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文档简介

赛马机制研究XX集团董事长XXX认为,企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以赛出人才的机制,并维持这个机制健康持久的运行。这种赛马而非相马的机制激发了员工的积极性,毕竟并非所有千里马都会被“伯乐”赏识,而XX给了每个员工一个参赛的资格,一个比赛的场地,一个胜利的机会,通过自己的努力,去得到企业的重视、同事的认可、自我的实现。XX的赛马机制是全方位的,具体原则包含以卜三个方而:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在这种机制卜,员工的潜能被最大限度的开发出来,为XX带来了勃勃的生机以及创新的不竭动力。在赛马机制下,XX对每个员工提出:能者上,庸者下,平者让,激励渴望施展的员工,同时鞭策停滞不前的员工。通过赛马机制,XX搭建了一个广阔的平台,让每一位员工都能发挥自己的能量,展现自己的才华,使企业充满着朝气与活力。围绕赛马机制的一些具体制度:(一)“三公”原则。“三公”原则为赛马机制提供了公平、公正、公开的“比赛”规则。公开体现了XX对于员工考核的透明化。在XX的OEC管理中,管理人员每大的日清考核结果都会在木部门公布,生产一线人员根据3E卡(即Everyday,Everyone,Everything)可以计算出当时所得薪酬,所有这些都是透明的。公平是指XX对所有员工坚持相同的可量化考核标准,减少了评价中的“走后门”与“拍脑袋”的现象。公正是指XX制度严明,XX的员工升迁都必须在公正的程序下进行竞争,这也增强了员工对企业的信任感。XX的“三公”原则体现了著名的激励理论中的公平理论:人们对报酬的分配是否感到公平对工作积极性起着更为重要的作用。员工将自己的投入和产出与其他人的投入和产出进行比较,并对公平与否做出自己的判断。如果员工感觉不公平,通常会采取改变自己的投入,改变自己的产出,离开该领域等行为。这可能会造成员工浑水摸鱼、工作效率低卜以及对企业的部门,进而对员工的积极性、工作的环境、企业的效率都有着极为不利的影响。而XX的“三公”原则做到了程序上的公平和分配公平,对全体员工起到了激励的效果,使员工心悦诚服而又干劲十足的完成企业设定的目标。(二)三工并存,动态转换。XX实行“三工并存,动态转换”的用工原则,全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种,分别享有不同的待遇,并根据绩效高低进行动态转换。XX有一套完善的绩效考核制度,实行《三工并存动态转换管理办法》,使得业绩突出者可以实现三工“上”转,只要符合制度要求,便可以从试用员工转为合格员工,从合格员工转为优秀员工。反之,绩效低下者实行三工“下”转。从中可以看出,XX的“三工并存,动态转换”的用工原则体现了物质激励与精神激励,正激励与负激励的结合。不同等级的员工不光在物质上享受到了补贴、津贴、体假等待遇,而且优秀员工的称号也使员工精神愉悦,自我实现的需求得以满足。业绩好的员工得到了“上”转的正激励,是一种奖励,而业绩差的员工得到了“卜”转的负激励,是一种惩罚,“赏罚分明”这就激励员工依照企业设定的标准努力完成指标,不断拓展自己的能力,以得到企业的奖励。此外,“三工并存,动态转换”的用工原则还体现了近代著名的目标设定理论:企业通过设立目标,引导员工的行为朝着一定的方向努力,在这个过程中,员工会对自己行为的结果与目标相比照进行修改,从而达到目标。目标的设定要具有明确性和一定的难度,XX的用工原则正是两者的结合。通过明确的绩效考核制度,员工可以明确知道自己如何才能实现转换。如果目标不具备难度,那么根木不能激发员工的积极性,如果目标难度太高不可逾越,又可能挫伤员工的热诚,XX设定的目标具有一定的难度,但又不是高不可攀,这就调动了大多数人的积极性,激发了工作的潜能。“三工并存,动态转换”也体现了动态激励原则。每个人现在的待遇并不是固定不变的,优秀员工不能“坐吃山空”,必须保持必要的危机感和紧迫感,试用员工也不必因一时的疏忽、马虎、怠惰而悔’限,只要肯努力工作、积极创新,依然有“上”转的机会。(三)薪酬制度。XX的赛马机制还需要合理的薪酬制度作为保障。为此,XX的薪酬制度由原来的4种模式完善规范到13种模式,实行分层、分类的多种薪酬制度和灵活的分配形式。通过这种方式,XX将工作绩效与收入直接挂钩,公平与效率相结合,从而避免了“搭便车”、投机偷懒行为和吃回扣等道德风险。确定员工薪酬的原则与方式首先应当以企业的战略和文化为出发点,在此基础上,确定企业有关分配策略,如分配的原则、各层次间的差距、薪酬各部分所占比例等。在确定了原则后,实行岗位工资的企业开始对岗位进行分析与评价,结合企业的经营目标,企业管理层要在业务分析和人员分析的基础上,明确部门职能和职位关系。岗位工资制的理念是:不同的岗位为公司创造不同的价值,因此不同的岗位提供差异化的工资报酬;同时企业应该将合适的人放在合适的岗位上,使人的能力素质与岗位要求相匹配,对于超过岗位任职要求的能力不给与额外报酬;岗位工资制激励员工通过提高自身技能晋升岗位以获得更多的报酬。XX在工人岗位实行“岗位ABC等级”制度,而在管理层中,XX将管理人员分为S,B,U三档,每一档中又根据市场大小分出9档;这9档又根据所经营市场风险程度分为大、中、小3级,共计27级,XX通过如此细化岗位基木薪酬,将企业所强调的市场因素考虑在内,体现了XX以市场为依托的出发点,同时明确了岗位工资的核算方法。XX在基木薪酬的基础上,另外加入了损失与增值提成的调整,以使薪酬制度更加合理化。每个员工给企业造成的损失要从其基木工资中扣除,而发挥创新给企业创造了价值,降低了成木,提高了效率的提成在基木工资以外给予奖励。每个员工都可以按照这样一个等式来计算自己的工资,不仅有利于经营成果的量化,而且也能促使员工开源节流,为企业也为自己创造更多的价值。XX把每个员工都当成了经营者,给员工发挥的空间,也体现了“赛马机制”的原则,满足了员工自我实现的需求。这种开放的薪酬制度,有利于员工参与管理,有效防止和控制管理者在薪酬制度设计与执行中的不合理行为,有利于员工实现自我价值,提高工作满意度和工作热情,员工也可以清晰地明确自己在企业中的发展方向和价值取向,选择适合自己的职业发展目标,从而实现自身价值目标。(四)竞争上岗与届满轮换。在XX,干部的选拔没有“走后门”一说,所有选拔都实行公开招聘,竞争上岗,让优秀的人才能够得到更广阔的平台施展才华。XX每月由人事部门公布一次岗位空缺情况以及招聘条件,鼓励员工根据自己的能力、特长参加岗位竞聘,经严格的笔试和而试,挑选出工作认真负责、有热情和有丰富实践经验的人员担任领导岗位工作。这就给予员工激励,任何员工只要相信自己拥有实力,就可以参加竞选。XX的所有员工都要接受三种监督:自检、互检、专拣,干部考核指标分为五项进行打分,为引起干部对考评结果的重视,对受到表扬和批评的干部分别给予加薪和减薪。XX集团不断壮大,不同地区、不同行业、不同部门势必带来内部发展的不均衡,企业与企业之间有着或大或小的差异,针对这种情况,XX提出届满轮换的制度。对于任期届满的中层干部,企业根据长远目标并结合个人发展需要,有计划地组织岗位轮换,以为公司带来新的思路,同时培养了“全能型”的人才。在心理学中,有种现象叫做“疲钝效应”,就工作而言,就是指,长期固定从事某种工作的人,不论最初多么富有创造性,都将逐渐丧失对工作内容的敏感而循规蹈矩、照章办事。而XX的届满轮换正克服了这一现象。一方而这些干部而对全新的工作环境、工作内容和工作要求,提高了工作积极性,减少了领导长期在同一个部门工作,思考问题过于程序化,缺乏创造力与活力,无法从另外一个角度思考问题的状况,而且激励干部们不断学习新的知识,适应新部门的工作。另一方而,届满轮换给年轻干部提供了丰富的实战机会,利于他们更快地多角度了解不同业务模块、不同地域的工作,取得多岗位的工作经验,为XX今后国际化的发展提供了人力资木基础。现代管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“企业只有一项真正的资源:人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”一方而,人是企业文化中唯一具有能动性、创造性的因素,企业的管理最重也需要由人来执行与运作。另一方而,资源的稀缺是客观存在的,企业所拥有的各种资源受到各种条件的限制,如何用最少的资源获得最大的经济效益,人力资木的开发起着至关重要的作用。从XX的案例中我们可以总结出企业在人力资木开发中应注意的几点:1.企业在制度设置上应体现公平原则。让员工感到公平,能够提高员工的满意度,激励员工努力工作,提高绩效,为企业创造更大的价值。反之,如果许多员工都感到不“公平”,自己的付出与回报不成正比,将影响了公司的氛围与员工工作的热情、积极性,使得很多员工选择消极怠工的状态,也降低了员工对公司的忠诚度与归属感。公平原则要求企业为员工制定规则时,首先应该做到程序上的公平,用来确定报酬分配的程序让人感到公平,每个人的绩效考核都遵循严格的程序进行,依章法办事。其次做到了分配公平,使员工感到报酬数量和报酬分配上的公平性,实行全方位的考评制度,充分考察了不同岗位、不同职位、不同学历背景等差异因素,对全体员工起到了激励的效果。2.注意对员工的激励,鼓励员工依照企业设定的标准努力完成指标,不断拓展自己的能力,以得到企业的奖励。企业应该注意充分发挥每个员工的潜在能力,激发员工的动力与热情,让员工时时刻刻感到来自企业内部的竞争压力,同时企业要给员工提供机会,使员工能够将压力转换成竞争的动力,员工得到了发展,实现了自我超越,而企业也得以在残酷的竞争中不断前进,利于不败之地。同时,企业还需要设定明确的目标,通过不同制度的配合,使员工可以明确知道自己努力的方向。薪酬制度是调节企业内人力资木管理的杠杆,合理的薪酬制度使人力资木得到充分的开发,引导员工积极工作,不断创新。3.企业应该给员工提供发挥的平台,激发员工的积极性,引导员工不断学习与创新,提高对企业资源的利用效率,提高工作效率。给每个员工提供竞争的平台,激发员工的热情、创新和进取精神,让员能够展现自我,实现个人目标与企业目标的和谐统一。自入世以来,我国的市场经济逐步成熟,给企业带来机遇的同时,也带来了国内及国外竞争对手的挑战,企业应该注重培养具有远见卓识、有全局观、有创新思维、对不同领域有着丰富经验的优秀人才。从文化和制度上为人才发展提供条件,打造企业雄厚的人力资本。广告策划方案格式(若干)方案一(一)广告策划书的基本内容美国广告大师莱特斯.第林诺尔认为成功的广告策划书,应该包括以下内容:1、性格,是指这种商品是男用,还是女用?它是的低档商品,还是高档商品2、历史,就是指本商品的原是材料,价格历史,包装记录,消费者态度记录,区域性销售记录,广告费用记录,媒体上做广告的经验等等。3、难题,就是商品在销售过程中会遇到什么样的难题,怎样去克服这些难题。4、机会,就是商品的销售量,受众的购买力。5、文稿,就是确定什么样的广告主题,以及确定这个主题的理由。6、媒体,这里的媒体指广告,选择什么样的媒体来做宣传,以及选择这种媒体的理由。7、推广,是广告主如何实施广告计划,以及如何应付某些突如其来的情况。8、建设,这里的建设,是广告企划人员发现商品的性能,外观等方面如果存在欠缺,可以在广告策划书中提出改进的合理建议。9、包装,是对商品包装以及广告包装提出建议性的意见。10、价格,是广告策划人员对商品的价格提出看法。11、预算,就是企业投入广告活动的计划。(二)广告策划书的写作格式1、封面不要过于精美,但使用的纸张厚度要比内文厚些,策划书封面应注意策划的形式,策划完成的日期,策划书的编号机几点。这里要把策划书所讲的加以整理,内容应简明扼要,字数不要多,三四百字为宜。2、目录策划者应认真编写目录。目录涵盖全书的主体内容。3、前言前言是总纲,总领整广告策划书,其内容应包括策划的缘起,策划这个广告的广告主的基本情况,该广告主现在所要面临的问题。4、市场分析5、产品分析6、广告战略7、媒体战略8、广告预算9、广告效果广告策划书(整体框架)第一部分:市场分析一、营销环境分析1、企业在市场营销环境中的宏观制约因素(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势:总体的经济形势总体的消费态势产业的发展政策(2)市场的政治法律背景:是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品市场是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(3)市场的文化背景:企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品2、市场营销环境中的微观制约因素企业的供应商与企业的关系产品的营销中间商和企业的关系广告策划方案的基本内容和写作格式3、市场概况(1)市场规模:整个市场的销售额市场可能容纳的最大销售额消费者总量消费者总的购买量以上几个要素在过去一个时期中的变化未来市场规模的趋势(2)市场的构成构成这一市场的主要产品的品牌各品牌所占据的市场份额市场上居于主要地位的品牌与本品牌构成竞争的品牌是什么未来市场的构成趋势如何(3)市场构成的特性市场有无季节性有无暂时性有无其他突出的特点4、营销环境分析总结(1)机会与威胁(2)优势与劣势(3)重点问题二、消费者分析1、消费者的总体消费态势现有的消费时尚各种消费者消费本类产品的特性2、现有消费者分析(1)现有消费群体的构成现有消费者的总量现有消费者的年龄现有消费者的职业现有消费者的收入现有消费者的受教育程度现有消费者分布(2)现有消费者的消费行为购买的动机购买的时间购买的频率购买的数量购买的地点(3)现有消费者的态度对产品的喜爱程度对本品牌的偏好程度对本品牌的认知程度对本品牌的指名购买程度使用后满足程度未满足的需求3、潜在消费者(1)潜在消费者的特性总量年龄职业收入受教育程度(2)潜在消费者现在的购买行为现在购买哪些品牌的产品对这些品牌的态度如何有无新的购买计划有无可能改变计划购买的品牌(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性潜在消费者对本品牌的态度如何潜在消费者需求的满足程度如何4、消费者分析的总结(1)现有消费者:机会与威胁优势与劣势重要问题(2)潜在消费者(同上)(3)目标消费者目标消费群体的特性目标消费群体的共同需求如何满足他们的需求三、产品分析1、产品特性分析(1)产品性能产品的性能有哪些产品最突出的性能是什么产品最适合消费者需求的性能是什么产品的哪些性能还不能满足消费者的需求(2)产品的质量产品是否属于高质量的产品消费者对产品质量的满意程度如何产品的质量能继续保持吗产品的质量有无继续提高的可能(3)产品的价格产品价格在同类产品中居于什么档次产品的价格与产品质量的配合程度如何消费者对产品价格认识如何(4)产品的材质产品的主要原料是什么产品的材质上有无特别之处消费者对产品材质的认识如何(5)生产工艺产品通过什么样的工艺生产在生产工艺上有无特别之处消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品。(6)产品的外观与包装产品的外观与包装是否与产品的质量,价格和形象相称产品的外观和包装有没有欠缺外观和包装在货价上的同类的产品中是否醒目消费者对产品外观和包装的评价如何(7)与同类产品的比较在性能上有何优势?有何不足在质量上有何优势?有何不足在价格上有何优势?有何不足在材质上有何优势?有何不足在工艺上有何优势?有何不足在消费者的认知何购买上有何优势?有何不足2、产品生命周期分析(1)产品生命周期的主要标志(2)产品处于什么样的生命周期(3)企业对产品生命周期的认知3、产品的品牌形象分析(1)企业赋予产品的形象企业对产品形象有无考虑企业为产品设计的形象如何企业是否将产品形象向消费者传达(2)消费者对产品形象的认知消费者认为产品形象如何消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗消费者对产品形象的预期如何产品形象在消费者认知方面有无问题4、产品定位分析(1)产品的预期定位:企业对产品定位有无设想企业对产品定位的设想如何企业对产品的定位有无不合理之处企业是否将产品定位向消费者传达(2)消费者对产品定位的认知;消费者认为的产品定位如何消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗消费者对产品定位的预期如何产品定位在消费者认知方面有无问题(3)产品定位的效果产品的定位是否达到了预期的效果产品的定位在营销中是否有困难5、产品分析的总结(同上)四、企业何竞争对手的竞争状况分析1、企业在竞争中的地位场占有率消费者认识企业自身的资源和目标2、企业的竞争对手主要的竞争对手是谁竞争对手的基本情况竞争对手的优势何劣势竞争对手的策略3、企业与竞争对手的比较五、企业与竞争对手的广告分析1、企业何竞争对手以往的广告活动的概况开展的时间开展的目的投入的费用主要内容2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略广告活动针对什么样的目标市场进行目标市场的特性如何有何合理之处有何不合理之处3、企业和竞争对手的产品定位策略4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略诉求对象是谁诉求重点如何诉求方法如何5、企业和竞争对手以往的广告表现策略广告主题如何广告创意如何6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略媒介组合如何广告发布的频率如何7、广告效果广告在消费者认知方面有何效果广告在改变消费者态度方面有何效果广告在消费者行为方面有何效果广告在直接促销方面有何效果广告在其他方面有何效果广告投入的效益如何方案二第一部分一,营销环境分析1,企业市场营销环境中宏观的制约因素(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势a,总体的经济形势b,总体的消费态势c,产业的发展政策(2)市场的政治,法律背景a,是否有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场b,是否有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(3)市场的文化背景a,企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处b,这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化背景而拒绝产品(4)市场营销环境中的微观制约因素a,企业的供应商与企业的关系b,产品的营销中间商与企业的关系3,市场概况(1)市场的规模a,当前市场的销售额b,市场可能容纳的最大销售额c,消费者总量d,消费者总的购买量e,以上几个要素在过去一个时期中的变化f,未来市场规模的趋势(2)市场的构成a,当前市场上主要产品的品牌b,各品牌所占据的市场份额c,市场上居于主要地位的品牌d,与本品牌构成竞争的品牌是什么e,未来市场构成的变化趋势如何(3)市场构成的特性a,市场有无季节性b,有无暂时性c,有无其他突出的特点4,营销环境分析总结机会与威胁(2)优势与劣势(3)重点问题二,消费者分析1,消费者的总体消费态势a,现有的消费时尚b,各种消费者消费本类产品的特性2,现有消费者分析(1)现有消费群体的构成a,现有消费者的总量b,现有消费者的年龄c,现有消费者的职业d,现有消费者的收入e,现有消费者的受教育程度f,现有消费者的分布(2)现有消费者的消费行为a,购买的动机b,购买的时间c,购买的频率d,购买的数量e,购买的地点(3)现在消费者的态度a,对产品的喜爱程度b,对本品牌的偏好程度c,对本品牌的认知程度d,对本品牌的指名购买程度e,使用后的满足程度f,未满足的需求3,潜在消费者(1)潜在消费者的特性a,总量b,年龄c,职业d,收入e,受教育程度(2)潜在消费者现在的购买行为a,现在购买哪些品牌的产品b,对这些产品的态度如何c,有无新的购买计划d,有无可能改变计划购买的品牌(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性a,潜在消费者对本品牌的态度如何b,潜在消费者需求的满足程式如何4,消费者分析的总结(1)现有消费者a,机会与威胁b,优势与劣势c,重要问题(2)潜在消费者a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题(3)目标消费者a,目标消费群体的特性b,目标消费群体的共同需求c,如何满足他们的需求三,产品分析1,产品特性分析(1)产品的性能a,产品的性能有哪些b,产品最突出的性能是什么c,产品最适合消费者需求的性能是什么d,产品的哪些性还不能满足消费者的需求(2)产品的质量a,产品是否属于高质量的产品b,消费者对产品质量的满意程度如何c,产品的质量能继续保持吗d,产品的质量有无继续提高的可能(3)产品的价格a,产品价格在同类产品中居于什么档次b,产品的价格与产品质量的配合程度如何c,消费者对产品价格的认识如何(4)产品的材质a,产品的主要原料是什么b,产品在材质上有无特别之处c,消费者对产品材质的认识如何(5)生产工艺a,产品通过什么样的工艺生产b,在生产工艺上有无特别之处c,消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品(6)产品的外观与包装a,产品的外观与包装是否与产品的质量,价格和形象相称b,产品在外观和包装上有没有缺欠c,外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目d,外观和包装对消费者是否具有吸引力e,消费者对产品外观和包装的评价怎么样(7)与同类产品的比较a,在性能上有什么优势,有什么不足b,在质量上有什么优势,有什么不足c,在价格上有什么优势,有什么不足d,在材质上有什么优势,有什么不足e,在工艺上有什么优势,有什么不足f,在消费者的认知和购买上有什么优势,有什么不足2,产品生命周期分析产品生命周期的主要标志(2)产品处于什么样的生命周期(3)企业对产品生命周期的认知3,产品的品牌形象分析(1)企业赋予产品的形象a,企业对产品形象有没有考虑b,企业为产品设计的形象怎么样c,企业为产品设计的形象有没有不合理之处d,企业是否将产品形象向消费者传达(2)消费者对产品形象的认知a,消费者认为产品形象怎么样b,消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗c,消费者对产品形象的预期怎么样d,产品形象在消费者认知方面有没有问题4,产品定位分析(1)产品的预期定位a,企业对产品定位有没有设想b,企业对产品的设想怎么样c,企业对产品的定位有没有不合理之处d,企业是否将产品定位向消费者传达(2)消费者对产品定位的认知a,消费者认知的产品定位怎么样b,消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗c,消费者对产品定位的预期怎么样d,产品定位在消费者认知方面有没有问题(3)产品定位的效果a,产品的定位是否达到了预期的效果b,产品定位在营销中是否有困难5,产品分析总结(1)产品特性a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点(2)产品的生命周期a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点(3)产品的形象a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点(4)产品定位a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点四,企业和竞争对手的竞争状况分析1,企业在竞争中的地位市场占有率(2)消费者认识(3)企业自身的资源和目标2,企业的竞争对手主要的竞争对手是谁竞争对手的基本情况竞争对手的优势与劣势(4)竞争对手的策略3,企业与竞争对手的比较机会与威胁(2)优势与劣势(3)主要问题点五,企业与竞争对手的广告分析1,企业与竞争对手以往广告活动的概况开展的时间(2)开展的目的(3)投入的费用(4)主要内容2,企业和竞争对手以往广告的目标市场策略广告活动针对什么样的目标市场进行(2)目标市场的特性如何(3)有什么合理之处(4)有什么不合理之处3,企业和竞争对手的产品定位策略4,企业和竞争对手以往的广告诉求策略诉求对象是谁(2)诉求重点如何(3)诉求方法如何5,企业和竞争对手以往的广告表现策略广告主题如何,有什么合理之处,有什么不合理之处(2)广告创意如何,有什么优势,有什么不足6,企业和竞争对手以往的广告媒介策略(1)媒介组合如何,有什么合理之处,有什么不合理之处(2)广告发布的频率如何,有什么优势,有什么不足7,广告效果广告在消费者认知方面有什么效果(2)广告在改变消费者态度方面有什么效果(3)广告在消费者行为方面有什么效果(4)广告在直接促销方面有什么效果(5)广告在其他方面有什么效果(6)广告投入的效益如何8,总结竞争对手在广告方面的优势(2)企业自身在广告方面的优势(3)企业以往广告中应该继续保持的内容(4)企业以往广告突出的劣势第二部分:广告策略一,广告的目标1,企业提出的目标2,根据市场情况可以达到的目标3,广告目标的表达二,目标市场策略1,企业原来市场观点的分析与评价企业原来所面对的市场a,市场的特性b,市场的规模企业原来市场观点的评价a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点d,重新进行目标市场策略决策的必要性2,市场细分市场细分的标准(2)各个细分市场的特性(3)各个细分市场的评估(4)对企业最有价值的细分市场3,企业的目标市场策略目标市场选择的依据目标市场选择的策略三,产品定位策略1,对企业以往的定位策略的分析与评价企业以往的产品定位定位效果(3)对以往定位的评价2,产品定位策略(1)进行新的产品定位的必要性a,从消费者需求的角度b,从产品竞争的角度c,从营销效果的角度对产品定位的表述新的定位的依据与优势四,广告诉求策略1,广告的诉求对象诉求对象的表述(2)诉求对象特性与需求2,广告的诉求重点对诉求对象需求的分析对所有广告信息的分析(3)广告诉求重点的表述3,诉求方法策略诉求方法的表述诉求方法的依据五,广告表现策略1,广告主题策略对广告主题的表述(2)广告主题的依据2,广告创意策略广告创意的核心内容(2)广告创意的说明3,广告表现的其他内容广告表现的风格(2)各种媒介的广告表现(3)广告表现的材质六,广告媒介策略1,对媒介策略的总体表述2,媒介的地域3,媒介的类型4,媒介的选择媒介选择的依据选择的主要媒介(3)选用的媒介简介5,媒介组合策略6,广告发布时机策略7,广告发布频率策略第三部分:广告计划一,广告目标二,广告时间1,在各目标市场的开始时间2,广告活动的结束时间3,广告活动的持续时间三,广告的目标市场四,广告的诉求对象五,广告的诉求重点六,广告表现1,广告的主题2,广告的创意3,各媒介的广告表现平面设计文案(3)电视广告分镜头脚本4,各媒介广告的规格5,各媒介广告的制作要求七,广告发布计划1,广告发布的媒介2,各媒介的广告规格3,广告媒介发布排期表八,其他活动计划1,促销活动计划2,公共关系活动计划3,其他活动计划九,广告费用预算1,广告的策划创意费用2,广告设计费用3,广告制作费用4,广告媒介费用5,其他活动所需要的费用6,机动费用7,费用总额第四部分:广告活动的效果预测和监控一,广告效果的预测1,广告主题测试2,广告创意测试3,广告文案测试4,广告作品测试二,广告效果的监控1,广告媒介发布的监控2,广告效果的测定广告策划方案格式(若干)方案一(一)广告策划书的基本内容美国广告大师莱特斯.第林诺尔认为成功的广告策划书,应该包括以下内容:1、性格,是指这种商品是男用,还是女用?它是的低档商品,还是高档商品2、历史,就是指本商品的原是材料,价格历史,包装记录,消费者态度记录,区域性销售记录,广告费用记录,媒体上做广告的经验等等。3、难题,就是商品在销售过程中会遇到什么样的难题,怎样去克服这些难题。4、机会,就是商品的销售量,受众的购买力。5、文稿,就是确定什么样的广告主题,以及确定这个主题的理由。6、媒体,这里的媒体指广告,选择什么样的媒体来做宣传,以及选择这种媒体的理由。7、推广,是广告主如何实施广告计划,以及如何应付某些突如其来的情况。8、建设,这里的建设,是广告企划人员发现商品的性能,外观等方面如果存在欠缺,可以在广告策划书中提出改进的合理建议。9、包装,是对商品包装以及广告包装提出建议性的意见。10、价格,是广告策划人员对商品的价格提出看法。11、预算,就是企业投入广告活动的计划。(二)广告策划书的写作格式1、封面不要过于精美,但使用的纸张厚度要比内文厚些,策划书封面应注意策划的形式,策划完成的日期,策划书的编号机几点。这里要把策划书所讲的加以整理,内容应简明扼要,字数不要多,三四百字为宜。2、目录策划者应认真编写目录。目录涵盖全书的主体内容。3、前言前言是总纲,总领整广告策划书,其内容应包括策划的缘起,策划这个广告的广告主的基本情况,该广告主现在所要面临的问题。4、市场分析5、产品分析6、广告战略7、媒体战略8、广告预算9、广告效果广告策划书(整体框架)第一部分:市场分析一、营销环境分析1、企业在市场营销环境中的宏观制约因素(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势:总体的经济形势总体的消费态势产业的发展政策(2)市场的政治法律背景:是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品市场是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(3)市场的文化背景:企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品2、市场营销环境中的微观制约因素企业的供应商与企业的关系产品的营销中间商和企业的关系广告策划方案的基本内容和写作格式3、市场概况(1)市场规模:整个市场的销售额市场可能容纳的最大销售额消费者总量消费者总的购买量以上几个要素在过去一个时期中的变化未来市场规模的趋势(2)市场的构成构成这一市场的主要产品的品牌各品牌所占据的市场份额市场上居于主要地位的品牌与本品牌构成竞争的品牌是什么未来市场的构成趋势如何(3)市场构成的特性市场有无季节性有无暂时性有无其他突出的特点4、营销环境分析总结(1)机会与威胁(2)优势与劣势(3)重点问题二、消费者分析1、消费者的总体消费态势现有的消费时尚各种消费者消费本类产品的特性2、现有消费者分析(1)现有消费群体的构成现有消费者的总量现有消费者的年龄现有消费者的职业现有消费者的收入现有消费者的受教育程度现有消费者分布(2)现有消费者的消费行为购买的动机购买的时间购买的频率购买的数量购买的地点(3)现有消费者的态度对产品的喜爱程度对本品牌的偏好程度对本品牌的认知程度对本品牌的指名购买程度使用后满足程度未满足的需求3、潜在消费者(1)潜在消费者的特性总量年龄职业收入受教育程度(2)潜在消费者现在的购买行为现在购买哪些品牌的产品对这些品牌的态度如何有无新的购买计划有无可能改变计划购买的品牌(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性潜在消费者对本品牌的态度如何潜在消费者需求的满足程度如何4、消费者分析的总结(1)现有消费者:机会与威胁优势与劣势重要问题(2)潜在消费者(同上)(3)目标消费者目标消费群体的特性目标消费群体的共同需求如何满足他们的需求三、产品分析1、产品特性分析(1)产品性能产品的性能有哪些产品最突出的性能是什么产品最适合消费者需求的性能是什么产品的哪些性能还不能满足消费者的需求(2)产品的质量产品是否属于高质量的产品消费者对产品质量的满意程度如何产品的质量能继续保持吗产品的质量有无继续提高的可能(3)产品的价格产品价格在同类产品中居于什么档次产品的价格与产品质量的配合程度如何消费者对产品价格认识如何(4)产品的材质产品的主要原料是什么产品的材质上有无特别之处消费者对产品材质的认识如何(5)生产工艺产品通过什么样的工艺生产在生产工艺上有无特别之处消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品。(6)产品的外观与包装产品的外观与包装是否与产品的质量,价格和形象相称产品的外观和包装有没有欠缺外观和包装在货价上的同类的产品中是否醒目消费者对产品外观和包装的评价如何(7)与同类产品的比较在性能上有何优势?有何不足在质量上有何优势?有何不足在价格上有何优势?有何不足在材质上有何优势?有何不足在工艺上有何优势?有何不足在消费者的认知何购买上有何优势?有何不足2、产品生命周期分析(1)产品生命周期的主要标志(2)产品处于什么样的生命周期(3)企业对产品生命周期的认知3、产品的品牌形象分析(1)企业赋予产品的形象企业对产品形象有无考虑企业为产品设计的形象如何企业是否将产品形象向消费者传达(2)消费者对产品形象的认知消费者认为产品形象如何消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗消费者对产品形象的预期如何产品形象在消费者认知方面有无问题4、产品定位分析(1)产品的预期定位:企业对产品定位有无设想企业对产品定位的设想如何企业对产品的定位有无不合理之处企业是否将产品定位向消费者传达(2)消费者对产品定位的认知;消费者认为的产品定位如何消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗消费者对产品定位的预期如何产品定位在消费者认知方面有无问题(3)产品定位的效果产品的定位是否达到了预期的效果产品的定位在营销中是否有困难5、产品分析的总结(同上)四、企业何竞争对手的竞争状况分析1、企业在竞争中的地位场占有率消费者认识企业自身的资源和目标2、企业的竞争对手主要的竞争对手是谁竞争对手的基本情况竞争对手的优势何劣势竞争对手的策略3、企业与竞争对手的比较五、企业与竞争对手的广告分析1、企业何竞争对手以往的广告活动的概况开展的时间开展的目的投入的费用主要内容2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略广告活动针对什么样的目标市场进行目标市场的特性如何有何合理之处有何不合理之处3、企业和竞争对手的产品定位策略4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略诉求对象是谁诉求重点如何诉求方法如何5、企业和竞争对手以往的广告表现策略广告主题如何广告创意如何6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略媒介组合如何广告发布的频率如何7、广告效果广告在消费者认知方面有何效果广告在改变消费者态度方面有何效果广告在消费者行为方面有何效果广告在直接促销方面有何效果广告在其他方面有何效果广告投入的效益如何方案二第一部分一,营销环境分析1,企业市场营销环境中宏观的制约因素(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势a,总体的经济形势b,总体的消费态势c,产业的发展政策(2)市场的政治,法律背景a,是否有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场b,是否有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告(3)市场的文化背景a,企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处b,这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化背景而拒绝产品(4)市场营销环境中的微观制约因素a,企业的供应商与企业的关系b,产品的营销中间商与企业的关系3,市场概况(1)市场的规模a,当前市场的销售额b,市场可能容纳的最大销售额c,消费者总量d,消费者总的购买量e,以上几个要素在过去一个时期中的变化f,未来市场规模的趋势(2)市场的构成a,当前市场上主要产品的品牌b,各品牌所占据的市场份额c,市场上居于主要地位的品牌d,与本品牌构成竞争的品牌是什么e,未来市场构成的变化趋势如何(3)市场构成的特性a,市场有无季节性b,有无暂时性c,有无其他突出的特点4,营销环境分析总结机会与威胁(2)优势与劣势(3)重点问题二,消费者分析1,消费者的总体消费态势a,现有的消费时尚b,各种消费者消费本类产品的特性2,现有消费者分析(1)现有消费群体的构成a,现有消费者的总量b,现有消费者的年龄c,现有消费者的职业d,现有消费者的收入e,现有消费者的受教育程度f,现有消费者的分布(2)现有消费者的消费行为a,购买的动机b,购买的时间c,购买的频率d,购买的数量e,购买的地点(3)现在消费者的态度a,对产品的喜爱程度b,对本品牌的偏好程度c,对本品牌的认知程度d,对本品牌的指名购买程度e,使用后的满足程度f,未满足的需求3,潜在消费者(1)潜在消费者的特性a,总量b,年龄c,职业d,收入e,受教育程度(2)潜在消费者现在的购买行为a,现在购买哪些品牌的产品b,对这些产品的态度如何c,有无新的购买计划d,有无可能改变计划购买的品牌(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性a,潜在消费者对本品牌的态度如何b,潜在消费者需求的满足程式如何4,消费者分析的总结(1)现有消费者a,机会与威胁b,优势与劣势c,重要问题(2)潜在消费者a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题(3)目标消费者a,目标消费群体的特性b,目标消费群体的共同需求c,如何满足他们的需求三,产品分析1,产品特性分析(1)产品的性能a,产品的性能有哪些b,产品最突出的性能是什么c,产品最适合消费者需求的性能是什么d,产品的哪些性还不能满足消费者的需求(2)产品的质量a,产品是否属于高质量的产品b,消费者对产品质量的满意程度如何c,产品的质量能继续保持吗d,产品的质量有无继续提高的可能(3)产品的价格a,产品价格在同类产品中居于什么档次b,产品的价格与产品质量的配合程度如何c,消费者对产品价格的认识如何(4)产品的材质a,产品的主要原料是什么b,产品在材质上有无特别之处c,消费者对产品材质的认识如何(5)生产工艺a,产品通过什么样的工艺生产b,在生产工艺上有无特别之处c,消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品(6)产品的外观与包装a,产品的外观与包装是否与产品的质量,价格和形象相称b,产品在外观和包装上有没有缺欠c,外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目d,外观和包装对消费者是否具有吸引力e,消费者对产品外观和包装的评价怎么样(7)与同类产品的比较a,在性能上有什么优势,有什么不足b,在质量上有什么优势,有什么不足c,在价格上有什么优势,有什么不足d,在材质上有什么优势,有什么不足e,在工艺上有什么优势,有什么不足f,在消费者的认知和购买上有什么优势,有什么不足2,产品生命周期分析产品生命周期的主要标志(2)产品处于什么样的生命周期(3)企业对产品生命周期的认知3,产品的品牌形象分析(1)企业赋予产品的形象a,企业对产品形象有没有考虑b,企业为产品设计的形象怎么样c,企业为产品设计的形象有没有不合理之处d,企业是否将产品形象向消费者传达(2)消费者对产品形象的认知a,消费者认为产品形象怎么样b,消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗c,消费者对产品形象的预期怎么样d,产品形象在消费者认知方面有没有问题4,产品定位分析(1)产品的预期定位a,企业对产品定位有没有设想b,企业对产品的设想怎么样c,企业对产品的定位有没有不合理之处d,企业是否将产品定位向消费者传达(2)消费者对产品定位的认知a,消费者认知的产品定位怎么样b,消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗c,消费者对产品定位的预期怎么样d,产品定位在消费者认知方面有没有问题(3)产品定位的效果a,产品的定位是否达到了预期的效果b,产品定位在营销中是否有困难5,产品分析总结(1)产品特性a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点(2)产品的生命周期a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点(3)产品的形象a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要问题点(4)产品定位a,机会与威胁b,优势与劣势c,主要

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