营销人员应知应会自测题含操作附有答案

2023年营销人员应知应会自测题（含操作1221V1）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单选题1.围绕贯彻落实党的二十大精神，省局（公司）党组积极服务和融入中国式现代化大局，主动对接行业现代化建设部署，结合浙烟实际，提出“（）”战略谋划[单选题]*A.“12572”B.“1253”C.“1635”D.“12573”(正确答案)2.“12573”战略谋划中，“2”是定位要求，即奋力推进（）走在前列、（）走在前列。[单选题]*A.高质量发展、数字化建设B.数字化建设、现代化发展C.数字化发展、现代化建设D.高质量发展、现代化建设(正确答案)3.“12573”战略谋划中，“5”是指打造五者“先行”浙烟的发展愿景，就是要把浙烟专卖商业打造成为（）的引领者、（）的护卫者、（）的先行者、（）的开拓者、（）的服务者。[单选题]*A.烟草市场、美好生活、数字化改革、专卖秩序、未来生态B.数字化改革、烟草市场、专卖秩序、未来生态、美好生活C.烟草市场、专卖秩序、数字化改革、未来生态、美好生活(正确答案)D.数字化改革、未来生态、专卖秩序、烟草市场、美好生活4.“12573”战略谋划中，“3”是主要路径:做强做大做优“海量汇集、准确安全、互联共享、赋能增值”（）、“主业强盛、副业优质、互补共赢、制胜未来”（）、“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”（）。[单选题]*A.数据生态圈、营销生态圈、执法生态圈B.数字生态圈、营销生态圈、执法生态圈C.数据生态圈、经营生态圈、执法生态圈(正确答案)D.数字生态圈、经营生态圈、执法生态圈5.今年定位为浙烟专卖商业“135”战略“（）”[单选题]*A.数字强基年B.数字培基年C.生态强基年(正确答案)D.生态培基年6.数据采集以“（）”的方式进行，原则上要求数采户实现全商品扫码销售，每卖必刷，数据上传及时、有效、准确。[单选题]*A.零售客户自主上传为辅，客户经理指导为主B.零售客户自主操作为主，客户经理教导为辅C.零售客户自主上传为主，客户经理指导为辅(正确答案)D.零售客户自主上传为主，客户经理教导为辅7.数据采集原则上要求数采户实现全商品扫码销售，每卖必刷，数据上传().[单选题]*A.及时、有效、准确(正确答案)B.及时、有效、精确C.及时、高效、精确D.及时、高效、准确8.某数采户当日“数采分”为90分，该数采户属于（）[单选题]*A.一类数采户B.二类数采户(正确答案)C.三类数采户D.四类数采户9.建立实盘日制度，将（）作为客户“数采日”，要求客户于该日自行实盘一次，客户经理需随机抽查。[单选题]*A.周一B.周二C.周四D.周五(正确答案)10.建立()制度，将每周五作为客户“数采日”，要求客户每周五自行实盘一次，客户经理需随机抽查。[单选题]*A.盘库日B.自盘日C.实盘日(正确答案)D.全盘日11.各地市公司市场部需按照数采客户的数据质量开展日常盘库，其中对一、二类数采客户现场抽盘原则上（）不少于一次，三、四类数采客户现场抽盘原则上（）不少于一次，（）需对所有数采户进行一次全盘。[单选题]*A.每个月、每三个月、每半年B.每两个月、每三个月、每一年C.每个月、每两个月、每半年(正确答案)D.每个月、每两个月、每一年12.新数采体系采用全体“香溢通”客户数据，系统每日通过“（）”指标体系自动挑选数据质量高的客户作为样本客户。[单选题]*A.香溢分B.数采分(正确答案)C.香益分D.数彩分13.实盘结果通过钉钉盘库如实记录到盘库情况，发现错误数据进行（），确保盘库后账实相符。[单选题]*A.线上修改B.事后修改C.现场修改(正确答案)D.临时修改14.全国卷烟1-5类卷烟是按（）划分的。[单选题]*A.含税调拨价B.商业批发价C.建议零售价D.不含税调拨价(正确答案)15.一类烟的划分标准是（）。[单选题]*A.含税调拨价100元以上/条B.商业批发价100元以上/条C.建议零售价100元以上/条D.不含税调拨价100元以上/条(正确答案)16.某卷烟含税调拨价为100元/条，不含税调拨价80元/条，批发价为150元/条，零售价为180元/条,该卷烟属于几类烟。[单选题]*A.一类烟B.二类烟(正确答案)C.三类烟D.四类烟17.某卷烟调拨价为200元，批发价为260元，零售价为300元。请计算这款卷烟零售毛利率为()。[单选题]*A.30%B.23.1%C.15.4%D.13.3%(正确答案)18.以下关于二类烟的划分标准，正确的是（）[单选题]*A.不含税调拨价70元-100元/条的(正确答案)B.含税调拨价70元-100元/条的C.不含税调拨价80元-100元/条的D.含税调拨价80元-100元/条的19.以下关于三类烟的划分标准，正确的是（）[单选题]*A.不含税调拨价70元-100元/条的B.含税调拨价30元-70元/条的C.不含税调拨价30元-70元/条的(正确答案)D.含税调拨价70元-100元/条的20.以下关于四类烟的划分标准，正确的是（）[单选题]*A.不含税调拨价16.5元-30元/条的(正确答案)B.含税调拨价16.5元-30元/条的C.不含税调拨价15.5元-30元/条的D.含税调拨价15.5元-30元/条的21.以下关于五类烟的划分标准，正确的是（）[单选题]*A.不含税调拨价15.5元/条以下的B.含税调拨价15.5元/条以下的C.不含税调拨价16.5元/条以下的(正确答案)D.含税调拨价16.5元/条以下的22.以下关于卷烟零售毛利率计算公式，正确的是（）[单选题]*A.卷烟零售毛利率=（卷烟零售价-卷烟批发价）/卷烟批发价*100%B.卷烟零售毛利率=（卷烟零售价-卷烟批发价）/卷烟零售价*100%(正确答案)C.卷烟零售毛利率=（卷烟批发价-卷烟零售价）/卷烟零售价*100%D.卷烟零售毛利率=（卷烟批发价-卷烟零售价）/卷烟批发价*100%23.以下关于卷烟存销比计算公式，正确的是（）[单选题]*A.卷烟存销比=某时点卷烟库存量/某时间段卷烟销售量(正确答案)B.卷烟存销比=某时间段卷烟库存量/某时间段卷烟销售量C.卷烟存销比=某时点卷烟库存量/某时点卷烟销售量D.卷烟存销比=某时间段卷烟库存量/某时间段卷烟销售量24.以下关于重复进货率的计算公式，正确的是（）[单选题]*A.重复进货率=（上期订货后本期又订货户数/总客户数）*100%B.重复进货率=（上期订货后本期又订货户数/上期订货户数）*100%(正确答案)C.重复进货率=（本期订货户数/上期订货户数）*100%D.重复进货率=（本期订货户数/总客户数）*100%25.以下关于卷烟动销率的计算公式，正确的是（）[单选题]*A.卷烟动销率=某个时间点销售量/（期初库存+该点进货数量）*100%B.卷烟动销率=某个时间点销售量/（期初库存+该时间段内进货数量）*100%C.卷烟动销率=某段时间内销售量/（期初库存+该时间段内进货数量）*100%(正确答案)D.卷烟动销率=某段时间内销售量/该时间段内库存数量*100%26.某客户卷烟期初库存为80条，10月份卷烟销量为30条.购入卷烟20条，该客户10月卷烟动销率为:[单选题]*A.30%(正确答案)B.25%C.15%D.20%27.以下关于需求预测准确率的计算公式，正确的是（）[单选题]*A.需求预测准确率=（1-[预测销量-实际销量]/实际销量）*100%(正确答案)B.需求预测准确率=（1-[预测销量-实际销量]/预测销量）*100%C.需求预测准确率=（2-[预测销量-实际销量]/实际销量）*100%D.需求预测准确率=（2-[预测销量-实际销量]/预测销量）*100%28.以下关于国产卷烟单规格平均销量的计算公式，正确的是（）[单选题]*A.国产卷烟单规格平均销量=全部卷烟规格数/国产卷烟销量B.国产卷烟单规格平均销量=全部卷烟销量/国产卷烟规格数C.国产卷烟单规格平均销量=国产卷烟规格数/国产卷烟销量D.国产卷烟单规格平均销量=国产卷烟销量/国产卷烟规格数(正确答案)29.以下不属于滥用市场支配地位对交易附加不合理条件限制的是?[单选题]*A.要求零售户必须开展全商品扫码B.设置零售户每月订购非烟商品的下限C.严禁零售户炒作“天价烟”(正确答案)D.要求零售户不得低于800元/条销售某品规卷烟30.零售户分档管理中，以下哪种行为是正确的?[单选题]*A.将客户档位和特定品规销量挂钩B.设置非烟经营类指标C.按照分档管理规定执行(正确答案)D.擅自调整零售户档位31.以下那种行为可能涉嫌纵向价格垄断?[单选题]*A.要求零售户必须明码标价B.要求零售户参照零售指导价定价C.要求自律互助小组成员统一零售价(正确答案)D.要求零售户不得炒作“天价烟”32.以下不属于不正当有奖销售行为的是?[单选题]*A.有奖销售信息不明确，影响正常兑奖的B.采用故意让内定人员中奖的方式进行有奖销售C.通过各类平台媒介向零售户推送有奖销售信息(正确答案)D.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过6000元33.以下不属于应当禁止的烟草广告行为的是?[单选题]*A.在微信朋友圈、抖音账号下宣传卷烟商品B.在户外人群聚集的地方张贴卷烟商品展板C.组织零售户在烟草公司开展新品推荐活动(正确答案)D.在香溢家平台以图文结合的形式宣传新品卷烟34.以下那种行为可能涉嫌滥用市场支配地位无正当理由拒绝交易?[单选题]*A.因零售户销售假烟暂停供货B.因零售户违法经营下调客户档位C.经与零售户沟通删改错误订单D.设置技术障碍使零售户无法在线订货(正确答案)35.2022年3月11日国家局公布了()，明确监管对象、监管主体和监管措施。[单选题]*A.《电子烟管理办法》(正确答案)B.《电子烟》国家标准C.《烟草专卖法实施条例》D.“1+2+N”电子烟监管制度体系36.终端建设过程中，以下哪种行为不涉嫌滥用市场支配地位?[单选题]*A.为零售户终端建设指定第三方供应商B.根据终端管理规定调整终端层级(正确答案)C.要求零售户必须通过特定的银行结算卷烟价款D.强制要求零售户就门头店招进行“二选一”37.以下哪种行为可能涉嫌对零售户经营行为的限定?[单选题]*A.动员零售户开展线上订货B.倡导零售户开展移动支付C.要求零售户定期盘点库存D.考核零售户月度聚合支付笔数(正确答案)38.以下不属于滥用市场支配地位无正当理由实施货源倾斜行为的是?[单选题]*A.制定统一规则进行品牌培育选点(正确答案)B.为直营终端单设客户档位C.随意设置标签辅助供货D.以卷烟货源奖励非烟订购量大的零售户39.以下不属于滥用市场支配地位无正当理由实施捆绑销售行为的是?[单选题]*A.制定货源投放策略，将紧俏烟与非紧俏烟按比例配比B.利用技术手段干预线上订货，将订购X卷烟设置为订购Y卷烟的必要条件C.根据零售户经营实际，推荐卷烟订购的数量和品规(正确答案)D.利用技术手段将非烟订购积分转化为兑换卷烟商品的积40.2021年11月10日，（）公布《关于修改〈中华人民共和国烟草专卖法实施条例〉的决定，明确“电子烟等新型烟草制品参照本条例卷烟的有关规定执行”，电子烟依法纳入监管。[单选题]*A.国务院(正确答案)B.国家局C.国家市场监督管理总局D.国家标准化管理委员会41.以下哪种行为属于对同等交易条件的零售户实施差别待遇?[单选题]*A.根据零售户经营实际推荐合适卷烟商品B.为香溢直营店、农网合作终端等单设档位(正确答案)C.根据零售户档位级别确定卷烟供应量D.为零售户经营所需提供合适的经营指导42.某公司1月卷烟销量为1.2万箱，1月底卷烟库存量为1万箱;2月卷烟销量为1.1万箱，2月底卷烟库存量为0.9万箱。请计算该公司2月份卷烟存销比为()。[单选题]*A.0.83B.0.9C.0.82(正确答案)D.0.7543.某公司预测9月份卷烟销量0.98万箱，实际销售1万箱;预测10月份卷烟销量1.1万箱，实际销售1.12万箱,。请计算该公司9月份预测准确率是()。[单选题]*A.98.22%B.98%(正确答案)C.90%D.90.9%44.下不属于滥用市场支配地位对交易附加不合理条件限制的是?[单选题]*A.要求零售户必须开展全商品扫码B.设置零售户每月订购非烟商品的下限C.严禁零售户炒作“天价烟”(正确答案)D.要求零售户不得低于800元/条销售某品规卷烟46.下列选项属于将客户分档和特定品牌挂钩的是[单选题]*A.对特色品牌给与陈列建议B.对某些品牌进行经营指导建议C.严禁零售户炒作“天价烟”D.要求零售户卖出所有七匹狼卷烟才给升档(正确答案)47.2021年11月10日，（）公布《关于修改〈中华人民共和国烟草专卖法实施条例〉的决定》，明确“电子烟等新型烟草制品参照本条例卷烟的有关规定执行”，电子烟依法纳入监管。[单选题]*A.国务院(正确答案)B.国家局C.国家市场监督管理总局D.国家标准化管理委员会48.客户邀请客户经理李华去参加自己孩子的升学宴，该行为属于违反了[单选题]*A.不得组织、参与、包庇卷烟违规经营行为B.不得以任何理由代订卷烟、虚假补单、回购卷烟C.严禁一切内部“批条烟”D.不得以任何名义收受、索取零售户和工业企业钱物或参加由其提供的各项消费娱乐活动(正确答案)49.新进一批用于建设终端和客户升档后摆放的样品卷烟，客户经理李华将部分物料进行倒卖属于违反了[单选题]*A.不得在客户升档、终端建设补助等方面牟取私利B.不得截留挪用样品卷烟、促销用品等(正确答案)C.不得对交易过程中获取的交易相对人商业秘密进行披露、使用或允许第三人使用D.不得强制收集非必要用户信息或附加与交易标的无关的交易条件，或在交易价格之外额外收取不合理费用50.以下哪种行为属于对交易条件相同零售户实施差别待遇?[单选题]*A.根据零售户经营实际推荐合适卷烟商品B.为香溢直营店、农网合作终端等单设档位(正确答案)C.根据零售户档位级别确定卷烟供应量D.为零售户经营所需提供合适的经营指导51.智慧营销是以（）为导向，聚焦“卖好一包烟”核心主业。[单选题]*A.盈利B.客户C.市场(正确答案)D.技术52.智慧营销围绕五个维度展开，包括（）、（）、精准投放货源、适度引导消费、有效培育品牌。[单选题]*A.准确感知市场、全面预测需求B.良好市场状态、准确预测需求C.良好市场状态、全面预测需求D.全面感知市场、准确预测需求(正确答案)53.要形成供需互促、产销并进的良性循环，推动卷烟营销（）取向改革取得实质性突破。[单选题]*A.规模化B.市场化(正确答案)C.数字化D.绿色化54.优化智慧化应急订单管理机制的内容不包括以下哪一项?[单选题]*A.需求实时采集B.企业即时响应C.商品即订即送D.货源精准投放(正确答案)55.统一全省基本营销制度，包括统一全省（）、客户分档、货源投放、信用管理等。[单选题]*A.品牌培育B.品牌宣传C.品牌进退(正确答案)D.品牌管理56.统一全省基本营销制度，能够提高提高关键业务流程和规则的一致性，降低（）交易成本。[单选题]*A.制度性(正确答案)B.政策性C.程序性D.操作性57.行业“136”品牌发展目标，是指1个年销量规模超（）万箱，3个超（）万箱，6个超（）万箱。[单选题]*A.300、200、100B.350、200、100(正确答案)C.300、200、150D.350、200、15058.行业“345”品牌发展目标，是指3个年批发销售额超（）亿元，4个超过（）亿元，5个超过（）亿元。[单选题]*A.1500、1000、600(正确答案)B.1500、1000、500C.1300、1000、600D.1300、1000、50059.2023年行业共育目录共()个规格，其中A类()个，B类()个。[单选题]*A.59、48、7B.57、49、8C.59、47、8D.57、48、9(正确答案)60.要推进传统零售终端成为具有（）、社区化、融合化“三化特征”的新型实体零售。[单选题]*A.智慧化(正确答案)B.数字化C.多样化D.便携化61.深入打造“社区小中心”，要立足美好生活（），通过“小中心”服务“大民生”。[单选题]*A.创造者B.服务者(正确答案)C.建设者D.推动者62.全面实现农网提质将推动“（）”流通品牌在农村市场开花结果。[单选题]*A.香溢助农B.香溢零售(正确答案)C.红色驿站D.香溢公益63.全面实现农网提质，要以“（）”为基本要求。[单选题]*A.共生共赢B.绿色发展C.城乡一体(正确答案)D.生态惠民64.全面实现农网提质，要严格落实“（）”建设要求。[单选题]*A.注重规范经营，拓展生态合作B.注重规范经营，拓展绿色合作C.抓硬件也抓软件，抓数量也抓质量D.抓硬件更抓软件，抓数量更抓质量(正确答案)65.智慧终端所具备的“六大功能”不包括一下哪一项?[单选题]*A.市场感知器B.经营大管家C.会员培育场D.货源集散地(正确答案)66.全面深入推进数字化改革“1635”总体架构:打造浙烟“（）”，做精做实“六大智慧工程”，健全基础设施、中台体系、研发支持三大数字新基建体系，完善体制机制、制度标准、数据治理、网络安全、数字文化五大保障体系。[单选题]*A.数字大脑(正确答案)B.数据大脑C.数字头脑D.数据头脑67.根据《中国烟草总公司关于进一步深化卷烟营销市场化取向改革完善高标准烟草市场体系的通知》要求,浙江等（）省级商业公司先行开展按价位段自选投放试点，确保（）前省内试点运行、（）底前覆盖（）所有地市级公司[单选题]*A.8家2023年底2024年6月底全省(正确答案)B.6家2023年底2024年8月底全省C.7家2023年底2024年6月底全国68.深化合作终端建设模式，保持合作终端规模总体（）稳定，更加突出（）提升，注重规范经营，拓展生态合作。[单选题]*A.数量比重B.质量数量C.数据质量D.数量质量(正确答案)69.今年定位为浙烟专卖商业“（）”战略“生态强基年”[单选题]*A.135(正确答案)B.136C.345D.125370.深刻认识（）对“卖好一包烟”核心主业的重要作用[单选题]*A.数字终端建设B.品牌培育发展C.智慧营销工程(正确答案)D.智能监测体系72.为实现通过“小中心”服务“大民生”，要以（）为原点，经营与服务相结合，线上与线下相融合，需求与供给相贯通。[单选题]*A.社区便利店(正确答案)B.小区便利店C.零售店D.客户73.按照目前全国统一电子烟交易平台上的产品属类分类，下列哪个类别不属于目前国标较为常见过审产品:（）[单选题]*A.烟弹B.烟具C.烟弹烟具套装D.一次性电子烟(正确答案)74.国务院烟草专卖行政主管部门建立全国统一的（）管理平台[单选题]*A.烟草监督B.烟草大数据C.香溢坊D.电子烟交易(正确答案)75.严禁以任何名义收受、索取（）和工业企业钱物或参加由其提供的各项消费娱乐活动[单选题]*A.消费者B.零售客户(正确答案)C.工业企业D.社会企业76.严禁一切内部（）、炒作“天价烟”等不正当经营行为[单选题]*A.样品烟B.高端烟C.低价烟D.批条烟(正确答案)77.按照目前全国统一电子烟交易平台上的产品属类分类，电子烟基本可分为烟弹、烟具、烟弹烟具套装、一次性电子烟，目前国标过审产品较为常见的是____。[单选题]*A.第一类B.前两类C.前三类(正确答案)D.前四类78.以下关于货源供应的说法错误的是?[单选题]*A.不得设定订货总量上限和单品规订货上限(正确答案)B.不得将销量、结构指标任务进行摊派C.不得将特定品牌订货量和客户的供货总量、紧俏卷烟货源挂钩D.不得将紧俏烟和非紧俏烟、卷烟和非烟进行捆绑搭配销售79.以下关于客户服务的说法错误的是?[单选题]*A.不得强制收集非必要用户信息或附加与交易标的无关的交易条件，或在交易价格之外额外收取不合理费用B.不得对交易过程中获取的交易相对人商业秘密进行披露，特殊情况下可以允许第三人使用(正确答案)C.不得以任何理由代订卷烟、虚假补单、回购卷烟D.不得截留挪用样品卷烟、促销用品等80.香溢通2.0中可通过（）模块对当月卷烟销量进行排序。[单选题]*A.销售流水B.销售台账(正确答案)C.销售单据D.收银台81.香溢通2.0中可通过“更多功能”中的（）模块查看终端画像。[单选题]*A.店铺B.设置C.统计(正确答案)D.台账82.香溢通2.0中可通过（）模块查询卷烟存销比[单选题]*A.销售流水B.销售台账(正确答案)C.销售单据D.销售统计二、多选题83.“165”工作思路，即坚定（）、加强（），纵深推进（）。*A.一个方向(正确答案)B.一个根基C.党建领航(正确答案)D.数字领航E.六大智慧工程(正确答案)84.按照“165”工作思路，即坚定一个方向、加强党建领航，纵深推进六大智慧工程。以下，属于六大智慧工程的有()。*A.智慧营销(正确答案)B.智慧管理C.智慧队伍(正确答案)D.智慧终端(正确答案)E.智慧党建F.智慧治理(正确答案)G.智慧财务85.按照“165”工作思路，即坚定一个方向、加强党建领航，纵深推进六大智慧工程。六大智慧工程分别为()。*A.智慧营销(正确答案)B.智慧管理C.智慧队伍(正确答案)D.智慧终端(正确答案)E.智慧党建F.智慧治理(正确答案)G.智慧专卖(正确答案)H.智慧物流(正确答案)86.全面深入推进数字化改革“1635”总体架构:打造浙烟“数字大脑”，做精做实“六大智慧工程”，健全（）、()、()三大数字新基建体系，完善体制机制、制度标准、数据治理、网络安全、数字文化五大保障体系。*A.基础设施(正确答案)B.中台管理C.中台体系(正确答案)D.研发支持(正确答案)87.全面深入推进数字化改革“1635”总体架构:打造浙烟“数字大脑”，做精做实“六大智慧工程”，健全基础设施、中台体系、研发支持三大数字新基建体系，完善（）、（）、（）、（）、（）五大保障体系。*A.体制机制(正确答案)B.制度标准(正确答案)C.数据治理(正确答案)D.综合管理E.网络安全(正确答案)F.数字文化(正确答案)88.数据采集以“零售客户自主上传为主，客户经理指导为辅”的方式进行，原则上要求数采户实现全商品扫码销售，每卖必刷，数据上传（）、（）、（）。*A.精准B.准确(正确答案)C.及时(正确答案)D.有效(正确答案)89.根据实际工作需要，各地市公司可自行设置数采黑白名单。白名单客户主要为数据质量高但被系统误认为()、()数采户。*A.一类数采户B.二类数采户C.三类数采户(正确答案)D.四类数采户(正确答案)90.根据实际工作需要，各地市公司可自行设置数采黑白名单。黑名单客户主要为数据没有代表性但被系统判定为()、()数采户。*A.一类数采户(正确答案)B.二类数采户(正确答案)C.三类数采户D.四类数采户91.以下说法不正确的是（）*A.卷烟零售毛利率=（卷烟零售价-卷烟批发价）/卷烟批发价*100%(正确答案)B.卷烟存销比=某时间点卷烟库存量/某时间段卷烟销售量C.重复进货率=（上期订货后本期又订货户数/上期订货户数）*100%D.卷烟动销率=某段时间内销售量/该时间段内库存数量*100%(正确答案)92.以下说法正确的是（）*A.二类烟是不含税调拨价70元-100元/条的(正确答案)B.一类烟是含税调拨价100元以上/条C.三类烟不含税调拨价30元-70元/条的(正确答案)D.四类烟是含税调拨价16.5元-30元/条的93.以下那些行为可能涉嫌滥用市场支配地位对零售户的经营行为实施不合理的限定?*A.要求零售户终端建设必须从烟草的供应商库中选择第三方合作商(正确答案)B.要求零售户只能通过烟草公司指定的银行或其他金融机构结算烟款(正确答案)C.要求现代零售终端客户必须订购指定品类卷烟并设置最低订购量(正确答案)D.要求零售户积极参与烟草公司组织的自律互助小组活动94.以下哪些行为可能涉嫌滥用市场支配地位?*A.将非烟相关数据等列为客户分档的评价指标(正确答案)B.利用平台技术，收集与达成卷烟交易有关的数据信息C.要求零售户网上订货，如不配合则采取暂停供货、降级降档等惩罚性举措(正确答案)D.要求零售户使用电子结算，如采用非电子结算方式则取消客户订单(正确答案)95.以下不属于固定零售户卷烟零售价格或限定最低零售价行为的有?*A.要求零售户参照烟草零售指导价确定对外零售价格(正确答案)B.要求零售户不得低于800/条的价格销售X卷烟C.要求零售户必须以390元/条的价格销售Y卷烟D.要求零售户不得实施“天价烟”炒作行为(正确答案)96.按照目前全国统一电子烟交易平台上的产品属类分类，电子烟基本可分为:*A.烟弹(正确答案)B.烟具(正确答案)C.烟弹烟具套装(正确答案)D.加热不燃烧烟E.一次性电子烟(正确答案)97.以下哪些不得作为对零售户的考核指标?*A.卷烟经营必要的展示柜台B.非烟商品订购量(正确答案)C.支付宝月结算笔数(正确答案)D.店堂环境与规范陈列98.电子烟纳入监管的目的:()。*A.规范电子烟市场秩序(正确答案)B.保护人民健康安全(正确答案)C.促进产业治理法治化、规范化(正确答案)D.保障国家利益和消费者利益99.客户经理李华通知客户，要求他们订利群（红利），并在规定时限内销售完丽水山泉，不然就给他们降档。客户A拒绝后，李华将客户的档位下调。请问，李华有哪些规范经营负面行为?*A.不得将客户分档和特定品牌挂钩(正确答案)B.不得以任何理由修改客户订单或直接代订C.不得擅自调整客户档位(正确答案)D.设置非烟经营类指标(正确答案)100.关于客户分档，不得设置（）、（）、（）。*A.不合理评价指标(正确答案)B.排他性指标(正确答案)C.异常指标D.非经营类指标(正确答案)101.关于货源供应，不得设定（）、（）。*A.送货地点B.送货路线C.订货总量下限(正确答案)D.单品规订货下限(正确答案)102.关于货源供应，下面说法正确的是（）、（）、（）。*A.不得将销量、结构指标任务进行摊派(正确答案)B.不得将紧俏烟和非紧俏烟、卷烟和非烟进行捆绑搭配销售(正确答案)C.可以适当要求客户订购指定品类卷烟D.可以提供一定形式的“批条烟”103.电子烟纳入监管的目的是*A.规范电子烟市场秩序(正确答案)B.保护人民健康安全(正确答案)C.促进产业治理法治化、规范化(正确答案)D.保证电子烟税收稳定104.电子烟依法依规管理的两个基础文件是（）和（）。*A.《电子烟管理办法》(正确答案)B.《电子烟》国家标准(正确答案)C.《关于修改〈中华人民共和国烟草专卖法实施条例〉的决定》D.《电子烟经营规范管理办法》105.采取有奖销售举措，应禁止以下几点:*A.所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额等有奖销售信息不明确，影响正常兑奖(正确答案)B.采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售(正确答案)C.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元(正确答案)D.为了刺激消费增加再来一份的概率106.客户A的低价烟涨幅过高，客户经理李华要求他按照烟草建议指导价销售，属于违反了*A.不得利用自律互助小组等达成区域价格同盟B.不得强制或变相强制零售户按照烟草零售指导价销售烟草商品(正确答案)C.不得固定零售户向消费者转售烟草商品的价格(正确答案)D.不得利用技术手段对零售户对外转售卷烟商品的价格进行自动化设定或限定108.智慧营销的两大目标是:（），（）*A.精准投放货源B.良好市场状态(正确答案)C.创新交易模式D.持续健康发展(正确答案)109.按客户订单驱动工商实时交易暨供应链一体化课题的基本内涵是（）*A.市场导向(正确答案)B.订单驱动(正确答案)C.精准投放D.实时交易(正确答案)E.全面前置(正确答案)110.规范高效满足红白喜事、集团用烟需求，优化智慧化应急订单管理机制，维护好()、（）、（）*A.消费场景(正确答案)B.消费态度C.消费文化(正确答案)D.消费习惯(正确答案)E.消费环境111.要聚焦“三大定位”，将智慧终端打造成为（）、（）和()*A.基础工程(正确答案)B.数字工程C.生态工程(正确答案)D.民生工程(正确答案)112.“社区小中心”包括（）*A.商品购买中心(正确答案)B.增值运营中心(正确答案)C.休闲娱乐中心D.消费互动中心(正确答案)E.便民服务中心(正确答案)113.浙江烟草商业系统创新勾勒具有“（）、（）、（）”的现代农网图景。*A.数味(正确答案)B.乡味C.浙味(正确答案)D.农味(正确答案)114.“7”大发展方向是指（）*A.领航发展(正确答案)B.高质量发展(正确答案)C.数字化发展(正确答案)D.创新发展(正确答案)E.绿色发展(正确答案)F.共享发展(正确答案)G.安全发展(正确答案)115.迭代升级具有时代特征、丰富内涵、鲜明特色的“精实·先行”企业文化，增强文化（），为奋进“（）”注入澎湃精神动力*A.凝聚力、感召力和向心力(正确答案)B.高质量发展走在前列、现代化建设走在前列(正确答案)C.凝聚力、号召力和向心力116.关于终端建设，不得将（）、（）与客户档位、货源供应相挂钩*A.门头店招标识(正确答案)B.数据化经营C.支付结算(正确答案)D.信用层级117.关于客户服务，不得以任何理由（）、（）、（）*A.指导销售B.代订卷烟(正确答案)C.虚假补单(正确答案)D.回购卷烟(正确答案)118.关于客户服务，不得（）、（）、（）卷烟违规经营行为*A.组织(正确答案)B.参与(正确答案)C.包庇(正确答案)D.反对119.关于客户服务，不得以任何名义收受、索取（）和（）钱物或参加由其提供的各项消费娱乐活动*A.消费者B.零售户(正确答案)C.工业企业(正确答案)D.会员120.以下关于客户分档的说法正确的是?*A.不得将客户分档和特定品牌挂钩(正确答案)B.不得设置不合理评价指标、排他性指标、非经营类指标(正确答案)C.不得为香溢直营终端、其他特殊业务单独设档(正确答案)D.不得擅自调整客户档位(正确答案)121.以下关于货源供应的说法正确的是?*A.严禁任何形式的“批条烟”(正确答案)B.不得以任何条件作为限制，拒绝与零售户开展新的交易或实质性削减零售户可订购烟草商品的数量C.不得以平台规则、数据算法等技术手段，使零售户无法在平台完成烟草商品订购(正确答案)D.不得对交易条件相同零售户在卷烟货源特别是紧俏烟货源投放方面实施差别待遇(正确答案)122.以下关于终端建设的说法正确的是?*A.不得强制要求客户开展终端改造(正确答案)B.不得强制要求客户就门头店招与第三方门头店招间“二选一”(正确答案)C.不得将门头店招标识、支付结算与客户档位、货源供应相挂钩(正确答案)D.不得擅自调整客户终端层级(正确答案)123.以下关于价格管理的说法正确的是?*A.不得强制或变相强制零售户按照烟草零售指导价销售烟草商品(正确答案)B.不得固定零售户向消费者转售烟草商品的价格(正确答案)C.不得利用自律互助小组等达成区域价格同盟(正确答案)D.可利用技术手段对零售户对外转售卷烟商品的价格进行自动化设定或限定124.香溢通2.0更多功能模块可以（）*A.在店铺模块查看支付宝签约(正确答案)B.在商品模块进行商品标签设置(正确答案)C.在统计模块查看交接班统计D.在库存模块查看商品预警125.香溢通2.0收款统计模块可以查询（）*A.当日收款统计(正确答案)B.销售毛利情况(正确答案)C.当月收款统计D.当年收款统计126.香溢通2.0会员管理模块可以查询*A.连续半年内消费流水B.会员累计消费笔数(正确答案)C.会员客单价(正确答案)D.会员常住地址127.香溢家2.0的商品入库模块可以（）*A.查询每笔订单入库数量(正确答案)B.按照订货时间进行查询(正确答案)C.查询每笔订单入库金额(正确答案)D.按照是否入库进行查询(正确答案)128.香溢家2.0的销售台账模块可以（）*A.当季卷烟销售数量B.当年卷烟销售数量C.当日卷烟销售数量(正确答案)D，当月卷烟销售数量(正确答案)129.香溢通2.0中“更多功能”的“设置”模块包括（）*A.收银设置(正确答案)B.打印设置(正确答案)C.外接设备设置(正确答案)D.系统设置(正确答案)130.香溢通2.0中“更多功能”的“店铺”模块包括（）*A.店铺信息(正确答案)B.卷烟销售汇总C经营建议书D.香溢坊(正确答案)131.香溢通2.0中“商品新增”功能中必填的商品信息包括（）。*A.商品名称(正确答案)B.零售价(正确答案)C.规格D.平均成本价(正确答案)132.香溢通2.0的卷烟销售汇总模块中可查看（）等经营指标。*A.当月库存金额(正确答案)B.当月销售毛利(正确答案)C.当日毛利率D.当日聚合支付笔数133.香溢通2.0中“销售台账”模块包含（）*A.当日卷烟购进数量(正确答案)B.当日卷烟毛利率(正确答案)C.当月卷烟销售金额(正确答案)D.当月卷烟毛利率(正确答案)三、判断题134.“12573”战略谋划中“1”是总体目标，即建设中国式现代化浙烟专卖商业。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误135.“12573”战略谋划中“1”是总体目标，即建设中国式数字化浙烟专卖商业。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)136.“12573”战略谋划中，“2”是奋力推进高质量发展走在前列、现代化建设走在前列的定位要求。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误137.“12573”战略谋划中，“7”是发展方向，即着力推动领航发展、高质量发展、现代化发展、创新发展、绿色发展、共享发展、安全发展。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)138.“12573”战略谋划中，“7”是发展方向，即着力推动领航发展、高质量发展、数字化发展、创新发展、绿色发展、共享发展、安全发展。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误139.全面深入推进数字化改革“1635”总体架构中的“1”是指打造浙烟“数字大脑”。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误140.浙江烟草迭代升级具有时代特征、丰富内涵、鲜明特色的“精实·先行”企业文化，增强文化凝聚力、感召力和向心力，为奋进“高质量发展走在前列、现代化建设走在前列”注入澎湃精神动力。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误141.浙江烟草迭代升级具有时代特征、丰富内涵、鲜明特色的“精实·奋进”企业文化，增强文化凝聚力、感召力和向心力，为奋进“高质量发展走在前列、现代化建设走在前列”注入澎湃精神动力。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)142.数据采集以“零售客户自主上传为主，客户经理指导为辅”的方式进行，原则上要求数采户实现全商品扫码销售，每卖必刷，数据上传及时、有效、准确。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误143.新数采体系采用全体“香溢通”客户数据，系统每日通过“数采分”指标体系自动挑选数据质量高的客户作为样本客户，而非5%原固定样本客户。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误144.新数采体系采用全体“香溢通”客户数据，系统每日通过“数采分”指标体系自动挑选数据质量高的客户作为样本客户，而非5%原固定样本客户。其中数采分高于90分（含）的为一类数采户;80分（含）-90分的为二类数采户。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)145.新数采体系采用全体“香溢通”客户数据，系统每日通过“数采分”指标体系自动挑选数据质量高的客户作为样本客户，其中数采分高于95分（含）的为一类数采户;85分（含）-95分的为二类数采户。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误146.各地市公司市场部需按照数采客户的数据质量开展日常盘库，其中对一、二类数采客户现场抽盘原则上每周不少于一次。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)147.各地市公司市场部需按照数采客户的数据质量开展日常盘库，其中对一、二类数采客户现场抽盘原则上每两个月不少于一次。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)148.客户在进行实盘中，发现数据有误，可以直接进行库存“修正”。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)149.实盘中如需对数据进行修正，只允许进行“销售”或“红冲”操作，不允许直接进行库存“修正”，避免造成进销存数据不平。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误150.根据实际工作需要，各地市公司可自行设置数采黑白名单。黑白名单客户由客户经理按照实际情况提报申请，由地市公司数据管理专员进行审核后纳入黑白名单。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误151.新数采体系采用全体“香溢通”客户数据，系统每日通过“香溢分”指标体系自动挑选数据质量高的客户作为样本客户。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)152.卷烟销售单箱销售额计算公式:卷烟单箱销售额=卷烟销售总额/卷烟销售总量。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误153.卷烟存销比计算公式:卷烟存销比=某时点卷烟库存量/某时点卷烟销售量。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)154.全国卷烟一至五类卷烟是按含税调拨价划分的。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)155.重复进货率的计算公式:重复进货率=（上期订货后本期又订货户数/总客户数）*100%。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)156.卷烟动销率的计算公式:卷烟动销率=某段时间内销售量/（期初库存+该时间段内进货数量）*100%。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误157.一类烟的划分标准是不含税调拨价100元以上/条。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误158.国产卷烟单规格平均销量=国产卷烟销量/国产卷烟规格数[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误159.国产卷烟单规格平均销量=国产卷烟规格数/国产卷烟销量[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)160.为做好某品牌品规卷烟的市场营销工作，某县局（分公司）业务科通过张贴易拉宝（含有该品规卷烟的烟盒图样和卷烟名称）和品吸的形式，在景区门口开展新品推介活动，该行为可能涉嫌户外烟草广告行为。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误161.按照目前全国统一电子烟交易平台上的产品属类分类，电子烟基本可分为烟弹、烟具、烟弹烟具套装、开放式电子烟。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)162.客户经理A根据零售户X和Y的不同的经营情况，给出不同的经营指导意见，该行为涉嫌滥用市场支配地位实施差别待遇。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)163.某市烟草公司要求当地多元企业直营终端必须按照零售指导价销售卷烟商品，该行为是合理的。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)164.在终端建设中，客户经理告知某零售户，申请现代终端就不能使用目前已在使用的“十足”店招了，必须改成烟草这边的门头店招，该行为可能涉嫌滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误165.香溢通能实现定期时间内卷烟自动入库，不可以选择手动到货。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)166.为维护某品牌B品规卷烟市场地位，客户经理A通过辖区内零售户自律互助小组群发通知，要求该品规卷烟零售价不要低于600元/条，该行为可能涉嫌纵向价格垄断。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误167.为提升非烟商品销量，某县烟草公司制定平台积分规则，积分来源之一是零售户非烟商品订购情况，该平台积分可用来换取卷烟商品，该行为涉嫌捆绑销售。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误168.零售户分档管理中不得设置不合理评价指标、排他性指标、非经营类指标、自律互助指标。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)169.在客户分档管理工作中，可以将客户分档和特定品牌挂钩。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)170.在客户分档管理工作中，可以为香溢直营终端、其他特殊业务单独设档。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)171.在货源供应时，可以根据特殊情况对香溢直营终端、特殊业态终端区别对待，实行货源倾斜政策。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)172.在货源供应时，可以适当要求客户订购指定品类卷烟。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)173.电子烟并没有相关法律规范管理。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)174.按照目前全国统一电子烟交易平台上的产品属类分类，电子烟基本可分为烟弹、烟具、烟弹烟具套装。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)175.为了烟草终端的形象，客户都要进行柜台改造。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)176.不得强制要求客户就门头店招与第三方门头店招间“二选一”。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误177.对客户要求推广使用人脸支付，更新门头店招，更换过就给他升档。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)178.客户经理李华因不满客户态度，以地柜不整洁为理由，将其终端层级下调。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)179.每月会员支付宝消费笔数要达到30笔，达到后能给客户在评档时加分。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)180.《电子烟交易管理细则（试行）》中明确，国务院烟草专卖行政主管部门建立全国统一的电子烟交易管理平台。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误181.在终端建设中，客户经理告知某零售户，申请现代终端就不能使用目前已在使用的“罗森”店招了，必须改成烟草这边的门头店招，该行为可能涉嫌滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误182.智慧营销要求建设更具数字化、更富竞争力、更有辨识度的现代化卷烟营销体系。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)183.根据含税批价，将一至五档卷烟统一划分为若干价位段。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误184.为推动卷烟品规适度有序竞争，需合理设置各价位段订购上限和价位段内单规格订购总量。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)185.按价位段自选投放试点，将于2023年底前省内试点运行、2024年6月底前覆盖全省所有地市级公司。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误18