2024年商业经济行业技能考试-经营师职业资格笔试历年真题荟萃含答案

2024年商业经济行业技能考试-经营师职业资格笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.麦当劳的资本运营方式是典型的（）A、金融资本运营B、产权资本运营C、无形资本运营D、实业资本运营2.契约式战略联盟最常见的形式有哪些？3.生产性委员会应以内部董事为主，因为他们具有信息、技术和知识上的优势。监督性委员会应以外部董事为主构成，因为他们有较强的独立性。4.知识管理需求与应用可分为（）A、知识通道B、知识库C、知识收集D、知识资产E、知识环境5.立足于低价格的战略，应归属于波特提出的（）。6.在企业的监督制度中，（）是监督的出发点。A、消费者权力B、工会组织C、质量管理D、产权7.（）遵循“集中决策、分散经营“的总原则。8.有较强的市场营销管理能力和经验的企业可以采用长渠道或间接渠道，更好的利用中间商的优势。9.信息的基本特征包括（）A、共享性B、可传输性C、便捷性D、可更新性E、价值性10.相关型多种经营对应的组织结构属于（）A、职能制B、混合结构C、母子公司制D、事业部制11.公司战略通常可以分为哪三个层次？12.在资本运营战略制定的依据中最先考虑的是（）A、战略时机B、战备态势C、战略执行前景D、企业资源评价13.在一个产业中，不能创造高于平均经营业绩水平的三种基本的竞争战略是（）A、差异化战略B、成本领先战略C、质量领先战略D、目标聚集战略14.在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？15.联盟双方在最初的谈判中最关心的三种因素是什么？16.金鸿股份有限公司，每股普通股的年股利额为1.75，企业投资者要求得到的收益率为18%，则变通股的投资价值为（）A、9.72元B、97.2元C、9.73元D、97.3元17.跨国公司招聘管理人员的基本准则包括（）A、候选人员的能力和愿望B、对多种文化的适应力C、家庭及配偶因素D、忍受挫折和善于变通的性格取向E、高深的学识18.简述绩效考核的原则？19.部门的建立通常可以依据以下哪种方式进行（）。A、职能B、产品C、地区D、人员E、过程20.（）属于专属管辖。A、因不动产纠纷提起的诉讼B、婚姻、家庭、继承纠纷C、合同纠纷D、侵权纠纷21.争天下者必先争人，取市场者必先取人。22.进行物力资源战略决策时，要考虑的因素有（）A、企业所处地理自然环境B、国内外物资供求状况C、国家资源政策D、企业总体战略及目标要求E、企业盈利能力23.1992年10月，国务院证券委员会（简称国务院证券委）和中国证券监督管理委员会（简称中国证券会）宣告成立，标志着中国证券市场统一监管体制开始形成。24.在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A、物质满意层次，精神满意，层社会满意层B、精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C、社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D、社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次25.实现大规模定制的最好方法———最低的成本、最高的个性化定制水平——是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。卷II一.参考题库(共25题)1.缩短产品投放市场的周期是并行工程的主要目标。2.在西方国家中，被称为“帝王原则”的是（）A、诚信B、质量C、成本D、盈利3.推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客4.企业的价值观直接体现在（）A、企业员工素质B、企业的品牌内涵C、企业文化D、企业的管理制度5.某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的（）A、物的产品特性B、期望的产品特性C、扩大的产品特性D、潜在的产品特性6.企业制度的变迁经历了几个主要阶段，分别是（）A、个人独资企业B、公私合资历企业C、国有独资企业D、公司性企业E、合伙制企业7.企业文化和企业目标的关系是（）A、企业文化可以引导企业目标B、为管理工作指明方向C、激励作用D、凝聚作用E、提供考核标准8.联盟走向破裂的具体原因有哪些？9.由于个人权限与企业员工行为的规定成反比，因此标准化程度越低，员工决定自己工作方式的权力就越大。10.行业内竞争结构11.在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属文化冲突之列？（）A、交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾。B、交往双方因价值观念与信念的不同而引起的冲突。C、交往双方因语言、生活工作习惯不同而导致的误解与冲突。D、交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突。E、交往双方因沟通习惯不同而引起的矛盾。12.如何理解知识管理，结合企业实际情况谈谈知识管理系统的必要性13.职业经理人（）是最常见的以市场为导向的激励型薪酬形式。14.综合指标体系一般采用公司内部的（），而较少采用市场基础指标。15.根据生产厂是否与消费者直接触，可以将渠道分为哪些？16.一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是（）A、未能让广大消费者了解该产品的优点B、只注重产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要部捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美17.下列哪项不属于非常规性的技术（）A、自动化B、家具组装C、传统的制鞋业D、遗传学研究18.下列属于供应链特征的是（）A、复杂性B、动态性C、面向用户需求D、交叉性E、单一性19.公司治理的本质是要解决因所有权与经营权相分离而产生的（）。20.核心能力的内部构建有以下几个方法：（）、（）、演化法。21.负债资金与权益资金的比率称为（）A、企业负债结构B、企业收益C、企业权益结构D、企业的资金结构22.企业经营战略体系是由哪些战略构成的？相互之间是什么关系？23.证券投资基金的特点是什么？24.生产的产品产量不大量生产少，而产品品种较多，各种产品在计划期内成批地轮番生产，大多数工作地要负责较多工序的属成批生产。25.邓宁的国际生产综合论包括的优势（）A、所有权优势B、内部化优势C、区位优势D、外部化优势E、战略优势卷III一.参考题库(共25题)1.中间商的影响因素包括哪些？2.我国的一些羽绒制品厂，为保证优质羽绒供应，同农工商企业合作，大力发展优质鹅、鸭生产。这种战略是（）A、自主开发资源战略B、联合开发资源战略C、培植资源战略D、采购物力资源战略3.资本运营是建立现代企业制度的必然要求。4.企业要扩大市场占有率而采取的措施不包括（）A、拓展新市场B、开发新产品C、严格控制成本，质量D、扩大营销力量5.三九制药集团公司将"三九"驰名商标作为股权入股其它企业。按资产投资方式划分，这种投资战略属于（）A、货币资产投资战略B、物质资产投资战略C、无形资产投资战略D、债券资产投资战略6.影响全球战略合作伙伴关系成败的重要因素包括使命，战略，控制，文化，组织和管理。7.积极义务有哪些？8.（）是避开环境的威胁或竞争对手的竞争，以实现自身资源的最优配置。9.企业流程再造是一次彻底的（Radical）变革。10.目标值的方式有哪些？11.20世纪90年代，生产战略的新特点有（）A、新产品投入B、应变力加强C、学习性强D、新型组织形式E、管理费降低12.独立董事的约束机制主要包括（）和（）两种。13.差异化战略是指什么？14.资本运营控制措施包括（）A、以市场约束经营者B、监督经营者C、投资决策控制D、资本运营绩效E、资本运营过程控制15.企业组织内的责任中心类型包括（）A、成本和费用责任中心B、收入责任中心C、真实利润中D、模拟利润中心E、投资责任中心16.简述绩效指标制定的SIMF原则是什么？17.纵向一体化战略18.一个股东，如果其购股的资金是自己的而不是其他投资者的，并且购股所带来的风险（利的和损失）由这个股东直接承受而不是间接地由其他出资人承受的股东，称之为（）。19.企业要减少顾客“质量风险”的顾虑，从哪几个角度入手？20.服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。21.顾客满意理论在纵向层面上包括什么？22.企业品牌化的好处（）A、品牌及广告的基础B、能帮助顾客识别产品C、有助于企业推出新产品D、有助于树立产品形象E、保护企业间公平竞争23.创新设计策略主要是什么？24.服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么？25.促销的作用是什么？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案: 技术交流协议、合作研究开发协议、生产营销协议、产业协调协议。3.参考答案:错误4.参考答案:A,B,D,E5.参考答案:成本领先战略6.参考答案:D7.参考答案:事业部制结构8.参考答案:错误9.参考答案:A,B,E10.参考答案:D11.参考答案: 公司层战略、业务层战略（竞争优势）和职能层战略。12.参考答案:A13.参考答案:C14.参考答案: 1.物质满意层次 2.精神满意层 3.社会满意层15.参考答案: （1）技术 （2）资金 （3）市场进入16.参考答案:A17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案: 1.工作导向原则。 绩效考核的项目是针对工作，是对员工的工作态度、工作行为、工作结果进行考核； 2.客观性原则。 进行客观考核，即用事实说话，切忌主观武断； 3.公开的原则。 考核结果公开，使考核工作制度化、程序化，从而有利于组织的有效管理； 4.可行性和实用性原则。 5.重视反馈原则。 这样不仅能够发现考核工作中的不足，也能总结各方面成功的经验，从则完善考核体制； 6.时效性原则。绩效考核是对考核期内的所有成果形成综合的评价，要求绩效数据与考核时段相吻合19.参考答案:A,B,C,E20.参考答案:A21.参考答案:正确22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:正确24.参考答案:A25.参考答案:正确卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:A3.参考答案:错误4.参考答案:A5.参考答案:B6.参考答案:A,D,E7.参考答案:A,B,C,D,E8.参考答案: （1）所有者或管理者发生变化。 （2）财务困难迫使联盟走向解体。9.参考答案:正确10.参考答案: 指行业内5种竞争力量相互影响、相互制约所形成的力量对比关系，这5种竞争力量是行业内现有企业竞争者、新加入的竞争者、替代品竞争者、原材料供应者和企业产品的购买者。11.参考答案:A,C,D,E12.参考答案: 知识管理就是运用管理及技术手段，将人与知识充分结合，创造知识共享的行为模式和文化，通过知识应用及创新提升组织核心能力，为企业创造价值。 企业在知识管理中存在的问题： ⑴在知识管理制度方面，员工离职或工作交接造成组织大量知识资产流失，新人需重新做起。 ⑵在知识地图智能搜索方面，员工为查找所需要的知识耗费大量的时间和精力。 ⑶在专家网络和知识激励制度方面，跨部门知识共享和信息交流困难，重复工作大量存在。 ⑷在知识管理流程方面，知识散落在各个角落未加整理，内容滞后。 知识管理系统的必要性：技术是知识管理的重要元素，知识管理的实现关键问题是隐性知识显性化，显性知识结构化。而知识管理系统的主要组成部分，如知识地图、知识引擎、虚拟实践社区提供了知识呈现和共享平台，能够促进管理知识的关键问题的解决。13.参考答案:股票期权14.参考答案:财务指标和非财务指标15.参考答案: 直接渠道和间接渠道。16.参考答案:B17.参考答案:A18.参考答案:A,B,C19.参考答案:代理问题20.参考答案:创建学习型组织；孕育法21.参考答案:D22.参考答案: 企业经营战略体系由总体战略和职能战略两部分构成。 总体战略是企业各层次战略体系中处于核心和基础的、统帅全局地位的战略，是制定职能战略的依据。 职能战略是为了保证总体战略的实现，运用研究开发、生产、销售、技术、财务、组织、人事等方面的经营职能，使企业生产经营活动更加有效地运行并适应外部环境而制订的战略。23.参考答案: 1.专家理财，专业管理。 2.组合投资，分散风险。 3.种类繁多，投资灵活。 4.流动性强，变现性高。 5.稳定证券市场。24.参考答案:正确25.参考答案:A,B,C卷III参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）中间商的能力 （2）利用中间商所花费的成本 （3）中间商的服务112、主要渠道选择方案由中间商类型、中间商数目、渠道成员的责任三种因素构成。2.参考答案:C3.参考答案:正确4.参考答案:C5.参考答案:C6.参考答案:正确7.参考答案: （1）忠实义务 （2）股份报告义务 （3）亲自履行义务8.参考答案:防御性战略9.参考答案:错误10.参考答案: 实际值、预测值、预算值。11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:外在约束；内在约束13.参考答案: 企业通过提供独特的产品，或通过技术、品牌形象、附加特性和特性服务等来强化产品的特点。14.参考答案:A,B,C,D,E15.参考答案:A,B,C,D,E16.参考答案: 恰当的绩效考核指标是绩效考核体系得以成功实施的前提。国外管理专家把绩效考核指标的设定规范归纳为一个英文单词——SMART。 S是指绩效考核指标应当细化到具体内容，即切中团队主导绩效目标的、随情景变化而变化的内容； M是指绩效考核指标应当设计成员工可以通过劳动动作起来的、结果可以量化的指标； A是指绩效考核指标应当设计为通过员工的努力可以实现的、在时限之内做得到的目标。 R是指绩效考核指标应当设计成“能观察、可证明、现实的确存在的”目标。 T是指绩效考核指标应当是有时间限制的，关注到效率的指标。 在设定员工绩效考核指标时，应该因地制宜，根据实际情况选择相关的定量和定性指标。17.参考答案: 纵向一体化战略是指当一个企业生产经营已经发展到相当的规模，市场