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文档简介
微信小程序设计与推广开题报告文献综述一、综述本课题国内外研究动态,说明选题的依据和意义(一)国内艳研究综述1.微信小程序微信小程序出现之前,在移动互联网领域,原生APP占领手机软件市场,但随着移动互联网技术的发展和用户需求的更新,原生APP的弊端日益显露。就开发者而言:1、开发周期长,研发团队需进行大量的程序编写工作,增加开发周期;2、成本高,公司将支付较高的人力薪酬和硬件成本;3、移植性差,需要开发Android与IOS俩个移动端版本的APP;4、验证商业模式周期长,新生的APP难以吸引客户资源,生存性和盈利性较差。就用户而言:1、占用手机内存,较大容量APP运行时,将占据过多的手机内存,造成手机卡顿等不良用户体验;2、需要下载、安装,才可使用;3、APP社交分享不便,增加APP传播和推广的难度。随着微信小程序的出现,以其无需安装、使用便捷、庞大用户群、开发成本低等诸多优势,迅速吸引大量的用户,占据软件市场。自2016年微信之父张小龙推出微信小程序以来,小程序开始逐渐崭露头角。2017年1月微信小程序正式发布,上线运行,并在运行过程中不断的发展与改进。3月,开放个人开发者申请小程序账号、添加公众号、模板消息打开小程序接口等,实现分享功能。6月,添加公众号文字链接、搜索关键词智能推荐。7月,新增状态栏信息、公众号数据助手。10月,实现小程序嵌入网页链接能力、上线微信小程序开发者工具。11月,升级多媒体组件功能、添加访问信息地址详情。截止目前微信小程陆续实现消息通知、线下扫码、公众号关联、开放开发小程序权限并提供官方API等众多功能。《2018年小程序生态进化报告》指出:截止2018年8月,微信小程序开发者账号注册量己达152万,在线微信小程序突破100万,小程序主要集中于一线城市,但是二、三线城市占比达45.7%,微信小程序己达到发展的高峰期。根据腾讯第二季度财报指出:微信及微信网页版平均每月在线用户达10.61亿,同上季度相比增加10.1%,微信小程序日活跃用户数达2.18亿,随着用户参与度的增加,发送朋友圈等活动的流行,微信小程序正以井喷式发展模式高速发展。与此同时,微信小程序在智慧零售、人际交往、在线支付、广告推广等方面也带来了可观的效益,为腾讯公司第三季度业务发展迎来新一轮流量浪潮。目前来看,微信小程序借助微信庞大的客户资源及小程序具备的“用完即走,走了再回”的快捷性优势,带动整个小程序市场的发展与繁荣。2018年9月阿里正式上线支付宝小程序,并构建推广全球计划。随后百度、快应用联盟等诸多巨头公司也随即进军小程序市场。未来小程序市场将成为整个移动互联网市场的主导,轻量型头部APP将持续迎来新的改革与发展,指引互联网生态发展的方向。2.平台推广策略从笔者目前从知网检索到的国内相关文献与书籍著作来看,有关以“企业微信平台”与“平台推广策略”相结合的研究内容非常缺乏。放开一定的搜索条件后,笔者发现以“品牌运营”和“微信”相结合的相关文献也不多见。再次放大搜索条件,以品牌传播学、品牌营销学相关理论与微信公众号或微信平台其他功能相结合的研究十分火热,这能够说明,随着微信的大范围普及应用,企业在微信公众号和微信平台的运营、营销策略越来越受到学术界的关注,尤其是近两年,微信相关理论研究呈爆发式增长。当前国内研究关于微信平台与企业品牌运营主要针对于企业在微信公众号的运营研究为主,如王雪怡的公众号“灵魂有香气的女子”传播策略研究,以“灵魂有香气的女子”公众号为例,从传播学的角度对其公众号内容、品牌建设与营销推广策略进行分析。“罗辑思维”微信公众号运营策略及其效果研究,则以在微信公众号内容运营非常成功的“逻辑思维”为例,利用SW理论,对“逻辑思维”的运营策略和运营效果进行分析,为其他品牌微信公众号运营策略提供借鉴。其他关于微信公众号的研究,如黄娟的“微信公众号的营销效果研究”,梅君莹的“微信公众号运营策略研究”,徐金佳的都市快报旅游微信公众平台“旅行惠”运营方案等。国内文献中关于微信社群的研究也有相当一部分,如董子铭的“微信社群营销的优势、困境与传播策略”,就微信社群崛起的优势和发展遇到的问题及营销和推广策略进行了分析。姚雅杭的“社群经济视角下微信平台的自媒体盈利模式研究”从社群经济角度就微信平台自媒体盈利模式就行了分析,给企业在微信平台的盈利模式提出了建议。关于微信小程序的研究也非常火爆,目前以期刊论文和报纸为主,其中腾讯公司高级副总裁、微信开发部总负责人张小龙所发表“微信小程序入口在哪?有什么用”文章中就微信小程序是什么和能做什么的问题进行了解答,对微信小程序简易化的制作方式进行了介绍,为希望运用微信小程序提升品牌价值的企业点亮了一盏明灯“微信小程序正式上线,我们给出了一份最全指南”这篇文章中对微信小程序特点和应用场景进行了介绍。其他关于微信的研究,如微信自媒体运营模式的研究如张莉芳的“微信自媒体运营模式研究”,关于微信平台产品的品牌运营问题的研究如陈妓妓的“移动互联网时代微信垂直自媒体内容模式现状及运营问题研究”。国外仅有的几篇文献从用户粘性的角度对微信公众号运营策略进行研究,分析了提升用户粘性的几个关键点,并提出了提升用户粘性的方法。笔者没有找到有关企业基于微信小程序平台推广相关的文章。(二)选题依据与意义随着近年来我国网络基础设施的不断完善、信息技术的不断发展和第三方支付工具的广泛普及,网络购物己经成为了人们生活中的一项重要内容。基于PC平台的购物系统方便了人们足不出户就能享受到购物的乐趣,而基于手机端的在线购物则发挥了智能终端的便携性,能使大众随时随地购买自己喜欢的商品。面向社区的购物模式来源于020概念,它是将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。此购物系统就是以互联网为基础,社区为基本单位,充分利用社区的信息化基础设施,将社区的小型实体店与网络商城结合起来运营的一种新型电子商务模式,是传统电子商务的一次新的突破。其线上更加注重的是满足消费者便利的需求和会员的互动营销以及为实体店导流,线下则更多的是更好、更便捷的为用户提供现代化的智能购物体验服务。与此同时在信息技术、消费升级、竞争态势等多因素驱动下,中国零售业正迎来新的转变时机,即“线上+线下+物流”深度融合的“新零售”。其致力于推动线上与线下的一体化进程,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型,技术核心是实现以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通,推动消费购物体验的升级,推进消费购物方式的变革。新零售发展的核心是满足特定购物场景的顾客需求。在顾客己经信息化、技术化、移动互联网化的趋势下,快购、快送、快结的购物方式更被用户所青睐。但对于传统零售来说,为线下店铺提供一种方便快捷的线上购物渠道是增强顾客体验、提高零售效率的重要途径。为此,近年来国内外零售商都己经普遍提供线上与线下相结合的社区类购物服务。纵观当下主流的线上购物系统主要有PC端购物系统,APP购物系统,依赖于第三方应用的购物入口等。2017年初微信小程序的正式上线进一步活跃了微信的生态圈,微信小程序与原生APP相比最大的特点就是用户无需下载安装,通过扫码或搜索就可以获得小程序,由此可见基于微信和即用即走的轻量级小程序平台可以更好的连接线下的服务。随着“新零售”模式和线上线下结合购物的广泛应用,消费者购物对方便快捷的购物方式新需求成为函待解决的问题,然而开发、维护适用于多移动操作系统的多个的购物应用系统对于当下函待转型的传统便利店来讲,这无疑将会增加他们的店铺运营成本,除此之外,繁杂的购物APP还会给消费者的手机带来存储压力,不利于获取和留住用户。综合来看,设计出一套可以相对低成本的开发维护的跨平台的购物应用系统是传统水果店在“新零售”下完成转型函需解决的问题,同时对于消费者来说更看重的是购物系统提供给他们的方便快捷、轻负载即用即走的新型购物体验服务。腾讯公司微信小程序的上线使得设计开发一款可跨平台的为用户提供线上线下水果购物服务的轻应用成为可能,并将其在竞品中进行推广与营销,为同类型企业的创新实践提供参考。这就是本论文的研究背景和特色意义。研究的基本内容,拟解决的主要问题:(一)研究基本内容选题背景与意义相关理论概述(一)微信小程序的概念(二)微信小程序的特点水果生鲜小店产品定位(一)目标消费群体定位(二)产品功能(三)产品结构介绍(四)流程四、竞品分析(一)竞品1美团外卖APP1.目标客户2.竞品功能(二)竞品2淘宝APP1.目标客户2.竞品功能(三)竞品3盒马生鲜APP1.目标客户2.竞品功能五、小程序推广策略(一)获客1.线下团队地推2.网络广告3.内容营销4.社交网络推广(二)活客(三)用客六、结语(二)解决什么问题问题一:水果店的微信小程序如何设计,需要哪些功能?做出哪些产品定位?问题二:如何使得设计的水果店微信小程序可以在竞争平台的竞争中胜出?问题三:如何推广设计的水果店小程序。三、研究步骤、方法及措施:(一)研究步骤:确定论文app选题文献选择筛选app研发方案设计app功能进行app功能调查收集资料分析资料研究报告撰写研究方法及措施1.文献研究法。通用在知网上检索相关的文献资料进行学习,将已有的研究成果作为本文的理论基础。2.比较分析法。对网上水果店进行对比分析,从中找出水果店微信小程序的竞争优势。四、研究工作进度:序号时间内容11月24日论文选题,和老师沟通,收集参考文献,确定论文题目和论文思路,着手写任务书.22月15日指导任务书,修正任务书的内容、格式、提出论文设计要求,修正论文思路,着手写开题报告33月13日指导开题报告,参考文献,综述国内外研究动态,选题意义和依据,解决研究问题,步骤和方法,43月14日最后检查任务书与开题报告,着手写论文初稿53月16日指导论文初稿,修改论文的具体内容,主要提炼论文最后部分对策分析一稿63月20日再次修改论文,二稿73月31日修改论文格式、排版,三稿82月指导实习单位和就业意向93月落实实习单位;完成论文中期检查;准备毕业论文(设计)的答辩10主要参考文献:【1】候春俊.微信小程序推广策略研究分析[J].办公自动化,2018,v.23;No.372(07):34-35+64.【2】李怡洁,金秀玲.对于周黑鸭微信小程序营销策略的研究[J].全国流通经济,2018,2188(28):7-8.【3】彭爱云.三福百货小程序营销之道[J].营销界,2020(03):10-11.【4】傅钟,雷笑天,王强,等.家校微信小程序的设计和开发[J].微处理机,2018,039(006):30-33.【5】许世虎,曾梵影.微信小程序界面设计与用户黏性影响因素关系研究[J].美与时代(上),2020,No.828(01):56-58.【6】赵越,杨春静,周慧,等.图书共享平台在微信小程序的
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