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第页共页尊敬的领导、评委：我是上海电视大学崇明分校的一名普通员工，在过去一年中，我认真履行岗位职责，不断努力学习，为学校的事业发展和学生的提升作出了自己的贡献。今天，我非常荣幸能够在大家面前，向您们汇报我过去一年的工作成果和经验心得。一、工作内容作为一名教务管理人员，我主要负责与学生有关的日常管理工作。具体包括以下几个方面：学籍管理：负责所有学生学籍管理相关工作，跟进并记录每个学生的学籍情况，确保数据及时、准确。确保学生的学籍信息及时准确，并及时向相关部门提交各种申请，为学生和教师工作提供有效的保障。课程管理：负责课程安排及管理，管理课程资料，协调各门课程之间的安排，保证教学计划的顺利实施，提供课程信息及资源支持，保证教学质量。学生考勤管理：负责学生考勤、迟到、旷课、请假等相关工作的管理，及时把关学生考勤信息的准确性和完整性，及时处理学生的请假申请，做出公正、公平的考勤工作，有助于师生互信，减少不必要的纷争和学习误事情。学生奖助学金管理：负责各类学生奖助学金的审核、报送和发放工作，确保学生享受到相应的奖助学金，从而更好的激励学生学习。二、工作成效过去一年，我在学校的管理工作中，都能够认真履行自己的职责，取得了以下一些成效：认真履行管辖范围内的各项工作，确保学籍信息、课程管理及学生考勤管理，做到了实时、准确、权威、公正，得到了学生和家长的好评及上级的认可。协调好各类工作之间的关系，确保教学信息和策略能够及时、有效地传达给师生及相关部门。同时也在安排课程时相对细心一些，尽量缩短师生待时间，更好地协调、规划教学计划的实施。对于各种奖助学金审核、发放工作，我都认真负责地处理，这样做无疑能够让学校及奖学金全体受益人有更高的受益。三、存在问题和改进计划在实际执行过程中，我也发现了一些不足和问题存在于我日常的日常工作中，主要包括：个人能力和经验不足：作为一名教务人员，做好自己的工作往往需要有良好的职业素养和高水平的操作技能，我在这方面还有很大的提升空间。未来，我会在提升自己的专业技术水平方面付出更加努力的努力，持续加强提高自己的能力。沟通能力不足：在学籍管理和课程管理过程中，需要与很多其他科室进行协调。但由于自身工作量比较大，我的沟通能力还不足以满足与他人高效沟通的要求。今后，我会加强与各科室之间的沟通，增加团队凝聚力。四、心得体会在过去的工作中，我深刻认识到一个成熟的管理者不仅仅应该具备经验，更应该拥有丰富的知识储备和高超的专业技能。同时，协调能力、沟通能力等非常重要，它们对任何一名教务管理人员来说都是至关重要的。我将在今后的工作中，更加注重提升自身的专业技能，认真研究与学习新的管理理念和方法，加强与上下级之间的沟通，不断改善自己的管理技巧和能力，提高工作效率。以上是我对过去一年的工作成果和不足之处的简要的陈述，希望得到领导们

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