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文档简介

急诊科职员培训工作方案为加强急诊医护人员急诊救治能力，充足掌握利用“三基三严”知识，为急诊患者尤其是急危重症患者提供可靠有效服务，依据《日照港口医院大培训工作方案》要求，结合急诊工作特点，制订急诊科职员培训方案。一、指导思想根据医院整体发展任务要求，在确保完成整年工作计划同时，不停加强职员综合能力培训，结合医院评审达标创建，提升急诊医护人员专业思维能力、应对重症患者、院前抢救和突发事件分析处理能力。切实提升医疗质量，推进急诊科全方面、协调、可连续发展。二、培训目标和工作目标（一）培训目标：根据“以病人为中心，以质量为关键”服务宗旨，经过培训努力实现“三好一满意”工作目标。使全体职员在工作中遵纪遵法、依法执业，严格遵守规章制度和操作规范，自觉推行岗位职责。经过业务培训，提升医护人员急诊救治能力、抢救设备熟练应用能力、急危重症应急处理和分析判定能力。从而保障医疗安全和科室规范健康发展。（二）工作目标：经过对急诊医护人员进行系统规范专业培训，使新进职员立即掌握急诊科整体布局、抢救设备和药品管理使用、院前抢救步骤和急诊绿色通道开启和规范运行。使全体职员熟练掌握卫生法律、法规及医院规章制度步骤，熟练掌握多种诊疗规范、操作常规。经过培训和抢救演练，提升医护人员在紧急情况下默契配合，形成团结协作、学以致用、争先创优良好工作气氛，提升患者满意度，达成全方面优质服务目标。三、培训对象急诊科全体医护人员，包含轮转医师和新进人员。依据岗位特点，采取集中培训、医护分别培训、部分关键培训和分层次培训等多个形式。四、培训内容和方法（一）培训内容：依据急诊科专业特点、工作要求，结合医院关键工作、微弱步骤、医院达标创建要求相关内容进行培训。关键包含以下内容：1.卫生法律法规、医院关键制度、医保政策等；2.三基三严基础理论学习；3.医务人员岗位职责及工作步骤；4.急诊绿色通道开启和步骤；5.急危重症病人急诊抢救和抢救设备操作技能；6.急诊应急预案和抢救步骤；7.医疗不良事件处理及上报步骤；8.抗菌药品临床应用规范。培训方法：充足利用班前、班后时间，结合医院进行“大培训”机会进行理论培训、岗位培训、技能培训、实践培训、模拟演练等；采取院内教授集中培训、业务骨干轮番培训、职员主动参与培训讨论等多个培训方法。实施培训课件学习，课后考评，结合技能操作演示，做好总结分析。（三）培训时间：根据急诊科三基三严培训计划，结合现阶段医院关键任务，选择相关内容进行培训。集中培训时间为下午16:00－18:00。技能操作培训选择在晚间19:00－21:00进行。五、培训考评培训期间严格实施签到制，并进行理论和设备操作技能考评。针对考评成绩评价培训效果，作出分析整改。达不到培训要求要分析原因，主动整改，进行补考直到合格为止。对无辜不参与培训考评者，给批评教育，并在科室绩效考评中进行表现。急诊科主任、护士长全方面领导科室医护培训管理，科主任为第一责任人，全力推进培训工作。急诊科医疗质量和安全管理小组具体负责科室培训考评工作。

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