收付费考试附有答案

收付费考试[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________1、符合条件完成所有审批流程的计生险预收费只允许预收哪部分（）？[单选题]*A、全额保单保费B、个人出资部分C、政府出资部分(正确答案)D、根据业务部门要求，申请预收的都可以2、以下哪项不属于反洗钱识别中个人客户必录四要素（）？[单选题]*A、姓名B、身份证件号码C、身份证件有效期D、联系方式(正确答案)3、下列关于康悦险种的说法，错误的是（）？[单选题]*A、契约平台出单的续无忧系列保单如果选择了转账方式，也可以到柜面前台缴款单缴费(正确答案)B、在国寿APP修改账号或者终止授权无法对已经产生的应收有影响，只对新产生的应收有影响C、续无忧的康悦保单是通过契约平台即Q系统进行数据交换D、智能2.0投保的康悦保单是通过新契约—个单即R系统进行数据交换4、网点日清日结工作最晚应在（）完成，超时按规定进行考核。[单选题]*A、当天工作结束后B、下一个工作日结束前(正确答案)C、下一个工作日结束后D、当天工作结束前5、非投保人领取退还的保险费或现金价值（），应对实际领款人进行客户身份识别，确认其与投保人的关系，登记其客户身份基本信息，留存其有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件，并留存确认实际领款人与投保人关系相关证明资料[单选题]*A、达到人民币2万元及以上B、达到人民币1万元及以上C、无论金额大小(正确答案)D、银行转账20万元及以上6、下列关于信用社的说法，错误的是（）[单选题]*A、农村信用社1112批量转账代扣在账户没有异常的情况下第一次回盘显示“其他错误”，第二次回盘正常。B、目前寿险APP续期交费广西农村信用社1881可以实时代扣(正确答案)C、新单投保广西农村信用社1881可以实时代扣D、批量转账代扣需选择“农村信用社1112”，“广西农村信用社1881”无法正常转账代扣7、资金单考核移交时效为（）个工作日[单选题]*A、5(正确答案)B、3C、10D、78、投保人申请的暂收费或预缴费退费需填写（）[单选题]*A、问题件处理申请表B、付款申请受理书(二)C、付款申请受理书(一)(正确答案)D、以上都不对9、下列关于宽限期保费冲正工单审核流程，正确的是（）[单选题]*A、地市收付费主管审核—地市续收管理岗审核—区公司个险企划部审核—区公司财务部收付费处理(正确答案)B、地市收付费主管审核—区公司个险企划部审核—区公司财务部收付费处理C、区公司客服保全审核—地市收付费主管审核—区公司财务部收付费处理D、地市续收管理岗审核—地市收付费主管审核—区公司个险企划部审核—区公司财务部收付费处理10、以下关于现金盘点及缴存的说法，错误的是（）[单选题]*A、各柜面应指定专人为现金管理人员，负责现金缴存工作B、每日营业结束，各柜面应按照现金管理有关要求进行现金盘点，并完成日清日结工作，由柜面经理进行复核、监盘并签章确认。C、现金管理人员应填写现金缴存申请单，经柜面经理签字审批后，由双人缴存至开户银行。对于大额现金缴存，应配备专车以确保资金安全。D、各柜面当日未发生现金收费业务的不需要进行现金盘点表填制工作。(正确答案)11、以下说法正确的是（）？*A、按保单性质判断个人、团体临柜域选择模块B、第三者缴费需要采集的资料统一采集在实收费记录的影像采集处(正确答案)C、按缴款人性质判断个人、团体临柜域选择模块(正确答案)D、客户有分笔缴费(可能存在不同的缴费方式)时，存在第三者缴费的，优先录入第三者身份信息(正确答案)12、以下哪些情况需要录齐所有临柜域信息（）？*A、保单权益人缴费达到反洗钱识别标准(正确答案)B、第三者缴费未达到反洗钱识别标准(正确答案)C、第三者缴费达到反洗钱识别标准(正确答案)D、超过一万元的暂收、预交费支取(正确答案)13、以下哪些业务资金可以通过广西集中支付辅助系统批量支付（）？*A、退保金B、保费冲正退费(正确答案)C、理赔金D、未投保资金退费(正确答案)14、以下哪些收费方式不需要通过工单核实资金（）？*A、微信支付(G)(正确答案)B、实时代扣(J)(正确答案)C、银保通(V)D、批量代扣(T)(正确答案)15、缴款单挂账摘要需体现三要素包括（）？*A、日期(正确答案)B、缴款人(正确答案)C、收付报告挂账金额D、缴款单金额(正确答案)16、以下哪些业务需要填写《问题件处理申请表》（）？*A、内转(正确答案)B、冲正(正确答案)C、理赔前端产生的手工付费(正确答案)D、保全前端产生的手工付费(正确答案)17、对于投保人、被保险人或指定受益人外人员缴费，无论金额大小，均应对“第三人”开展身份识别（）？*A、登记客户身份基本信息(正确答案)B、留存其有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件(正确答案)C、留存相关交易记录(正确答案)D、留存授权缴费声明书(正确答案)18、宽限期保费冲正资料影像要件有哪些（）？*A、问题件处理申请表(正确答案)B、退费申请及申请人临柜照片(正确答案)C、暂停送划申请表(正确答案)D、工单截屏(审批流+业务描述)(正确答案)E、支票付费银行回单或集中支付成功截屏(正确答案)19、以下哪些情况会影响系统无出盘（）？*A、不转账查询被暂停送划(正确答案)B、柜面紧急件为不通过状态(正确答案)C、保单查询为自动垫缴(正确答案)D、保单查询无转账授权账户或转账授权账户非公司指定批量代扣的银行账户(正确答案)20、以下收费方式不属于转账的是（）*A、缴款单(正确答案)B、支票C、POS(正确答案)D、现金(正确答案)21、对于未投保资金退费，客户需要办理退费申请可以选择亲自到柜面或者在公司对外服务平台进行处理，也可委托业务员代为办理。[判断题]*对错(正确答案)22、所有涉及共保分保的保费及赔款支出，必须有对应的系统收付记录，严禁不经系统收付费操作直接转账。[判断题]*对(正确答案)错23、付费冲正类业务均为先收到客户存回资金后才可进行冲正操作。[判断题]*对(正确答案)错24、中信银行、光大银行、广西农村信用社这3个银行在做批量代扣授权时，只能授权广西区内开卡的银行账卡。[判断题]*对(正确答案)错25、银保通(V)方式收费，未在收付费系统核查实收记录情况，且未经工单流转区公司核实资金到账情况，自行将暂收费余额做支取，造成公司损失的，区公司将严格扣分。[判断题]*对(正确答案)错26、E门店业务以11444开头的投保单，由团险渠道负责配合资金核对及到账确认，也可以到柜面交单收费。[判断题]*对错(正确答案)27、E账通收费需核对收费资料与E账通系统投保单、险种、金额是否一致后才能处理，同时注意收费的方式必须选择“R”、银行代码录“1881—广西农信社”。[判断题]*对(正确答案)错28、目前由于监管要求，不允许营销员代缴纳保费(营销员为保单权益人的除外)。[判断题]*对(正确答案)错29、冲正退费支付考核时效为2个工作日(从工单返回时间开始计算一天)。[判断题