房地产租赁经纪人注意事项和带看技巧样本

1店面接待流程重点答：起立、问好、自我简介，请客入坐，奉上茶水，递上名片，聆听需求，登记信息，满足需求2租赁经纪人带客户外出看房需要做什么？答：在ERP中添加约看单，并填写外出登记表，还需要准备看房确认单、合同，定金收据、签字笔，计算器，客户业主联系方式及房屋物业地址。3你以为接听电话时使用哪种原则用语与客户确认与否到达商定地点答：您好，链家地产×××店，我是经纪人×××，给您简介那套房源已经和业主约好时间，我已经到商定地点，正在等您，您到达后请给我打电话。4经纪人带客户约看前，告知业主与客户时间差多长时间较为适当？告知谁先到场较为适当答：告知业主先到场，客户晚10至15分钟较为适当5在租赁业务中经纪人带客户实地看房时应当注意哪些？答：跟紧人少一方，防止跳单6经纪人带客户实地看房最佳时间为答：5分钟至10分钟7经纪人约客户看房最佳把客户约在房源什么地方较为适当答：离房源较近标志物，如果步行最佳不超过5分钟8经纪人带客户进入楼内，应注意什么？答：不大声暄华，避免泄露业主信息9经纪人带客户实地看房注意事项答：先敲门，业主容许进入（穿好鞋套），通过业主容许进入屋内看房（例如卧室，私密性强空间）10租赁经纪人张某带客户看房，客户看上房源并交了某些定金，经纪人给客户打了一张白条，正式订立合同那天客户补齐了剩余某些佣金，这次经纪人张某给客户正式开了一张收据，并把白条当场撕毁，这种做法对不对？答：这种做法是不对的，第一次经纪人收到订金就应当给客户开收据，当客户补齐佣金后经纪人张某再开一次剩余钱款收据是对的做法11租赁经纪人带客户看房中发现业主和客户互递名片应如何解决答：要及时上前制止，并面带微笑把名片收回，说我还没有您双方名片，我先保存，签合同步返回给您。12电话约看中，注意事项是什么？答：1、确认看房人电话号码；2、不能告诉客户详细物业地址13如何在ERP上打约看？答：点击客户资源管理--可直接输入客户编号或点击”查询“找到要作约看客户--客户信息最背面“操作”栏选取“手配”，输入约看房源编号--“查询”待跳出房源后点击房源信息前小圈，锁定约看房源并输入约看时间，最后点击”保存“。14在带客户看房时，经纪人在门前引导，如果是外拉门，咱们应当怎么做？答：客人先进，自己后进15业主多家登记，中介公司集体看房，我应当注意哪些？答：不在其她中介公司面前评论房源，不要在对方面前流露我公司客户故意向定房，抓住良机促成交同步防止对方切户16普租约签前，确认业主房屋产权：有房产证但提供不了原件，原件在银行或在产权单位，咱们应当怎么办答：提供购房合同或销售合同或提供单位证明等17普租约签前，确认业主腾空时间，如果业主需要延后几天，经纪人应当怎么做？答：应先与双方签合同，起租日空白（或协商）不做交验，客户但必要先交定金佣金，支付业主某些定金，腾空日交验、交全款18普租约签前，确认客户入住时间：如果客户起租日延后几天，经纪人应当怎么做？答：订立完整合同做物业交验，付业主全款和押金，起租日协商，业主交钥匙。19因业主证件不全，影响签单,但客户想改日，怎么办答：先签合同，交定金，签完合同后不用把合同交予客户和业主，订金由经纪人保存，约好时间做校验交齐房款和押金20客户没带其所有房租，怎么办？答：先签合同，支付佣金，给业主定金，（取现）商定物业交验时间交钥匙付剩余款项21客户没带身份证原件，怎么办？答：驾驶证视同身份证，如客户没有，客户单位离房源近，签完合同可陪伴业主上客户单位22客户规定配备设施，再签合同，如何解决？答：让客户交一种月定金，与业主协商配备事宜，劝告业主不要错过出租机会，影响房租收益23当你遇到初次登记租赁业主如何录入信息?答：业主姓名，联系方式（手机和座机,尽量多联系方式），详细物业地址，居室，楼层，面积，（朝向，卧室及门厅多大面积写在备注里），报价（与否有商量及商量幅度和与否接受支付佣金写在备注里），装修（风格及装修时间写在备注里），家具（什么年代家具与否可添置或解决写在备注里），电器（电视大小，洗衣机，空调与否可更换须在备注里），与否考虑加入房管，与否考虑留钥匙最重要是业主最佳看房时间和对租房人有无特殊规定必要写在备注里，备注里提示信息是以免经纪人频繁打电话问相似问题会招致业主反感。24当你遇到初次登记租房客户如何录入信息。答：客户姓名，联系方式（手机和座机尽量多联系方式），需求位置，居室，面积（以及对楼层和朝向与否有特殊需求之因素写在备注里），价位（能接受最高价位以及与否能接受佣金须在备注里），备注里应有最佳以便看房时间，决策人，租房人对房屋配套设施及装修需求。工作大概方位与否能接受变通以及居住人数。.25业主约签前需准备工作是什么答：电话告知业主于何时何地订立合同，并提示业重要准备房产证原件和复印件，身份证原件和复印件以及共有权人声明，如果业主本人不能亲自到场，委托她人办理需要业主本人手写委托书，代理人还要带着自己本人身份证原件和复印件，如果产权人已去世则还应带死亡证明或户口本销户证明，以及家庭共有权人授权书。提示业主带上电卡，水卡，燃气卡和门禁卡及房屋钥匙，如果是普租需再次告知业主咱们是免费为您提供服务，但愿配合咱们工作，表达道谢。商定签合同步间前1小时再次电话确认提示业主。26客户约签前准备工作是什么答：电话告知客户于何时何地订立租赁合同，并告知客户要准备身份证原件和2张身份证复印件，带上支付我公司服务佣金，房屋押金和房租以及有线收视费，如果是公司租房则规定必要有指定代理人，需要带其身份证原件和复印件及公司营业执照副本复印件，如需开房租发票则提示客户带上房租金额5%，作为税费，商定签合同步间前1小时再次电话确认客户与否有变化。普租以支票方式支付业主房租，不开发票也需要支付房租总金额5%作为税费。27初次约看对业主应注意什么答：1.再次确认时间地点，约业主时间应早于客户时间10分钟(可跟业主说提前开窗通风,做好准备工作)防止由于时间问题导致咱们被动局面，引起约看不顺。2.告诉业主,要准时到，由于客户看完此套还要看此外一套房屋，（给业主导致急迫感）28初次约看对客户应注意什么答：1.经纪人应当准备2、3套不同种类房源（先中、后优、再差原则）这样既能增强房源之间对比性，又能增长客户选取性，还可以运用此机会，更加清晰理解顾客需求真实性。2、激发客户看房兴趣：要在选取房源时就注意客户需求，特别是需求目以及特殊需求。恰当突出房源长处。例如：A.您一定要准时10点到，房东一会儿尚有事情，要出去;

B.我其她同事尚有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。C.今天看房人诸多，有客户和房东谈得较好了，有客户当前规定房东不让人看了，您赶紧来吧!

D.不论您与否最后租住该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪房屋很遗憾！E.提前与客户房东沟通，防止跳单。29.再推荐房源时应注意哪些事项答：再推荐房源时，要抓住客户初次看房时进一步理解需求结点，如客户类型、教诲、投资、生活环境需求，可以通过抓住客户特殊需求来变通咱们搜寻范畴。例如：地铁轨道沿线变通，文化教诲商圈互动变通，相似投资收益地段区域变通等等。30约看前联系不到客户时如何与业主沟通答：1.立即与业主获得联系，告诉业主客户公司或家中有突发事件导致客户不能按规定期间到现场（千万不要在业主面前发牢骚抱怨客户）此外抓紧与客户联系，直到联系上为止.2,经纪人空看房,理解房屋状况,更好推荐此房(或酌情假扮客户看房)3．约其她客户立即看此房不要无休止满足客户规定，拖泥带水会控制不了局面导致签单失败31客户或业主暂时无时间接听电话：答：打电话沟通时，遇到顾客没有时间通话，一定要问清再联系时详细时间，已便再次联系。或用短信方式联系。如：“下午您几点有空，我给您打电话？”，“您在开会呀，我下午1点再给您电话。32当普租客户看上房子时，想与你谈价，你应当如何做？答：三方到场进行撮合，继续突出房源优势，适时与业主协商房价促成交易。避免客户业主双方统一战线，砍中介费，必要时可维护一方利益，可分开单谈，并且在看房前一定要多次和客户确认中介费33录入客户后第一时间需要做什么答：录入客户后2小时要有沟通，现场接待客户要即时配对约看，24小时内要有看房成果，34业主回绝约看怎麽办？答：A、站在业主角度考虑，房子应尽快出租（出售）好获取收益。B、制造一种客户，并告诉业主此客户条件较好，非常难得应当抓住机会。C、帮您拍照，在网店和网站上帮您做宣传，更快出租获得收益。35约看后需要做什么答：约看后要及时追踪客户促成交，未成交要及时追踪客户并且在ERP备注信息，理解不满意因素，为客户匹配更适当房源，推荐看房或进行搓谈。36业主入房管对业主优势是什么？答：我爱我家公司在监管银行(光大银行)存有60万元作为业务保证金。我公司应建委号召，率先进行了房租押金资金监管。家庭财产免费投保（中华人民共和国人寿保险股份有限公司）。不用追讨房租，定期到银行领取。中退房屋清洁。减少空置期，避免多次看房麻烦。减少维修费用。避免客户损毁房屋37客户租公司房管好处是什么？答：节约看房时间，入住快。公司有专业维修人员，维修及时。卫生有保障，入住房屋是清洁消毒打扫干净。租期有保障，退领押金以便。没有业主打扰!交房租以便，有专人提示交房租。房屋产权真实性有保障。多套房源选取，按客户需求好找到适当房源房价交易透明38我房子中有贵重物品，可以锁好放在柜子里不拿走可以吗？答；不好意思，我公司为了维护业主利益，在交房时除了留给客户使用物品外，最佳还是业主把自己东西搬走，特别是贵重物品及有纪念意义物品万一丢失后都会很心疼。39我房子委托出租后半途可以回来看房吗？答：您将房子委托给我公司重要是为了省心，且咱们会把房子当成自己家房子同样出租管理去询找客户，租给省心客户，就是少给我自己找麻烦，因此您不用紧张。40我房子租给公司后没有时间去办理出租登记怎么办？答：您房子委托给我公司后，我公司有后续服务人员管理后续，这些事情您都不用紧张，咱们会协助您带办出租登记事宜。41房子是6月11日委托日，业主是哪天拿房款，拿是哪天房款？答：应是8月10日拿款，拿到是50天房租。42本人要出差，没有时间来领取存折怎么办？答：可以有委托人来办理领取存折手续，带本人亲笔手写委托书，本人身份证原件，委托人身份证原件即可,第一次到银行领取房租时,必要业主本人持身份证原件，修改密码后，方可领取。43房屋委托期满后屋内产生费用多长时间可以结清？答：实退业主金额时间在所有费用结清后32天内。44我承租房子半途想退租怎么办？答：半途想退要按合同违约规定补偿200%违约金，如自己找到客户状况下，批准承担佣金必要通过公司重新订立新承租合同。45我居住房子如果半途业主想退租怎么办？答：您订立承租合同是与我爱我家订立，即便业主半途收回房屋，我公司也会保障您利益不受损失按合同有关违约条款获得补偿。46我合同到期结束后押金在什么时候领取？答：当您房子承租到期结清费用后32天即可领取押金。47我是房管客户房租能开发票吗？答：我公司可为您代开房租发票只要交纳5%税费即可，您不用提供关于房子任何手续。48如果我在外地出差房租如何交纳？答;你可以提前交纳房租，或在异地汇款也可以。49在入住后屋内使用物品坏了怎么办？答：我公司有一支专业维修队伍，接到您报修后会在第一是间上门及时维修。50我入住前屋内产生费用由谁承担？答：在您入住前业主会有某些费用未结清，但咱们有物业交验单会记录清晰入住时表底数，入住前费用由业主来承担，如果有人来收水电费，您能否先帮忙垫付一下，我公司给您报销，或您把单子留好告知我，这样您就放心了吧！51加入房管业主何时拿存折？答：1、委托期在10号前（涉及10号）业主下月10号拿存折2、委托期在10号后业主隔月10号拿存折（委托期不是签合同日期）522月8号业主与我家订立委托合同，委托期为2月10号，租金为2100元/月，1：业主何时拿到存折？2：业主存折中有多少天房租？3：业主存折中有多少钱？答：1、业主3月10号能拿到存折2、业主存折中有21天房租3.、业主存折中有1470元.53如果在合同期内半途退租怎么补偿？答：在免租期内，无论是业主退租还是公司违约，均需赔付对方月租金100%作为违约金。业主或我公司超过免租期退租是补偿月租金200%，做违约金。54不能给普通租赁客户哪两项钱款开收据(C,D)A佣金B税金C押金D房租1当遇到业主想跳单时如何解决

答：迅速带客户离开现场，并明确告知客户此业主不讲诚信，之前已告知为业主是免费服务，对于客户这方是有偿服务，提示客户如果租住此房会存在潜在风险，半途业主会收房会涨房租，以及承诺商定无法实现，还会有频繁骚扰客户也许，我公司和业主没有利益冲突，业主都不讲诚信，所以你安全是没有保证。看房时必要订立看房确认单，看房后必要确认送走其中一方，避免客户或业主途中返回。

2当遇到客户想跳单时如何解决

答：看房前应订立看房确认单，明确告知客户咱们可以通过法律途径解决，立即做业主工作，谁都但愿自己房子出租给守诚信人，此客户没有诚信可言，因咱们对客户是有偿服务，并且看房前客户是能接受佣金，当前发生变故，如果房子租给该客户会给业主带来诸多潜在风险，（给业主列举我公司实际发生过案例）如客户不能保证按期交房租，如果发生半途退租状况，会有拖欠房租和一大笔未结清费用，还会因押金问题毁业主房子。更有甚者还会转租或做假房产证骗取客户钱财。看房后必要确认送走其中一方，避免客户或业主途中返回。

3社区信息开发及注意事项

答:电梯广告、水站、便利店、报亭、物业、居委会等开发渠道。其中做社区开发时要注意礼节,

职业着装双手递名片、谈吐清晰具备丰富专业知识,

一方面应保证展板整洁性及时效性，。每天在做社区开发之前检查一遍房源纸与否有缺损或者褶皱（让房源信息留有某些缺失性，吸引客户征询房源有关信息），经纪人还应做好工具上准备，涉及名片、派单、文献夹等.尽量不频繁更换开发地点,应给客户及业主留下深刻印象,尽自己所能协助需要协助人.详细询问并留下业主客户联系方式。针对租赁业务短平快特性，每日新上性价比高房源应及时更新

当客户对展板上房源驻足时，经纪人应积极与客户或业主沟通询问其意向，并依照客户询问要专业、有礼貌回答

4对于只想打个电话问一下状况，回绝登记客户如何沟通

答：1虚拟一套适当客户地房源,吸引客户留下联系方式.

2

从系统内匹配出适合客户房源，如有钥匙,可迅速约看，让客户留下联系方式

3告诉客户租赁成交周期快,优质房源更新快,如客户留下联系方式以便于第一时间联系看房(好房不等人)

5对于询问已出租了房源客户如何沟通

答：咱们应当第一时间留住顾客，先将客户联系方式记下，不要直接告诉客户此房已不存在等。先稳住后再通过进一步和客户沟通理解争取合理变通。

例：“您留下您电话，我帮您联系一下业主看什么时间看房以便。

6诸多客户需求较多，要如何引起出客户租房核心点？

答：如某客户提出需求：A.在乎价格

B在乎位置

C在乎户型，此时没有房源能所有满足规定，需经纪人引起客户说出这三点中哪个是核心点，（什么是你购房或租房最在乎！）

例如：“房子基本上符合您规定，价位上能有多少浮动吗？

“如果位置好，价格也很合理,您还会考虑其她户型吗？”

“有这样一套房子。。。条件好就是价格稍高、咱们去看吧？”

7初次推荐沟通技巧

答：1.简介房屋满意及时进行约看（现场接待，如客户无特殊状况应及时约看。拟定业主看房时间：向业主简朴简介一下客户状况，并强调客户对房子很感兴趣，如果去看话很有也许把房子出租。

2.简介不是十分满意房源，经纪人要阐明推荐此房源因素）客户不太乐意出来看或以没时间推脱，可恰当用房源紧俏或某些紧逼办法说服客户。(价格优势,此社区不出房子,周边配套设施齐全)

8推荐房源约看方式技巧

答：重要约看方式：在推荐过程中即时约看，接待过后电话推荐约看

约看内容：商定看房时间时客户和业主约时间相差10—15分钟

看房屋朝向：

朝东：上午10点~12点，

朝南：下午4点后来，

朝西：下午太阳落山之后，

朝北：下午2点~5点

9客户以为房子太贵不来看房如何沟通

答：1.解说市场出租价格,参照根据旺季价格浮动

2.热点地区房源少、出租快

3.通过楼型、地点变通推荐适合客户价格房屋

4.让客户先来看房,详细价格可以和业主会面商谈

5.其她优惠（付款方式、设施规定、配备家具家电）

6.运用不符合客户需求房源刺激客户看所推荐房源.

10客户以为咱们中介服务价格比其她中介高,如何有效消除客户这种心理?

答：1品牌优势

2租后服务(协助双方协调有关租房适当)

3协助双方做物业交验

4一精：要有精湛专业知识。二守：对客户守诺与守信。五心：对客户要有责任心、宽容心、耐心、细心和真心。

咱们中介服务费确比其他中介公司稍微高某些,经纪人可以直接承认,并将咱们优势和服务品质保证告诉客户,并从客户角度阐明这些优势和保证可以给客户带来利益。同步向客户阐明咱们有诸多回头客,由于她们赞赏咱们服务;咱们也有诸多客户本来是某些中小型中介公司客户,当前却是咱们长期客户。“我这里有我成交过某些老客户电话,您可以通过她们理解咱们公司服务质量和我个人服务水准”。

注意,千万不要在客户面前直接诋毁其他中介公司,由于直接用语言、文字打压同行乃是行业大忌

11看房后如何逼定

答：（一）观测到客户故意向后，给客户制造紧张氛围.告知另有客户要定此房，因没带钱要第二天，这给您留了一种机会，公司规定以先交定金优先签合同。一定要第一时间进行逼定，

掌握:人们总是不会爱惜自己容易得到东西,做销售更应理解人心里变化.在恰当时机让客户感觉到适合她房源得来不易，配合交定。

(二)电话配合逼定法(店面配合在看房过程中给经纪人打电话,告之有客户看二遍,给客户导致紧迫感)

（二）

通过实地看房可以再次理解客户需求动机。由于从客户对房间评价可以侧面反映出客户需求侧重点。因此，看房后一定要与客户沟通，理解意向。为再推荐成功创造条件

收到客户定金时,一定要将一某些订金转交给业主,规定业主写收条.

12房源报价技巧：

答：A、报价时候要告知客户是业主报价，吐字清晰。

B、告知客户房子价格由房子自身来决定。并不是咱们公司决定

C、建议客户先看房不要受价格影响。

D、对比推荐，实例简介房子优缺陷导致价格差别

13客户无法安排时间看房或约不出客户看房了:

答：A、用便宜房源对客户进行刺激，通过刺激来判断客户心理（1.观望？2.嫌贵？）请注意推荐低价房时候要用符合市场价房子，并且要先判断客户不看房真是因素，避免后期看房时带来阻碍

B、告诉客户租赁业务时效性很强，让客户有急迫感。必要时可以拿有钥匙房子打压客户，。

14客户业重规定佣金打折，怎麽办？

答：1不论客户业主提出什么规定，一方面咱们要面带微笑回答问题。如业主提出打折，便告知业主，公司规定佣金虽收取一种月，但是可业主客户双方共同缴纳。

2以经纪人自身未完毕业绩，博得客户业主同情。

3客户规定打折时，可转移话题办法，避免回答此问题。告诉客户咱们时透明交易，不吃差价只按比例收费给业主和客户节约了不少时间成本及费用支出，保障了客户和业主交易安全。

15看房后无任何意见如何追踪

答：要设法引导客户开口说话，说出其所想所好所需，经纪人要善于聆听，理解客户真正需求，随机应变，变化自己方略，投其所好，有放矢多与客户沟通，详细理解客户详细意向和对房子满意度，针对不满意因素，充分展示房子优势，积极协助客户分析看过房屋，提出专业性建设性意见，如发现该房不适合客户应及时再推荐其她房源，并告知客户我是最专业最优秀业务员，一定能帮您找到最喜欢最满意房子

16在价格房子都满意状况下，客户下不了决心

答：用排除法来解决，可以直接问清客户不定因素，依照因素进行相应解决，解决后问能不能定，不能定再问因素，客户提出后再解决，直到最后客户没有任何问题交定金，多与客户沟通，理解客户真正需求，理解真正存在问题并解决问题

17如何判断出可入房管业主？

A.房产是当时为投资购买；

B.单位分房当前闲置（央产房业主好谈）；

C.夫妻双方都是上班族（无精力打理）；

D.房子品质高于普通民宅（在乎房子保护）；

E.为老人打理房子（但愿零麻烦）；

F业主长期不在北京或国内

F.回迁户（是最不好谈房管）

18第一次出租业主紧张不懂得租给什么样客户安全些？

答：在挑选客户上咱们有专业训练会按照业主对客户规定对入住客户进行筛选和把关。

19第一次出租业主不懂得租给什么样人才干保证准时收到房租？

答：能不能准时收到房租是个很大未知数，客户拖欠房租会将季付改为月付，有客户还躲着不露面，但如果把房子交给我公司管理，这个风险就由咱们公司帮您规避，您不用紧张房租收不上或难收，每月10日都能准时拿到房租。

20第一次出租特别紧张房子安全和留存东西损坏？

答：有客户在使用电器上很不注意，毁坏了家电还不承认，尚有些客户不顾业主反对擅自对房屋格局进行变化，如果您房子加入咱们房管就不会遇到这些问题，由于咱们定期对房屋进行回访，并且咱们是专业房产公司，有经验有能力保证您房屋安全。

21业主会遇到客户保证住一年以上，可没到三个月就退租了，还欠了许多费用，

电器损坏怎么办？

答：如果业主加入我公司房管，就不用紧张以上问题，我公司会专人负责出租此房，中间空置期及电器损坏所需要费用都由我公司承担，

22诸多客户没有生活常识，遇到一点小问题都要找业主怎么办？

答：这样事看似小事，可是确很麻烦业重要请假运用休息时间去维修不想有这样事情发生，把房子委托给咱们专业公司就解决了。我公司有一支专业维修队，第一时间上门维修。但只针对房管成员加入房管就及时享有这样优质服务！

23如果业主问：您评估完我房子能按照我心里价格收到房租吗？

答：我是专业.资深经纪人，在我公司已工作近年，且在您社区也有老业主在我店出租管理，只要评估后看完房子实际状况咱们都会依照现市场价格给你一种合理出租委托价格，详细价格可以双方协商。

24你们公司是我爱我家，为什么签爱家营合同？

答：北京爱家营公司管理有限公司（爱家营公司）系北京我爱我家房地产经纪有限公司，（我爱我家）旗下专业租赁代理机构，是我爱我家依法设立全资子公司。爱家营公司已按照有关规定在北京市建设委员会办理了租赁代理资质备案，并在指定银行交纳了租赁代理保证金。爱家营公司作为一家专业租赁代理机构；将充分发挥其在独家代理房屋出租业务领域专业化；精强化优势，为房屋业主房屋出租提供更好地全过程代理服务，涉及代业主接待看房，代理成交和签约，代催代收房租，代管押金，代扣缴商定费用及其她增值服务；同步，我爱我家将运用集团内所有信息优势；网点优势，为爱家营公司顺利开展专业租赁代理业务，促成其与承租人达到租赁合同提供支持。

25业主如果需要中退卖房怎么办？

答：1，业主补偿客户两个月违约金，租户批准订立放弃优先购买权声明，停止给业主打款，后办理退租时宜。

2，客户继续租住房屋，并配合看房，租户批准订立放弃优先购买权声明，新业主不批准客户继续租住，租赁合同终结，原业主补偿客户两个月违约金

3客户继续租住房屋，并配合看房，租户批准订立放弃优先购买权声明，新业主批准客户继续租住，新老业主订立房管改名补充合同。不需要支付任何违约金。

26新收委托，业主本人无法办理出租（业主已故），入房管都需要什么?

答:第一继承人身份证明复印件两张，能证明与已故业主有直系亲属关系证明，即：户口本复印件、死亡证明、街道或本地派出所证明；

状况一、代理人是第一继承人，只需要出示代理人身份证明复印件两份即可；

状况二、代理人不是第一继承人，需要出示其她继承人写“放弃房屋出租权力及收取房租”阐明；

产权证复印件一份

.27为什么你们公司房子押金要交两个月？

答：由于屋内物品价值远远超于两个月押金金额，况且水.电.燃.电话，宽带，都是客户先使用后结费，有时赶上客户出差晚交房租，或半年不结费用，居住时间越长所欠费用越多，最后押金不够结费用。

28收房时冰箱与否正常使用，如何检查？

答：在物业交验前一小时提示业主先将冰箱插好。

冰箱：

一进门就插上电源（因冰箱启动要有一定期间，时间太短看不出冰箱与否能制冷）

检查办法和注意事项：

用手试摸冷冻室有无冰霜。与否有很大噪音。观测冰箱门与否能关紧，，冰箱制冷慢除了门关不严外，有也许是冰箱漏氟，这是要向业主阐明，最佳请厂家前来鉴定（由于冰箱只要漏氟就无救）遇到这种状况就坚决规定业主更换或是商量其她解决办法。

在交验其她电器时留意冰箱与否有间隔启动工效（如长时间不断始终处在制冷中冰箱是有问题）。

如果冰箱有以上问题及时与业主沟通，或维修或更换新冰箱，业主无论是维修还是更换，经纪人应在物业交验单上注明成果和商定期限，双方签字确认，杜绝口头承诺。

29收房时如何检查洗衣机与否正常，如何检查？

答：洗衣机：无衣物也必要试用洗衣机。

检查办法和注意事项：

A.

洗衣机与否能进水，能放水

B.

洗衣机上水管与否能使用，与否能与水龙头接口。（如果定期长可以去验收其她电器），上下水接口如果没接好，会发生漏水、跑水，不但危害屋内设施还会殃及邻里。

C.

清洗过程中与否有停歇。（不断旋转有问题）

D.

与否没有反转。（一种方向不断转有问题）

E.

定期结束后下水与否畅通。（看看有无能下水地漏）

30空调检查验收应注意什么？

答：A.试用空调前最佳关掉其她正在运转电器，同步运转会超负荷会毁损

电器。

B.试用空调时最佳询问业主空调何时加佛，季节不同因素，无法冷热都进行调试一定要在物业交验单上注明（室外温度高于25度可制冷，低于18度可制热）。

C.诸多业主因房屋装修因素，电源插座离空调很远，没有接线板无法进行交验，因此在与业主约签时，务必提示业主带上接线板，避免正常交验程序中断。或是由于没有接线板就不交验状况浮现。

31电视如何正常使用？

答：检查办法和注意事项：

A.

检查接线插口，与否有有限接口

B.

检查电视遥控板与否能使用

C.

检查业主提供有线电视缴费单，如果发现欠费状况，立即让业主补齐。