、巡诊、转诊和家庭病床的治疗工作；

㈡负责辖区的健康检查和疾病普查、预防接种和预防服药；

㈢做好卫生知识的宣传及各项初级卫生保健工作；

㈣搞好儿童保健工作；

㈤做好各种表卡填报和疫情报告；

㈥做好妇女病的查治、妇女“五期”卫生保健工作生育技术指导；㈦卫生院、村卫生室交办的其他各项工作。

第六章村卫生室的建设

第二十七条村卫生室要有专用房屋，建筑面积不少于60平方米，至少有：诊断室、治疗室、药房、观察室、。建成的卫生室要达到水、电齐全，交通方便。第二十八条村卫生室应配有体温表、血压计、听诊器、压舌板、出诊箱、接种包、注射器（50支以上）、紫外线灯、高压灭菌设备、消毒缸、污物桶、有盖方盘、药品柜、诊查床、资料柜、健康宣传柜、诊断桌椅等基本设备以及与其开展诊疗科目相适应的设备。

第二十九条村卫生室应具备中药和120种以上的常用西药。

第三十条村卫生室是村的集体福利事业，其房屋建设、维修和内部设施的配备由村民委员会负责。村民委员会要逐年增加对村卫生室的投入，不断改善诊疗条件。

第七章村卫生室的管理

第三十一条村卫生室实行镇村卫生组织一体化管理体制。政府成立镇村卫生一体化管理领导小组，负责一体化工作的组织、领导、管理和监督。领导小组由卫生院院长任组长，卫生院副院长任副组长，设立办公室，由分管院长任办公室主任。

第三十二条镇村卫生组织一体化管理要实行六统一：

㈠行政统一管理。镇卫生院在本镇范围内对乡村医生统一聘任、调配和使用，对卫生室室长统一聘任，对卫生室及人员统一工作标准和质量管理要求，并进行监督管理，统一规划设置、建设标准，统一考评、奖惩。统一法人代表。

㈡财务统一管理。村卫生室要定期向卫生院报账，经镇卫生院核算后，作为乡村医生发放工资的依据。村卫生室还要建立健全各类帐、册、卡、簿，做到核算准确、手续齐全，收款有单据，收支有明细帐簿，帐帐相符、帐实相符。㈢业务统一管理。卫生院对乡村医生进行定期培训，并建立健全村卫生室档案和乡村医生实绩档案。统一卫生室处方笺、门诊登记、传染病登记和各种统计报表，统一工作要求、诊疗科目和各项技术操作规程，明确任务目标，并对村卫生室工作进行业务考核。村卫生室要做到制度健全，各种记录齐全，落实规范化、制度化管理措施，诊病有登记，取药有处方。村卫生室实行24小时应诊制度。㈣药品统一管理。村卫生室所用药品由卫生院按下列规定统一采购供给，不得私自从其他渠道购进。

1、卫生院为村卫生室采购药品，必须按《药品管理法》及“三统一”有关规定进行采购。

2、卫生院按照药剂管理工作标准管理，并有与其相适应的专业技术人员、场所、设施、仓储条件及管理制度等；

3、供给村卫生室的药品核算价格不得高于或低于国家规定的相应价格；

4、村卫生室应执行上级下发的基本用药目录。从卫生院领取药品的出库单应按规定保存备查，不得擅自从其他途径采购药品。

第三十三条村卫生室设法人一人，由合格的乡村医生担任。村卫生室实行室长负责制，卫生室人员分工负责，钱物分线管理。卫生院要加强对卫生室的监督，并定期向卫生院提供监督情况。

第三十四条村卫生室的房屋、设备、设施等固定资产由村集体提供，归村集体所有，镇卫生院管理使用。

第八章奖惩

第三十五条对做出优异成绩的村卫生室和乡村医生，镇政府和卫生院给予表彰奖励，对连续3年受到市级以上表彰的优秀乡村医生，在职称晋升、调配使用等方面给予优惠照顾。

第三十六条乡村医生有下列情况之一者，视情节轻重，分别给予通报批评、经济处罚或解除聘用合同、吊销《陕西省村卫生技术人员执业证书》等处罚。触犯刑律的，由司法部门依法追究刑事责任。

㈠道德品质败坏者；

㈡无故脱岗超过3个月者；

㈢服务态度差，群众意见大，不团结同志，经多次教育不改者；

㈣拒绝执行卫生院、村民委员会交给的工作任务和不承担社会卫生工作任务者；

㈤私自购药者；

㈥擅自提高收费标准者；

㈦发生医疗事故者；

㈧管理失职造成重大经济损失者；

㈨违反其有关卫生法规者。

附则

第三十七条本办法由卫生院镇村一体化管理办公室负责解释。

第三十八条本办法自印发之日起实行。

第三篇：雨金中心卫生院抓管理树形象提素质活动方案雨金中心卫生院

抓管理提素质树形象活动实施方案

为了认真贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，进一步加强乡镇卫生院管理，完善和发挥其功能，更好的为农村居民提供安全、有效、经济、便捷的基本医疗和公共卫生服务，按照《陕西省卫生厅关于印发在全省乡镇卫生院开展抓管理提素质树形象活动实施方案》要求，我院决定，从10月份开始，在全院开展抓管理提素质树形象活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以农民群众健康为中心，以提高医疗卫生服务质量为主题，以加强科学管理、维护群众健康利益、保证卫生服务质量和医疗安全、优化工作环境为主要内容。针对我院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高服务质量，改进服务作风。通过开展“抓管理提素质树形象”活动，逐步建立科学、规范的乡镇卫生院管理和运行模式，提高农村群众健康水平，促进农村社会文明和谐发展

二、活动内容

抓管理。就是要健全各项制度规章，着力完善工作运行机制，做到管理规范、运转高效；提素质，就是要着力强化政治业务学习，全面提升医疗技术队伍素质，做到政治坚定、

业务精湛；树形象，就是要切实转变工作作风，努力提高服务水平，做到行医为民、作风优良。

三、主要任务

开展“抓管理、提素质、树形象”主题实践活动，要突出“五个加强”，使本院医疗服务能力明显增强、工作作风明显转变、服务质量明显提升、工作效率明显提高，树立卫生部门和白衣天使的良好形象。

（一）加强规范管理，不断提升服务能力。

1、树立“以卫生为重任、以病人为中心”的服务理念，认真履行基本公共卫生服务和基本医疗职责，转变服务模式，优化服务流程，改善就医环境。

2、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

3、深化人事制度改革，建立和完善绩效考核制度及绩效工资分配办法，形成领导能上能下、人员能进能出，待遇能高能低的人事管理制度。突出服务质量和职业道德，建立按岗取酬、按服务质量和工作绩效的分配机制。严禁承包，严禁将医务人员薪酬分配与其个人医疗服务收入直接挂钩。

4、加强院长管理责任，院长是医疗机构质量管理第一责任人，要把满足辖区群众的服务需求放在首位，制定业务发展规划，加强培训学习，增强服务能力，提高服务水平。要鼓励医务人员尽可能多为辖区群众提供基本医疗服务，确保门诊量、住院量稳步增长。

5、持续开展医疗事故防范教育，确保医疗安全。

（二）加强服务管理，构建和谐医患关系。

1、维护患者合法权益，充分尊重患者知情权、决定权和选择权。服务态度良好，语言文明礼貌，决绝生、冷、硬现象。

2、健全和完善医患沟通制度，增强医患感情交流，努力构建新型医患关系。

3、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

（三）加强内涵建设，树立“以人为本”的服务理念。

1、加强卫生文化建设，牢固树立“以人为本”的服务理念和人道主义的服务文化。积极开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气、树立新风。

2、执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育，年终考评要与服务数量、服务质量和群众的满意度相挂钩。

（四）加强标识规范，开展爱国卫生活动。

1、执行省卫生厅下发的乡镇卫生院视觉标识规定，规范形象标识。大力开展卫生院内部环境整治，实施绿化美化亮化工程。工作区与生活区相对独立，食堂、浴室、厕所要分布合理、整洁卫生。

2、按照爱国卫生活动的工作要求，划分个人卫生责任

区，定时清扫并检查，消灭卫生死角。保持卫生院环境美观、秩序良好、院容院貌整洁、卫生责任区明确。制定“爱国卫生、健康教育、公共场所卫生、传染病防治、除‘四害’”等工作目标，加强对卫生院环境卫生工作的日常管理，将工作场所和环境整洁纳入科室考核，制定详细的卫生检查考核标准。

3、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水设施。公共区域严禁吸烟。

4、工作人员仪表整洁，工作服清洁卫生，胸卡佩戴规范，体现基层卫生工作者昂扬向上的精神风貌。

（五）加强等级评审，不断进取。

在这次活动中，我院要以《陕西省乡镇卫生院等级认定标准》为依据，通过抓规范管理、练专业技能、强综合素质、提专业水平等系列活动，继续加强医院等级评审工作。

五、工作要求

（一）加强领导。为了落实任务要求，确保主题实践活动扎实有效开展和扎实推进，医院成立主题实践活动领导小组。

组

长：张亚锋

院

长副组长：张邰周

副院长

鲁晓东

副院长

成

员：黄丙祥

内科主任

高粉莲

药房主任

杨

鸽

护士长

领导小组负责全院主题实践活动的组织领导和监督检查；吴长龙同志兼任办公室主任，负责组织活动开展的日常工作。

（二）强化督导。建立领导联系制度和督查制度。组成督查组，深入开展督查工作，把督查落实活动开展情况与督查落实年度工作任务有机结合起来，落实督查活动措施，确保活动不走过场、取得实效。

（三）突出管理重点，带动整体工作。要以落实院长责任、加强卫生院管理为重点。医院要围绕工作重点制订具体措施，确保重点工作目标实现。同时要以点带面，全面推进卫生院精细化、规范化管理。

（四）统筹安排。科学谋划，合理摆布，正确处理开展活动与做好业务工作的关系，把开展活动融入到业务工作之中，做到“两手抓”、“两不误”、“两促进”，通过开展活动推动工作落实，用工作实效检验活动效果。

雨金中心卫生院2021年10月15日

第四篇：抓管理提素质工作总结鸣犊中心卫生院

开展抓管理提素质树形象活动实施方案

为了认真贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，进一步加强我院管理，完善和发挥其功能，更好的为农村、居民提供安全、有效、经济、便捷的基本医疗和公共卫生服务，按照《陕西省卫生厅关于印发在全省乡镇卫生院开展抓管理提素质树形象活动实施方案》要求，从11月份开始，在全院开展抓管理提素质树形象活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以农民群众健康为中心，以提高医疗卫生服务质量为主题，以加强科学管理、维护群众健康利益、保证卫生服务质量和医疗安全、优化工作环境为主要内容。针对我院管理和发展中存在的问题，落实责任，提高服务质量，改进服务作风。通过开展‚抓管理提素质树形象‛活动，逐步建立科学、规范的医院管理和运行模式，提高农村群众健康水平，促进我辖区农村社会文明和谐发展。

二、活动内容

抓管理，不断健全院内各项制度规章，着力完善工作运行机制，做到管理规范、运转高效；提素质，就是着力强化政治业务学习，全面提升医疗技术队伍素质，做到政治坚定、业务精湛；树形象，就是要切实转变工作作风，努力提高服务水平，做到行医为民、作风优良。

三、主要任务

开展‚抓管理、提素质、树形象‛主题实践活动，要突出‚四个加强‛，使各医疗服务能力明显增强、工作作风明显转变、服务质量明显提升、工作效率明显提高，树立白衣天使的良好形象。

（一）加强规范管理，不断提升服务能力。

1、树立‚以公共卫生为重任、以病人为中心‛的服务理念，认真履行基本公共卫生服务和基本医疗职责，转变服务模式，优化服务流程，改善就医环境。

2、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

3、深化人事管理制度改革，建立和完善绩效考核制度及绩效工资分配办法，形成人员继续学习，待遇不断提高的管理制度。突出服务质量和职业道德，建立按岗取酬、按服务质量和工作绩效的分配机制。绝不将医务人员薪酬分配与其个人医疗服务收入直接挂钩。

4、坚持院长管理责任，把满足辖区群众的服务需求放在首位，制定业务发展规划，加强培训学习，增强服务能力，提高服务水平。鼓励医务人员尽可能多为辖区群众提供基本医疗服务，确保门诊量、住院量稳步增长。

5、持续开展医疗事故防范教育，确保医疗安全。

（二）加强服务管理，构建和谐医患关系。

1、维护患者合法权益，充分尊重患者知情权、决定权、选择权和隐私权。服务态度不断改善，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶现象。

2、健全和完善医患沟通制度，增强医患感情交流，努力构建新型医患关系。

3、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话8583530

3、及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

（三）加强内涵建设，树立‚以人为本‛的服务理念。

1、加强卫生文化建设，牢固树立‚以人为本‛的服务理念和人道主义的服务文化。积极开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气、树立新风。

2、执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育，年终考评与服务数量、服务质量和群众的满意度相挂钩。

（四）加强标识规范，开展爱国卫生活动。

1、执行省卫生厅下发的乡镇卫生院视觉标识规定，规范形象标识。大力开展医院内部环境整治，实施绿化美化亮化工程。工作区与生活区相对独立，食堂、厕所分布合理、整洁卫生。

2、按照爱国卫生活动的工作要求，划分个人卫生责任区，定时清扫并检查，消灭卫生死角。保持院内环境美观、秩序良好、院容院貌整洁、卫生责任区明确。完善‚爱国卫生、健康教育、公共场所卫生、传染病防治、除‘四害’‛等工作目标，加强对医院环境卫生工作的日常管理，将工作场所和环境整洁纳入科室考核，完善详细的卫生检查考核标准。

3、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水设施。公共区域严禁吸烟。

4、工作人员仪表整洁，工作服清洁卫生，胸卡佩戴规范，体现我院卫生工作者昂扬向上的精神风貌。

四、工作要求

（一）加强领导。为了落实任务要求，确保主题实践活动扎实有效开展和扎实推进，我院成立活动领导小组。

（二）强化督导。建立领导联系制度和督查制度。组成督查组，深入开展督查工作，把督查落实活动开展情况与督查落实年度工作任务有机结合起来，落实督查活动措施，确保活动不走过场、取得实效。

（三）突出管理重点，带动整体工作。以落实院长责任、加强医院管理为重点。围绕工作重点，确保重点工作目标实现。以点带面，全面推进我院精细化、规范化管理。

（四）统筹安排。科学谋划，合理摆布，正确处理开展活动与做好业务工作的关系，把开展活动融入到业务工作之中，做到‚两手抓‛、‚两不误‛、‚两促进‛，通过开展活动推动工作落实，用工作实效检验活动效果。

2021年11月1日

第五篇：龙王峪小学：抓管理提素质上质量抓管理

提素质上质量

龙王峪小学

10月14日，东里镇教学保教工作会议在沂源三中落下帷幕，10月29日下午，龙王峪小学召开了小学幼儿园全体教师会议，全面传达了会议精神，特别是认真学习了杨主任在全镇《教学保教工作会议》上的讲话，结合我校实际现总结如下：

一、向规范有序的教育教学秩序要质量。

落实好课程方案，建立起正常的教育教学秩序，全面实施素质教育，就能全面提高了教育教学质量。为全面开全课程，开足课时，提高质量提供了必备的基础条件。从现在开始，必须做到“五个凡是”：凡是课程方案上有的课必须开起来；凡是有学科专用教室的课必须到专用教室去上；凡是能用多媒体教学特别是有现成的教学资源的课必须用多媒体上；凡是学校有的仪器、教具、学具、器材课堂上必须充分用；凡是应该组织的活动必须组织起来。这些要求要列入学校工作常规，成为教育教学工作最基本的遵循，成为工作常态，列入各级常规检查。

二、向务实精细的教学常规管理要质量

要继续加大教学常规精细化管理的力度，围绕“科学、实用、有效”的原则，大力进行教学常规改革，改掉过去应付检查、弄虚作假等形式上的东西，使教学常规真正为教学服务。同时，坚决禁止借改革之名，偷工减料，搞新的形式主义。要加强过程监控，继续严格落实“日清周查月结学期总评”制度，要不折不扣的落实每周五下午对教学常规进行全面检查，周一例会对教学常规进行全面反馈，对这一

要求，坚决杜绝不备课上课，抄袭备课的现象，坚决杜绝机械重复布置作业，不能及时批改反馈矫正的现象。认真搞好单元双过关，使教学常规在县、镇教学管理检查中不失分，不丢分，充分发挥教学常规在提高教学质量中的常规武器作用。

三、向高效新颖的现代教学技术手段要质量

时代的发展赋予了教育新的学习内容和新的学习形式，教学必须跟上时代的步伐和节奏。教师是知识的传播者，文明的传递着。当我们面对现代教学设备，我们每一位教师必须人人学会熟练使用多媒体，学会熟练利用网上资源辅助教学，并使之成为一种习惯，成为一种最基本最常用的教学技术手段。要以数字教育资源应用现场会精神为指导，中小学利用好班班通等现代教育技术设备，加强现代教育技术应用培训，提高教师信息技术与课堂教学融合的能力，使现代教育技术设备发挥应有的辅助功能，提高教师课堂教学水平和驾驭课堂的技能，促进课堂教学效率提高。

四、向严格规范的学生管理要质量

加强学生管理既是德育的重要内容，也是搞好教学工作的需要，学生管理搞不好，教学工作就无从谈起。一要加强学生常规管理，培养学生良好的行为习惯。要坚持从小事抓起，从一点一滴抓起。

二是加强学习管理，培养学生良好的学习习惯。也要从怎样读书。怎样写字。怎样听课。怎样发言。怎样做作业等最基本的做起，严格要求，扎实训练，使之成为习惯，让学生受益终生，这将是功德无量的事，也是基础教育最重要的任务。让自主学习成为我们的工作常规，

成为我们联系家长的桥梁纽带，成为我们提高教学质量的有效途径，持之以恒地抓下去。

五、向科学合理的评价机制要质量

随着《淄博市推进基础教育综