2024年大学试题(管理类)-管理技能与开发笔试历年真题荟萃含答案

2024年大学试题(管理类)-管理技能与开发笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.一个（）的人是任务导向、冷漠、不容易交流感情。A、开放B、自我控制C、目标导向D、善于表达2.简述移情对促进多样化沟通的作用。3.（）领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要。A、员工导向型B、任务导向型C、管理导向型D、资本导向型E、过程导向型4.（）是通过他或她的动机，一个人的能力产出会成倍增加。A、表现B、能力C、态度D、动机5.股东不被视为利益相关者。（）6.下列最能说明一个有效会议的最佳时间跨度的是？（）A、少于90分钟B、180至270分钟C、270至360分钟7.企业精神导向的文化中，（）组织文化对冒险者和创新者最适合。A、院校B、车队C、俱乐部D、棒球队E、堡垒8.一个组织的（）参阅可用或东西，它确实很好的内部资源。A、优势B、劣势C、机遇D、打击E、使命9.调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。（）10.为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是（）。A、委派者B、谈判者C、辅导员D、教练11.（）谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判。A、集体B、政治C、分配D、综合12.（）是指控制自己的工作。A、工作宽度B、工作深度C、工作扩大化D、工作轮换E、工作专业化13.秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。（）14.日志被称作“纸上思维”。简述保持记日志的三条原因，并阐述哪一种方式能够提升自我认识。15.下列哪一类问题是在面试时管理者不可能会使用的？（）A、封闭式B、开放式C、讨论式D、设想式E、通用式16.当管理者为实现目标或对决定如何执行工作时，将权力转移给雇员，随后发生的是（）。A、协调B、代表团C、谈判D、行为修正17.自我指导职业生涯规划的第一步是（）。A、实施B、分析C、选择D、评估E、计划18.高层管理者通过自我控制来抑制自己的脾气，以（）此来影响他人。A、体制权利的需要B、个人权利的需要C、资本权利的需要D、专家权利的需要E、所指权利的需要19.计划的基本技巧之一是（）。A、目标评估B、目标选择C、目标比较D、目标设定20.上述的所有研究表明，追随者们最追寻领导者的是（）。A、驱动力B、自信C、认知能力D、诚信21.受访者中，在领导者、朋友、合作者或同事中，人们最想要的是（）。A、经验B、激励C、专业知识D、忠诚22.根据立场分析，（）推动行动方针发展为新的或不一样的现状。A、驱动的力量B、抑制的力量C、重复的力量D、文化的力量23.积极倾听包括以下的所有内容除了（）。A、感知B、参与C、影响因素D、反应24.人们通过尽量回避（战争）或毁灭（可能）来应对压力源。（）25.（）是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的。A、工作设计B、工作轮换C、扩大就业D、工作丰富化E、工作范围卷II一.参考题库(共25题)1.要带领一整个组织产生重大的变化，需要的是（）领导人。A、交易型B、任务型C、专制型D、实践型E、辅助型2.简述，论述经验学习模型，着重阐述行为技术是如何从观测和实践中发展而来的。3.工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端。（）4.（）是关于重新安排的物资，尽快对现有库存低于一定的数量的例子。A、程序化决策B、非程序化决策C、创新解决问题D、流程图5.简述《道德管理的力量》一书中，教士诺曼•文森特•皮尔和商业顾问肯•布兰佳建议采取的三种道德测试。6.一个（）会给人们激发梦想的机会，并会授权他们进行创新和超越。A、规划师B、管理者C、领导者D、企业家7.简述管理者需要学习伦理道德的主要原因。8.合作是团队规范发展阶段的主题。（）9.简述，列出并讨论影响管理者技术和控制技能的不同因素。10.一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，否则就是所谓的（）。A、协同作用B、个人主义C、权利D、政治E、收益分享11.简述，使用360度反馈或私人教练反馈以恳求反馈信息。12.任何阶段任何事情可能出现的干扰，沟通过程成功与否取决于（）环节。A、编码B、解码C、传递D、噪音13.下列哪一选项不是以积极的态度来面对变革：（）A、探索B、态度低落C、责任D、承诺14.下列哪一项对管理者来说，最有可能消除或转移压力源？（）A、问题集中策略B、文化集中策略C、情感集中策略D、政策集中策略E、能力集中策略15.（）是为了确保它们正在按计划完成和纠正任何重大偏差监测活动的过程。A、计划B、领导C、组织D、控制E、预算16.根据路径—目标理论，下列哪一类型的领导风格是高任务导向的？（）A、指示导向型的领导B、成果导向型的领导C、全面型的领导D、参与式领导E、支持性领导17.（）是自己不去做却有能力去影响一个人或一群人的行为方式。A、文化B、价值观C、权力D、政策E、程序18.以下哪一项最能描述高校教师追求自己的永久就业或顺利通过任期？（）A、故事B、仪式C、材料符号D、语言19.当你为一个差劲的决定增加时间和资源时，发生的是（）。A、记录活动B、谨慎行事C、辩解行动D、歪曲E、不断升级的承诺20.下列哪一选项不是以小计的态度来面对变革：（）A、探索B、否认C、态度低落D、抵制21.（）是一个团队尽全力最终追求的。A、过程B、政策C、规则D、目标E、计划22.下列哪一项不是魅力型领导精于管理的方面：（）A、融资B、关注C、意义D、信任23.由于管理水平（），广度，时间框架，特异性和规划过程频率的（）。A、增长、变小B、减少、变大C、减少、变小D、增长、没有变化E、减少、没有变化24.（）问题是要求候选者在规定情境下描述自己的决定。答案可以有助于能力评估。A、封闭式B、开放式C、探讨式D、假设式E、通用式25.以下哪一项不属于有助于文化理解和分类的四个形象描述？（）A、一个学院B、一个车队C、一个俱乐部D、一个棒球队E、一个堡垒卷III一.参考题库(共25题)1.尽管管理者在外部环境下能识别潜在问题，但是对股东而言，目前的危机不是显而易见的，他可能必须是（）。A、保持冷静和安静B、形成紧迫感C、形成一个秘密联盟D、等待，看看发展的趋势2.下列哪个组织的文化是与大型零售商、酒店、石油和天然气公司这类很好的组织相符合？（）A、学院B、护航C、俱乐部D、棒球队E、堡垒3.经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右。（）4.推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点。（）5.如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。（）6.组织文化是指一个组织的主要特色，它区别与其他组织。（）7.以下所有都是文中中提到的作为有效准则的特点，除了：（）A、可衡量的B、可实现的C、相辅相成的D、道德E、普遍性8.在绩效考核过程中可能包含以下所有，除了：（）A、定期根据目标衡量员工工作进程B、提供建设性反馈信息C、降低整个组织的文化偏见D、加强与奖励成功E、如果目标没有实现，采取纠正行动9.当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情。10.约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十。（）11.在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略？（）A、权力失衡时B、复杂问题时C、当事人权力平等时D、需要长期解决办法时E、当冲突存在于不同的价值体系中时12.管理者是（）。A、做事情是对的B、做对的事情C、做低效率的事情D、做的事情是低产出13.（）在重于参与、以团队为导向、人们都互相依存，致力于实现共同目标共同努力的氛围中普遍运作良好。A、头脑风暴法B、决策制定法C、问题解决法D、问题评估法14.基因工程或经济衰退是（）的例子。A、计划性变革B、无计划性变革C、化解危机形变革D、应对性变革15.（）类型的人们不断进行自省，并在不断强化中表达他们的思想和情感。A、亲密B、间接C、自我控制D、保守E、直接16.仆人式领导获得信任，是因为他们给予了（）。A、金钱B、时间C、地位D、一切17.下列哪一项对获得合作和保持支出是至关重要的？（）A、了解如何形成赢—输组合B、了解如何形成赢—赢组合C、了解如何形成输—赢组合D、了解如何形成输—输组合18.下列哪一项不是文中所描述的冲突分类？（）A、沟通问题B、财务问题C、结构设计D、个体差异19.以下哪个“外人”不是确定一个组织文化的发言者？（）A、前雇员B、供应商C、竞争对手D、客户E、猎头20.在正式组织中，管理职位伴随着（）。A、权威B、价值C、政策D、文化21.当管理者基于工作内部作用关系开发员工感觉时如果发生偏见，这将对员工的表现不起任何作用。（）22.以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略？（）A、当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息B、当和非常有能力的人一起工作时C、当别人缺乏经验时D、当需要长期的解决方案和承诺时23.以下哪一选项最能描述北美的主要谈判风格和过程？（）A、事实B、情感C、公理化D、中立24.以下的思维方式可以鼓励非道德决定，除了：（）A、务实心理B、务虚心理C、剥削心理D、“麦迪逊大街”心理25.当一个人以开放思维的方式理解问题时，（）在起作用，另一方面，当一个人的思维非常迅速的做出同意或者不同意的决定时，他的（）能力更完善。A、感知、判断B、判断、感知C、判断、保守D、判断、影响因素E、保守、影响因素卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:在试着理解不同文化背景下的人的词语、行为和动作时，试着从他们而不是自己的背景出发。如果你从自身的角度出发理解他人的行为，由于他人不同的价值观、经验和目标可能会导致对他人行为的完全误解。3.参考答案:A4.参考答案:A5.参考答案:错误6.参考答案:A7.参考答案:D8.参考答案:A9.参考答案:错误10.参考答案:D11.参考答案:C12.参考答案:B13.参考答案:正确14.参考答案: 日志就像是日记，但并不是记录每天的流水账。一本日志一个包括你在管理经验方面的重要记录。 坚持写日志至少有3条理由： 1、写日志的详细过程有助于你从不同的观点看待一件事情或从中学到东西。将经历写成语言可以使你带有目的去看这本日志； 2、你可以并且应该再次阅读以前的记录。以前的记录提供了有趣且有价值的传记，记录了你对企业管理以及生活中特殊事物的思考。 3、好的日志是思想宝库，今后你可以在书面报告中，鼓舞员工士气的讲话中和演讲中正式使用。15.参考答案:E16.参考答案:B17.参考答案:E18.参考答案:A19.参考答案:D20.参考答案:D21.参考答案:D22.参考答案:A23.参考答案:C24.参考答案:错误25.参考答案:E卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:通过经验学习模型，全面的学习包括四点因素：积极参与新的实践（具体实践）；对这种实践的检验（边观察边思考）；在新的实践基础上将结论整合为可行的理论（抽象概念）；将这种理论应用到新的形势中（积极的实验）。根据这种方式，当学生们有机会将看到的、想到的以及正在做的事情结合在一起，就能最大限度地学习技能。3.参考答案:错误4.参考答案:A5.参考答案:1）这合法吗？我会触犯民法或者公司章程吗？2）这是达到平衡的吗？对待所有短期或长期的相关问题，这都是公平吗？这会带来双赢关系吗？3）这会使我对我自己做出何种评价？这会让我自豪吗？如果我的决策被公布在报纸上，我的感觉会更好吗？如果我的家人知道了这些，我的感觉会更好吗？6.参考答案:C7.参考答案:道德问题对每个人来说都很重要，但是由于某些原因，道德问题对管理者来说更为重要。1）也是最显而易见的理由就是，他或她的决策会为下级设置标准，并且帮助组织营造一种整体的氛围。2）管理者的行为受到更加详细的审查。因为人们拥有更多获取信息的途径，不道德的行为迅速而广泛地为大众所知晓。数年苦心经营建立的组织或者个人的声誉会在一瞬间土崩瓦解。3）道德行为同样能改善职业生涯的质量。如果雇员都相信，所有事情都需要遵循同样高的标准，他们或许会对他们自己、同事和企业有更高的评价。4）很多商业部门希望雇员有更高的道德水平，因为拥有如此良好的声誉能给公司带来好处。同样，鼓励更高道德水平的行为，也能减少雇员的偷盗、罢工和诉讼，从而节约资金。8.参考答案:正确9.参考答案: 管理者计划和控制技能的因素包括计划和制定目标、评估业绩、创造性地解决问题、管理冲突。 1）计划和制定目标。制定战略是通过结合组织内部有事和外部环境的需求来确定并完成组织使命的过程。这种结合是通过设计出能够完成给定组织目标的长期规划来实现的。 2）评估业绩。控制是保证管理者按照计划来执行，并且纠正有明显行为偏离的监督活动过程。管理者在将真正的实施业绩与预期的标准相比较之前，难以真正了解他们的部门运营是否良好。 3）创造性地解决问题。任何管理者要做的每一件事几乎都要涉及制定决策来解决问题。有效率的管理者通过确定重要的问题，收集合适的数据，理清信息的含义，并且决定最佳的行为过程来解决问题。 4）管理冲突。管理者需要维持冲突的最优水平并且指导员工在创造性地解决问题的过程中学习并获得收益。10.参考答案:A11.参考答案: 如果管理者通过诚恳的方式获得必要的反馈存在一定困难，则可以使用更多的正式敢于，如360度反馈或私人顾问。 1）360度反馈——这种方法利用从上司、下属和同事那里获得的反馈，让管理者们从周围与他一起工作的人那里得到更多的见解。全面调查最明显的有点就是能够在正式的工作时间内，通