2021年体育公共关系题库

1.知名度：表达社会公众对一种组织懂得和结识限度，即组织名声大小。美誉度：表达社会公众对一种组织信任和赞誉限度，即组织名声好坏。2、公共关系部：指组织内部针对一定目的，为开展公共关系工作而设立专业职能机构。3、组织实际社会形象：指社会公众及社会舆论对一种组织机构真实看法和评价。4、公关传播效果：就是传播信息所获得成果，指信息通过大众媒介在受传者方面产生影响和反响。5、公关调查：即通过定量分析和定性分析相结合办法，精确概括数量巨大、分布广泛、兴趣各异各类公众意见和态度，揭示详细环境中，影响公众结识和态度某些共同因素。1.“公众受舆论时期”指是（）。1、B2、C3、A4、D5、A6.C7、B8、C9、D10、D11、A12、C13、BA、古代时期B、巴纳姆时期C、艾维.李时期D、伯内斯时期2.美国知名公关专家卡特利普和森特在她们著作中提出（）。A、公共关系征询B、投公众所好C、“双向对称”公关模式D、说真话3.各类组织有效开展全方位公共关系工作基本和出发点是（）。A、内部公共关系B、组织整体目的C、公共关系调查D、公共关系策划4.运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作公关活动模式是A、社会性公关B、交际性公关C、服务性公关D、宣传性公关5.与公共关系主体关系最密切公众关系是A、员工关系B、社区关系C、名流关系D、政府关系6.把公众分为暂时公众、周期公众和稳定公众原则是,A、公众对组织态度B、公众对组织价值C、公众对组织稳定性D、公众对组织重要性7.政府要完毕公关工作首要任务是（）。A、扩大知名度B、提高政府美誉度C、加强与公众联系D、不断完善制度8.为当代公共关系产生和发展提供了物质技术保障是（）。A、商品经济浮现B、社会政治生活民主化C、交通工具和传播手段当代化D、经营管理思想深刻转变9.老式线性传播模式提出者是A、查菲B、拉斯韦尔C、施拉姆D、香农10.人表情属于哪种符号媒介A、有声语言媒介B、无声语言媒介C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介11.公共关系状态是无形，却是客观，不以社会组织什么设想为转移。（A、主观B、客观C、自身D、总体12.哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性行业而独立存在（）。A、1935B、1947C、1955D、198513.任何一种组织生存和发展都必要依赖于（）。A、形象B、环境C、传播D、信誉1.A、B、C、E2、B、D、E3、A、C、D、E4、B、C、D、E5、A、B、C、D6、A、C、E1.公众特性涉及（）。A、整体性B、同质性C、多样性D、多变性E、有关性2.公共关系学研究内容涉及A、公关案例B、公关理论C、公关技巧D、公关史E、公3.重要公关环境涉及A、舆论环境B、市场环境C、信息环境D、人际环境E、心理环境4.公共关系社团特性是A、复杂性B、广泛性C、松散性D、服务性E、非营利性5.公关目的体系涉及不同类型各种目的，普通分为A、长期目的B、近期目的C、普通目的D、特殊目的E、短期目的6.影响公共关系筹划实行因素是众多，普通重要来自（）。A、实行自身目的障碍B、方案自身筹划障碍C、实行过程沟通障碍D、实行过程创造障碍E、突发事件干扰障碍四、判断题1、√2、×3、×4、×5、×6、×7、√8、×9、×10、√1.自信是对公关人员职业心理素质最基本规定（）2.访谈调查是公关调查唯一办法（）3.作为一种职业和一门科学当代公关，早在人类开始构成家庭、部落和国家时就产生了4.公共关系百分之十靠自己做好，百分之九十靠宣传（）5.公共关系公司通过为社会提供免费服务，满足客户需要，并获得一定赚钱（）6.技术人员劳动直接关系到组织名誉和形象（）7公众舆论是自发产生、并处在不断扩大和缩小动态中，它是公众对组织一种浮动表层结识（）8.相似礼节习俗经常导致沟通中误解，以致使沟通受阻（）9.物质勉励能发挥职工工作能力40%。60%潜在能力要靠精神奖励来激发（）10.银行、军队、新闻机构属非营利组织（）五、简答题（每小题5分，共25分）1.饭店业公共关系任务是什么？2.公关思想演变经历了哪几种时期？各时期特点是什么？3.如何理解新闻媒介是传播性质最强一种关系？4.如何勉励内部公众动机？（即热爱组织）5.公共关系特性涉及哪些方面？五、简答题（每小题5分，共25分）1、（1）塑造享有名誉饭店形象；（2）联系感情、增进理解和情谊；（3）收集信息、参加决策（4）教诲、引导内部员工；（5）解决突发事件、宾客投诉2、（1）古代时期-------朴素、自发公关思想（2）巴纳姆时期------不择手段、损人利己（发端时期）（3）艾维.李时期--------说真话（职业化时期）·（4）伯内斯时期--------投公众所好（科学化时期）（5）当代时期---------学科科学化、职业道德规范化3、（1）新闻界公众是公关工作中最敏感、最重要一某些2）具备工具性和对象性（3）新闻界被称之为对外传播首要公众，往往被摆在明显位置（4）好新闻界关系就等于好舆论关系（5）建立良好新闻界关系是运用大众传播手段前提4、（1）实行民主化管理（2）奖励先进树立榜样，调动员工积极性3）领导以身作则，感召公众（4）感情投资，增强内聚力5、（1）从构造上看，公关特指一种详细社会组织与其有关公众之间关系（2）从目上看，公关是为一定组织机构在公众中树立良好形象3）从原则上看，公关活动遵循是互利互惠、真诚合伙原则4）从方针上看，公关着眼于长远打算，着手于平时努力（5）从方式上看，公关运用传播手段，通过双向沟通、内外结合，实现组织最后目的.一、名词解释1、体育组织★作为体育公共关系活动主体体育组织，它是人们按照特定目的、任务和形式建立起来协调力量和行为合伙系统。2、体育公众★因面临某个共同问题而形成并与体育组织利益有关且互相影响、互相作用社会群体称为体育公众3、公众★公众，是指与特定社会组织发生联系，并对其生存发展具备影响个人、群体或组织总和，是公共关系传播沟通对象总称。4、大众传播“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、看法、娱乐、广告等活动。5、体育公共关系专项活动★体育公共关系专项活动是指体育组织针对特定公众，环绕特定主题或目的而有筹划进行，借以增强组织知名度、提高经济和社会效益、推动体育事业发展各种活动总称。6、公司文化.广义公司文化是指公司在生产经营活动中所形成物质财富和精神财富总和。狭义公司文化是指公司在物质生产过程中形成具备本公司特色思想、意识、观念等意识形态和行为模式，以及与之相适应制度和基本组织机构。7、组织形象：公众对组织整体印象和评价。8、传播：传播是特定个体或群体运用一定媒体或形式向受传者进行信息传递与交流一种社会活动，是人与人之间信息传递和分享。体育公共关系部.体育公共关系部是组织内部设立÷专门从事公共关系活动职能部门。10、互利观念是指主体在公关活动中，所应当具备对的结识和解决客体关系，摆正彼此利益关系，在利她中利已，在利已时不忘利她思想观念。11、公众观念★公共关系公众观念事说主体在谋取自身利益、塑造自身形象时，应考虑到公众利益，应对公众履行自己社会责任。12、职业道德是人们在职业生活时间重形成比较稳定道德观念。行为规范综合。13、体育公共关系筹划实行.是在体育公共关系筹划被采纳后来，将筹划所拟定内容变为公关实践过程。14、从众心理.是指在社会团队压力下，个人不乐意由于与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见，采用与团队中多数人相一致行为，以获得安全感、认同感和归属感。15、公关策划★.是指公关组织依照现存问题和差距拟定组织公关目的，制定公关工作规划和实行方案，为组织设计科学合理形象活动。16、整合营销传播.整体营销传播核心思想是将与公司进行市场营销关于一切传播活动一元化。一方面，把广告、公共关系等一切传播活动都涵盖到广告活动范畴之内；另一方面，使公司可以将统一传播资讯传达给消费者。17、公共关系：所谓公共关系，就是一种社会组织为了推动有关内外公众对它理解、信任、合伙与支持，为了塑造组织良好形象、创造自身发展最佳社会环境，运用传播、沟通等手段而努力采用各种行动，以及由此而产生各种关系。18、美誉度：是社会公众对一种组织信任和赞许限度，它表白是社会组织在公众心目中地位和信誉状况。19、体育竞赛是以争取优胜伟直接目，以体育项目为内容，在裁判员主持下，根据一定规则和程序进行集体或个人竞技能力较劲过程。20、社会公益活动是指社会组织关怀和尽责伟增进社区乃至整个社会公益事业建设与发展而进行各种形式公共关系专项活动。1、公共关系与社会上抨击“庸俗拉关系”现象有什么本质上区别？★公共关系工作实质就是如何通过有效工作，使本团队、单位或机构在其生存众多群体之间享有名誉和信任，进而建立起良好互有关系，最后达到营造适合自身生存和发展适当环境目。2、如何理解“体育公共关系是以推动体育发展总体目的一类公共关系策划和实践活动”这句话？体育公共关系重要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系组织、团队和机构，为了自身和事业发展所采用一系列有筹划方略性行动。体育公共关系旨在指引人们如何通过运作、协助组织、团队或机构建立起自己与公众互相理解、互相合伙良好融洽社会关系，获得社会公众美誉，树立起自身形象，最后达到提高效益（经济效益和社会效益），增进自身和事业发展目。体育公共关系性质：以公众为对象、以获得美誉为目的、以真诚为信条、以互惠为原则、以沟通为手段、以长期性、战略性、持久性为基本方针。3、什么是体育组织？体育组织构成要素有哪些？★作为体育公共关系活动主体体育组织，它是人们按照特定目的、任务和形式建立起来协调力量和行为合伙系统。重要构成要素：目的及任务、人员、物质条件、内在构造与机制、信息联系。4、体育组织有何特性？体育组织生存和发展都是为了达到某个特定目的1）体育组织均有与实现其特定目的相适应组织构造形式2）体育组织是一种合伙系统3）体育组织既是社会发展产物，又是增进社会发展工具5、体育公众特性？★特性：有关性、同质性、群体性、多维性、可变性。6、体育公共关系传播特点？双向性、共享性、迅速性、广泛性7、试阐述实现体育公共关系协调功能，需要行使哪些职责？★传播沟通，影响舆论；征询建议，参加决策；协调征询，争取谅解8、举例阐明体育公共关系效益功能★注重环境监测功能，积极捕获经营时机开发现象功能，提高体育组织无形资产扩大宣传功能效应，改进体育经营管理规律9、试述体育公共关系基本原则对现实体育组织目的作用.体育公共关系基本原则是在体育公共关系基本思想观念指引下，依照公共活动客观规律和规定所提出基本工作办法和准则。体育公共关系基本原则是其基本观念在公共实践中详细化。体育公共关系基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播真实性原则、坚持依托长期努力为主原则、坚持双向交流原则、坚持一方面自我完善原则、坚持以调查研究为基本原则、坚持互惠原则。10、体育公共关系从业人员应如何树立自己形象？★体育公共关系从业人员应当从如下方面来树立自己形象：体育公共关系从业人员内在形象：自信是一种公关人员形象核心；开朗健谈是又一规定。体育公共关系从业人员外在形象：穿着合体适度是仪表美首要因素；在社交中，人们举手投足、站立坐停，都在一定限度上体现着情绪、愿望。体育公共关系从业人员应当具备哪些能力？如何获得这些能力？应当具备能力：创新能力、表达能力、协调能力、组织能力、应变能力、社交能力。这些能力获得不是一朝一夕就能获得，要在实际生活工作中，多学、多看、多练。12、什么是公众？是受众？其重要区别是什么？公众，是指与特定社会组织发生联系，并对其生存发展具备影响个人、群体或组织总和，是公共关系传播沟通对象总称。13、作好边沿公众工作对组织发展有什么意义？★边沿公众是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗公众，在一定期空条件下，她们既不受该组织政策、行为影响，也不对该组织产生任何实际影响和作用。公关关系工作中最重要是作好边沿公众沟通工作，争取她们对组织理解和好感，引导她们成为顺意公众，防止她们发展成为逆意公众14、社区体育公共关系解决技巧社会体育指引员在社区体育活动中，不但需要对社区成员活动进行现场技术指引和健身征询，还需使用、维护各种运动健身器材技能，运动心理和生理、医疗保健方面知识和自身健康形象。此外，还需有良好公关能力。15、什么是大众传播？它有哪些特点？★“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、看法、娱乐、广告等活动。大众传播特点：传播机构和传播手段高度专业化；传播速度快、范畴广、影响力大；大众传播往往赋予所传播信息以某种特殊意义；大众传播基本上是信息单向流动，受众是不知名，来自受众信息反馈也是有限、滞后。16、简述大众传播与体育关系.体育运动既然是一种社会文化活动，就必然与大众传播媒介有着天然联系。诸多人是通过大众传播结识体育，理解体育，然后参加体育。运用大众传播媒介，出让大型运动会电视转播权已是为运动会筹集资金一种公认办法。大众传播媒介还使体育运动速度加快，社会覆盖面加大，使体育活动与人们社会距离缩短，大大增进了体育运动发展。总之，体育离不开大众传播媒介，大众传播媒介也离不开体育。社会越发达，两者关系就越密切。17、大众传播媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选取适当传播媒介？传播媒介有：报刊（报纸、杂志），无线电广播，电视，互联网络把握信息、媒介、公众三者特点，选取最有效媒介，以收到最佳传播效果18、试举例阐明传播技巧在各类公关关系活动中作用。体育公共关系中传播技巧：选取适当时空环境；运用恰当公关语言；名人效应；制造新闻大众传播具备客观规律性。在体育公共关系活动中，公共关系原理、原则是理论概括，是抽象、固定知识，而传播受众则是实际、详细、千差万别，要把两者结合起来是体育公关人员在体育公关实践中一种创造性劳动。19、体育公共关系策划在体育实践工作中有何重要意义？体育公共关系策划是体育企事业公共关系工作中心环节。在市场经济条件下，一种体育组织能否持续有效地开展体育活动，营销体育社会产品，树立组织良好形象，在很大限度上取决于公共关系活动开展好坏。而公共关系活动开展好坏又取决公共关系策划优劣。因而，体育公共关系策划在体育实践工作中有重要意义。20、体育公共关系策划环节★策划动因形成阶段；调查研究阶段；拟定目的阶段；设计方案阶段1、简述体育公共关系新闻重要特性★答：（1）时效性.体育公共关系新闻必要是新近发生事情。报道时间与事件发生时间间隔越短，越能引起体育公众兴趣和注意，也就越有价值。（2）接近性.体育事件发生地点与准备接受这一信息体育公众在空间或心理距离上越近，普通越能引起体育公众兴趣与注意。（3）特殊性.一种体育事件如果有明显特殊性，就会引起新闻界及体育公众注意，因而新闻价值就比较高。4）重要性.某一体育事件，如果对某个地区或国家政治、经济和社会生活产生重大影响，其新闻价值就高。（5）人情味.所谓人情味，指是所报道内容，涉及体育训练、比赛、生活中发生为公众称颂体育事件，多是人情味很浓事件。如助人为乐、公益事业等。理解体育公共关系新闻特点，有助于体育公共关系人员对体育公众分析不断地变换角度，加深层次，发现其具备新闻价值地方，从而为体育公众挖掘出更多更好体育新2、简述体育公共关系广告类型及创作技巧答：体育公共关系广告是体育组织或公司运用大众传播手段为其传播公共关系信息、树立良好形象一种重要形式，在整个体育公关活动中具备重要地位和作用。因而，科学构思和巧妙设计体育公关广告具备重要意义。（一）体育公共关系广告重要有四种基本类型。（1）公司广告这是体育公共关系广告中普遍运用一种广告。它重要简介组织或公司各方面状况。（2）合伙广告此类广告强调体育组织与社会生活各个方面关联性和公共性。重要涉及响应广告、祝贺广告、征求性广告等。（3）创意广告这是一类以体育组织或公司名义率先发起某种社会活动，或倡导某种有益于社会发展新观念，或对体育赛会进行赞助，或运用名人效应、邀请体育明星作为公司品牌形象代言人，或直接参加公司管理和产品开发等所做广告。（4）信息广告此类广告重要用于宣传体育方面赛事、科技、教诲活动或体育产品信息。其作用是加强舆论宣传，扩大影响，服务公众，不断加深公众对体育组织及其产品、人员良好印象。（二）广告制作技巧广告制作是一门实用性很强、应用范畴很广综合性学科，它涉及到许多专业知识，如美术、照相、语言、心理等学科。同步，广告艺术性和竞争性规定它必要强调首创性，并以新颖、独特构思设计广告。因而，在广告制作中，应注意把握广告标题、广告正文、广告插图、广告结尾和广告标语等五个重要方面。（1）广告标题标题要有吸引力。常用广告标题有直接性标题、间接性标题和综合式标题三种。（2）广告正文这是广告主体某些。正文写作没有固定格式，但普通由三某些构成：开头、主体、结束语（3）广告插图在广告中有三个作用：醒目插图，足以引起公众注意；形象性信息便于公众记忆；同步，广告插图还可以增长广告趣味，获得公众好感。（4）广告结尾和广告标语广告结尾文字要简短有力，给公众一种强烈吸引力。与此同步，在广告设计中，要注意文字和图形是不可分割两个元素，要注意将两者巧妙而和谐地组织起来，使广告产生强大魅力。3、什么是体育公共关系专项活动？它对体育组织发展有什么作用？答：（1）体育公共关系专项活动是指体育组织针对特定公众，环绕特定主题或目的而有筹划进行，借以增强组织知名度、提高经济和社会效益、推动体育事业发展各种活动总称。（2）体育公共关系专项活动形式多样，比较常用有体育庆典、体育竞赛、记者招待会、体育赞助、体育用品展览等。（3）