航空运输服务其他礼仪考核试题及答案

航空运输服务其他礼仪考核试题

一、选择题

1.白色百合花不可作为礼物送人的国家是［单选题］*

A.中国

B.韩国

C.英国√

D.日本

2.被称为彩虹之国的是［单选题］*

A.南非V

B.澳席娅

C.巴西

D.埃及

3.勃兰登堡门所在的国家是［单选题］*

A.俄罗斯

B.意大

C德国√

D法国

4.由于吻手礼的特点，决定了它宜进行的地点是［单选题］*

A.室外

B.室内V

C.婚礼

D.宴会

5.喜欢吃中国水饺的国家是［单选题］*

A.澳大利亚√

B.英国

C埃及

D.巴西

6.国花是玫瑰的国家是［单选题］*

A.中国

B∙美国V

C.英国

D.日本

7.敬酒的习俗为“喝交杯"的民族是［单选题］*

A.维吾尔族

B.壮族V

C.藏族

D.苗族

8.美国居民中，信奉基督教的人数比例是［单选题］*

A.0.28V

B.0.38

C.0.48

D.0.58

9.按国际通行做法，表示本人已经结婚的戒指应戴在［单选题］*

A.食指

B.中指

C.无名指V

D小指

10.在涉外交往中基本上采用本国礼仪的同时，适当的采用一些交往对象所在的国现在的礼仪是［单选

题］*

A.入境问俗

B.客随主便

C.主遂客意√

D.求同存异

11.涉外礼仪中，有女士优先的原则，以下行为正确的是［单选题］*

A.男士可以在女士面前抽烟

B.进入室内，男士要走在前面

C.男士要主动帮女士拎手中的小包

D.女士落座，男士要主动为女士拉开椅子V

12.和外籍客人交流，不能说的是［单选题］*

A.欢迎您，我来帮你吧！

B.不要担心

C.您好，祝您旅途愉快！

D.你吃了吗√

13.下面属于外事礼仪“入乡随俗"的原则是［单选题］*

A.主遂客意V

B.以我为主

C.兼及他方

D.信守约定

14.下列属于民航外事礼仪原则中的信守约定的是［单选题］*

A.在人际交往中，可以随便许诺

B.对于自己已经作出的约定，务必要认真地遵守和实行V

C.万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，可以不用管它

D.自己有约难行，不需要承担后果

15.许多外国友人认识中国，了解中国文化，首先接触的是［单选题］*

A.民航工作人员V

B.景区工作人员

C.高铁工作人员

D.海关工作人员

16.美国居民中，信奉基督教的人数比例是［单选题］*

A.0.37

B.0.47

C.0.57√

D.0.67

17.外事交往中"求同存异"是指［单选题］*

A.既要尊重交往对象的礼仪、习俗，更要遵守国际上所通行的礼仪惯例V

B.必须尊重对方所独有的风俗习惯

C.其言行应当从容得体，堂堂正正

D.与大多数人的习惯做法保持一致，切勿唯我独尊

18.小费表达的含义有（）［多选题］*

A.对服务员为其付出劳动的尊重√

B.表达客人对服务工作的肯定√

C.表达客人对服务人员的感谢之情√

D.体现客人本人的文化修养和文明礼貌√

19.在国际交往中，信守时间、遵守约会，是（）［多选题］*

A.取信于人的一项基本要求√

B.自我良好表现的一大目标V

C.奠定交往对象之间良好关系的基石√

D.没有特别要求的

20.28.为维护个人隐私，以下不能向对方打探的是（）［多选题］*

A.天气

B.年龄√

C.工资收入√

D.工作时间V

21.在国际交往中，主要遵守的礼仪是（）［多选题］*

A.以我为主

B.兼及他方

C.求同存异V

D.客随主便√

22.忌讳数字"13”的国家是（）［多选题］*

A.德国√

B.俄罗斯V

C.美国V

D.南非V

23.56.对于自己不太熟悉的人士，不能表现得过于关心。［判断题］*

对V

错

24.主人握手时，可以不看握手的人，眼睛注意环视其他客人。［判断题］*

对

错V

25.人生在世，要踏实做事，做事是谋生的手段，但绝不是人生价值的实现过程。［判断题］*

对

错V

26.在涉外交往中，当自己是东道主时，通常讲究"主遂客意"。［判断题］*

对V

错

27.在商定到访的具体时间时，应以客人为主。［判断题］*

对

错V

28.在西方社会，除必要的礼仪外，其他礼仪形式有简化的趋势。［判断题］*

对V

错

29."以我为主”即在涉外交往中，依旧采用本国礼仪。［判断题］*

对√

错

30.双方约定到访时间时,一般不能安排在节假日。［判断题］*

对V

错

31.在中国，一些带有浓重的等级色彩的礼仪形式已经越来越不受人欢迎了。［判断题］*

对

错V

32.按照国际惯例，大型宴会开场白应为"先生们、女士们、大家（晚上）好！"［判断题］*

对

错V

33.通行于东亚和南亚信奉佛教国家的合十本院属于公务行本LU节。［判断题］*

对

错V

34.与人交谈，发现对方不愿回答你的某个问题，要继续问下去，直到询问到问题答案。［单选题］*

答案为昔误V

35.埃及是举世闻名的四大文明古国之一。［判断题］*

对V

错

36.客人付款时，可以拿找付的零钱当作小费。［判断题］*

对V

错

37.外事活动代表国家的形象。［判断题］*

对V

错

38.在涉外交往中，基本上采用本国礼仪，同时可以适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。［判

断题］*

对V