2021年组织行为学题库及客观题答案

《组织行为学》复习资料试卷题型：选取题（20×1’），简答题（6×5’），阐述题（3×10’），案例分析（1×20’）第1章组织行为学理论基本一、单选题1、研究组织运营及其规律学科是（

）。A.社会学

B.管理学C.组织行为学

D.市场营销学2、在组织行为学研究办法中，为了证明某个观点所进行研究是（

）。A.工作研究

B.理论性研究

C.应用性研究

D.描述性研究3、在组织行为学研究办法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大限度控制研究办法是（

）。A.案例研究

B.现场研究

C.实验室研究

D.文献研究4、研究组织运营及其规律学科是（

）。A.社会学

B.管理学C.组织行为学

D.市场营销学5、以理解某一社会现象现状、特点和发展过程为目所进行调查研究，称为（

）。A.描述性研究

B.预测性研究

C.归纳性研究

D.解释性研究6、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书人是（

）。A.泰罗

B.赫兹伯格

C.莉莲·吉尔布雷斯

D.马科思·韦伯7、在生产管理中，创制了运用线条图来对产品活动进行筹划调度和控制人是（

）。A.弗兰克·吉尔布雷斯

B.亨利·甘特

C.泰罗

D.亨利·福特8、组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论理论根据是（

）。A.马科斯·韦伯理论B.亨利·法约尔理论C.行为科学理论

D.权变管理理论9、提出了抱负行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教伦理》、《社会和经济组织理论》等著作，因而被称为组织管理之父是（

）。A.法约尔

B.泰罗

C.马科思·韦伯

D.亨利·甘特10、法约尔没有提出理论或观点是（）。A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令统一原则而产生信息传递延误，专门设计了一种分层管理“跳板”，以沟通信息，及时解决问题。这项设计提出者是（

）。A.厄威克

B.法约尔

C.明茨伯格

D.韦伯12、斯隆对当代管理最大贡献是（

）。A.设计了一种分层管理“跳板”，以沟通信息，及时解决问题B.一方面采用了当代化大规模装配作业线C.设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时条件下得到较好平衡D.进行了工时和动作研究13、只讲详细人、物和案例，缺少理论概括理论派别是（

）。A.经验主义管理学派B.经理角色理论C.古典管理理论D.社会系统理论14、按照明茨伯格提出管理者角色理论，“挂名首脑”属于（

）。A.信息传递方面角色B.人际关系方面角色C.决策方面角色D.其她角色15、抱负行政组织体系理论提出者是（）。A.亨利·甘特B.马克思·韦伯C.玛丽·福莱特D.亨利·法约尔16、为了克服由于命令统一原则而产生信息传递延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时解决问题。这项设计被称为（

）。A.管理方格图B.韦伯行政管理图C.质量圈D.法约尔跳板17、20世纪代至30年代，美国关于研究人员在美国西方电气公司进行了关于工作条件、社会因素与生产效率之间实验。这个实验为日后行为科学奠定了基本，对公司管理发展有着重要影响。这个实验是（

）。A.社会实验

B.霍桑实验C.疲劳实验

D.心理实验18、人际关系学说创立者是（

）。A.福莱特

B.法约尔C.梅奥

D.韦柏19、按照不同详细条件，采用相应组织构造、领导方式和管理机制。把一种组织当作社会系统中分系统，规定组织各方面活动都要适应外部环境规定。这是（

）。A.权变办法特点B.管理方格理论特点C.信息沟通理论特点D.突变调节理论特点20、梅奥在霍桑实验分析中以为，影响生产率提高最重要因素是（

）。A.社会因素

B.工作条件

C.休息时间

D.工资报酬21、被称为“当代经营管理理论之父”是（

）。A．泰罗B．享利·法约尔C．马科思·韦伯D．哈罗德·孔茨22、普通被以为涵盖“科学管理”内容学派是（

）。A．古典学派B．人际关系学派C．系统学派D．权变办法学派23、按照汤普森互赖类型分类，属于间接影响波及型互赖关系是（

）。A．大学各系之间关系B．医院各部门之间关系C．快餐店各业务部门之间关系D．汽车装配线上工作小组之间关系1-5CBCCA6-10ABCCB11-15BCABB16-20DBCAA21-23BAA三、简答与阐述1、请简述人际关系学派观点。P492、请简述权变理论重要内容。P503、请简述组织设计权变因素。P534、简述组织行为特性。P35、科学管理理论重要内容。P24第2章组织构造一、单选题1、在组织机构类型中，下列名称中属于业务经营机构是（

）。A.财会科

B.技术管理科C.采购科

D.安全保卫科2、管理层次是组织中建立授权级别数量，是公司纵向管理级别层次，又称为（

）。A.组织构造

B.管理跨度C.控制幅度

D.组织层次3、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司管理人员应为（）。A.10人B.9人C.8人D.7人4、管理层次与管理跨度关系是（

）。A.正有关关系B.等比关系C.反有关关系

D.互动关系5、命令统一性基本含义是（

）。A.一种下级只服从一种上级直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必要执行6、按照组织构造分类，集权制组织构造形式是（

）。A.直线型构造

B.职能型构造C.事业部型构造D.矩阵型构造7、在组织形式选取中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场大公司，以及适当独立自主经营部门等，普通适当选取（

）。A.职能型组织构造

B.矩阵型组织构造C.事业部型组织构造D.网络型组织构造8、把按职能划分部门同按产品（或工程项目、服务项目等）划分小组结合成一种纵横交错组织形式是（

）。A.职能型构造

B.参谋型构造C.矩阵型构造

D.直线型构造9、组织中职工接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中项目小组依照任务需要而成立或者解散，适应性较强，这种组织构造是（）。A.事业部型构造

B.职能型构造C.矩阵型构造

D.直线型构造10、像耐克、戴尔等世界知名迅速发展公司，通过建立以合同为基本业务关系网络而形成一种组织构造，这种组织构造普通称为（）。A.网络型组织构造B.矩阵型组织构造C.多维立体型组织构造D.扁平型组织构造11、依照关于管理部门决定、命令、批示，为完毕特定任务而建立组织被称为（

）。A.有机式组织

B.正式组织C.机械式组织

D.非正式组织12、在职能型组织构造中，被称为参谋部门是（）。A.生产车间B.市场营销部门C.海外分公司D.财务部门13、凡是可以依照市场状况迅速雇佣和容易解雇人员，涉及代理人员、自谋职业顾问、暂时工、兼职者、被转包合同劳动者等，都可以归结为（）。A.合同劳动力B.核心劳动力C.稳定劳动力D.外围劳动力14、在组织设计实践中，由各类小组形成混合体所构成，这些小组分别负责特殊职能领域，这种灵活性组织构造是（

）。A.网状构造

B.蜂窝状构造

C.母性构造

D.矩阵构造15、以“思想、信息和智力”为基本组织被称为（

）。A.“三叶草”组织B.“三I组织”C.“联合”组织

D.“蜂窝”状构造组织16、在当代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点管理体系被称为（

）。A.美国式管理

B.德国式管理C.日本式管理

D.英国式管理17、在组织构造类型中，被称为“虚拟组织”是（

）。A．网络型B．多维立体型C．事业部型D．矩阵型1-5CDCCA6-10ACCCA11-15BDDBB16-17CD二、简答题与阐述1、请简述直线型构造特点、优缺陷。P842、请简述矩阵型构造特点、优缺陷。P843、请简述组织构造设计时必要考虑核心因素。P624、简述正式组织优缺陷。P925、直线型组织构造合用范畴。P806、职位界定原理。P77第3章组织群体一、单选题1、下列测定办法中，属于疲劳心理指标测定是（

）。A.脉搏数测定

B.劳动能量消耗测定C.闪光融合频率测定D.劳动动作变化测定2、在伦西斯·利克特组织理论中，以为效率高组织制度是（

）。A.专权命令式组织B.温和命令式组织C.协商式组织

D.参加式组织3、自然或者自发形成、以共同兴趣或者兴趣为基本而建立群体是（

）。A.正式群体B.非正式群体C.工作群体

D.业余群体4、依照群体类型划分根据不同，下列属于非正式群体是（

）。A.命令型群体

B.交叉功能型群体C.生产线上装配小组D.利益群体5、K卢因“群体动力论”援引理论基本是（）。A.空气动力学理论B.环境科学理论C.场论D.团队角色理论6、群体成员产生强烈群体身份感和情谊关系群体发展阶段是（

）。A.震荡阶段

B.规范化阶段C.执行任务阶段D.中断阶段7、大量事实表白，群体可以予以其成员巨大压力，使她们变化自己态度和行为，采用与群体多数成员言行保持一致行为，这种行为是（

）。A.大众行为

B.社会行为C.自然行为

D.从众行为8、下列名称中属于非正式地位是（

）。A.兼职教师

B.处长C.体操冠军

D.年度先进教师9、由于人格魅力而产生影响力，这种权力属于（

）。A.强制权

B.奖赏权C.特长权

D.仿效权10、提出人类分类系统——即交互作用过程分析理论学者是（

）。A.梅奥

B.罗伯特·宝尔斯C.弗伦奇和雷文D.梅雷迪思·拜尔宾11、按照人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论，发生概率最高行为类型是（

）。A.社会情感方面积极行为B.与任务有关行为C.与任务有关征询行为D.社会情感方面悲观行为12、梅雷迪思·拜尔宾把个人个性特性同群体角色行为相联系，提出理论是（

）。A.功能角色理论

B.团队角色理论C.社会角色理论

D.有关角色理论13、按照团队角色理论，喜欢制定操作程序，设定目的，制定筹划，组织人力，建立制度，以保证准时完毕任务，这种团队角色是（

）。A.总结者—生产者B.控制者—核查者C.推动者—组织者D.评价者—开发者14、在信息沟通网络中，信息沟通中心人物居中，其她成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（

）。A.轮式

B.链式

C.Y式

D.圆圈式15、当群体确立了被强制执行一系列行为规范后，有必要通过沟通使群体新成员理解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（

）。A.群体影响B.群体商定C.群体压力D.群体社会化16、按照正式群体和非正式群体分类，属于正式群体是（

）。A．利益型群体B．压力组合型群体C．命令型群体D．老式关系型群体17、按照拜尔宾团队角色理论，具备“提供指引并坚持究竟”这一特点团队角色类型是（

）。A．创造者—革新者B．推动者—组织者C．支持者—维护者D．总结者—生产者1-5CDBDC6-10BDADB11-15BBCAD16-17CD二、简答题1、请简述个体力量与群体动力之间关系。P1242、简述群体发展五阶段模型。P1253、请简述从众行为。P145三、案例1、群体中单个成员行为分为四类。P1522、何谓群体凝聚力？P170第4章领导一、单选题1、就普通状况来看，领导者重要职能是（

）。A.完毕任务职能和管理职能B.完毕任务职能和指挥职能C.完毕任务职能和群体维持职能D.完毕任务职能和控制职能2、领导理论发展大体经历了领导特性理论阶段、领导行为理论阶段和（

）。A.领导权变理论阶段B.独裁领导理论阶段C.民主领导理论阶段D.领导风格理论阶段3、领导理论发展经历了特质理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大体在（

）。A.20世纪30年代B.20世纪40-60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代4、研究美国和日本管理组织及其领导方式理论是（

）。A.X理论—Y理论

B.Z理论C.超Y理论

D.冲突调节理论5、日裔美国管理学者威廉·大内提出专门研究人与公司、人与工作之间关系理论是（

）。A.X理论

B.Z理论C.超Y理论

D.Y理论6、通过非构造化群体互动来变化人行为一种办法是（

）。A.敏感性训练

B.专业培训C.组织变革

D.自我效能感7、在环绕“人本性”来阐述人类行为规律学派中，把人本性假设为懒惰、缺少进取心、不肯负责任、缺少理性理论是（

）。A.X理论

B.Y理论C.M理论

D.Z理论7、提出“超Y理论”学者是（）。A.麦格雷戈B.劳伦斯和洛希C.莫尔斯和洛希D.玛丽·福莱特8、除了少数重大问题由领导者做出决策外，普通决策均由下属做出领导类型是（

）。A.独裁型领导

B.民主型领导C.参加型领导

D.放任型领导9、权力基本来源于领导具备好思想品质、好作风、好个人魅力，这种权力被称为（

）。A.奖赏权

B.仿效权

C.特长权

D.法定权10、按照利克特四种制度组织理论，效率高组织方式是（

）。A.专权命令式

B.参加式

C.协商式

D.温和命令式11、按照菲德勒权变领导理论，任务取向型领导干得更好情境是（

）。A.上下级关系好、任务构造低、职位权力弱B.上下级关系差、任务构造高、职位权力强C.上下级关系差、任务构造高、职位权力弱D.上下级关系好、任务构造高、职位权力强12、正式提出“行为科学”这一名称是在（

）。A．1895年B．19C．1949年D．1954年13、按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具备承担工作责任能力、愿望或自信心高档科技人员，应当采用领导类型是（

）。A．命令型B．说服型C．授权型D．参加型1-5CABBB6-10AAABB11-15DCC二、简答与阐述1、简述“领导”概念包括四种重要含义。P1732、领导风格详细类型有哪几种？P2093、领导风格详细类型。P209第5章沟通一、单选题1、按照信息沟通“介质”不同而划分沟通类型是（

）。A.内部沟通和外部沟通B.正式沟通和非正式沟通C.纵向沟通和横向沟通D.口头沟通和非口头沟通2、依照沟通类型划分，下列属于非言语沟通类型是（

）。A.电子媒体沟通B.示意行为C.会议讨论

D.信件往来3、公司公关部经理代表公司向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（

）。A.正式沟通

B.非正式沟通C.纵向沟通

D.内部沟通4、依照沟通理论，属于正式沟通渠道是（

）。A.小道消息B.社交场合C.食堂午餐D.员工会议5、在社交场合所进行沟通属于（

）。A.非正式沟通

B.正式沟通C.内部沟通

D.外部沟通6、一种有效沟通所涉及环节环节总称是（

）。A.沟通渠道

B.沟通过程C.沟通办法

D.沟通环节7、媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生沟通方式是（

）。A.非语言沟通

B.口头沟通C.电子媒介沟通

D.书面沟通8、在公司经营活动中，营销部门经理同财务部门经理沟通、销售代表同销售会计之间沟通都属于（）。A.纵向沟通

B.横向沟通

C.外部沟通

D.非正式沟通9、当假设（也许这种假设是错误）某个人有某一行为特性时，将推断某人必然具备其她行为特性，这种现象是（

）。A.刻板印象

B.轮换效应C.波及效应

D.晕轮效应10、沟通重要功能涉及控制、勉励、情绪表达和（

）。A.被对方理解B.变化行为C.被对方接受D.获取信息11、公司与股东、银行、新闻媒体之间沟通属于（

）。A．内部沟通B．纵向沟通C．外部沟通D．横向沟通1-5DBADA6-10BCBDD11-15C二、简答与阐述1、影响沟通办法选取因素有哪些？P2492、简述选取沟通办法应遵循原则。P2563、克服沟通障碍办法有哪几种。P2654、正式信息沟通网络类型有哪几种。P2695、联系实际谈谈对单向沟通和双向沟通理解，并阐明双向沟通重要意义。P2486、试述信息过滤危害及产生因素。第6章勉励一、单选题1、从心理学角度来看，人行为是由（

）。A.目的支配B.动机支配C.金钱支配D.勉励支配2、麦克利兰提出理论是（

）。A.ERG理论B.成就需要理论C.认知评价理论

D.目的制定理论3、在勉励理论类型中，重点研究动机形成和行为目的选取理论是（

）。A.内容型勉励理论

B.行为改造型勉励理论C.过程型勉励理论

D.综合型勉励理论4、依照勉励理论类型划分，下列属于过程型勉励理论是（

）。A.需要层次理论

B.盼望机率模式理论C.强化理论

D.双因素理论5、行为改造型勉励理论中被称为“认知理论”是（）。A.归因理论B.挫折理论C.强化理论D.公平理论6、依照双因素理论，下列属于保健因素是（

）。A.公司政策与管理

B.工作自身C.成就D.上进心7、强调内在奖励与外在奖励之间关系理论是（）。A.双因素理论B.认知评价理论C.强化理论D.盼望理论8、盼望理论是研究人盼望与行为积极性关系一种理论。提出盼望理论学者是（

）。A.麦克利兰

B.梅奥

C.马斯洛

D.弗鲁姆9、一种人对她能胜任一项工作信心，被称为（D）。A.目的承诺B.盼望概率C.积极强化D.自我效能感10、依照对强化程序分类，准时领工资方式属于（D）。A.持续强化B.固定强化C.间断强化D.可变强化11、按照马斯洛需要层次理论，情感属于（

）。A.安全需要B.社会需要C.尊重需要D.自我实现需要12、奥尔德弗ERG理论以为人需要是由三个层次构成，这三个层次是（

）。A.成就、权力和情谊B.生存、关系和谐与成长C.生理、安全和自尊D.成就、成长和生存13、在勉励理论中，被称为“社会比较理论”是（）。A.综合勉励理论B.盼望理论C.认知评价理论D.公平理论14、依照归因理论，普通被看作内因因素是（

）。A.努力限度B.任务难度C.运气D.机遇15、提出强化理论学者是（）。A.F·斯金纳

B.维克多·弗鲁姆C.力曼·泊特D.爱德华·劳勒16、依照双因素理论，与工作条件和工作环境关于因素属于（

）。A．勉励因素B．保健因素C．积极因素D．悲观因素17、归因理论将人们行为成败因素归结为：努力限度、能力大小、任务难易以及（

）。A．运气和机遇B．创新能力C．自信心D．应变力1-5BDCBA6-10ABDDD11-15BBDAA16-17BA二、简答与阐述1、马斯洛需要层次理论中将人类需要分为哪几种层次？P2802、简述双因素理论重要观点。P2843、举例阐明什么是持续强化。P3064、简述公平理论基本观点。P2975、联系实际，谈谈员工应对不公平办法。P2986、联系实际谈谈强化行为办法。P3057、马斯洛需要层次理论。P2808、员工工作满意度高其工作绩效也高吗?为什么?P319第7章决策一、单选题1、依照老式做法、现成规章或既定政策就可以做出决策称为（

）。A.拟定型决策

B.业务决策

C.程序性决策

D.基层决策2、决策者对将来状况虽然无法做出必定判断，但已知事件发生概率，这种类型决策是（

）。A.创新决策

B.风险型决策C.拟定型决策

D.程序化决策3、关系到全局长期性决策是（

）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.宏观决策4、被称为寻常管理决策决策类型是（

）。A.战略决策B.战术决策C.方略决策D.业务决策5、人们依照自己经验和直觉对事情发生也许性大小所做事情猜测，这种概率称为（

）。A.主观概率

B.先验概率

C.经验概率

D.客观概率6、美国管理学家哈罗德·孔茨提出决策原则是（

）。A.最优原则B.能力原则C.满意原则D.理性原则7、依照不同决策条件而采用相应决策办法决策思路被称为（

）。A.拟定性决策模型B.理性模型

C.风险决策模型

D.权变模型8、当公司净收益为零，保持不盈不亏时销售数量或销售金额被称为（

）。A.保本点

B.盈亏点

C.赚钱点

D.亏损点9、风险型决策选取原则是（

）。A.满意原则B.最优原则C.盼望值原则D.理性原则10、在决策中，“小中取大”法又被称为（

）。A.决策表法

B.最小后悔值法C.悲观法

D.乐观法11、西蒙提出决策原则是（

）。A.满意原则B.质量原则C.信息原则D.公正原则12、提出“头脑风暴法”学者是（

）。A.邓尼特B.奥斯本C.弗鲁姆和耶顿D.西蒙13、在选取决策方案过程中，以为决策者行为要符合国家法律对人基本自由和权利规定决策道德原则是（

）。A.功利主义原则

B.人权原则C.公正原则

D.理性原则14、决策者在不能必定决策自然状态、但可以预计它们浮现概率条件下所进行决策是（

）。A．拟定型决策B．不拟定型决策C．风险型决策D．无风险型决策15、提出“理性”决策原则是（

）。A．哈罗德·孔茨B．西蒙C．泰罗D．威廉·庞治1-5CBADA6-10DDACC11-15ABBCA二、简答与阐述1、决策特性涉及哪几方面。P3252、例行问题和例外问题。P3393、简述群体思维。P3594、简述群体决策优缺陷。P355第8章压力与冲突一、单选题1、在人格类型中，总是不断地驱动自己在最短时间里干最多事情，并对阻碍自己努力其她人或者其她事情进行袭击，这种人格类型是（

）。A.内向性格人B.外向性格人C.A型人D.B型人2、支持群体目的、可以提高群体工作绩效、具备建设性冲突，这是一种有益冲突，普通被称为（）。A.功能失调冲突

B.功能正常冲突C.群体冲突

D.部门冲突3、下列冲突中，属于群体冲突是（

）。A.厂长同科长之间冲突

B.直线管理人员同职能专家之间冲突C.工会与管理层之间冲突D.科长同科员之间冲突4、在冲突解决过程中，采用不合伙和自我必定行为意向是（

）。A.竞争B.回避C.协作D.适应5、在制止和减少冲突办法中，采用求同存异，避免把意见分歧公开化做法属于（

）。A.迟延

B.回避C.转移目的

D.和平共处6、对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并但愿对方损失最大谈判是（

）。A.综合性谈判

B.分派性谈判C.冲突谈判

D.和平谈判7、个人与个人之间冲突是各种冲突基本，如厂长同科长之间冲突，科长同科员之间冲突，直线管理人员同职能专家之间冲突等，这些冲突都属于（

）。A．部门冲突B．人际冲突C．群体之间冲突D．群体内部冲突8、勉励管理者将冲突维持在恰当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力冲突观点是（

）。A．老式观点B．人际关系观点