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文档简介

*****让货源自动找上门来*****产品是某件在工厂里生产的东西。品牌是一个顾客所购买的某种东西。产品可以被竟争者仿制;品牌却是独一无二。产品很快会过时;而成功的品牌永远会存在下去。——斯蒂芬?金在淘宝开个小店也可以打造成为知名的品牌?是不是真的啊?卖什么东西?货源从哪里来?别急,认真阅读完本贴就知道了……1,淘宝江湖沉浮录(达人)小青通过特殊渠道搞到一批货,这批货是从台湾是进口的,名叫“陶瓷专用马克笔”,6色一套,这种笔的技术含量非常高,全世界只有台湾的某厂家才能生产。几年以来,一直在国外高价出售。据说,此商品自投放国外市场以来,在台湾和香港的文具玩具礼品展上一直处于垄断地位,虽然一直有很多厂商试图破解这种笔的墨水配方,但从来没有哪一家厂商获得成功。还有的厂商更加不择手段地派卧底进驻那家工厂,无奈该工厂的防范性非常强,所使用的原材料名称全部用代码表示,原码在老板手里。当卧底成功地贿赂技术员,并复制了配方,交回本厂的技术部才知道,没有代码的原码,这些配方的复印件无异于废纸一堆。这种商品真的有这么厉害?呵呵,那是当然。大家都知道一个常识:陶瓷是经过高温处理的,任何普通的笔画在陶瓷上,都很容易擦掉,但是用这种“陶瓷专用马克笔”,在常温下画在任何陶瓷制品上,画完后,陶瓷不用经过高温处理,只经过大约半小时,笔迹就永远附着在陶瓷上,用刀片刮也刮不掉,表面就像经过高温处理一样光滑,效果非常惊人。小青得到这批货以后,非常开心:这下可好,我在淘宝可算是某领域的垄断者了。于是,马上将商品上架并展开宣传。她满怀着希望:希望籍此商品让网店走出底谷平步青云。可是,不知道是不是这种笔的单价太高,还是这种笔不适合国内市场,或者是大家还抱着怀疑的态度,又或者自己经营方式有问题。总之,销路平平,不尽如人意,市场反应出奇的冷淡。正无计可施时,有个淘宝皇冠级的卖家找上门来了,小青感到非常意外,因为在她的心目中,淘宝皇冠级的人物除了商城店铺,就是卖游戏点卡的个人店铺了,既然是商城或者卖点卡的,他怎么会知道我有这种货?就算他知道,但专业店铺的经营都有自己的范围,所谓业有精专是也,没理由见什么好卖就卖什么呀?这个皇冠究竟是哪路神仙?而且,小青对这个ID隐约觉得好生熟悉,就是一时想不起来。此人非常好商量,价格几乎都不谈,也没什么废话,直接就订了50套这种“陶瓷专用马克笔”。行,果然是大家风范。过了两天,那人又出现在小青的旺旺上,只简单地问了几句:“请问这种‘陶瓷专用马克笔‘还有现货吗?”,当得到肯定的答复后,那人又订了100套!小青非常惊奇,忍不住地问:“上次的50套都卖完了吗?”,那人回复:“当然,你要准备下一批的货了,下次可能会订500套左右哦”小青更加惊奇了,又问:“是不是有人批发?”对方回复:“没有,我不做批发,都是零售的”小青吃了一惊,心想:我费尽九牛二虎之力都无法把销量提上去,你小子才区区两天时间,就不费吹灰之力轻轻松松卖了50套?这是哪门子生意啊?邪门!小青决定去皇冠的店铺里蹲点,进入皇冠的店铺里一看,哇,天啊,这是什么店铺?简直就是一家大型超市!里面什么玩意都有,包括婴儿尿布、厕所马桶、汽车零配件、书籍、还有五花八门的稀奇玩意儿,应有尽有。最令她感觉不爽的是,这些东东的标价都跟实体店差不多,照理讲,在网上卖那么高价,根本没什么竞争优势。然而形况却刚好相反,皇冠的店铺居然人气非常旺,看看他店铺里商品的点击量就知道了,还有,月成交量也非常吓人。小青心里想:这店铺又不是什么专行专业的店铺,消费者都怎么了,不是经常听说现在的消费者90%以上都是价格敏感型的吗?难道他们上网买东西不会用搜索?笑话,会上网买东西的人居然不会用搜索?鬼才相信!不如赶紧看一下他如何标价“陶瓷专用马克笔”,费了很大的劲才好不容易找到,一看标价,晕啊!他居然标得比我的零售价格高出两倍。黑店啊,黑店。事实摆在眼前,不服不行了。小青转念一想:不对,一定有什么东西在这里面起了关键性作用!那么,到底是什么东西在无形中让消费者丧失理智般地在他那里购物?按她的性格,小青绝对不会放过这种学习的机会,她下定决心一定要将这件事弄个水落石出。两天又过去了,皇冠又一次出现在小青的旺旺上,这次订了1000套,并问:“小青,你手还有多少货?”小青回答:“大约还有2000套左右吧”“2000套太少了,还能不能弄到货?”“不一定,我试试看吧”“好,你先发这1000套,我已经用支付宝付款了,剩下那2000多套给我留着,别动,过两天我就来拿货”在短短时间之内,这人一下子帮她将货全部卖完,她自然非常开心。但这事却让她犯愁了,这到底是什么一回事啊?为什么我卖不动的货,他却卖得那么起劲。不行,得把这事搞清楚,这里面隐藏的答案一定非常惊人,说不定这答案将会直接影响我的某些根深蒂固的观念!她将全部精力都投入到那家皇冠店铺里了,好像变成了皇冠店铺的职员,每天进进出出无数次,她注意到了评价里面的评价语气,奇怪的是:所有买家的评价语气都差不多,字里行间都对店主表现出十二分的敬意和恭敬,那语气,好像个个都是赊帐买货。大家都叫他“二爷”,那称呼,很有黑社会的味道。翻看二爷的店铺留言,意外发现一个重大情况:很多人都表示在论坛上看过二爷写的文章,因此非常佩服,故慕名前来拜山。小青二话不说,直点二爷的个人空间,进入一看,天啊,原来答案正静静地躺在这里面呢,她埋怨自己老盯着店铺看,没留意到其它地方。点击进入二爷的贴子,大约浏览了一下,越看越开心,所有疑团像雾一样正在慢慢散开……大家心里也可能着急了:这位皇冠级和二爷到底搞什么名堂?小青又明白了什么?这到底是什么回事?别急,答案就隐藏在下面的内容里,慢慢看下去吧……-----------------------------------------------------------------2,DIY是什么意思?DIY是英文Doityourself缩写,译成中文就是“自己动手做”。它同时又表现为一种文化,一种在欧美早已得到广泛表现的文化,同时又是生活方式,一种在欧美早已得到广泛普及的生活方式,并已经形成了巨大的市场空间。在北美和欧洲,许多家庭的地下室和车库都存放有家庭维修、房屋装饰用的各种工具和必备原料,从墙面、地板的铺装到电器、灯饰的安装再到家具、陈设的制作,均能出自主人创作;有的家庭还设有专门的工作室,俨然就是一个小手工作坊。现在,一些文具玩具的外销订单正渐渐趋向于DIY的方式,也就是消费者买到商品后,让他们自己动手制作,包括组装、拼接、粘贴、上色等等,消费者在亲手制作的过程之中享受(1)让消费者相信;(2)引导消费者购买你的无形商品;(3)用心完成消费者委托你办的事,让消费者满意你的处理结果;(4)让消费者给你好评;(5)以消费者的好评评语作为你的商品的广告。重复第(1)至第(5)可以这么说:好品牌是消费者信赖的积累结果,只要你诚信经营,踏踏实实地经营,让你的商品在消费群中有非常好的口碑,那就证明你已经成功地打造你的特殊商品品牌。网店的商品品牌就这么简单。以这点为基础,推动网店发展到一定程度,你就可以正式登记注册成立属于自己的公司,然后进驻淘宝商城,网上与网下同时展开销售。-------------------------------------------------------------------5,店铺品牌在淘宝,有这样一个店铺,经营的是杂货,什么五花八门的东东都有,而且价格并不比淘宝上其它店铺便宜,也没有属于自己的商品,所有的商品都是从批发商那里进货,有些特殊的商品还是在淘宝里现买现卖,可生意却意外的火爆。淘宝里很多买家卖家都知道有这么一家店铺。可见其知名度非常高,具有如此高的知名度,生意当然不会差。这就是店铺品牌效应的活生生例子。分析了一下这种店铺品牌现象得知,要打造这种店铺品牌,必需具备如下条件:店铺的名称:店铺的名称最好是中文,不宜太长,要有亲和力,不生僻,易记,令人过目不忘,且没有歧意。店铺的定位:店铺的定位要明确,且从一而终,不能中途变来变去。店铺的介绍:店铺的介绍要非常公开化,里面有所有相关联系资料,与及店主的生活照,还有店主的个人爱好等等都有,目的就是让消费者全方位地知道的本让的具体情况,有促进交易的作用。店铺的店标:店铺的店标要非常专业化,不是随随便便弄,或随随便便在网上下载一张图片就贴上去的那种,要自己设计或找专业人士设计,店标图片要具有特殊含意。商品的品名:因为淘宝支持长品名,因此,商品品名的头几个字最好是店铺名称,接下来是信益的显示,然后才是本商品的品名:一般格式是:【XX店铺★五钻信誉】全新XX牌XX型号XXXX商品商品的页面:商品页面要有统一的风格,也就是使用同一个网页模版,里面内容要非常详细,包括交易细则,运输方式,支付方式,纠纷处理方式,售后服务的承诺,还有店主的所有联系方式(包括手机、固定电话、小灵通、EMAIL、QQ、MSN、SKYPE等等),最好再加上店铺的简史,令人倍感温馨。商品的文稿:商品的文稿文字不能太小,太小的话字迹很难辨认,文字颜色也不要太花俏,花俏则给人轻浮的感觉,而且剌眼。商品的文稿内容要尽可能的详细,包括本商品的优缺点,使用注意事项,平时的维护常识,如果有此商品的简单来历介绍更佳。商品文稿的用语要尽量和气,可适当使用语气词,会显得更加亲切。如果能令消费者感觉到读商品文案是一种高级享受,那就是上乘之作了。商品的图片:商品的图片要清晰,要有各种角度的视图,也要有细节的放大图,还有一点,大部分人都忽略的地方:就是商品的尺寸比例,因为图片上看不出尺寸大小,商品旁边可以放置某一种众所周知的,固定尺寸的物品,作为比较。商品图片的最高标准是:能让消费者光看图片就已经基本知道商品的所有外在信息。咨询的回复:让旺旺24小时在线,对客人的咨询回复要快,回复用语要尽可能地客气,不能置之不理,这就需要一个小小团队来共同完成。最好准备常用的问题答案,紧急时可COPY回复,以免重复输入。货物的打包:货物打包要非常注意,最好使用规范的纸箱,并包上防水塑料袋,然后用透明胶袋四周封紧。货物的运输:选择可靠的运输公司,如果买家选择平邮,那就更加注意包装,因为平邮速度慢,在路上停留的时间长,包装不好的话会损害到商品。运输纠纷由此产生。纠纷的处理:不管问题在哪一方,都需要冷静下来理清头绪,找出责任所在,如果碰到无理取闹的买家就要跟他阐明立场。不建议为了生意而纵容,应该是谁的责任就由谁来承担。如果主要责任是在买家这一边,你可以让他明白问题出在他的身上,但你愿意承担少部分损失,一般明事理的人都会感激你的这种做生意态度,他就是你以后稳定的客户了。如果主要责任在你这边,那你就就要义不容辞地承担下来,并对买家表示道歉,或补寄或退款,悉听买家意见。如果主要责任在于运输公司,那是你跟运输公司的事,非但不要扯上买家,还要向买家阐述事情的原委,并征求买家的意见,或补寄或退款,按买家的意思去弥补。---------------------------------------------------------------------6,个人品牌名人,就是一个品牌,一个个人品牌。世界需要名人,淘宝也一样。如果在淘宝网上成为名人,那么,他的店铺点击率不言而喻,既然点击率那么高,销量肯定会水涨船高,除非他开的是黑店。否则,生意想不好都难。比如:在淘宝卖豪宅的XX、内衣MM。以后还会有更多的名人出现在淘宝。我们不妨猜一猜:谁将是淘宝的未来之星呢?风水轮流转,说不定你已经具备明星的素质,将在淘宝的明天发出耀眼的光芒。到时候,你不用再为货源而发愁了,货源会自动找上门来,只要你高兴,随便卖什么都有大批的粉丝特别关照,店铺的宣传也不用你费神,人们千方百计找到你的店铺,购买你的商品,并以此为荣。于是,有人开始发话了:“成为名人?有那么容易吗?除非行星撞地球,母猪会上树”其实,能成为名人的概率要比中***高得多,名人的公式是:名人=20%的努力+80的机遇。意思是说,只需要小小的努力,再加上大大的机遇,就行了。行动就会有机会,不行动就永远没机会,好,让我们一起来行动吧。我们知道,名人就是一个品牌,一个个个人品牌,那就让我们来打造自己的淘宝个人品牌吧。在打造个人品牌要注意如下几点:淘宝ID:在开始淘宝注册时,选择用户名(即ID)很重要,要注意避免以下情况:用户名不要随意取:在淘宝上看到有的随意用一串莫明其妙的英文字符串作用户名;有的随意用一串莫明其妙的阿拉伯数字,还有的随意将英文、中文和阿拉伯数字混合在一起使用,弄得买家都不知道如何称呼他(她),非常尴尬。如果将来有一天,真的出名了,那情况会更加糟糕。用户名不要有歧意:不要使用容易让人误解的词,比如:“庞光大”,这个名字就万万使不得,容易让人误解为“膀胱大”,听到这名字,立马让人起生理反应,不由得东张西望找洗手间。如果将来有一天,真的出名了,洗手间就会经常排起长龙。用户名不要有贬意:比如,有人取个“汉奸”这个欠扁的名字,听到这个名字大家拳头就发痒了。如果将来有一天,真的出名了,粉丝们会受牵连的。用户名不要太有个性:比如,有人取“过把瘾就死”这个名,就非常不好。如果将来有一天,真的出名了,粉丝们会很不过瘾的。选择用户名时,最好用中文,咱还没有打国际品牌的想法,且字词健康向上,最好使用中性词,不要娘娘腔,也不要太粗犷;不要太幼稚,也不要太老气;不要太洋气,也不要太土气。总之,取名事关社稷安危,荣辱在此一举,必需慎之又慎。言行:在网络上要注意言行,所谓文如其人,人家会通过你的言行判断你的为人,言论要小心。1,骂人的话不可讲;2,自鸣得意的话也不宜讲;3,伤人的话更不要讲;4,废话不可以乱讲;5,心情波动的时候不要发表言论;6,受到攻击时不要迅速回击;7,不要随便拍人家的马屁;8,不要落井下石;9,不要自命清高。个性:性格是塑造个人品牌的基础,人们不喜欢圆形人物,认为圆形人物为人太过狡诈、虚伪、不可信。因此,要有独特的、鲜明的个性,比如“疾恶如仇”、“有恩心报”、“敢想敢说敢做”、“刚直不阿”等等。这样,人们才为你担心,为你喝彩,为你感动。文笔:因为我们的目标战场是网络,在网络上与人沟通和发表言论所使用的工具就是文字。在网上,写得一手好文章的人比较吃香。除非你具备某种特殊的才能,有办法在短期之内迅速吸引大众的眼球,否则一定要提高写作能力。多想,多读,多写,写了文章不要让它躺在你的计算机硬盘里偷懒,要在网上发表出来,供网友们评论,这是提高写作能力的方法之一。个人的识别标志:论坛上的头像图标要自行设计或请专业人士设计,且不要随意更换,在大众心目中形成一个非常出色的个人标志。个人识别标志也可以是自己的某种语言或某个行为。这个特色并不是需要自己独有的,而是要通过自己在公共场合的表现或自己直接对外传播将这个特点展现出去,让消费者形成记忆就成为个人的一个标志。个人经典故事:故事比一大堆的自我介绍要高明得多。从故事中,人们了解你的个性;你的应变能力;你的个人涵养;你为人处事的态度;与及你的个人文化素质;还有你的精彩个人简史,故事会使听众产生一种身临其境的感觉,加深对你的印象,并为你的表现而动情,从而增强你的感召力。个人的价值体系:也就是正确的人生观和世界观,不要悲观消极,要积极向上,阳光型的人最受欢迎,虽然大家心里都明白,这世上没有人们想象中的那么单纯,充满了消极的因素。但人们还是非常乐意跟阳光型的人交往,从而受到感染。个人的强项:强化训练自己的强项,凭借强项在人群中脱颖而出,你才有可能发挥其它能力的机会。发挥你的强项是建立个人品牌的基础,也是最容易建立个人品牌的方法。个人的活跃度:借助传播舞台,大胆表现自己,当然,会有人认为你这是在炒作。其实,不知道从什么时候开始,“炒作“一词居然变成了贬意词。原本炒作是一个广告的手法,不存在褒贬,只是后来被人滥用了,因此让人们恨人及词。照现在的词意:凡是八卦的新闻都有抄作的重大嫌疑。虽然八卦的新闻有炒作的嫌疑,但人们却是乐此不彼,足见口是心非者不在少数。因此,是时候表现就大胆表现,管他算不算炒作,就算是炒作又如何?世界一向很公平:骂名之下必有粉丝。盛名之下必有责难。公道不在人心,因为既然是人心,必然有私心,既然有私心,又何来的公道?笼统模糊的概念最容易盅惑人心!看看***、天仙妹妹、后舍男孩,骂的人也骂到累得不想再骂了,赞的人也赞到嘴都抽筋了不想再赞了,人家依然我行我素,个中三味,唯当事人最清楚明了。少事与多事(浅谈事件营销)多一事不如少一事!要怕事,怕小事,鸡毛蒜皮的小事不要去沾,吃力不讨好。少一事不如多一事!不要怕事,不怕大事,越大的事越往前冲,积极发表你的见解。用词可以犀利,但不要冷嘲热讽,也不要指桑骂槐,更不要搞人身攻击,要就事论事,点到为止。要让大家既赞同你的见解,又惊叹你的文笔。因为大事是人们谈论的焦点,你的见解如果确实具有一定的道理,自然会有人赞同,自然形成一派。最好选择与主角对立的观点为切入点,才能引起更大的关注。还有另一种方式是:主动挑起具有代表性的议题,也就是跳出来唱主角,将自己推到风头浪尖。这样很容易成为公众的焦点。据说,事件营销是打造品牌的快捷方式。事例一:利用美伊战争狠狠的赚了一回的统一润滑油则不仅进入了大众的大脑,还狠狠的在他们的脑子里面为自己定了位:致力于为减少摩擦而努力!它是怎么做

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