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花呗调查问卷20xx-目录01您使用过花呗吗？0203您使用花呗的原因是什么？04您对花呗的满意度如何？05您认为花呗的优点是什么？06您认为花呗的缺点是什么？07您对花呗的客服服务满意吗？您使用花呗的频率是怎样的？1您使用过花呗吗？PART1您使用过花呗吗？0102我从未使用过花呗否我使用过花呗是2您使用花呗的频率是怎样的？PART2您使用花呗的频率是怎样的？每天使用每周使用每月使用很少使用或从未使用0.5秒延迟符，无意义，可删除.3您使用花呗的原因是什么？PART3您使用花呗的原因是什么？8方便快捷的支付方式其他原因(请注明)花呗提供了更好的金融服务体验可以在没有：银行账户的情况下进行消费4您对花呗的满意度如何？PART4您对花呗的满意度如何？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意5您认为花呗的优点是什么？PART5您认为花呗的优点是什么？申请门槛低：操作简便1234提供分期付款等灵活的付款方式花呗额度提升快：能满足不同用户的消费需求其他优点(请注明)6您认为花呗的缺点是什么？PART6您认为花呗的缺点是什么？其他缺点(请注明)花呗申请审核严格部分用户无法获得使用资格花呗额度较低不能满足用户的更高消费需求花呗利率较高增加了用户的债务负担7您会推荐其他人使用花呗吗？为什么？PART7您会推荐其他人使用花呗吗？为什么？16会推荐：因为花呗提供了方便快捷的支付方式，能满足不同用户的消费需求1不会推荐：因为花呗利率较高，增加了用户的债务负担2其他原因(请注明)38您对花呗未来的发展有什么期待和建议？PART8您对花呗未来的发展有什么期待和建议？01希望花呗能够降低利率：减轻用户的债务负担02希望花呗能够提高额度：满足用户的更高消费需求03希望花呗能够加强风险控制：保障用户的资金安全9您使用花呗进行何种类型的消费？PART9您使用花呗进行何种类型的消费？13线下支付24缴纳水电煤等生活费用其他(请注明)线上购物10您使用花呗进行支付时的顾虑是什么？PART10您使用花呗进行支付时的顾虑是什么？担心花呗的支付安全不能保障担心花呗的：分期付款会让自己陷入债务危机担心花呗的：利率过高会增加自己的财务压力其他顾虑(请注明)11您使用花呗分期付款时，对分期的期数满意吗？PART11您对花呗的满意度如何？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意12您使用花呗进行支付后，对花呗的还款方式满意吗？PART12您对花呗的满意度如何？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意13您对花呗的客服服务满意吗？PART13您对花呗的满意度如何？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意14您对花呗的催收服务满意吗？PART14您对花呗的满意度如

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