2024年商业经济行业技能考试-信用管理师笔试历年真题荟萃含答案

2024年商业经济行业技能考试-信用管理师笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.保理承接的是（），企业可以利用保理商提供融资服务灵活地调节现金和应收账款之间的平衡，对企业的生产经营和管理有非常重要的作用。2.现代企业管理好自己的合同可以出（）。A、思想、理念B、财富C、人才D、企业文化E、产品质量3.在与客户往来一段时间后，因业务扩大，交易额度提高是一种正常的现象，所以企业没有必要对客户订单的突然骤增进行资信调查。4.信用管理人员应当在分析、预测或建议的表述中，严格区分客观事实和（），并对重要事实予以明示。A、主观判断B、前期情况C、媒体披露D、政府公示5.信用主体是指信用活动中的债权人和债务人。以下（）可以成为信用主体。A、政府B、企业、事业单位C、金融机构D、家庭E、个人6.下列不属于信用管理服务类的信用管理行业是（）。A、商账追收B、信用保险C、资信评级D、信用管理咨询7.在信用管理中对企业客户评价的要求是？8.（）是指企业约定某一特定日期为基准日自该日期起的若干天之内到期结款。9.征信人员应提供完整数据，使征信结果具有历史性、时效性和前瞻性。这体现了征信业务操作的（）准则。A、保密性B、真实性C、一致性D、持续性10.任何授信机构都不得因为因为消费者的民族、性别、婚姻状况、年龄、宗教信仰等方面的原因，而拒绝消费者的信用申请。11.信用经济是一种低交易成本的经济。12.在没有CS条款约定和CS条款约定例外的情况下，人们仍可以遵循诚信原则行使以下权力：（）A、内部投诉（秘密投诉）；B、信用预警；C、公开投诉；D、永久曝光。13.内部控制论是在20世纪（）研究得出的。A、初到40年代以前B、40年代以后至70年代C、80年代以后至90年代D、90年代以后14.习惯性拖欠是出于（）的原因造成的逾期账款类型。A、客户B、经销商C、供应商D、代理离15.客户通话记录簿的内容不包括（）。A、回收账款金额B、付款承诺金额C、催帐费用金额D、付款承诺日期16.因债务人逾期未履行偿债义务超过（），经核查确实无法收回．企业应确认该笔应收帐款为坏帐．A、90天B、6个月C、2年D、3年17.简述法律在信用管理中的地位和作用。18.中国人民银行的在社会信用体系中的现形职责为管理征信业，推动建立社会信用体系。19.通常，信用期限取决于（），信用期限以在30天到70天不等。20.零售信用和现金信用的主要区别是（）。A、面向的消费者不同B、授信的规模不同C、资金的来源不同D、消费者使用信用产品的方式不同21.下面有关《行政许可法》意义的论述，正确的有：（）A、行政许可法的颁布与实施，标志着我国以法律的形式确立了现代法治精神，现代法治精神的实质是治权，也就是规范和约束权力，因为权力的天性是扩张，只有规范权力才能保障公民的自由与权利。B、按照行政许可法，只要法律、法规未禁止的行为，民众均可作为，无须得到行政许可；除非法律、法规有明确授权，行政机关不得设置或变相设置行政许可。C、我国的传统观念认为，一项事情，没有得到国家任一个部门的认可或支持，就是非法的，所以人们做任何事情，首先要找一个国家部门去公关，并总希望国家设置或明确一个行政主管部门，否则，人们会无所适从，不知道到哪个部门去寻求认或支持。这种观念还认为，政府做什么事情都是合法的，无须有法律的授权，民众做什么事情只要没有得到政府的批文，都是非法的。行政许可法的颁布，有力地更正了上述传统观念。D、按照行政许可法，一项事情，只要法律、法规没有明确禁止，就是合法的。行政许可法保障了民众的自由，释放了民众的创新能力，也是ICE8000国际信用机构在中国得以产生的原因。22.1830年，世界上第一家征信所成立于（）。A、美国B、英国C、法国D、德国23.信用管理从业人员（）的要求，体现了来自监管方面的要求。24.失信惩戒机制作用的效果必须达到将交易双方中受信方与授信方二者之间的矛盾，放大为失信方与全社会的矛盾。25.（）是从业人员执业的最本质原则。卷II一.参考题库(共25题)1.由于（），信用管理人员需要提醒客户按期付款。A、客户山现异常：状况B、企业账务制度改变C、客户通常按期支付D、运输安排有变动2.社会信用体系3.在征信市场上，（）主要服务消费市场上的该国公民、在该国境内长期活动的外国人、个人资产。A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调杳4.出U信用保险，又称为商业信用保险，这种风险产生在商业活动中。5.一般来说，我国举办会议的冷餐招待会的食品不包括（）。A、热菜B、冷菜C、白酒D、红酒6.如果债务人受到支付令之日起（）日之内，没有提出书面异议又不履行支付命令，企业可以向法院申请强制执行。A、5B、10C、15D、207.消费者信用报告的版式？8.异议信息经核实无须更正或者无法核实的，可以对异议信息（）.A、不作修改B、按中请人要求修改C、删除D、披露9.宏观环境的不确定性导致企业贸易的信用风险，这些宏观环境的不确定性大致可以分为（）.A、政治的不确定性B、宏观经济的不确定性C、法律环境的不确定性D、国家政策的不确定性E、自然环境的不确定性10.通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。A、思路要清晰B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听C、电话声响4声之后再接听D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的11.拖欠与坏账有着密切的关系，加强应收账款管理，可降低（）造成的坏账成本。12.委托第二方机构对逾期应收账款进行管理的活动，被称为（）。A、账龄分析B、坏账处理C、商账追收D、赊销管理13.利用现有的企业资料所附的原始资料进行逐一追踪查找的方法是（）。A、倒查法B、抽查法C、分段法D、追溯法14.基本报告15.主动性策划的内涵是（）。A、策划动机是为了谋求上级或委托者认可B、为了达到企业自己的目的，独立进行的策划C、策划动机是主动出击，获取最佳效益D、探索问题，改善现状的策划16.客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。A、直接向受信者索取B、向行业协会等机构索取C、向客户的竞争对手查询D、向政府机构查询17.企业资信调查的要点包括（）A、宏观经济发展环境B、经营要素C、财会要素D、查询记录E、主权评级18.有一科技市场，主要经营各类电脑散件，由个体商户租赁柜台经营，近一两年时间，由于又新建了几个科技市场，商户收益下降，开始出现了如下问题，影响了该科技市场的名誉和出货量： （1）、个别不诚信商户向客户出售劣品、次品和假货，一些诚信商户也因此受损，对此十分不满； （2）、个别商户从其他商户中串货后，突然失踪。你作为国际信用专业人员，对于以上问题如何设计解决方案？19.请简要回答审核企业的经营管理信息主要面包括哪些内容？20.由财务部门负责信用管理工作的缺点是（）。A、保守B、增加管理成本C、能控制和防范风险的发生D、专业性较弱E、难于与客户维持良好的关系21.信用是一种心理现象，其心理特征和基本表现就是信用的权利和义务。22.发票号必须在（）中列明。A、对账明细单B、信用档案C、支出说明D、质量确认函23.企业评级（非金融机构评级）一般做法：在了解国家与行业风险后，才进入企业微观层面的信用评估。24.信用管理人员审核客户的利润表和现余流量表时，需要检查（）。A、编制格式是否规范B、相关科目的匹配性C、是否为税务部门出具的财务报表D、报表之间的相互匹配性E、报表记载的是否为企业某一时点上的财务数据25.信用信息是指在社会经济活动中形成的，反映信用主体经济状况、履约能力、商业信誉等信用状况的信息，及对判断信用主体信用价值和水平可能有影响的其他信息。卷III一.参考题库(共25题)1.国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于（）.A、买卖双方是否同届一个国家和地区B、保理商是否承担买方的信用风险C、提供保理服务的保理商数量D、贷款给付时间2.企业信用管理的基本精神与原则是（）A、尽职调查B、合理授信C、在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D、管理应收账款3.（）是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模。A、策划调研B、参展商和观众的调研C、总结调研D、行业调研4.信用管理人员在不违反委托方和当事方的利益的前提—下，可以以个人名义执业，或是同时在两家伙两家以上的信用管理服务机构执业。5.公共征信模式下，政府常用的监管手段有：对经济失信实施经济惩罚、对失信者进行道德谴责、对失信记录进行公示、提高失信成本等。6.由于等级数目有限，资信等级符号仅以基本符号作为违约概率的分级指标，其所提供的信息过于粗糙。7.坏账损失的核算方法有（）。A、直接转销法B、估算法C、备抵法D、借贷平衡法8.什么是企业信用制度？9.能够反映企业资产流动性的状况的指标有（）.A、流动比率B、速动比率C、资产净利率D、现金比率10.信用标准是企业评价客户等级，决定给予或拒绝客户信用的（）。11.在编制普通版本信用报告时，征信业务人员应当根据（）采集信用信息。A、客户要求B、工作底稿C、政府要求D、工作习惯12.信用销售是现代市场经济的主要交易形式。13.用专家方法评估信用风险时，进行分析的信用因素有（）。A、品格B、资本C、偿付能力D、抵押品E、周期的形势14.标准的企业资信调查报告一般包括以下哪些部分（）。A、所在行业概况B、企业概况C、经营状况D、财务状E、综合评语15.在信用活动中，下列（）形式属于债权担保方式。A、抵押B、留置C、保理D、保证16.下面是关于间接曝光权的论述：（）A、该权利是指合同的一方凭法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书将对方失信违约的事实在国际信用监督网（）予以永久曝光的权利；B、只要有法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书，就可以行使间接曝光权，这是永久曝光权约定的例外。但是，在永久曝光权约定例外的情况下，不能行使扩大永久曝光权。C、对非ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定；D、对已经通过信用管理级别评定的ICE8000诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同CS条款约定。17.信息采集的渠道？18.简述政府在社会作用体系建设中应起的作用。19.出口信用保险定损核赔的时间为三到五个月．20.什么是社会信用体系？社会信用体系的作用是什么？21.信用销售决策具体是指：能否与客户交易、（）控制在多少、交易方式应如何。22.短期出口信用险收取的保费费率从形式上来说可以分为单一费率和矩阵费率两种。23.企业建立应收账款的预警机制，该机制主要包括合同期内的应收账款监控、预警期内的应收账款管理和（）。A、商财追收B、处理坏账C、应收账款余额管理D、客户还款计划的调整24.信用风险一般分为（）。A、国家信用风险B、消费信用风险C、商业信用风险D、银行信用风险E、集合信用风险25.信用是市场经济成熟的（）标志。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:应收账款的风险2.参考答案:A,B,D3.参考答案:错误4.参考答案:A5.参考答案:A,B,C,D,E6.参考答案:C7.参考答案: 一要建立在经验收和科学分析的基础上； 二要有一一致的标准； 三要有量化的结果。8.参考答案:信用期限固定9.参考答案:D10.参考答案:正确11.参考答案:正确12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:B14.参考答案:A15.参考答案:C16.参考答案:D17.参考答案: 信用管理相关的各项主要法律的建立，是判断一个国家是否成为征信国家的最主要标志。世界上大多数发达国家都是所谓的征信国家。一国是否建立信用相关法律。已经成为能否跨入征信国家门槛的一项硬性指标。 从立法精神上看，法律起到的作用是保护个人隐私权、体现市场公平竞争。从立法原则上看，法律起到的作用是保护消费者权益、维护市场公平竞争、调控信用工具发行、强制开放征信数据、促进信用管理行业发展、指导征信机构的工作方式，并使其体用真实信息、法律向荣。 在维护市场公平竞争这个大原则下，还可以细分为： 1、消除信用交易中的信不对称的影响。 2、平等信用机会 3、金融机构平等和正当营业18.参考答案:正确19.参考答案:交易传统20.参考答案:C21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:B23.参考答案:必须遵守政府行政管理部门24.参考答案:正确25.参考答案:专业性卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案: 从本质上说，社会信用体系是一种保证经济良性运行的社会机制。它以有关的社会经济法律法规为依据，以信用专业机构为主体，以合法有效的信用信息为基础，以解决市场参与者的信息不对称为目的，使守信者受到鼓励，失信者付出代价，保证市场经济的公平和效率。3.参考答案:C4.参考答案:错误5.参考答案:C6.参考答案:C7.参考答案: 消费者资信调查机构提供的报告一般分为两大类：一类是消费者信用记录型报告，另一类是消费者信用调查型报告。8.参考答案:A9.参考答案:A,B,D,E10.参考答案:C11.参考答案:拖欠12.参考答案:C13.参考答案:D14.参考答案: 基本报告在国际上一般称为CompanySearch，内容提供企业注册的基本资料。大致包括公司登记名称；负责人、资本额、成立日期、企业型态、地址、电话等，甚至可包括董监事及股东资料，帮助判断被调查公司是否为合法登记经营或是已经解散、清算。有些国家的基本报告除了企业注册的基本资料外，亦会提供企业负面纪录在内，包括被调查公司是否有诉讼纪录、破产或退票纪录等。15.参考答案:B16.参考答案:C17.参考答案:A,B,C18.参考答案: 要求个体商户建立B级（包括B级）以上个人信用档案，附“+”号。 或者： 1.由个体商户申请建立个人信用档案， 2.个体商户书面承诺诚信经营，否则，愿意按照ICE8000国际信用监督体系的《公开投诉规则》和《永久曝光规则》承担公开投诉和永久曝光的责任。 3.由国际信用评估与监督协会根据个体工商户的承诺签发信用监督卡。19.参考答案: 客户企业的基本概况；股东情况；关联企业；主要管理人员及员工情况；经营情况；法律诉讼情况。20.参考答案:A,B,E21.参考答案:错误