2024年银行考试-银行个人存款与投资管理业务笔试历年真题荟萃含答案

2024年银行考试-银行个人存款与投资管理业务笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列属于大量观察法缺点的是（）。A、获取的信息真实性较差B、信息难以量化C、收集信息的范围有限D、难以揭示深层次的原因2.启动“4718-2个人跨系统汇款”交易，（）查询可查询汇入行行号，并将查询结果显示。A、C.trl+VB、B.C.trl+C、C.trl+ND、D.trl+O3.目前中国建设银行已开办了个人外币储蓄存款种类有（）。A、个人外币通知存款B、个人外币定活两便存款C、个人外币零存整取存款4.代理国债业务目前在柜台办理的主要有（）国债。A、无记名式B、记帐式C、储蓄D、凭证式5.固定收益计划对雇主来说基本没有风险。（）6.可通过“加载”功能将挂靠于机构名下的尾箱加载到柜员名下此项操作必须双人进行，可由被加载的柜员录入或复核，对方柜员必须是主管或现金管理员；当被加载柜员为主管或现金管理员时可以由其他任意柜员录入或复核。7.在个人外币跨一级分行通存通兑业务中，异地个人外币（）或异地个人外币（）业务是按交易金额的0.5%，最低RMB50.00元，最高RMB300.00元收取手续费。A、现金通存B、现金通兑C、转账通兑8.《提取外币现钞备案表》自签发之日起（）内一次使用有效，逾期作废。A、10天B、20天C、30天D、40天9.对于通知存款，已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内（）。A、计活期利息B、按一天通知存款计算C、按七天通知存款计算D、不计息10.留学贷款证明主要适用于哪个国家留学客户？（）A、美国B、英国C、澳大利亚D、日本11.理财卡服务签约的交易代码（）。A、5301B、5302C、5303D、530812.龙卡通在自助设备上每日每卡累计最多可取（）人民币。A、5000元B、20000元C、25000元13.借记卡中通知存款一户通可通存通兑办理的业务有（）。A、开户、续存B、支取C、销户D、提前预约支取14.客户办理大额存款或大额支取超过（）需提供本人有效身份证件。A、5万元人民币或等值1万美元B、20万元人民币或等值5万元美元C、5万元人民币或等值5千美元D、20万元人民币或等值5千美元15.短信查询账户余额描述正确的是（）。A、编辑短信“CXYE#账户后四位#币种代码”发送到95533可查询账户余额，如果您不输入币种代码，则我行返回人民币余额B、编辑短信“CXMX#账户后四位#币种代码”发送到95533可查询交易明细，如果您不输入币种代码，则我行返回人民币子账户的交易明细C、编辑短信“DRMX#账户后四位#”发送到95533，我行返回该账户当日的最近6笔明细16.亲情联名账户是指以龙卡通为账户介质，（）账户介质，联名账户所有人中的任一人均可以单独办理联名账户相关业务。A、按联名人数提供多张B、提供1个C、提供主附2个17.股票转让所得目前是否需要缴纳个人所得税（）。A、不需要B、需要C、不能确定D、以上都不对18.客户经理销售流程包括哪些子流程？19.外币（）的开户对象为中国境内居民，包括归侨、侨眷和港澳台同胞的家属。A、甲钞B、乙钞C、丙钞D、丁钞20.（）社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等有效证件或证明文件只能作为开立账户身份验证的辅助证件。A、户口簿B、护照C、工作证D、机动车驾驶证21.“6128-身份证件核查维护”交易的“设置”功能是客户信息核实结果在“未核实”时，对核实结果进行变更，可设置为其他任何核实结果（）。A、真实B、疑义C、无法核实D、未核实22.个人外汇账户按账户主体类别分为（）。A、境内个人B、境外个人C、居民个人D、非居民个人23.所有的员工的排班如果有变化，都必须通知（）。24.看到客户在研究利率牌，您会使用什么巧妙问题上前攀谈？（）A、在自助服务机上可以办理付款，您知道怎么操作吗？B、您有没有银行卡？C、您是不是想开存款账户？D、以上都不是。25.对于居民身份证，应首先对其真伪做出人工识别，然后再通过（）对居民身份证信息作进一步核对和鉴别，保证客户信息的合法性。A、电话核实B、联网核查系统C、咨询当事人D、公安机关卷II一.参考题库(共25题)1.以下银行卡中，一个客户编号只能开立一张卡的银行卡是（）。A、健康龙卡B、结算通卡C、准贷记卡D、中职卡2.通过批量代收付系统进行的批量代收付跨异地交易是按（）进行收费。A、每笔5元B、按金额1%收取C、不收费D、以上都不正确3.税务策划的原则有（）。A、合法原则B、价值原则C、效益原则D、不纳税原则4.PBCS系统办理开户时，可直接（）。5.失物招领登记簿（）使用。A、按年B、连续C、15年D、永久6.留学澳洲大学本科课程签证要求保证金数额和期限是（）。A、60万6个月B、60万1年C、80万6个月D、80万1年7.留学美国大学本科签证保证金额和期限。（）A、40万6个月B、50万1年C、80万6个月D、100万1年8.在活期存折不动户核算期间，系统按照收费规定于每月（）日自动批处理扣收小额账户管理费，个人不动户扣收至余额为零为止A、20B、21C、27D、309.使用个人定期存款转定期存款交易办理定期存款转入定期一本通时，转出转入的户名及客户编号必须相同。10.（）是指以龙卡通为账户介质，按联名人数提供多张账户介质，联名账户所有人中的任一人均可以单独办理联名账户相关业务。11.小额支付系统跨行通存通兑业务（以下简称“跨行通存通兑业务”），是指个人客户通过代理行依托小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理跨银行机构的（）业务。A、资金转账B、现金存取款业务C、本人账户信息查询D、缴费支付12.净现值法在判断租房或购房时没有考虑居住年数。（）13.目前中国建设银行龙卡信用卡的消费还款方式有哪些？（）A、约定账户还款B、网点还款C、网银还款D、ATM还款14.在保险策划的过程中，应当通过风险转移、风险回避、风险分散及风险控制等方法，对所有可能出现的风险进行有效的管理。（）15.（）是建设银行外汇理财产品的统一品牌。A、利得盈B、汇得盈C、财富产品D、账户金16.营业网点开办基金代理及集合计划代销业务应至少配备（）名取得基金销售从业资质的人员。A、一B、二C、三D、没有限制17.非语言沟通方式包含倾听、表情、目光、体姿和肢体语言等。（）18.分行级VIP客户具体标准：一年内在建行的个人贷款月均余额为30万元（含）以上人民币。（）19.每月（）日终，DCC系统对符合长期不动户标准的活期存款账户进行批处理。A、10B、11C、12D、1320.以下债券可上市流通的是（）。A、无记名式国债B、凭证式国债C、凭证式国债电子式D、记帐式国债21.网点向金库领取贵金属，每笔调拨申请最多能够申请五个贵金属品种（或每种产品五个号段），每一段无质损金最多申请（），质损金20块。A、50块B、40块C、30块D、20块22.中国建设银行“e信通”收费是按（）收取的。A、身份证号码B、手机号C、帐户23.目前，我国普通客户主要黄金投资品种有（）。A、实物黄金B、账户金C、标准金块D、黄金股票24.个人商业用房贷款最高为所购房屋价值的（）。A、50%B、70%C、80%25.手机到手机转账描述正确的是（）。A、付款方向非建行手机银行客户转账，转账金额单笔和日累积均为3000元（各一级分行可在此范围内自行设定），该限额不包含在付款方当日活期转账累积限额内B、收款方接到收款提示短信后开通手机银行后，由于手机不支持或其他原因没有登录手机银行，仍可在收款期限内通过短信方式领取我行规定的小额款项C、收款方如果没有建行的活期储蓄账户，可以在收到95533发出的收款短信通知后，再去建行柜台开立活期储蓄账户用于收款卷III一.参考题库(共25题)1.每日营业日始，营业网点需打印全部批量处理失败清单，包括（）等，并根据失败清单补办相关业务。A、《本金划转批量处理失败清单》B、《收益发放批量处理失败清单》C、《本金归还批量处理失败清单》D、《单户发放处理失败清单》2.留学策划的过程中，不应该忽视（）的一些资助计划。3.客户在自助设备上办理转帐业务时，屏幕上显示的转入方客户名字的方式为（）。A、直接显示客户姓名B、显示“姓氏”加“*”的组合，客户名字以*代替C、显示“*”加“名字”的组合，客户姓氏以*代替4.一般来说，学生申请美国本科大学一般要求学生准备的资金能够保证提供几年的学费和生活费。（）A、半年B、1年C、2年D、整个留学过程5.客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。A、客户信息档案完善B、理财规划跟进C、关联销售D、举办交流活动6.分红保险的红利来源于（）所产生的可分配盈余。A、利差益B、死差益C、净差益D、费差益7.速汇通业务根据账户性质不同采用（）两种处理模式。A、转账B、汇划C、信汇D、电汇8.龙卡通境外通过银联网络的ATM取现手续费（）。A、12元＋取现金额的0.5%B、4元＋取现金额的1%C、12元＋取现金额的1%9.个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外，还要将（）转化为销售机会。10.总行级VIP客户标准中规定客户一年内持建行龙卡的消费额累计应为（）以上等值人民币。A、10万元（含）B、20万元（含）C、50万元（含）11.乐当家理财卡达标客户目前享有的权益（）。A、VIP速办通道B、费用减免优惠C、95533#001贵宾专线D、出行顺易全国33家机场嘉宾服务12.龙卡通办理双挂失业务收取（）元手续费。A、10B、20C、5D、1513.柜员在综合前端输入证券操作码（）登录证券业务系统。A、2500B、2600C、1980D、199014.如果客户偿还债务或用现金购买资产时，是否改变其净资产的数额和资产负债表结构。（）A、净资产的数额不改变和资产负债表结构改变。B、都没有改变。C、可能改变也可能不改变。D、净资产的数额改变和资产负债表结构不改变。15.圈存是指向电子现金账户存入资金的交易，（）。A、可通过现金或转账方式实现B、必须联机办理C、可在营业网点，ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现D、圈存交易可以撤销16.总行后台批量代收付系统中，业务主管岗主要负责对（）等进行授权。A、撤消申请B、预警解除C、代付资金转入D、客户端软件密钥生成及下载17.客户关系维护中存在的风险包括（）。A、银行产品风险B、银行客户风险C、银行经营管理风险D、同业不正当竞争风险18.待提取回购功能下“优惠方式”支持（）优惠。A、客户等级B、交易总重量C、价格优惠D、组合产品19.与客户正式洽谈的技巧包括（）。A、提出有效问题B、聆听客户意见C、记录重点内容D、巧妙应答客户20.首次使用电子签名方式签署集合计划合同的委托人，必须首先签署纸质（）。A、《个人开户与电子银行服务申请表》B、《中国建设银行集合资产管理计划电子签名约定书》C、《集合资产管理计划电子合同服务协议》D、《集合计划电子合同参数表》21.以下不属于个人借记卡的银行卡为：（）A、万达龙卡B、结算通卡C、支付宝龙卡D、结算卡22.在营业过程中，操作员暂时离岗，需将（）、工作卡等重要物品入箱上锁，并退出计算机操作界面。A、现金B、重要单证C、业务印章D、龙卡通对账簿23.个人执行力的提升，需要培养以下哪些理念（）。A、坚持到底，永不放弃B、个人最求融入团队目标C、服从第一D、遵守规章制度和组织纪律E、自觉自愿，主动去做F、注重细节24.中国建设银行开立个人存款证明的金融资产种类有哪些？（）A、本外币通知存款B、本外币定期存款C、电子国债D、凭证式国债25.通货较快的时候，债券价格是上涨的。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:B,C,D2.参考答案:B3.参考答案:A4.参考答案:B,C,D5.参考答案:错误6.参考答案:正确7.参考答案:A,C8.参考答案:C9.参考答案:A10.参考答案:C11.参考答案:A12.参考答案:B13.参考答案:A,B,C14.参考答案:A15.参考答案:A,B,C16.参考答案:A17.参考答案:A18.参考答案: 标准销售流程由六个子流程组成，分别是制定客户联系计划、联系客户、评估客户金融需求、执行销售、销售后续跟踪及庆祝流程。19.参考答案:C20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:A,B,C22.参考答案:A,B23.参考答案:网点经理24.参考答案:C25.参考答案:B卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:C3.参考答案:A,B,C4.参考答案:快速链接进行人行身份核查交易5.参考答案:B6.参考答案:A7.参考答案:C8.参考答案:B9.参考答案:错误10.参考答案:亲情联名账户11.参考答案:A,B,C12.参考答案:错误13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:错误15.参考答案:B16.参考答案:A17.参考答案:错误18.参考答案:错误19.参考答案:C20.参考答案:A,D21.参考答案:A22.参考答案:A23.参考答案:A,B,D24.参考答案:A25.参考答案:B,C卷III参考答案一.参