2024年人力资源管理考试-助理人力资源管理师(三级)笔试历年真题荟萃含答案

2024年人力资源管理考试-助理人力资源管理师(三级)笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。A、标准工作时间B、正常工作时间C、计件工作时间D、缩短工作时间2.绩效管理与绩效考评的区别中，两者输出结果的使用目的是不同的。绩效管理中评估结果最重要的用途是（）。A、用于薪酬的调整和分配B、用于制定人力资源策略C、用于员工培训与发展的绩效改进计划D、用于员工的职业生涯规划3.事业部制结构遵循的主要原则是（）。A、集中决策、分散投资B、集中决策、分散经营C、组织结构服从战略D、以成果为中心4.下列不属于人力资源部门在培训和开发工作中责任的是（）A、提供行政上的监控B、培训计划的编制C、培训资源上的保证D、培训成本控制5.劳动法律关系的特征包括（）。A、劳动法律关系的内容是权利和义务B、劳动法律关系是双务关系C、劳动法律关系具有国家的强制性D、劳动法律关系是主体关系E、劳动法律关系是劳务调整的关系6.计算题：某企业要生产A.、B.、C.三种产品，三种产品的单位产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表1所示。预计该企业在2008年的额定完成率为110%。废品率为3%，员工出勤率为95%。 表一 7.现代管理学之父彼得·德鲁克认为，在现代经济中，已经成为真正的资本和首要的财富的是（）A、科学B、素质C、文化D、知识8.企业调解委员会的组成包括（）A、职工代表B、工会代表C、劳动行政部门代表D、用人单位代表E、仲裁委员会的办事机构9.在绩效管理的（），为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源管理部门应当对企业管理体系进行一次全面的诊断分析A、准备阶段B、实施阶段C、考评阶段D、总结阶段10.（）不属于导致培训结果评估困难的因素。A、这个层面的评估需要较长的时间B、关于这个层面的评估处于刚刚尝试阶段，缺乏必要的技术与经验C、培训结果必须进行数字对比分析才有意义，但是培训却很难量化D、必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数字11.在招聘广告媒介选择时，可以采用以下几点（）A、受众与招聘对象吻合B、选择竞争对手通常采用的媒介C、选择两种或两种以上媒介相结合的方式D、切记在报纸夹缝中刊登广告12.重要岗位备岗人员享受月度备岗津贴的标准为同岗位（）薪档的差额，A、1个B、2个C、3个D、6个13.下面哪一项不是学习评估的优点（）。A、对培训学员有压力B、对培训讲师有压力C、可以直接反映课程的效果D、对组织者出会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好14.初步筛选方法是对应聘者是否符合职位（）的一种资格审查。A、基本要求B、全面要求C、根本要求D、主要要求15.效率优先在招聘中的体现就是根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在保证招聘质量的基础上，尽可能降低（）。A、培训和招聘成本B、入职成本C、招聘成本D、用人成本16.实施员工满意度调查的目的包括（）。A、诊断公司潜在的问题B、找出本阶段出现的主要问题的原因C、评估组织变化和企业政策对员工的影响D、促进怂司与员王之间的沟通和交流17.用人单位只有从劳动行政部门获得（），才能聘用外国人.A、中华人民共和国就业许可证明B、外国人就业证C、外国人居留证D、外国人健康证18.有效的薪酬管理应遵循的原则是（）A、对内具有竞争力B、对外具有竞争力C、对内具有公正性D、对外具有公正性E、对员工具有激励性19.企业为员工提供带薪休假的机会属于（）A、实物性福利B、优惠性福利C、荣誉性福利D、机会性福利20.工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。A、工作说明书B、工作规范C、工作任务分析记录表D、访谈记录E、工作评价21.系统设计工作的最早的方法之一是（）。A、泰勒的科学管理原理B、亚当?斯密的职能专业化C、钱德勒的组织结构服从战略原理D、德尔菲法预测技术22.处理劳动争议必须遵循（）原则。A、调解、及时、依法、平等B、调查、及时、依法、平等C、调查、受理、调解、处理D、申请、受理、调解、处理23.关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的B、组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的C、两者都有明确的组织目标D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性24.在绩效管理准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，一项重要的任务就是（）。A、培训专职工作人员B、培训一般考评人员C、培训中层干部D、培训考评者与被考评者25.TS集团公司在刚刚起步时。曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名。自荐担任Ts集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团。井由总裁亲自参加。随后。招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试给TS集团带来了新的生机和活力。使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知名度的迅速提高。该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：寻找人才是非常困难的。但是组织内部机构健全。管理上了轨道。大家懂得做事。单位主管有了知人之明。有了伯乐，人才自然会被挖掘出来。基于这个思想。每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任。如果有。先在内部解决。各个部门之问可以互通有无进行人才交流。只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。在起步阶段。TS集团公司为什么采用外部招募的方式？卷II一.参考题库(共25题)1.薪点工资的薪酬结构属于（）A、组合薪酬结构B、薪酬档次C、以能力为导向的薪酬结构D、以绩效为导向的薪酬结构2.影响员工个人薪酬水平的因素是（）A、职务B、工会C、生活费用D、工作条件3.在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。A、公司B、国家C、行业D、部门4.请列出表头的项目设计步骤。5.特殊情况下的工资支付包括（）。A、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同B、劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间C、劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假等休息期间D、用人单位停工、停业期间E、用人单位破产终止或解散6.考评员工的思考能力时，可以选取的考评要素包括（）。A、指导力B、记忆力C、判断力D、理解力E、想象力7.职工代表大会的职权及与集体协商制度的区别是什么?8.所有工作分析系统中最有针对性的是（）A、职务分析问卷法B、技术工作分析法C、职能工作分析法D、管理岗位描述问卷9.岗位分析的内容取决于岗位分析的（）。A、目的B、要求C、结果D、目的和要求10.历史上第一次从人与人合作的角度上来解释组织的是彼得•德鲁克。11.从事夜班工作的劳动者其日工作时间比标准工作日时间缩短（）A、30分钟B、一个小时C、二个小时D、三个小时12.计算题:某医务所连续10天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%。又知，按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。求： 1)在保证95%可靠性（μ=1.6)前提下，该医务所每天的就诊人数上限； 2)需要安排的医务人员数量； 13.备岗人员享受月度备岗津贴，标准为同岗位上浮（）个薪档的差额部分。A、1B、2C、3D、414.下列失业类型中，主要是由于个人方面原因造成的是（）A、摩擦性失业B、结构性失业C、技术性失业D、技能性失业E、选择性失业15.集体合同的意义是（）A、有利于协调劳动关系B、加强企业的民主管理C、维护职工的合法权益D、有利于企业约束员工E、弥补劳动法律法规的不足16.劳动法律行为应当符合的基本要求是（）A、行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图B、意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必需内容C、行为人必须以一定的方式将自己的内心意图表示于外部，可以由他人客观地加以识别D、劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移E、劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移17.根据我国工伤保险的有关规定，工伤医疗期待遇不包括（）等。A、医疗待遇B、领取伤残抚恤金C、领取伤残补助金D、工伤津贴E、福利待遇18.劳动法律关系的内容?19.从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（）。A、考评有客观依据B、缺乏量化的考评标准C、可用于考评团队绩效D、受考评者主观因素的制约和影响E、通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效20.不同层次的管理人员应具备何种的能力特征？21.使用超额计件工资制时，在劳动定额内按照（）标准发给工资。A、计时工资B、计件工资C、劳动工资D、小时工资22.对专业技术、操作技能职位人员实行（）考核，动态跟踪管理。A、年度和月度B、年度和聘期C、年度和季度D、季度和月度23.为招聘开展工作分析的侧重点是（）。A、岗位的职责与胜任能力B、衡量每一项工作任务的标准C、每一项工作应达到的内容和水平D、定岗与定编24.关于测评信度与效度之间的关系，下列说法正确的是（）A、信度不高，效度高B、信度高的测评，其效度未必高C、信度高，效度一定不高D、信度与效度没关系25.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?A、预测未来的人力资源供给B、预测未来的人力资源需求C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施卷III一.参考题库(共25题)1.影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）。A、产品的需求弹性B、工会的力量C、企业的薪酬策略D、职务或岗位2.人力资源供给预测常用的定量分析法有德尔斐法、工作负荷法、趋势分析法等。3.平衡计分卡的四项指标是（）A、财务B、顾客C、内部流程D、学习与发展E、员工流动率4.工伤事故中，休息1~104日的失能伤害称为（）。A、一般伤害B、轻伤C、损伤D、重伤5.根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）A、从下而上法B、从上而下法C、薪酬计划D、薪酬调整6.下列不属于编写招聘广告的原则的是（）。A、真实B、合法C、详细D、准确7.顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。 1)该案例中总经理郭福犯了什么错误？ 2)请为总经理提出脱离困境的对策。8.有关照明、色彩，属于（）A、影响劳动环境的物质因素B、影响劳动环境的心理因素C、影响劳动环境的自然因素D、影响劳动环境的设备因素9.选拔的程序充分的反映了特定工作所需的知识和技能，这种效度被称为（）A、标准效度B、内容效度C、结构效度D、同时效度10.决定绩效考评周期最主要的因素是（）。A、考评目的B、公司所在行业C、考评对象的职务D、奖金的发放周期11.总体上对企业职能结构的性质和特点提出明确要求的是（）A、职能分析B、职能设计C、层次设计D、幅度设计12.明确培训需要时，包括（）。A、对组织整体需要的分析B、对组织中部门需要的分析C、对员工个体的分析D、工作任务需求的分析13.外部招募的主要方法有哪些？14.培训目标来源于（）。A、培训需求分析B、培训过程C、领导决定D、培训教师选定15.组织设计的首要内容与步骤就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的（）A、信息渠道B、管理体制C、技术组织D、组织结构16.培训内容与需求合理衔接方式有两种：先定培训内容后选择受训者或（）。A、先审视受训者后评估内容B、先选择受训者后定培训内容C、先定培训内容后进行培训D、先选择受训者后评估内容17.目标管理法的核心在于（）。A、重视和利用员工对组织的贡献B、员工参与目标的确立C、通过指导和监控行为提高工作绩效D、绩效指标是按相对客观的条件来设定的18.人力资源培训与开发的目的是（）。A、提高员工个人素质B、实现企业战略与经营目标C、提高企业整体素质D、追求企业更好的发展19.薪酬水平低的企业应注意（）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。A、15%B、25%C、35%D、45%20.（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。A、绩效计划面谈B、绩效反馈面谈C、绩效考评面谈D、绩效指导面谈21.简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。22.简述建立有效的绩效考核体系的措施。23.薪酬管理的主要内容包括：工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、（）、日常薪酬工作。A、制定薪酬计划B、确定企业内部的薪酬制度C、计算缴纳社会保险D、薪酬支付24.通过评价方法收集员工职业发展综合信息的途径不包括（）A、自我评价B、直接领导评价C、客户评价D、同事评价25.用人单位拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的，除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬（）经济补偿金。A、20%B、25%C、30%D、50%卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:A5.参考答案:A,B,C6.参考答案: 7.参考答案:D8.参考答案:A,B,D9.参考答案:D10.参考答案:D11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:B13.参考答案:C14.参考答案:A15.参考答案:C16.参考答案:A,B,C,D,E17.参考答案:A18.参考答案:B,C,E19.参考答案:D20.参考答案:A,B,C21.参考答案:A22.参考答案:A23.参考答案:C24.参考答案:D25.参考答案: 在起步阶段，TS集团公司采用外部招募方式的原因： ①在起步阶段，公司内部人才匮乏，只能采用外部招募。 ②外部招募来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才，同时也节省了内部培训费用。 ③外部招募也是一种很有效的交流方式，TS集团公司可以借此机会宣传本企业，在员工、客户和其他外界人士中树立良好的企业形象。卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A,D3.参考答案:B4.参考答案: （1）序号。本表内主栏项目自然形成的顺序号。 （2）编码。工种岗位的代号，为计算机输入的编码。 （3）工种或岗位名称。 （4）主要设备名称、型号、规格、车速、日（年）生产能力、有效作业（台时）率等指标。 （5）岗位主要工作职责要求。 （6）劳动定额定员的形式、计量单位基本要求，同时可规定出勤率、作业率或作业时间标准。 （7）人员素质要求，如职业标准的等级要求5.参考答案:A,B,C,D,E6.参考答案:A,B,C,D,E7.参考答案: （1）职工代表大会的职权是：①审议建议权。②审议通过权。③审议决定权。④评议监督权。⑤推荐选举权。 （2）两者的区别是：①主体不同。②目的不同。③程序不同。④内容不同。⑤法律效力不同。⑥法律依据不同。8.参考答案:D9.参考答案:A10.参考答案:错误11.参考答案:B12.参考答案: （1）根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下： 且已知保证95%可靠性前提下, 所以，医务所每天就诊人数的上限为： （2） 除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员（此处各配备1人）。同时考虑到医务人员需要值夜班，应再增加1名医务人员，因此，该医务所需要安排的医务人员数量为：5＋2＋1＝8人。13.参考答案:B14.参考答案:C,D,E15.参考答案:A,B,C,E16.参考答案:A,B,C17.参考答案:B,C18.参考答案: 劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务19.参考答案:B,D,E20.参考答案: 不同层次的管理人员应具备不同的能力组合。其能力组合包括：专业技能、人文技能、理念技能。级别越高，理念技能要求越高。专业技能是对生产和服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。人文技能是在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力。理念技能是从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。高层管理人员：理念技能最重要，其次是人文技能，专业技能最不重要。中层管理人员：人文技能最重要，其次是理念技能，专业技能最次。基层管理人员：专业技能最重要，其次是人文技能，再次是理念技能。21.参考答案:A22.参考答案:B23.参考答案:A24.参考答案:B25.参考答案:B卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:错误3.参考答案:A,B,C,D4.参考答案:B5.参考答案:A6.参考答案:C7.参考答案: （1）总经理郭福错误在于: ①没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低； ②面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有深入分析原因，而是凭主观臆断采取行动； ③盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10％。 （2）郭福摆脱困境的对策： 作为总经理，郭福应进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过对案例进行分析，找到导致销售额下降而