9企业文化变革

第九章企业文化变革学习目标Target了解企业文化变革的动因掌握企业文化变革的阻力掌握企业文化变革的方式了解企业文化变革的一般流程9.1企业文化变革的动因与阻力企业文化变革的动因政策和法律的改变经济环境的变化技术的变化人口的变化行业文化的变化企业经营危机企业成长推动企业战略的转变企业领导人的更替外因内因9.1企业文化变革的动因与阻力企业文化变革的阻力变革观念理论的指导惯性领导的态度和行动价值观时间和耐力9.2企业文化变革的内容与原那么9.2.1企业文化变革的主体企业价值观的变革企业制度和风俗的变革企业标识和物质层的变化9.2企业文化变革的内容与原那么9.2.2企业文化变革的内容企业价值观的变革这种变革既涉及对企业整体的深层把握，也涉及对企业环境变化的重新认识。在企业价值观中，管理哲学与管理思想往往随着企业的成长和对外部环境的不断适应变化。企业制度和风俗的变革企业制度和风俗变革包括员工和管理者行为规范的调整，企业一些特殊制度和风俗的设立与取消。比如有些企业在建立学习型组织的过程中，制订了从员工到管理层的学习制度。行为方式的变化行为方式是员工对企业价值观的认同和接受，表现在日常的工作风格与态度上。相对地，行为方式的变化是帮助员工养成习惯，成为维持企业稳定和延续的行为规范。企业标识等物质层的变化企业标识等物质层的变化多数是为了建立企业文化的统一形象，并树立个性鲜明的企业形象和品牌形象而进行的。9.2企业文化变革的内容与原那么9.2.3企业文化变革的原那么审慎原则系统原则持久原则9.3企业文化变革的模式与方式9.3.1企业文化变革的模式培训和评价需求评估行政指导变革实施

机构基础结构文化变革谢瑞顿和斯特恩的“文化变革模式”9.3企业文化变革的模式与方式9.3.1企业文化变革的模式ThyohiroKono和StewartR.Clegg的文化变革模型组织结构和人事管理系统的改变产品市场战略的改变企业文化变革过程中的三个必要因素高层管理者的变动9.3企业文化变革的模式与方式企业文化变革的方式文化整合企业文化的产生源于不同文化倾向的整合，其中潜在的文化优势并不会自动形成并发挥作用，而需要创立一种整体文化，也需要进行企业文化整合文化重塑实质上是说一个企业的现有文化已不适应社会发展要求，不适应企业发展步伐，甚至阻碍企业发展，重塑和重构都是汲取原有的企业文化精华，并加以企业文化创新，以便更好的为企业发展服务文化移植文化移植就是把优秀的企业文化核心要素移植到新的企业中，经过培育，最终在新企业里结果，建立起一种新的企业文化9.4企业文化变革的流程文化变革的诊断流程诊断现有文化需要对文化整体进行评估，同时也需要对文化在各部门的状况进行评估对内外部环境进行分析围绕市场反映、产品组合、财务、技术水平、当前客户结构等相关因素运用各种方法分析和确定内部状况通过对外部经济环境、国家宏观政策、竞争对手、行业和市场的根本性变化等因素对外部环境进行分析，找出影响企业的外部因素9.4企业文化变革的流程文化变革的人员流程建立文化变革领导小组适当的人员调整将文化变革与工作绩效挂钩选择合适的领导小组负责人9.4企业文化变革的流程文化变革的战略流程战略计划的制定适应内外部环境的实际情况文化变革小组的负责人和其他高层领导人员必须亲自负责战略计划的核心部分必须具有阶段性目标短期和长期之间保持平衡战略评估在战略评估会议上应该尽可能的把文化变革过程中的各种问题都考虑在内，与会人员应当畅所欲言战略评估结束后，要给各位领导发送备忘录9.4企业文化变革的流程9.4.4文化变革的运营流程运营计划的制定将运营计划转变为行动计划9.4企业文化变革的流程

文化变革的风险管理流程搜集信息评估风险提出风险管理策略本章小结本章内容主要探讨了企业文化变革的动因和阻力、变革的主体、内容和原那么，并总结了目前关于文化变革的模式与方式的研究结果，最后详细介绍了企业文化变革的五步骤管理流程。企业文化变革的动因包括了外部和内部两方面的驱动。政策和法律的改变、经济环境的变化、技术、人口和行业文化的变化都会从外部带给企业文化变革的诱因，而企业本身在遇到经营危机、成长推动、战略转变或领导人更替时，也会产生文化变革的驱动力。同时，文化变革还会受到来自组织和个体层面的