2021年历年国考面试出入境边防检查特色真题及解析

历年国考面试出入境边防检查特色真题及解析国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们注重，国家公务员考试网在此将“招录大户”入境边防检查总站考过真题精选并进行详细解答。

1.当前政府把某些公共服务事项通过政府购买形式交给社会公益组织来开展，例如帮扶残障人士和贫困居民等。有人说这是政府在公共社会服务方面创新，也有人说这是政府懒政体现。对此，你怎么看?

【答题指引】

政府向社会公益组织购买服务，是政府转变职能，简政放权体现，因而，对于政府这一做法，考生一方面要予以必定。在此基本上，陈述政府这样做意义：推动公共服务质量提高，是政府转变职能积极体现。最后，对于政府这一做法要大力推动，可以从转变政府治理思路、健全有关机制、优化公益组织生存市场环境、建立相应评估监督机制等角度进行陈述。

【参照答案】

近年来，国内政府大力推动简政放权，向社会公益组织购买服务，由社会公益组织承办政府职能，使公共服务提供主体和提供方式逐渐多样化，已逐渐成为公共服务事项政府“放权”、民间“接力”重要改革举措。因而，政府购买社会公益组织公共服务，并非一种“懒政”体现，而是政府一项创新举措。

一方面，政府购买社会公益组织公共服务，利于推动公共服务质量提高。不少领域公共服务存在质量不高、规模局限性和发展不平衡等问题，政府向社会力量购买服务，就是把政府一某些公共服务事项，交由具备条件社会公益组织承担，并由政府依照服务数量和质量向其支付费用，通过发挥市场机制作用，增进公共服务质量提高。另一方面，政府购买公共服务方式，对建设生态型政府、服务型政府有着深层次意义。政府改革和职能转变核心之一，就是政府要从“事无巨细全方位包办”全能型政府转变为重要提供最核心、最优势公共服务有限型政府。政府购买公共服务就是将其所承担某些公共服务职能进行委托、分解和转移，交由社会组织、机构和公司等接力，转变了过去单一行政方式。

咱们可以看到，履行政府向社会公益组织购买公共服务，对于深化社会领域改革，推动政府职能转变，整合运用社会资源，提高公共服务水平和效率，都具备重要意义。因而，咱们应进一步推动该办法贯彻贯彻：

第一，政府要树立新型理念，实现“老式管理思维”向“当代治理逻辑”转变，理顺政府与社会职能关系，将社会力量置于重要合伙伙伴位置，发挥政府与社会力量各自功能优势，形成多元公共服务供应格局。

第二，健全政府购买服务运营机制，增进购买服务规范化、常态化，依照群众需要明确政府购买服务种类、性质和内容，并积极发展以竞争性购买为主多元化公共服务购买模式。

第三，扶持社会组织发展，营造公平竞争市场环境，不断完善社会组织哺育政策，解决政策缺失问题，大力开展对社会组织专职工作人员教诲培训，引导社会组织注重和加强人力资源开发。

第四，建立监督评估机制，为政府购买服务提供制度保障，要发展由独立第三方监督机构、社会公众和媒体监督、专家监督所构成多元化外部监督机制。

2.小材料题

下午刚上班，教诲局信访科人员打电话到某局办公室，李岩接听电话，如下为通话内容：

对方：您好，我是教诲局人员??，政府办规定咱们两单位共同合伙解决一群众来信反映问题，我想理解一下贵局解决到哪一步?

李岩：这里是办公室不是信访科，你打错地方了，这问题直接找信访科。

对方：信访科没人接电话，因此才打到这里来，想理解一下状况。

李岩：信访科人去开会了，过会儿再打吧。

对方：这个事情很急，下午需要向局长报告状况，您能把信访科领导手机号码告诉我吗?

李岩：这事涉及别人隐私，怎么可以随便告诉你，你跟你们局长阐明天再报告吧。

问题：材料中李岩接电话过程有什么不当之处?如果你是李岩，你会怎么做?

【答题指引】

这是一则对话形式小材料题，通过阅读对话考生可以感受到李岩对待其她部门同事来电，体现出敷衍、冷漠。结合李岩回答内容，考生作答第一问时可以从如下方面展开阐明：第一，推卸责任;第二，不尊重对方，不为对方着想;第三，态度敷衍。对于第二问，考生在回答时只要给出与题目中李岩态度相反作答即可，积极积极提供协助，及时转述对方问题。

【参照答案】

我以为，李岩接电话过程中有如下几点不当之处：

第一，在面对电话中对方提问时，有推卸责任行为，不积极承担责任。对于对方提问事务不在办公室职责之内，李岩用“你打错地方了，这问题直接找信访科”来推卸责任;对于信访科人员在开会而不接电话状况，李岩解决方式是让对方“过会儿再打”，而不是积极帮忙联系。

第二，在面对需要解决问题时，不为对方单位着想、不积极想办法解决。从对方言语之间咱们能看到，这件事情相对比较紧急，而李岩并没有站在对方立场考虑问题，面对对方规定索取信访科领导手机号码状况，她以个人隐私为由直接回绝，并让对方“明天再报告”。

第三，从始至终，李岩态度冷淡、敷衍，不但推卸自己责任，并始终采用“过会儿再打”“明天再报告”等言辞进行迟延。这不但会影响到两个单位之间合伙关系，更重要是会影响对群众反映问题解决，进而影响到政府解决问题效率，从而减少政府公信力。

如果我是李岩，我会本着沟通合伙心态，积极积极地与对方进行沟通，并通过自己努力尽快解决问题。一方面，我会问清对方致电因素，并将其询问事务详细记录下来，态度温和地告知对方，我会代为转告，请对方放心;如果对方一定要与信访科同事进行沟通，那么我会在信访科同事开会回来后请她们给教诲局工作人员回电。另一方面，我会在信访科工作人员结束会议后，第一时间将接到电话事情转告对方，并请信访科同事尽快给教诲局人员反馈。最后，我会对信访科同事表达，如果有哪些地方需要我协助，我也会尽量帮忙。

3.为进一步拓展本地农产品网络销售渠道，市政府准备邀请我市及外来知名电商公司前来参加我市农产品电子商务洽谈会。作为市政府工作人员，领导将这项工作交由你组织，你以为本次大会重点是什么?

【答题指引】

作答好此题，考生一方面要注意题目中涉及两个核心点，一是外来知名电商公司，二是洽谈会，而只有对外来知名电商公司做好接待与沟通工作，以及做好洽谈会准备工作，才干将此项工作完毕好，而这两项工作也就是这次大会重点。因而，考生在详细作答时，结合接待类问题及会议组织问题有关流程安排详细展开即可。

【参照答案】

这次洽谈会，是外地知名电商公司来我市进行，主题是关于拓展我市农产品网络销售渠道。我以为，本次大会重点在于，我方作为东道主，应做好对外来电商公司接待工作以及洽谈会准备工作。

一方面，我应当做好对电商公司前来参加洽谈会代表们接待工作。一方面，我会与对方负责人进行沟通，理解前来参加会议人员人数、男女比例、饮食习惯等，提前将接送车辆、饮食、住宿等预订好，让对方对我市留下好印象。另一方面，我还会设计好一条观光线路，让公司方面人员可以在会议之余对我市进行游览和参观，让她们可以更进一步地理解我市农产品品种、产量和质量。最后，我还会请她们品尝以我市特色农产品为食材食物，以便她们进一步理解我市农产品，利于我市农产品在电商平台上宣传。以上接待工作，有助于咱们之间增进理解，从而可以议定更适合我市农产品销售渠道，进而推动咱们之间合伙。

另一方面，做好洽谈会准备工作。会场布置方面，我会按照与会人数，申请批准使用相应会议室，并确认会议室桌椅完好、数量足够，对相应设备进行调试，确承认以正常使用，依照规定简要对会场进行布置，突出本次洽谈会主题以及对公司代表欢迎;准备好会议所需其她物品，例如纸、笔、饮用水等，提前打印好会议上需要下发阅读有关材料。此外，我还会提前与公司方面负责人沟通，如果她们有相应需要，我也会协助她们做好相应准备工作。

正所谓“好开始是成功一半”，我相信做好前期接待和准备工作，一定可以让整个洽谈会在一种和谐氛围中召开，从而增进本次会议双方达到互惠共赢方案。

4.某市进行都市规划建设，对城区内主干道拓宽改造，要将道路两旁几十棵大树进行砍伐，引起市民强烈反对，因而在砍伐现场，有群众情绪激动、出面阻拦，现场群众越聚越多，阻碍了交通。如果你是现场工作人员，你会怎么办?

【答题指引】

此题重点考查考生应变能力，作答重点在于避免冲突，理解群众阻拦因素，说服群众批准砍伐。在详细作答中，为了避免导致伤害，考生一方面要做就是维持现场秩序，避免人员受伤，并安抚群众情绪;另一方面，理解群众阻拦砍伐因素;再次，依照群众反映，给出合理解答，让群众不再阻拦，并阐明政府有关解决办法，免除群众疑虑;最后，再次安抚群众情绪，让其通过正规途径表达自己诉求。

【参照答案】

如果我是现场工作人员，遇到这种状况我会这样解决：

一方面，我会维持好现场秩序，安抚好群众情绪。如果有情绪激动群众已经动手进行阻拦，我会分开群众与砍伐人员，检查与否有人受伤。之后，我会表白自己身份，请砍伐人员先暂停砍伐工作，也请围观群众冷静下来，阐明人们有什么不理解或者有什么意见和建议，可以心平气和地交流，没有必要发生冲突。

另一方面，我会让群众代表阐明其反对理由，并对其阻拦因素表达理解。我相信，这几十棵大树存在近年，一来市民对它们有着深厚感情，二来也是不但愿都市建设破坏都市绿化。对于群众理由，我会表达理解，但与此同步，我也会阐述必要砍伐理由，要想改进都市交通状况、想让都市规划更加合理、推动都市发展，那么拓宽城区主干道是不可避免，但愿人们可以理解市政府决策，不要进行阻拦。

再次，我会针对市民们反映问题，做出一定回应。如果市民们以为砍伐了大树后，都市绿化面积会有所下降，那么我会请人们放心，在整个都市规划中，绿化率一定会达到原则，咱们一定会建设相应绿化带;如果市民们习惯在这些大树